... phải vấn đềcôngty không quảnlý chặt chẽ đợc giá điều ảnh hởng phần lớn uy tín côngtyCôngtythực phơng thức thông qua hệ thống đại lýcôngtyTại địa phơng côngty thiết lập vài đại lý lớn có ... cầu kháchhàng cách tốt côngty phải cung cấp mà kháchhàngcần chào bán sản phẩm mà côngty có Vì để có đợc lợng hàng hoá đáp ứng nhu cầu khách hàng, côngty phải xây dựng cho mối quanhệ hợp ... suất lao động cho ngời 2.2.2 Công tác tuyển chọn quảnlýhoạtđộng đại lý Đại lý trung gian chủ yếu côngty Vì việc lựa chọn đợc thực kỹ Tuy nhiên lực côngty yếu côngty lựa chọn đợc đại lý mong...
... bán côngty lại gặp phải vấn đềcôngty không quảnlý chặt chẽ giá điều ảnh hưởng phần lớn uy tín côngtyCôngtythực phương thức thông qua hệ thống đại lýcôngtyTại địa phương côngty thiết ... tuyển chọn quảnlýhoạtđộng đại lý Đại lý trung gian chủ yếu côngty Vì việc lựa chọn thực kỹ Tuy nhiên lực côngty yếu côngty lựa chọn đại lý mong muốn Thông thường đại lýcôngty tuyển chọn ... đại lý thuộc hệ thống kênh côngty khuếch trương hình ảnh côngty biển quảng cáo hay băng dôn 2.3.3 Trang trí cửa hàng bảo quảnhàng hoá Sản phẩm côngty bày bán số cửa hàngđể làm mẵu Số lại để...
... lại hàng/ đổi hàng/ cấp bù công văn biên nhận hàng trả lại kháchhàng Tiếp nhận hàng trả về/đổi/bù hàng - Tất hàng hóa kháchhàng trả lại tiếp nhận vào kho lưu trữ hàng trả chờ xử lýHàng bảo quản ... triển Công nghệ Điện tử Bình Anh, Côngty TNHH Thương mại Điện tử Vinh Hiển, Côngty cổ phần Vcomsat, Côngty cổ phần Phát triển Công nghệ Eposi, Côngty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Cathy, Côngty ... nhằm quảng bá sản phẩm định vị thương hiệu côngty Với hình thức tạo nên mối quanhệ thân thiết, đáng tin cậy khách hàng, giúp cho côngty nắm bắt nhu cầu kháchhàng cách nhanh Hơn nữa, công ty...
... Chơng II: Thực trạng hoạtđộngquản trị bán hàngCôngty Cổ phần thực phẩm bánh kẹo Thủ Đô Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạtđộngquản trị bán hàngCôngty Cổ phần thực phẩm ... "Hoàn thiện hoạtđộngquản trị bán hàngCôngty Cổ phần thực phẩm bánh kẹo Thủ đô" * Mục đích nghiên cứu: Trên sở kiến thức Marketing, tài liệu tham khảo kết hợp phân tích điều kiện thựcCôngty ... hớng công tác quản trị bán hàng 54 III Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng 55 3.1 Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá bán hàng 55 3.2 Xây dựng đội ngũ quản...
... phải vấn đềcôngty không quảnlý chặt chẽ đợc giá điều ảnh hởng phần lớn uy tín côngtyCôngtythực phơng thức thông qua hệ thống đại lýcôngtyTại địa phơng côngty thiết lập vài đại lý lớn có ... tuyển chọn quảnlýhoạtđộng đại lý Đại lý trung gian chủ yếu côngty Vì việc lựa chọn đợc thực kỹ Tuy nhiên lực côngty yếu côngty lựa chọn đợc đại lý mong muốn Thông thờng đại lýcôngty đợc tuyển ... cầu kháchhàng cách tốt côngty phải cung cấp mà kháchhàngcần chào bán sản phẩm mà côngty có Vì để có đợc lợng hàng hoá đáp ứng nhu cầu khách hàng, côngty phải xây dựng cho mối quanhệ hợp...
