Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC BÙI NGỌC PHƯỚC HẢO KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA SINH VIÊN VỀ BÀI GIẢNG CĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NÔNG NGHIỆP NAM BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – Năm 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC BÙI NGỌC PHƯỚC HẢO KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA SINH VIÊN VỀ BÀI GIẢNG CĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NÔNG NGHIỆP NAM BỘ Chuyên ngành: Đo lường Đánh giá giáo dục (Chuyên ngành đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ ĐỨC NGỌC Hà Nội – Năm 2013 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng khách thể nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 10 Phạm vi nghiên cứu 12 Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÍ THUYẾT NGHIÊN CỨU 13 1.1.Tổng quan: 13 1.1.1.Các nghiên cứu nước 13 1.1.2.Các nghiên cứu nước 15 1.2 Cơ sở lí thuyết nghiên cứu 18 1.2.1 Bài giảng có ứng dụng CNTT – Loại hình dịch vụ giáo dục 19 1.2.1.1 Khái niệm giảng có ứng dụng CNTT 19 1.2.1.2.Bài giảng có ứng dụng CNTT – loại hình dịch vụ 23 1.2.1.3 Chất lượng dịch vụ giảng có ứng dụng CNTT 28 1.2.2 Lí thuyết hài lịng 33 1.2.3 Mơ hình nghiên cứu đề tài 34 Chương 2.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 2.1 Địa bàn nghiên cứu 38 2.2 Thiết kế nghiên cứu 40 2.3 Thiết kế công cụ đo lường 41 2.4 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 44 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 3.1 Phân tích đánh giá thang đo 47 3.1.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 3.1.2 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 54 3.1.3 Mơ hình thang đo điều chỉnh 57 3.2 Thống kê mô tả kết khảo sát 59 3.2.1 Nhân tố nội dung giảng có ứng dụng CNTT 59 3.2.2 Nhân tố phương pháp dạy học giảng có ứng dụng CNTT 60 3.2.3 Nhân tố kĩ thuật thiết kế giảng có ứng dụng CNTT 61 3.2.4 Nhân tố hình thức thiết kế giảng có ứng dụng CNTT 62 3.2.5 Nhân tố hài lòng sinh viên 63 3.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 64 3.3.1 Phân tích hệ số tương quan Pearson 64 3.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 65 3.3.2.1 Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội 65 3.3.2.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 66 3.3.2.3 Dị tìm vi phạm giả định mơ hình 66 3.3.3 Kiểm định nhóm giả thuyết quan hệ thành phần giảng có ứng dụng CNTT đến hài lòng SV 72 3.3.4 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu 73 3.3.5 Kiểm định nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo đặc điểm cá nhân 74 3.3.6 Kiểm định nhóm giả thuyết khác biệt hài lòng SV theo đặc điểm cá nhân 80 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 96 Phụ lục Gợi ý vấn sâu dành cho giảng viên 96 Phụ lục Nội dung quan sát giảng GV 97 Phụ lục Thang đo dự thảo chất lượng giảng có ứng dụng CNTT 99 Phụ lục Bảng câu hỏi thu thập thông tin sinh viên 102 Phụ lục Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 107 Phụ lục Kết phân tích nhân tố Khám phá (EFA) lần 110 Phụ lục Kết phân tích nhân tố Khám phá (EFA) lần 114 Phụ lục Kết phân tích nhân tố ”Sự hài lòng sinh viên” 117 Phụ lục Kết phân tích độ tin cậy thang đo 118 Phụ lục 10 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 122 Phụ lục 11 Kết kiểm định Independent Samples T-test đánh giá chất lượng giảng theo giới tính 125 Phụ lục 12 Kết kiểm định Independent Samples T-test đánh giá chất