các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng đối với dịch vụ internet adsl

Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hải lòng của cán bộ công nhân viên tại khối quản lý viễn thông hà nội

Ngày tải lên : 10/10/2016, 16:35

... Hà nội Chương 3: Đề xuất giải pháp để nâng cao hài lòng CBCNV Khối quản lý Viễn thông Hà Nội 13 Trên sở phân tích chương tác giả mạnh dạn đề giải pháp để nâng cao hài lòng CBCNV khối quản lý VNPT ... lý, giám sát chất lượng dịch vụ Ban hành tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, đặc biệt với dịch vụ băng rộng Tỷ lệ sửa chữa ... tố động viên để mang lại hài lòng cao cho người lao động 1.1.2.2 Đo lường hài lòng cơng việc Sự hài lòng cơng việc đo lường theo hai cách:  Đo lường chung câu hỏi: hài lòng chung cơng việc  Đo...

89
325
1

Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại VMS

Ngày tải lên : 15/12/2012, 10:27

... nhạy cảm quan trọng, dịch vụ sau bán hay gọi dịch vụ chăm sóc khách hàng Với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cung cấp dịch vụ Cơng ty VMS dịch vụ sau bán tối quan trọng Dịch vụ chăm sóc khách hàng ... nghiên cứu hài lòng khách hàng +Với chương trình chăm sóc khách hàng: Mobifone khơng ngừng đưa dịch vụ cộng thêm như: Dịch vụ chuyển vùng quốc tế, dịch vụ Mobichat, Mobimail, dịch vụ funring-nhạc ... sử dụng dịch vụ, phải có trách nhiệm trước khách hàng giải hoàn chỉnh yêu cầu khách hàng hài lòng; Giữ lời hứa trung thực; Đích thân xin lỗi khách hàng khách hàng khơng hài lòng với dịch vụ chúng...

71
695
4

Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nang cao sự hài lòng của nhân viên phòng tiêu thụ công ty TNHH nhà nước một thành viên điện cơ thống nhất

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:34

... tích thực trạng hài lòng cán nhân viên làm việc Phòng tiêu thụ Công ty TNHH nhà nước thành viên Điện thống nhất, tác giả đề xuất giải pháp để nâng cao hài lòng nhờ nâng cao hài lòng nhân viên ... 3.2.2 Giải pháp cải thiện chế độ xét lương đãi ngộ 82 3.2.3 Giải pháp nâng cao hội học tập nâng cao nghiệp vụ 84 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động phong trào 85 TÓM TẮT CHƯƠNG III ... 73 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên phòng tiêu thụ 78 3.2.1 Giải pháp cải thiện công tác tiền lương thưởng 78 3.2.2 Giải pháp cải thiện chế độ...

102
262
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của cán bộ công nhân viên chức tại chi cục hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế nội bài cục hải quan thành phố hà nội

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:48

... Bảng đo hài lòng Được cơng nhận 49 Bảng 2.17: Bảng đo hài lòng Cấp 50 Bảng 2.18: Bảng đo hài lòng Cơ hội thăng tiến 50 Bảng 2.19: Bảng đo hài lòng Sự đồng cảm 51 Bảng 2.20: Bảng đo hài lòng Được ... cứu nhằm hướng người lao động làm việc đây, sở đề xuất giải pháp để nâng cao hài lòng họ góp phần gián tiếp nâng cao kết kinh doanh cho Cục Hải quan thành phố Hà Nội MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Các mục ... Tổng hợp sở lý thuyết hài lòng người lao động - Đánh giá mức độ hài lòng cán cơng nhân viên Chi cục Hải quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài - Đề xuất giải pháp để nâng cao hài lòng cán cơng nhân viên...

86
333
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu (GP BANK) chi nhánh vũng tàu

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:49

... nghiên cứu nhƣ sau: - H1: Sự hài lòng với chất lượng dịch vụ cao KH hài lòng - H2: Sự hài lòng với hình ảnh cao KH hài lòng - H3: Sự hài lòng với giá dịch vụ cao KH hài lòng 1.3.7.2 Thang đo Trên ... vụ xây dựng, dịch vụ giáo dục, dịch vụ sức khỏe, dịch vụ du lịch, dịch vụ giải trí, dịch vụ vận tải, dịch vụ tài chính… Dịch vụ ngân hàng phận nghành dịch vụ tài b Khái niệm dịch vụ ngân hàng ... muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ, chất lượng dịch vụ...

134
285
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:49

... Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ với nhau, ... lượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm phân biệt Sự hài lòng khách hàng khái niệm tổng quát nói lên hài lòng họ tiêu dùng dịch vụ, nói đến chất lượng dịch vụ quan tâm đến thành phần cụ thể dịch vụ ... lượng dịch vụ - Chương 2: Phân tích hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ...

