... tiêu kinhdoanhdịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạLong 100 3.2.2 Chiến lƣợc kinhdoanhdịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạLong 100 3.2.3 Định hƣớng phát triển kinhdoanhdịchvụkháchsạnSài ... lƣợng dịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạLong 67 2.2.1 Hoạt động cung ứng dịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạLong 67 2.2.2 Đỏnh giỏ thực trạng chất lƣợng dịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạ ... lƣợng dịchvụdulịchkháchsạnSàiGònHạLong 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCHVỤDULỊCH TRONG KHÁCHSẠN 1.1 Dịchvụdulịchkháchsạn 1.1.1 Khái niệm dịchvụdulịchkhách sạn...
... nhiệm vụ khn khổ ngành Vì ta hiểu kinhdoanhkháchsạn sau: Kinhdoanhkháchsạn ngành kinhdoanh chủ yếu kinhdoanhdulịch Khi nói đến kinhdoanhdulịch khơng thể khơng nói đến kinhdoanhkhách ... hoạt động kinhdoanhdịchvụdulịchkháchsạn Sao Biển.” 2.3 KÕt qu¶ kinhdoanh số phận kháchsạn Sao Biển 50 2.3.1 Kết kinhdoanhdịchvụ l-u tró 51 2.3.2 Kết kinhdoanhdịchvụ ăn uống ... doanhkháchsạn [6] 1.3.1 Bản chất ngành kinhdoanhkháchsạn Khi xem xét chất kháchsạn cần phân biệt rõ hai hoạt động kinhdoanhkhách sạn: - Kinhdoanhdịchvụ lưu trú - Kinhdoanhdịchvụ ăn...
... sạn, khách hàng nhân viên phục vụ SVTH: Nhóm 365 Trang 18 Quản trị KinhdoanhDịchvụDulịch GVHD: Nguyễn Công Dũng CHƯƠNG IV: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KINHDOANHDỊCHVỤCỦAKHÁCHSẠN PARK ... trình độ nghiệp vụ giỏi vào khâu, phận kinhdoanh vị trí then chốt định phát triển kinhdoanh nâng cao hiệu kinhdoanhkháchsạn SVTH: Nhóm 365 Trang 25 Quản trị KinhdoanhDịchvụDulịch GVHD: Nguyễn ... khu vườn đẹp - Dịchvụ trông trẻ - Dịchvụ ăn phòng - Trung tâm thương vụ - Bộ phận trợ giúp - Dịchvụ y tế - Phục vụ phòng 24/24 - Chỗ đỗ xe - Dịchvụ đưa đón sân bay - DịchvụDulịch SVTH: Nhóm...
... lượng dịchvụ Chương : Thực trạng hiệu kinhdoanhdịchvụ tiệc cưới kháchsạnSàiGòn Morin Giới thiệu khái quát kháchsạnSàiGòn Morin tình hình hoạt động kinhdoanhkháchsạn Giới thiệu dịchvụ ... hình kinhdoanhdịchvụ tiệc cưới đánh giá hiệu kinhdoanhdịchvụ tiệc cưới kháchsạnSàiGòn Morin Huế Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinhdoanhdịchvụ tiệc cưới kháchsạnSàiGòn ... động kinhdoanhkháchsạnSàiGòn Morin giai đoạn 2009 2011 30 2.3 Tình hình kinhdoanhdịchvụ tiệc cưới kháchsạnSàiGòn Morin 33 2.3.1 Giới thiệu dịchvụ tiệc cưới kháchsạn Sài...
... đồ chiếnlược để vận dụng phân tích thực trạng chiếnlược hoạt động kinhdoanhdịchvụ tài Ngân hàng AGRBANK - Một số giải pháp tác giả đề suất hồn thiện cơng tác quản trị chiếnlượckinhdoanh ... cứu Chương 4: Phân tích chiếnlược quản trị kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài Chương 5: Đánh giá chiếnlược quản trị kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài Chương 6: Một số ... kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài ngân hàng Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chiếnlược quản trị kinhdoanh Agribank số năm tới Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu hoạt động kinh...
... Đông (Dịch) : Chiếnlược sách lượckinhdoanh NXB Thống kê 2003 TS Phạm Thu Hƣơng: Quản trị chiếnlượckinh tế toàn cầu NXB Khoa học kỹ thuật 2002 Michael E Porter: Chiếnlược cạnh tranh NXB Khoa ... lòng sớm Nhiệm vụ 3: Lập chiếnlượcChiến lƣợc bao gồm việc trả lời câu hỏi: Nên tập trung vào công việc kinhdoanh định hay nhiều việc lúc (đa chức năng) Phục vụ cho nhiều nhóm khách hàng trọng ... ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC HIỆN TẠI CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHƢƠNG 6: 37 MỘT SỐ ĐỀ SUẤT HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC AGRIBANK CHƢƠNG 7: 42 KẾT LUẬN 1.2 Năm nhiệm vụ quản trị chiếnlược Nhiệm vụ 1: Xác...