... 2000, Côngtycầnquảnlý chất lợng theo cách tiếp cậnquảnlý trình sản xuất, quảnlý đầu vào đầu thay hoạtđộng kiểm tra chất lợng Đểquảnlý chất lợng theo cách tiếp cậnquảnlý trình Côngty ... kháchhàng Cũng có đơn hàng mà kháchhàng định nhà cung ứng cho côngty Với thực trạng côngty hội đợc chọn nhà cung ứng cho mình, côngty chủ độngcông tác quảnlý chất lợng cung ứng mà bị thụ động ... đơnghàng nớc côngtyCôngty May 10 chủ yếu thực gia cônghàng may mặc xuất hay làm hàng FOB cho kháchhàng nớc nên gần nh toàn vật liệu kháchhàng cung cấp Với côngty May 10, hợp đồng gia công...
... trọng hoạtđộngquanhệkháchhàng nói chung Về bản, quản trị quanhệkháchhàng có vai trò sau: + Thực tốt hoạtđộngquanhệkháchhàng giúp doanh nghiệp trì kháchhàng tạo kháchhàng trung ... cho hoạtđộngquảnlý mối quanhệ với kháchhàng Với tư tưởng “lấy kháchhàng làm trung tâm”, công tác tìm hiểu nhu cầu, đặc điểm kháchhànghoạtđộng quảng bá giới thiệu côngty đến kháchhàng ... công tác quản trị quanhệkhách 65 hàng 3.2.4 Giải pháp đầu tư công tác quản trị quanhệkháchhàng 65 3.2.5 Giải pháp quản lý, điều hành đào tạo nguồn nhân lực 66 công tác quản trị quanhệ khách...
... độngquản trị mua hàng Chi phí mua hàng đầu vào ảnh hưởng trực tiếp tới hoạtđộng bán côngtycôngty mua để bán mà hoạtđộng gia công hay làm lại cho sản phẩm bán Trong năm vừa qua côngtyhoạt ... mua hàngcôngtyhoạtđộng mua hàng dự trữ Nên côngty chủ yếu tiến hành mua nên giá hang hóa biến động lớn làm giảm khả cạnh tranh giá côngty Nhưng côngty điều tiết thời điểm mua côngty kho ... hàng hóa sau giao nhận chuyển tới kháchhàngcôngty [Type text] Page 24 Chi phí mua hàng: Do côngtyhệ thống kho chứa hàng nên việc mua hàng phụ thuôc nhiều vào đơn đặt hàng từ phía khách hàng...
... Quảnlý chặt chẽ kháchhàng thị trường hoạtđộngcôngty nhằm phát triển kháchhàng tiềm thành kháchhàng tại, thiết lập mở rộng mối quanhệ chặt chẽ với kháchhàng Kế hoạch kinh doanh côngty ... cầu Để khắc phục khó khăn phát huy thuận lợi, Côngtyđề số phương hướng sau: - Quảnlý chặt chẽ kháchhàng thị trường hoạtđộngCôngty nhằm phát triển kháchhàng tiềm thành kháchhàng tại, ... sản phẩm CôngtyCông tác tiêu thụ sản phẩm Côngtythực theo kênh bán hàng truyền thống Côngty CP Phú Khang Nam Kháchhàng tiêu dùng cuối Hình 1.8 Sơ đồ kênh phân phối côngtyCôngty giới thiệu...
... côngty đại diện pháp nhân công ty, điều hành hoạtđộngcôngty theo sách pháp luật nhà nước Chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạtđộngcôngty đến kết cuối Phó giám đốc: Do giám đốc côngty ... thông tin với kháchhàng trình giao dịch đến ký kết hợp đồng kinh doanh Côngty Chủ động soạn thảo hợp đồng kinh tế có liên quan đến hoạtđộng kinh doanh CôngtyQuản lý, theo dõi thực hợp đồng ... Quảnlý hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm CBCNV toàn Côngty Quảnlý toàn tài sản, trang thiết bị văn phòng côngty Thựccông tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định Phòng kinh doanh: Thực...