94
424
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu (GP BANK) chi nhánh vũng tàu

Ngày tải lên : 10/10/2016, 14:01

... nghiên cứu nhƣ sau: - H1: Sự hài lòng với chất lượng dịch vụ cao KH hài lòng - H2: Sự hài lòng với hình ảnh cao KH hài lòng - H3: Sự hài lòng với giá dịch vụ cao KH hài lòng 1.3.7.2 Thang đo Trên ... vụ xây dựng, dịch vụ giáo dục, dịch vụ sức khỏe, dịch vụ du lịch, dịch vụ giải trí, dịch vụ vận tải, dịch vụ tài chính… Dịch vụ ngân hàng phận nghành dịch vụ tài b Khái niệm dịch vụ ngân hàng ... muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ, chất lượng dịch vụ...

134
387
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

Ngày tải lên : 10/10/2016, 14:01

... Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ với nhau, ... lượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm phân biệt Sự hài lòng khách hàng khái niệm tổng quát nói lên hài lòng họ tiêu dùng dịch vụ, nói đến chất lượng dịch vụ quan tâm đến thành phần cụ thể dịch vụ ... lượng dịch vụ - Chương 2: Phân tích hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ...

94
441
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của tín đồ Phật giáo khi đến chùa Giác Ngộ, TP.HCM

Ngày tải lên : 17/11/2016, 21:38

... LUẬN VỀ DỊCH VỤ, CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG .5 1.1 Dịch vụ, chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Chất lƣợng dịch vụ ... giá cao hài lòng tín đồ dịch vụ lớn ngƣợc lại Hay nói cách khác, nhân tố khả đáp ứng hài lòng tín đồ có quan hệ chiều H3: Sự đảm bảo dịch vụ đƣợc tín đồ đánh giá cao hài lòng tín đồ dịch vụ lớn ... tiêu - Xác định mức độ hài lòng TĐPT đến chùa - Tìm giải pháp nhằm nâng cao hài lòng TĐPT đến chùa 3.2 Nội dung nghiên cứu - dịch vụ, chung chất lƣợng dịch vụ chùa, mức độ hài lòng TĐPG CGN nói riêng...

127
278
1

Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhà thuốc tại thành phố hồ chí minh đối với công ty TMHH MTV dược sài gòn

Ngày tải lên : 13/03/2017, 19:14

... hài lòng nhà thuốc xác định yếu tố khách hàng khơng hài lòng cơng ty TNHH MTV Dƣợc Sài Gòn - Thứ hai, việc phân tích nguyên nhân gây khơng hài lòng nhà thuốc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài ... nghiên cứu Với vấn đề nghiên cứu đó, tác giả trình bày sơ lƣợc cách thức thực nghiên cứu để đo lƣờng hài lòng nhà thuốc đề giải pháp nhằm nâng cao hài lòng nhà thuốc thành phố Hồ Chí Minh cách khoa ... Chƣơng Cơ sở lý thuyết hài lòng khách hàng Chƣơng Thực trạng hài lòng nhà thuốc cơng ty TNHH MTV Dƣợc Sài Gòn thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng Một số giải pháp nâng cao hài lòng nhà thuốc công ty...

111
602
2

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.

Ngày tải lên : 24/05/2017, 19:28

... Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ với nhau, ... lượng dịch vụ - Chương 2: Phân tích hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng nhiều nhà nghiên cứu thực đánh giá nhìn chung kết luận chất lượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm phân biệt Sự hài...

94
406
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhà thuốc tại thành phố hồ chí minh đối với công ty TMHH MTV dược sài gòn

Ngày tải lên : 14/06/2017, 20:01

... hài lòng nhà thuốc xác định yếu tố khách hàng khơng hài lòng cơng ty TNHH MTV Dƣợc Sài Gòn - Thứ hai, việc phân tích nguyên nhân gây khơng hài lòng nhà thuốc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài ... nghiên cứu Với vấn đề nghiên cứu đó, tác giả trình bày sơ lƣợc cách thức thực nghiên cứu để đo lƣờng hài lòng nhà thuốc đề giải pháp nhằm nâng cao hài lòng nhà thuốc thành phố Hồ Chí Minh cách khoa ... Chƣơng Cơ sở lý thuyết hài lòng khách hàng Chƣơng Thực trạng hài lòng nhà thuốc cơng ty TNHH MTV Dƣợc Sài Gòn thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng Một số giải pháp nâng cao hài lòng nhà thuốc công ty...

111
461
0

Xây dụng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong kinh doanh dung dịch khoan của công ty TNHH MTV dung dịch khoan và dịch vụ giếng khoan DMC

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:58

... Hà Nội cùng, dịch vụ, khách hàng đồng hành suốt phần trình tạo dịch vụ Đối với dịch vụ có hàm lượng lao động cao, ví dụ chất lượng xảy trình chuyển giao dịch vụ chất lượng dịch vụ thể trình tương ... PHẨM VÀ DỊCH VỤ DUNG DỊCH KHOAN TẠI DMC-WS 74 3.1 ĐỊNH HƢỚNG CHUNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ DUNG DỊCH KHOAN DMC-WS 74 3.1.1 Định hướng nâng cao suất hàng hóa dịch vụ ... lượng dịch vụ kinh doanh dung dịch khoan cơng ty Phân tích ngun nhân ảnh hưởng đến Chất lượng dịch vụ kinh doanh dung dịch khoan công ty DMC-WS Đề xuất giải pháp nâng cao Chất lượng dịch vụ kinh...