... TOSERCO: Doanh nghiệp kinhdoanh lĩnh vực dịchvụdu lịch: Kinhdoanhdulịchkinhdoanhdịch vụ, bao gồm ngành nghề sau: kinhdoanh lữ hành, kinhdoanh lưu trú du lịch, kinhdoanh vận chuyển kháchdu ... đẩy ngành dulịch phát triển Theo điều 4- Luật Dulịch Việt Nam định nghĩa: “Sản phẩm dulịch tập hợp dịchvụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu kháchdulịch chuyến dulịch , dịchvụdulịch việc ... có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Kinhdoanh lữ hành quốc tế nội địa - Kinhdoanhkhách sạn, nhà hàng - Kinhdoanh vận chuyển kháchdulịch hàng hóa - Hướng dẫn viên du lịch, phiên dịch - Dịchvụ thông...
... đẩy ngành dulịch phát triển Theo điều 4- Luật Dulịch Việt Nam định nghĩa: “Sản phẩm dulịch tập hợp dịchvụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu kháchdulịch chuyến dulịch , dịchvụdulịch việc ... ngành dulịch Campuchia hàng năm đón tiếp triệu Vũ Tuấn Nam Kinh tế đầu tư K38 Chuyên đề thực tập kháchdulịch sở hạ tầng không đủ khả cung cấp dịchvụ cho kháchdu lịch, tỷ lệ kháchdulịch ... lực 1/1/2006 quy định rõ: “Sản phẩm dulịch tập hợp dịchvụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu kháchdulịch chuyến dulịch Và Dịchvụdulịch việc cung cấp dịchvụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn...
... ngành kinhdoanhdịchvụ viễn thông nh kinhdoanhdịchvụ viễn thông bản, dịchvụ giá trị gia tăng, dịchvụ kết nối, truy cập Internet, dịchvụ ứng dụng Internet Chiến lợc ngành kinhdoanhdịchvụ ... (gọi khách hàng) có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịchvụ sử dụng dịchvụ viễn thông theo thoả thuận - Đặc điểm kinhdoanhdịchvụ viễn thông: + Kinhdoanh nhóm dịchvụ viễn thông bản: Những dịch ... điện thoại, dịchvụ truyền số liệu, dịchvụ thuê kênh, dịchvụ telex, dịchvụ điện báo + Dịchvụ viễn thông di động (nội vùng, toàn quốc) gồm: dịchvụ thông tin di động mặt đất, dịchvụ điện thoại...
... đồ chiếnlược để vận dụng phân tích thực trạng chiếnlược hoạt động kinhdoanhdịchvụ tài Ngân hàng AGRBANK - Một số giải pháp tác giả đề suất hồn thiện cơng tác quản trị chiếnlượckinhdoanh ... cứu Chương 4: Phân tích chiếnlược quản trị kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài Chương 5: Đánh giá chiếnlược quản trị kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài Chương 6: Một số ... kinhdoanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịchvụ tài ngân hàng Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chiếnlược quản trị kinhdoanh Agribank số năm tới Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu hoạt động kinh...
... chi c kinhdoanh vi nh m c tiêu kinh doanh, l p k ho ch phân b ngu n l c c a doanh nghi tranh nh t o l i th c nh c m c tiêu kinhdoanh m t cách t t nh t Chi c a m t doanh nghi p m c kinhdoanh ... i doanh nghi p khác Nh ng tuyên b t doanh g i phát 11 bi u c a m t doanh nghi p v tri t lý kinh doanh, nh ng nguyên t c kinh doanh, nh ng s ng c a công ty T t c nh nh khu v c kinhdoanh c a doanh ... Liên Di p, ThS Ph (2008), Chi c sách kinhdoanh PGS-TS Nguy n Th Liên Di p, ThS Ph (2008), Chi c sách kinhdoanh -22 7 1.1.4 kinhdoanh 1.1.4.1 The kinhdoanh Chi 1.1.4.2 Theo ph m vi có th...
... c kinhdoanh nt tc th thách trên, FPT Telecom c kinhdoanh m i, hi u qu doanh d ch v u c m c tiêu này, FPT Telecom c n ph i n l c nt vùng mi c c kinhdoanh hi n t m c tiêu sau: xu t c kinhdoanh ... n v Telecom c kinhdoanh phù h p c kinhdoanh ng cho FPT n 2012-2020 K t c u lu K tc uc a tài nghiên c u g ph n m u, k t lu n ph l c) g m: : T ng quan v chi c kinhdoanh ng kinhdoanh c a FPT ... c a FPT Telecom : Chi c kinhdoanh c a FPT Telecom n 2012-2020 1: T NG QUAN V CHI C KINHDOANH VÀ C KINHDOANH D CH V 1.1 T NG QUAN V CHI 1.1.1 Khái ni m chi Chi C KINHDOANH c c m t thu t ng...