... a hàng c a Côngty Ti p đón kháchhàng Khi kháchhàng đ n mua t i c a hàng, nhân viên bán hàng ph i: M c a đón khách T ic i m i kháchhàng vào, chào h i l phép t o s thân thi n, h ng kháchhàng ... i hàng/ đ i hàng/ c p bù công v n biên b n nh n hàng tr l i c a kháchhàng 38 Ti p nh n hàng tr v /đ i/bù hàng T t c hàng hóa kháchhàng tr l i đ c ti p nh n vào kho l u tr hàng tr v ch x lýHàng ... hàng t i c a hàng c a Côngty TNHH cD ng đ u th c hi n theo b c công vi c ứ Quy trình bán hàng đ i v i kháchhàng đ i lý, doanh nghi p mua v i s l ng l n: Ti p c n kháchhàng Hi n t i, Công ty...
... II: HOẠTĐỘNGQUẢN TRỊ QUANHỆKHÁCHHÀNG CỦA CÔNGTY VINAMILK I Kháchhàng Vinamilk 1.1 Kháchhàng phân loại kháchhàng Kháchhàngcôngty Vinamilk: Kháchhàngcôngty Vinamilk tập hợp cá nhân, ... diện kháchhàngĐể nhận diện kháchhàngcôngty mình, hệ thống phần mềm việc cần thu thập thông tin phía kháchhàngcần thu thập liệu: a- Dữ liệu kháchhàng Nhóm Trang Quản trị quanhệkháchhàng ... nhau, từ giải pháp đơn giản quảnlý hồ sơ khách hàng, quảnlýcông việc phận kinh doanh, quảnlýcông đoạn bán hàng, tới giải pháp quảnlý tổng thể quanhệkháchhàng hay giải pháp CRM lớn bao...
... nghiên cứu đềtài Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hoạtđộngcôngty Cổ Phần Nhựa Bao Bì Ngân Hạnh thực trạng hoạtđộng mua hàng cuả côngty năm 2007 – 2010 Nghiên cứu thực trang mua hàng ... mua hàngcôngtyhoạtđộng mua hàng dự trữ Nên côngty chủ yếu tiến hành mua nên giá hang hóa biến động lớn làm giảm khả cạnh tranh giá côngty Nhưng côngty điều tiết thời điểm mua côngty kho ... hàng hóa sau giao nhận chuyển tới kháchhàngcôngty [Type text] Page 24 Chi phí mua hàng: Do côngtyhệ thống kho chứa hàng nên việc mua hàng phụ thuôc nhiều vào đơn đặt hàng từ phía khách hàng...
... do: côngty thiết lập đợc nhiều mối quanhệ với kháchhàng nớc nh bạn hàng bên Ngoài côngty có đầu t hớng, huy động đợc nhiều nguồn vốn, thực đợc nhiều hợp đồng nhập (ớc tính năm 2001 côngtythực ... trình hàng hoá :cán côngty phải xuất trình hàng hoá cho quan hải quan ,sau hải quan đối chiếu tờ khai hải quan với thực tế để định có cho hàng hoá khỏi cảng hay không -Thc qyết định hải quan: công ... hợp chủ hàng Nhập Khẩu thờng uỷ thác việc thuê tàu lu cớc cho số côngtyhàng hải nh 12 côngty thuê tàu môi giới hàng hải (VIET FRACHT) ,công ty đại lý tàu biển (VOSA) Cơ sở pháp lýđể điều...
