0

bảng khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại nhà ga Quốc tế Tân Sơn Nhất

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại nhà ga Quốc tế Tân Sơn Nhất

Thạc sĩ - Cao học

... giúp đỡ khách hàng của nhân viên - Nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng 2.2.2 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng Mặc dù tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng đã được ... cầu của khách hàng, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Ta có thể thấy vai trò quan trọng của việc làm hài lòng khách hàng trong mối quan hệ với chất lượng và sự trung thành của khách ... có mức độ quan trọng cao theo hệ số hồi quy sẽ được xem xét về mức độ hài lòng của hành khách. Những biến có mức độ quan trọng cao hơn số trung vị iw≅ nhưng mức độ hài lòng của hành khách...
  • 133
  • 2,247
  • 7
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

Marketing

... TRƯỜNG ĐH KINH TẾ – LUẬT   TP. HỒ CHÍ MINH, 201 0 Đề tài: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART Danh sách nhóm : Tiêu Vân Trang Phạm Thị Hoàng ... phương sai. Với mức ý nghĩa 0.028 có thể nói phương sai của độ tuổi và 4 nhóm nghề nghiệp khác nhau. Bảng kết quả thứ ba trình bày kết quả phân tích ANOVA. Với mức ý nghĩa quan sát Sig. = .000 ... Riêng độ tuổi thanh niên từ 18-25 thì chiếm 38,5% trong tổng mẫu, tỷ lệ nữ trong độ tuổi này chiếm 44,9%, cao hơn tỷ lệ nam t rong độ tuổi thanh niên 27,3%. Nhìn vào bảng trên ta thấy ở độ tuổi...
  • 53
  • 2,598
  • 2
Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất

Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất

Kinh tế - Thương mại

... giúp đỡ khách hàng của nhân viên - Nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng 2.2.2 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng Mặc dù tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng đã được ... cầu của khách hàng, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Ta có thể thấy vai trò quan trọng của việc làm hài lòng khách hàng trong mối quan hệ với chất lượng và sự trung thành của khách ... có mức độ quan trọng cao nhưng mức độ hài lòng thấp để thực thi các giải pháp cần thiết. 11 Theo lý thuyết về TQM, khảo sát sự hài lòng của khách hàng không chỉ là công cụ để hiểu mức độ hài...
  • 133
  • 2,935
  • 13
Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm comfort

Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm comfort

Kinh tế - Thương mại

... đây là cuộc khảo sát của sinh viên nhằm phục vụ cho môn học của mình.Phỏng vấn bằng câu hỏi sẽ thu hút được nhiều ý kiến thực tế hơn.Chia theo nhóm để thực hiện phỏng vấn khách hàng tại các ... cho mục tiêu cùng phát triển bên vững trên thị trường của sản phẩm comfort. Khảo sát thị trường cũng là cách để năm bắt kịp thời thị hiếu của người tiêu dùng đối với cac laọi nước xả vải. Để ... chúng tôi nắm bắt xu hướng để ra sản phẩm mới. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀITạo mối quan hệ thân thiết giữa khách hàng với sản phẩm comfort.Nâng cao năng lực cạnh tranh.Giúp sản...
  • 12
  • 5,670
  • 10
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Kinh tế - Quản lý

... viên:Thang đo Mức độ hài lòng 1.00 Rất không hài lòng 1.01 - ≤ 2.00 Không hài lòng 2.01 - ≤ 3.00 Hài lòng 3.01 - ≤ 4.00 Hài lòng cao4.01 - ≤ 5.00 Hài lòng rất cao3.9.1: Sự hài lòng của sinh viên ... toàn hài lòng, 63.7% ở mức độ hài lòng, 27.9% chọn trạng thái trung lập, 4.7% không hài lòngmức độ hoàn toàn không hài lòng chiếm tỷ lệ rất nhỏ là 0.5%.Có thể thấy được rằng mức độ hài lòng ... K44. Bảng 5: Mối liên hệ giữa sự hài lòng với khoá họcNăm học thứ Mức độ hài lòng đối với trường ĐHKT HuếTổngHoàn toànkhông hài lòng Không hài lòng Trung lập Hài lòng Hoàn toàn hài lòng 2...
  • 82
  • 3,395
  • 10
Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận gò vấp về sản phẩm mì ăn liền hảo hảo

Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận gò vấp về sản phẩm mì ăn liền hảo hảo