lượng giảng theo khóa học 127 Phụ lục 13 Kết kiểm định Independent Samples T-test đánh giá chất lượng giảng theo ngành học 128 Phụ lục 14 Kết kiểm định Independent Samples T-test hài lịng sinh viên theo giới tính 129 Phụ lục 15 Kết kiểm định Independent Samples T-test hài lịng sinh viên theo khóa học 130 Phụ lục 16 Kết kiểm định Independent Samples T-test hài lòng sinh viên theo ngành học 131 MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài Thứ nhất, kỷ 21 có phát triển mạnh mẽ cách mạng công nghệ, đặc biệt phát triển vượt bậc công nghệ thông tin Rất nhiều lĩnh vực xã hội “tin học hóa” Trong giáo dục, công nghệ thông tin (sau viết tắt CNTT) đưa vào ứng dụng cơng tác quản lí, giảng dạy học tập Khơng nằm ngồi xu đó, Trường Cao đẳng Nơng nghiệp Nam Bộ đẩy mạnh đầu tư sở vật chất, tập huấn sử dụng công nghệ thông tin cho tồn thể cán cơng chức, viên chức Nhà trường Hầu hết giáo viên, giảng viên (sau viết tắt GV) ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động dạy học Tuy nhiên, thực tế giảng dạy cịn nhiều bất cập, có GV cịn lạm dụng CNTT, sử dụng không lúc, chỗ, không phối hợp với phương tiện khác, làm cho dạy học thụ động, có kiến tạo tri thức, học sinh học "như xem phim" Ngược lại, có GV coi nhẹ việc sử dụng CNTT vào dạy học, sử dụng để "thay bảng đen" khơng phát huy khả phương tiện dạy học Cho nên việc ứng dụng CNTT vào giảng dạy cần thiết việc ứng dụng mang lại hiệu nào? Sinh viên thụ hưởng từ hoạt động dạy GV vấn đề ? Thứ hai, việc lấy ý kiến phản hồi người học hoạt động giảng dạy GV Việt Nam cịn mẻ lí luận lẫn thực tiễn Mặc dù có khó khăn ban đầu việc lấy ý kiến người học hoạt động giảng dạy GV xu tất yếu việc làm bắt buộc sở giáo dục đào tạo nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục Đứng trước thực tế đó, nghiên cứu chọn thực đề tài “Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ” Ý nghĩa lý luận đề tài nghiên cứu Những kết nghiên cứu minh họa thêm cho lí thuyết hài lòng SV – khách hàng vào hoạt động thuộc lĩnh vực giáo dục nói chung giáo dục đại học, cao đẳng nói riêng Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Đề tài kiểm chứng làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT, góp phần nâng cao hiệu công tác giảng dạy, thành tố quan trọng nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường 2.Mục đích nghiên cứu đề tài Nghiên cứu tập trung vào mục đích sau đây: -Xác định nhân tố tác động đến hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT -Xây dựng mơ hình thang đo nhân tố tác động đến hài lịng giảng có ứng dụng CNTT - Xác định tầm quan trọng nhân tố hài lòng sinh viên 3.Đối tượng khách thể nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học đem đến hài lòng cho sinh viên - Khách thể nghiên cứu: Sinh viên học năm 3, bậc học cao đẳng hai ngành Bảo vệ thực vật dịch vụ thú y đào tạo nhà trường Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu - Những nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học GV đem đến hài lòng cho sinh viên? - Sinh viên hài lòng nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học GV? Giả thuyết nghiên cứu - Giả thuyết quan hệ thành phần giảng có ứng dụng CNTT đến hài lòng sinh viên H1: Những thành phần giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lòng sinh viên - Giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H2: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Giới tính H3: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Khóa học