... sau: 15% lượng kháchhàng tạo 55% doanh số (khách hàng A) 20% lượng kháchhàng tạo 30% doanh số bán hàng (khách hàng B) 65% lượng kháchhàng lại tạo 15% doanh số bán hàng (khách hàng C) Với ... viết tóm lược sau: Chương I khái niệm hoạtđộngquản trị bán hàng - Quản trị bán hànghoạtđộngquản trị người thuộc lực lượng bán hàngHoạtđộng bao gồm công việc xác định mục tiêu, hoạch định ... (WTO) Côngty A.D.A hoạtđộng thị trường nói chung việc quảnlý bán hàng nói riêng chịu tác động yếu tố thuộc môi trường vĩ mô Bên cạnh đó, môi trường vi mô côngtycần phải tổ chức quảnlý cho...
... mua hàngcôngtyhoạtđộng mua hàng dự trữ Nên côngty chủ yếu tiến hành mua nên giá hang hóa biến động lớn làm giảm khả cạnh tranh giá côngty Nhưng côngty điều tiết thời điểm mua côngty kho ... phần lớn hàng hóa sau giao nhận chuyển tới kháchhàngcôngty Chi phí mua hàng: Do côngtyhệ thống kho chứa hàng nên việc mua hàng phụ thuôc nhiều vào đơn đặt hàng từ phía kháchhànghàng hóa ... hoạtđộng từ năm 2007 -2010 côngty có mối quanhệ làm ăn lâu dài với số công ty: côngty sản xuất nhựa Tân Phú, côngty Cổ Phần sản xuất Nhựa Duy Tân, côngty Cổ Phần Tập Đoàn Nhựa Đông Á, công...
... HOẠTĐỘNGQUẢN TRỊ QUANHỆKHÁCHHÀNGTẠICÔNGTY TNHHNN MTV DỆT 19-5 HÀ NỘI 3.1 Phương hướng Côngtyquản trị quanhệkháchhàng Nhận thức vai trò tầm quan trọng hoạtđộngQuản trị quanhệkhách ... Thị Phương Linh tầm quan trọng khách hàng, cảm nhận kháchhàng việc thựcCông ty, hoạtđộngCôngty liên quan đến quyền ưu tiên kháchhàng ưu tiên hàng đầu cho cải tiến Đểthực phương pháp cần ... Côngty mắt kháchhàng nâng cao khả cạnh tranh Côngty thị trường − Giảm chi phí thực nhân viên phận thực có khả xử lý tốt công việc 3.2.2 Xây dựng hệ thống quản trị quanhệkháchhàngCông ty...
... a côngty ñó nh ng ngư i ñang hàng ngày hàng gi ti p xúc v i kháchhàng N u ñ i ngũ không hư ng vào khách hàng, không coi kháchhàng thư ng ñ ” doanh nghi p ñó s th t b i Qu n lýquan h v i khách ... th c qu n lý, 15 văn hoá côngty sách ñ i x chăm sóc kháchhàng ñư c tr ng linh ho t 1.2.2.2 Các y u t Các y u t nh hư ng ñ n m i quan h kháchhàng nh hư ng ñ n quan h kháchhàng nh ng công c h ... ñ i gi a kháchhàng ngân hàng, ñ c bi t trì kháchhàng hi n t i, ñ ng th i có nhi u bi n pháp ñ thu hút kháchhàng tương lai Vi c ngân hàngquan tâm t i l c lư ng kháchhàng s liên quan ch t...
... Quảnlý chặt chẽ kháchhàng thị trường hoạtđộngcôngty nhằm phát triển kháchhàng tiềm thành kháchhàng tại, thiết lập mở rộng mối quanhệ chặt chẽ với kháchhàng Kế hoạch kinh doanh côngty ... cầu Để khắc phục khó khăn phát huy thuận lợi, Côngtyđề số phương hướng sau: - Quảnlý chặt chẽ kháchhàng thị trường hoạtđộngCôngty nhằm phát triển kháchhàng tiềm thành kháchhàng tại, ... phẩm Côngty cứng nhắc, chưa linh hoạt Đó lý làm cho hoạtđộng tiêu thụ chưa đạt hiệu cao Từ tồn công tác quản trị hoạtđộng bán hàng cá nhân đại lý yêu cầu công việc giúp đưa số giải pháp quản...