123
353
0

Luận văn thạc sĩ các GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự hài LÒNG đối với CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại ARGRIBANK bến TRE

Ngày tải lên : 21/08/2015, 16:25

... nâng cao s hài lòng sách ti i v i công vi c thông qua 64 4.3.4 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng sách phúc l i v i cơng vi c thông qua ng 65 4.3.5 Các gi i pháp nâng cao s hài ... 4.3.1 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng i v i công vi c thông qua n 61 4.3.2 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng i v i công vi c thông qua s giám sát c a c p 63 4.3.3 Các gi i pháp ... nhân l c c vi hài lòng m quan tr ng c a i v i công vi c c a nhân viên Tác gi ch gi i pháp nâng cao s hài lòng tài Các i v i công vi c c a nhân viên t i Agribank B n tài v i gi i pháp c th hy...

166
370
4

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả qlnn đối với hoạt động cung cấp nước sạch trên địa bàn huyện tứ kỳ - tỉnh hải dương

Ngày tải lên : 27/05/2014, 11:53

... nớc nhiều hạn chế dịch vụ cấp nớc cha tơng xứng với tiêm huyện Xuất phát từ nhận thức trên, em mạnh dạn chọn đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp : Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý ... Nguyễn Thị Xiêm - KH7D Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu QLNN hoạt động cung cấp nớc địa bàn huyện Tứ Kỳ - tỉnh Hải Dơng lợng chất lợng nhằm mặt nâng cao hiệu hoạt động công trình cấp nớc, ... việc sử dụng nớc cho sinh hoạt động nâng cao cách rõ rệt 3.2 Hạn chế công tác quản lý Nhà nớc ngành nớc Nguyễn Thị Xiêm - KH7D Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu QLNN hoạt động cung cấp nớc...

24
548
1

Phân tích và đề xuất giải pháp để nâng cao sự hài lòng của cán bộ và nhân viên công ty TNHH LG electronic việt nam nhà máy điện tử hưng yên

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:53

... 71 2.4 CÁC KẾT LUẬN 71 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN NHÀ MÁY ĐIỆN TỬ HƯNG YÊN 73 3.1 CÁC GIẢI PHÁP CHÍNH NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA ... hài lòng nhân viên khiến họ trung thành với tổ chức 1.1.4 Sự hài lòng nhân viên 1.1.4.1 Khái niệm hài lòng Sự hài lòng kết nhu cầu thỏa mãn động viên mang lại Về yếu tố tác động đến hài lòng ... Hà Nội 2.2.3.6 Sự hài lòng mơi trường làm việc 61 2.2.3.7 Sự hài lòng lãnh đạo 62 2.2.3.8 Sự hài lòng chung 63 2.2.3.9 Lòng trung thành 64 2.2.4 Các đặc điểm cá...

98
944
0

Phân tích và đề xuất một số giải pháp để nâng cao sự hài lòng của cán bộ công nhân viên tại công ty VINACOMINLAND

Ngày tải lên : 10/10/2016, 00:03

... CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI VINACOMINLAND 65 3.1 Định hướng công ty VINACOMINLAND thời gian tới 65 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng ... phân tích hài lòng cán nhiên viên Vinacominland Chương 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng nhân viên Vinacominland: Từ kết nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng ý thức ... viên có kết làm việc cao, có tính sáng tạo khả làm việc tốt họ hài lòng doanh nghiệp Do vậy, nghiên cứu hài lòng tìm cách nâng cao hài lòng nâng cao kết làm việc nhân viên Sự quan tâm nhà quản...

108
244
0

Các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của dịch vụ trọn gói tại các quán cà fê Trung Nguyên

Ngày tải lên : 17/04/2013, 11:55

... giao tiếp dịch vụ 15 4.1Quảng cáo 15 4.2Giao tiếp cá nhân 16 4.3.Kích thích tiêu thụ 16 4.4Yếu tố ngời dịch vụ 17 4.5 Quy trình dịch vụ 18 Chơng III- Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu dịch vụ trọn ... Nguyên cung cấp dịch vụ trọn gói thị trờng Hà Nội Các yếu tố Marketing mix bao gồm:sản phẩm dịch vụ, giá dịch vụ, phân phối,giao tiếp dịch vụ, con ngời,quá trình dịch vụ dịch vụ khách hàng Việc thực ... hàng dịch vụ Đó trình thực chuyển giao dịch vụ nhân viên cung ứng dịch vụ với khách hàng.Giao tiếp cá nhân phải đảm nhận đồng thời ba chức bán hàng, hoạt động tạo dịch vụ kiểm soát dịch vụ Giao...

26
375
0