... người Dulịch tượng kinh tế xã hội với tham gia, tương tác kháchdu lịch, người kinhdoanhdịchvụdu lịch, dân cư sở quyền nơi đón kháchdulịch c Khái niệm marketing dulịch Marketing dulịch ... Có tham gia kháchdulịch trình tạo dịchvụ - Tính khơng chuyển đổi quyền sở hữu dịchvụ - Tính khơng thể di chuyển dịchvụdulịch - Tính thời vụdulịch - Tính trọn gói dịchvudulịch - Tính ... nghiên cứu trước marketing dịchvụdulịch Kết cấu luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận chiếnlược marketing cho dịchvụdulịch Chương 2: Thực trạng kinhdoanhchiếnlược marketing công ty TNHH MTV...
... định chiếnlượckinhdoanhdịchvụ bưu Chương - XÂY DỰNG CHIẾNLƯỢCKINHDOANHDỊCHVỤ BƯU CHÍNH CỦA BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2010 - 2015 3.1 XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU KINHDOANHDỊCHVỤ BƯU ... Lựa chọn chiếnlượckinhdoanh *Đánh giá chiếnlượckinhdoanh xây dựng - Đối với chiếnlược chi phí thấp - Đối với chiếnlược khác biệt hóa sản phẩm - Đối với chiếnlược tập trung kinhdoanh *Lựa ... SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾNLƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINHDOANH 1.1 ĐƠN VỊ KINHDOANHCHIẾNLƯỢC VÀ CHIẾNLƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINHDOANH 1.1.1 Một số khái niệm Đơn vị kinhdoanhchiếnlược - Strategic Business...
... thể rút ra: Dulịch tượng kinh tế xã hội với tham gia, tương tác kháchdu lịch, người kinhdoanhdịchvụdu lịch, dân cư sở quyền nơi đón kháchdulịch Thông qua du lịch, kháchdulịch mong muốn ... cao điểm 14 - Tính trọn gói dịchvudulịch + Dịchvụdulịch thường dịchvụ trọn gói dịchvụ (dịch vụ vận chuyển, dịchvụ phòng, buồng, bar, ), dịchvụ bổ sung (dịch vụ thông tin liên lạc, cắt ... sau dulịch “ Dulịch kết hợp tương tác nhóm nhân tố trình phục vụdukhách bao gồm: du khách, nhà cung ứng dịchvụdu lịch, cư dân sở quyền nơi đón kháchdulịch (Coltman, M.,1991) Do đó, du lịch...
... tâm - Kinhdoanhdịchvụ ăn uống Là khối dịchvụ quan sau khối dịchvụ lưu trú khối dịchvụ thiếu hoạt động kinhdoanhkháchsạn Với Kháchsạn quốc tế ASEAN khối dịchvụ mang lại hiệu kinh tế cao, ... phục vụ ăn uống cho khách nước mà đặc biệt nguồn khách thuê phòng kháchsạnkháchdự tiệc cưới - Kinhdoanhdịchvụ bổ sung - Ngồi kinhdoanh hai lĩnh vực kinhdoanhdịchvụ lưu trú dịchvụ ăn ... Để đánh giá hiệu kinhdoanhdịchvụ ăn uống Kháchsạn quốc tế ASEAN, trước tiên phải xem xét kết kinhdoanhdịchvụ ăn uống kháchsạn Sau kết kinhdoanhdịchvụ ăn uống Kháchsạn quốc tế ASEAN...
... tâm - Kinhdoanhdịchvụ ăn uống Là khối dịchvụ quan sau khối dịchvụ lưu trú khối dịchvụ thiếu hoạt động kinhdoanhkháchsạn Với Kháchsạn quốc tế ASEAN khối dịchvụ mang lại hiệu kinh tế cao, ... Để đánh giá hiệu kinhdoanhdịchvụ ăn uống Kháchsạn quốc tế ASEAN, trước tiên phải xem xét kết kinhdoanhdịchvụ ăn uống kháchsạn Sau kết kinhdoanhdịchvụ ăn uống Kháchsạn quốc tế ASEAN ... ta thấy: tiêu hiệu kinh tế tổng hợp kinhdoanhdịchvụ ăn uống Kháchsạn quốc tế ASEAN năm qua lớn 1, kháchsạnkinhdoanh có lãi cao Bộ phận kinhdoanhdịchvụ ăn uống kháchsạn làm việc hiệu...