Tiếp thị - Bán hàng

... thành của khách hàng là giá trị dành cho khách hàng. Giá trị khách hàng tạo ra sự hài lòng -mức độ thỏa mãn của khách hàng. Doanh nghiệp cần đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng của mình và của ... lực của doanh nghiệp, cũng như trong điều kiện của môi trường cạnh tranh luôn biến động.2. Lý thuyết về đo lường mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm.2.1 Đo lường mức độ hài lòng của khách ... quan được mức độ hài lòng của tòan bộ khách hàng hiện có của mì Hảo Hảo PHỤ LỤCBẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG MÌ ĂN LIỀN HẢO HẢOXin chào Anh/chị,Chúng tôi là nhóm sinh viên của Đại...
  • 36
  • 6,773
  • 30
Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của CBCNV

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của CBCNV

Kinh tế - Thương mại

... lao động sẽ bị giảm sút. QuẢKẾT QUẢ KHẢO SÁTMỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CBCNV 12/2009  Các yếu tố trên cho ta biết rằng đang có sự không đồng tính giữa thu nhập đạt được so với năng suất lao động ... thăng tiến không? Mức lương của tôi cạnh tranh so với thị trường lao động trong nướcVới tỉ lệ 57% thành viên cho rằng mức lương chưa tương xứng với mức lương trên thị trường lao động Trong năm ... suất lao động. Đánh giá đặc điểm công việc hiện nay của Anh/chịcùng với 35% số người chưa phát huy hết khả năng của mình.Điều đó gợi ý cho Công ty CT-IN có thể tăng năng suất lao động bằng...
  • 15
  • 1,008
  • 2
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Sư phạm

... CNTT đem đến sự hài lòng SV 1 Nội dung bài giảng 10 Likert 5 mức độ 2 Hình thức thiết kế 11 Likert 5 mức độ 3 Phương pháp dạy học 12 Likert 5 mức độ 4 Sự hài lòng của sinh viên ... sự khác biệt ở sự hài lòng của sinh viên theo đặc điểm cá nhân của sinh viên: H5: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Giới tính. H6: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Khóa học. ... sự khác biệt ở sự hài lòng của sinh viên theo đặc điểm cá nhân của sinh viên: H5: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Giới tính. H6: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Khóa học....
  • 16
  • 1,854
  • 8
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên đối với bài giảng của giảng viên Trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên đối với bài giảng của giảng viên Trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau

Sư phạm

... các mức độ hài lòngs nh- sau: Thang Mức độ hài lòng 1.00 1.01 - - 2.00 2.01 - - 3.00 3.01 - - 4.00 4.01 - - 5.00 RÊt không hài lòng Không hài lòng Hài lòng Hài lòng cao Hài lòng ... lực của sinh viên về kết quả đánh giá giảng viên không có ý nghĩa thống kê Tiu kt Về mức độ hài lòng + Mức độ hài lòng chung của SV đối với bài giảng ở mức hài lòng cao. + Mức độ hài lòng ... lòng chung của SV đối với nội dung bài giảng ở mức hài lòng cao. + Mức độ hài lòng chung của SV đối với ph-ơng pháp giảng dạy ở mức hài lòng cao rất cao. + Mức độ hài lòng chung của SV đối...
  • 19
  • 2,176
  • 0
Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty

Quản trị kinh doanh

... nhân viên của tháng Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty Tiểu luận Mức độ hài lòng của nhân viên đối với Công ty Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân ... Chế độ thưởng cho thành tích Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty 1.2 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN PHẦN I. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ ... Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty PHẦN PHỤ LỤC 1. BẢNG CÂU HỎI 1.1 BẢNG CÂU HỎI THÔ 1/ Tìm hiểu về mức độ hài lòng của bạn với công việc -...
  • 13
  • 4,275
  • 20
tiểu luận  khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận gò vấp về sản phẩm mì ăn liền hảo hảo

tiểu luận khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận gò vấp về sản phẩm mì ăn liền hảo hảo

Quản trị kinh doanh

... trình đánh giá sự hài lòng của Quá trình đánh giá sự hài lòng của khách hàng bao gồm các bước sakhách hàng bao gồm các bước sauu:: 2.2. Mức độ thường xuyên dùng mì Hảo Mức độ thường xuyên dùng ... tín lâu đời của Acecooknhưng bên cạnh đó là chất lượng và hương vị phùhợp với sở thích người tiêu dùng. Do đó, thôngqua cuộc khảo sát này đã đánh giá được mức độ hài lòng của khách hàng là tương ... trên thị trường nhưng vẫn có khuyết điểmso với đối thủ cạnh tranh. Cuộc khảo sát này nhằm xác định mức độ hài lòng của NTD về Hảo Hảo và khắc phục những điểm yếu.Lời mở đầuLời mở đầu11 Kin...
  • 46
  • 2,008
  • 0

Xem thêm