H4: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Ngành học - Giả thuyết khác biệt hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hài lịng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hài lịng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hài lòng SV theo Ngành học 5.Phương pháp nghiên cứu Dạng thiết kế nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu nghiên cứu văn bản, tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu Phân tích, tổng hợp tài liệu có liên quan đến đề tài, xây dựng mơ hình nghiên cứu xây dựng thang đo ban đầu - Phương pháp nghiên cứu định tính thơng qua việc vấn sâu GV SV nhằm xây dựng báo cho thang đo ban đầu - Phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc thu thập thông tin ghi (bảng hỏi khảo sát sinh viên), đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu Đề tài chọn mẫu nghiên cứu sinh viên học năm thứ II III, hai ngành Bảo vệ thực vật Dịch vụ thú y, bậc đào tạo cao đẳng, khảo sát 15 học phần thuộc hai chuyên ngành Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu số học phần thuộc khối kiến thức chuyên ngành, ngành Bảo vệ thực vật Dịch vụ thú y Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ Thời gian khảo sát từ tháng năm 2012 đến tháng năm 2013 Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÍ THUYẾT NGHIÊN CỨU 1.1.Tổng quan: Phần trình nghiên cứu nước nước liên quan đến vấn đề lấy ý kiến phản hồi người học hoạt động giảng dạy GV Các nghiên cứu nước vấn đề lấy ý kiến phản hồi SV hoạt động giảng dạy GV nguồn tư liệu để nghiên cứu tham khảo thực đề tài 1.2 Cơ sở lí thuyết nghiên cứu Theo quan điểm xem giáo dục loại hình dịch vụ (WHO), loại hình dịch vụ đặc biệt, người học vừa sản phẩm vừa khách hàng sử dụng dịch vụ Dựa theo quan điểm vừa nêu giảng ứng dụng CNTT phận hoạt động giảng dạy GV loại hình dịch vụ, đề tài trình bày khái niệm Bài giảng có ứng dụng CNTT – loại hình dịch vụ hài lòng khách hàng - sinh viên giảng có ứng dụng CNTT.Từ xác định mơ hình nghiên cứu hài lịng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT 1.2.1 Bài giảng có ứng dụng CNTT – Loại hình dịch vụ giáo dục 1.2.1.1 Khái niệm giảng có ứng dụng CNTT Bài giảng có ứng dụng CNTT hình thức tổ chức lên lớp nhằm thực thi giáo án Khi tồn kế hoạch hoạt động dạy học chương trình hố, giáo viên điều khiển thông qua môi trường đa phương tiện (Multimedia) với hỗ trợ CNTT Nếu giảng truyền thống tương tác thầy trị thơng qua phương pháp, phương tiện hình thức dạy - học truyền thống giảng có ứng dụng CNTT tương tác thầy trị thơng qua phương pháp, phương tiện hình thức dạy - học có hỗ trợ CNTT Bài giảng có ứng dụng CNTT cịn gọi tắt giảng điện tử Yêu cầu giảng có ứng dụng CNTT bao gồm: (1) Các yêu cầu chung giáo án: - Mục tiêu dạy rõ ràng, đầy đủ - Bảo đảm tính xác, khoa học nội dung giảng - Chuyển tải đầy đủ nội dung tiết học, làm bật trọng tâm dạy - Thực đầy đủ bước trình lên lớp (đặt vấn đề, hình thành tri thức mới, luyện tập, hệ thống hoá, củng cố, kiểm tra) - Có tác dụng tích cực hố hoạt động học tập SV - Phân bổ thời gian hợp lý cho phần - Hệ thống câu hỏi thể mức độ yêu cầu phù hợp đối tượng SV - Qua nội dung giảng, khai thác tính ứng dụng thực tế tính giáo dục cho SV (2) Các yêu cầu công nghệ giảng có UD CNTT - Bài giảng thể tính vượt trội so với giảng truyền thống (nhờ sử dụng hợp lý công cụ đa phương tiện mà kiến thức trình bày trực quan, mơ nội dung phức tạp, giúp học sinh dễ hiểu, đào sâu kiến thức) - Có sử dụng phần mềm thích hợp với nội dung vào trang liên kết động với đối tượng (hình ảnh, đoạn phim ) trang file khác - Giao diện quán với hệ thống đề mục, thân thiện với người dùng, hệ thống hiệu ứng phù hợp với loại nội dung, màu sắc, font chữ phù hợp hài hoà với yêu cầu, đặc trưng mơn - Bảo đảm tính phổ dụng (Dễ sử dụng, phù hợp với hệ thống máy tính, cấu hình phổ biến hệ điều hành khác nhau) - Dễ dàng trở trang trước, phần học cần thiết, liên kết với học cũ có liên quan hay với hệ thống tập, ví dụ minh hoạ (3) Các yêu cầu khác - Kết hợp phương pháp dạy truyền thống với ứng dụng công nghệ thông tin (Giải thích, diễn giảng, ghi đầy đủ bảng biểu, hình ảnh, đoạn phim, ) - Người học trình bày kết làm việc trang trình chiếu (như có ứng dụng phù hợp cho học sinh trình bày, giải bài, minh hoạ, trắc nghiệm ) -Hình thức trình bày phù hợp, khơng có lỗi tả, sinh động, lôi đảm bảo hiệu tiết học 1.2.1.2.Bài giảng có ứng dụng CNTT – loại hình dịch vụ Với quan điểm xem giáo dục loại hình dịch vụ giảng có ứng dụng CNTT nghiên cứu loại hình dịch vụ Khách hàng người học, giảng viên người cung ứng dịch vụ Đó tồn hành vi, trình, cách thức thực giảng có ứng dụng CNTT giảng viên nhằm tạo giá trị sử dụng cho người học kiến thức, kĩ sau tham gia môn học Kiến thức, kĩ người học có mang đặc điểm chung sản phẩm dịch vụ tính vơ hình, tính khơng đồng nhất, tính khơng thể tách rời tính khơng thể cất giữ 1.2.6.3 Chất lượng giảng ứng dụng CNTT Bài giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên loại hình dịch vụ đặc biệt, cho nên, chất lượng có đặc trưng riêng so với loại hình dịch vụ khác.Chất lượng giảng ứng dụng CNTT thể ba khía cạnh: nội dung giảng; hình thức kĩ thuật thiết kế giảng; phương pháp dạy học 1.2.2 Lí thuyết hài lịng hài lòng sinh viên giảng ứng dụng CNTT kì vọng SV kiến thức, kĩ môn học đáp ứng thông qua giảng giảng viên: - SV thất vọng chất lượng giảng có ứng dụng CNTT khơng phù hợp với kì vọng - SV hài lịng chất lượng giảng có ứng dụng CNTT trùng với họ kì vọng - SV hài lịng chất lượng giảng có ứng dụng CNTT vượt q với kì vọng mong đợi 1.2.3 Mơ hình nghiên cứu đề tài Từ sở lí thuyết giảng có ứng dụng CNTT- loại hình dịch vụ giáo dục, nghiên cứu xác định chất lượng dịch vụ giảng có ứng dụng CNTT thể nội dung: Nội dung giảng; kĩ thuật hình thức thiết kế giảng Phương pháp dạy học giảng viên; Nghiên cứu đề cập sở lí thuyết hài lịng xác định hài lòng sinh viên - khách hàng chất lượng dịch vụ giảng có ứng dụng CNTT, đề tài đưa mơ hình nghiên cứu lí thuyết tổng hợp dự thảo sau: Nội dung giảng Hình thức thiết kế giảng Sự hài lòng sinh viên Sự hài lòng sinh viên Phương pháp dạy học giảng Hình 1.3 Mơ hình thang đo dự thảo nghiên cứu hài lòng sinh viên giảngcó ứng dụng CNTT Giải thích khái niệm thuộc mơ hình  Bài giảng có ứng dụng CNTT hình thức tổ chức lên lớp nhằm thực thi giáo án Khi tồn kế hoạch hoạt động dạy học chương trình hố, giáo viên điều khiển thơng qua môi trường đa phương tiện (Multimedia) với hỗ trợ CNTT  Nội dung giảng ứng dụng CNTT toàn kiến thức, kĩ học mà GV cung cấp cho SV thông qua tiết dạy nhờ hỗ trợ công CNTT  Kĩ thuật hình thức thiết kế giảng có ứng dụng CNTT toàn kĩ thuật sử dụng phương tiện truyền thông CNTT để thiết kế giảng máy vi tính trình chiếu q trình giảng dạy  Phương pháp dạy học giảng có ứng dụng CNTT kết hợp nhuần nhuyễn phương pháp dạy học với kĩ thuật sử dụng máy tính Nội dung kiến thức học thể dạng khác xếp theo chuỗi hoạt động GV SV thơng qua đó, đạt mục tiêu mơn giảng  Sự hài lòng SV: mong đợi SV chất lượng giảng có ứng dụng CNTT đáp ứng Từ mơ hình nghiên cứu ban đầu, nghiên cứu xác định giả thuyết H1 quan hệ thành phần giảng có ứng dụng CNTT đến hài lòng sinh viên thành ba giả thuyết thành (H1.1; H1.2; H1.3) cụ thể sau: H.1.1: Nội dung giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lòng sinh viên H.1.2: Phương pháp dạy học giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lòng sinh viên H.1.3: Hình thức thiết kế giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lịng sinh viên Bên cạnh xác định nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân giới tính, ngành học, khóa học Cụ thể sau: - Giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H2: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Giới tính H3: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Khóa học H4: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Ngành học - Giả thuyết khác biệt hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hài lịng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hài lịng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hài lòng SV theo Ngành học Chương 2.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 Bối cảnh nghiên cứu Trường Cao đẳng Nơng nghiệp Nam Bộ có đủ sở vật chất nguồn nhân lực đưa CNTT vào hoạt động dạy học 2.2 Thiết kế nghiên cứu Bước Nghiên cứu sơ bộ: nghiên cứu định tính hình thức vấn sâu bán cấu trúc GV quan sát hình thức dự để xác định báo xây dựng bảng hỏi nhân tố đem đến hài lòng SV giảng có ứng dụng CNTT GV Bước Nghiên cứu thức với kĩ thuật thu thập liệu thông qua vấn trực tiếp bảng hỏi 2.3 Thiết kế công cụ đo lường Đề tài sử dụng phương pháp vấn sâu bán cấu trúc GV Mẫu vấn chọn bao gồm GV dạy khối kiến thức chuyên ngành Dịch vụ thú y; GV dạy khối kiến thức chuyên ngành Bảo vệ thực vật Bên cạnh vấn sâu, đề tài sử dụng phương pháp quan sát hình thức dự giảng GV * Kết thu thập thông tin Bước đầu đề tài xây dựng thang đo gồm 36 báo (33 báo cho nhân tố độc lập 03 báo nhân tố phụ thuộc ”sự hài lòng sinh viên”) Trên sở bảng hỏi dự thảo, đề tài tiếp tục lấy ý kiến góp ý 05 GV có kinh nghiệm lĩnh vực nghiên cứu Bảng hỏi dự thảo tiếp tục khảo sát thử hai môn học với mẫu 60 SV, sau hiệu chỉnh lần cuối trước tiến hành nghiên cứu thức Cấu trúc thang đo mức độ hài lòng sinh viên giảng ứng dụng CNTT Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ sau: Bảng 2.2 Cấu trúc bảng hỏi thang đo TT Khái Số niệm biến Thang đo Phần I: Thông tin chung đối tượng khảo sát Giới tính Định danh Ngành học Định danh Năm học Định danh Phần II: Thơng tin chung giảng có ứng dụng CNTT Tỉ lệ giảng Tỉ lệ Định khoảng học phần có ứng dụng CNTT Cách ứng dụng CNTT giảng Phần III: Chất lượng giảng có ứng dụng CNTT đem đến hài lòng SV Nội dung 10 Likert mức độ Hình thức thiết kế 11 Likert mức độ Phương pháp dạy 12 Likert mức độ Likert mức độ giảng học Sự hài lòng sinh viên Phần IV: Được để trống để thu thập ý kiến SV 2.4 Đặc điểm mẫu nghiên cứu Mẫu nghiên cứu sinh viên học năm thứ II năm thứ III Đề tài chọn 15 học phần thuốc khối kiền thức chuyên ngành có tỉ lệ giảng ứng dụng CNTT từ 80% trở lên để khảo sát (6 học phần ngành dịch vụ thú y học phần ngành bảo vệ thực vật) Mẫu khảo sát hợp lệ cuối n = 787 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Phân tích đánh giá thang đo 3.1.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA Qua hai lần phân tích phương pháp trích (Extraction method) Principal Axis factoring với phép xoay (Rotation) Promax phương pháp tính nhân tố phương pháp Regression, kết có biến bị loại ( câu 10, 17,18,20, 21); độ biến thiên cho 04 nhóm nhân tố giải thích 60.240% Mơ hình ban đầu có thay đổi từ ba nhân tố thành 04 nhân tố: F1 Nội dung giảng , có 09 biến; F2 Phương pháp giảng dạy, có 10 biến; F3 Kĩ thuật thiết kế giảng, có 05 biến; F4 Hình thức thiết kế giảng, có 04 biến 3.1.2 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha Kết hệ số tin cậy nhân tố có độ tin cậy lớn 0,8 (F1 :0,9022; F2 :0,9063; F3: 0,8738; F4: 0,826 biến phụ thuộc hài lòng sinh viên: 0,8308) hệ số tương quan với biến tổng lớn 0,3 Như vậy, thang đo thiết kế luận văn có ý nghĩa thống kê đạt hệ số tin cậy cần thiết Mơ hình hiệu chỉnh sau: Nội dung giảng Phương pháp dạy học giảng Kĩ thuật thiết kế giảng Sự hài lòng sinh viên Sự hài lịng sinh viên Hình thức thiết kế giảng gHình 3.1 Mơ hình thang đo hiệu chỉnh nghiên cứu hài lòng sinh viên giảngcó ứng dụng CNTT Mơ hình thay đổi, giả thuyết hiệu chỉnh sau: - Nhóm giả thuyết quan hệ thành phần giảng có ứng dụng CNTT đến hài lòng sinh viên H.1.1: Nội dung giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lòng sinh viên H.1 2: Phương pháp dạy học giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lòng sinh viên H.1.3: Kĩ thuật thiết kế giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lịng sinh viên H.1.4: Hình thức thiết kế giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học giảng viên có mối tương quan thuận với hài lịng sinh viên - Nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H2: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Giới tính H3: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Khóa học H4: Có khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo Ngành học - Nhóm giả thuyết khác biệt hài lòng sinh viên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hài lịng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hài lịng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hài lòng SV theo Ngành học 3.2 Thống kê mô tả kết khảo sát Qua phân tích thống kê mơ tả biến quan sát thang đo, kết luận cách tổng thể SV hài lòng giảng có ứng dụng CNTT Trường cao đẳng Nơng nghiệp Nam Bộ Trong đó, sinh viên đánh giá tương đối cao nhân tố Nội dung giảng, Phương pháp dạy học GV Hình thức thiết kế giảng (giá trị trung bình (mean) dao động từ 3,5 đến 3,8) Riêng nhân tố kĩ thuật thiết kế giảng, sinh viên đánh giá chưa cao (giá trị trung bình (mean) dao động từ 3,2 đến 3,5) 3.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 3.3.1 Phân tích hệ số tương quan Pearson Kết phân tích hệ số tương quan Pearson cho ta thấy biến độc lập có tương quan với biến phụ thuộc mơ hình Trong đó, biến độc lập có tương quan thấp với Chỉ riêng biến ” Phương pháp dạy học” có tương quan cao biến khác, đặc biệt với biến ” nội dung giảng” (0,796) Cho nên, vấn đề cần xem xét kĩ yếu tố phân tích đa cộng tuyến mơ hình hồi quy 3.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội Đề tài phân tích hồi quy tuyến tính bội phương pháp chọn biến bước (stepwise selection) Kết sau: - Hệ số xác định R2 điều chỉnh giải thích mối liên hệ tuyến tính biến độc lập 63,2% Mức độ phù hợp mơ hình tương đối cao -Giá trị F từ bảng phân tích phương sai ANOVA 339,049 giá trị sig = 0.000, cho thấy mơ hình phù hợp với tập liệu -Đại lượng thống kê Durbin-Watson = 1.791 cho thấy khơng có tương quan phần dư Điều có ý nghĩa mơ hình hồi quy khơng vi phạm giả định tính độc lập sai số -Hệ số phóng đại phương sai (VIF) nhân tố có giá trị nhỏ 10 chứng tỏ mơ hình hồi quy khơng vi phạm tượng đa cộng tuyến - Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa cho thấy phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn (Mean = độ lệch chuẩn Std.Dev = 1) Do kết luận giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm -Biểu đồ phân tán phần dư giá trị dự đoán cho ta thấy các giá trị phần dư phân tán cách ngẫu nhiên vùng xung quanh đường qua tung độ chứng tỏ giả định liên hệ tuyến tính khơng bị vi phạm -Biều đồ Q-Q plot kiểm định liệu cho thấy chấm phân tán sát với đường chéo, phân phối phần dư xem chuẩn Kết hồi quy cho thấy 04 nhân tố thuộc mơ hình có mối liên hệ tuyến tính với hài lịng SV với mức ý nghĩa sig < 0.05 Ta xác định phương trình hồi quy bội sau : Sự hài lịng SV giảng có UD CNTT = 0,449+0.286 x F1 + 0.493 x F2 + 0.058 x F3 + 0.066 x F4 Các hệ số phương trình hồi quy mang dấu dương thể nhân tố nghiên cứu có ảnh hưởng chiều đến hài lịng sinh viên Có nghĩa giữ nguyên biến độc lập cịn lại khơng đổi điểm đánh giá Nội dung giảng tăng lên hài lịng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT tăng trung bình lên 0,286 điểm Tương tự, điểm đánh giá Phương pháp day học giảng viên tăng lên điểm hài lịng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT tăng lên trung bình 0,243 điểm; điểm đánh giá Kĩ thuật thiết kế giảng tăng lên điểm hài lịng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT tăng lên trung bình 0,058 điểm; điểm đánh giá Hình thức thiết kế giảng tăng lên điểm hài lòng sinh viên chất lượng giảng có ứng dụng CNTT tăng lên trung bình 0,066 điểm 3.3.3 Kiểm định nhóm giả thuyết quan hệ thành phần giảng có ứng dụng CNTT đến hài lịng SV Kết phân tích dựa mẫu đầy đủ ủng hộ giả thuyết H1.1, H1.2, H1.3, H1.4 Khi tăng yếu tố làm gia tăng mức độ hài lòng SV giảng có ứng dụng CNTT, điều có nghĩa cảm nhận SV chất lượng giảng có ứng dụng CNTT tăng lên hài lịng tăng theo 3.3.4 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu Từ phân tích ta kết luận mơ hình lý thuyết điều chỉnh thích hợp với liệu nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu chấp nhận Nội dung giảng HSHQ:0,286 Phương pháp dạy học giảng Kĩ thuật thiết kế giảng Hình thức thiết kế giảng HS Beta:0,275 HSHQ:0,483 HS Beta:0,468 HSHQ:0,058 HS Beta:0,069 Sự hài lịng sinh viên HSHQ:0,066 HS Beta:0,063 Hình 3.5 Kết kiểm định mơ hình lý thuyết Sự hài lịng sinh viên 3.3.5 Kiểm định nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT theo đặc điểm cá nhân Đề tài sử dụng kiểm định Independent –Samples T-test để tìm khác biệt kết đánh giá nhóm đối tượng khảo sát khác đặc điểm cá nhân Kết phân tích cho thấy: Đối với việc đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT: (1)Khơng có khác biệt đánh giá chất lượng theo giới tính; Khơng có khác biệt đánh giá hình thức thiết kế giảng theo khóa học khơng có khác biệt đánh giá phương pháp dạy học kĩ thuật thiết kế giảng theo ngành học; (2) Có khác biệt đánh giá chất lượng nội dung giảng, phương pháp dạy học, kĩ thuật thiết kế giảng theo khóa học; có khác biệt đánh giá chất lượng nội dung giảng, Hình thức thiết kế giảng theo ngành học 3.3.6 Kiểm định nhóm giả thuyết khác biệt hài lòng SV theo đặc điểm cá nhân Kết kiểm định Independent –Samples T-test sau: khơng có khác biệt hài lòng sinh viên theo giới tính ngành học; nhiên có khác biệt hài lịng SV theo khóa học KẾT LUẬN Trên sở tiếp cận giáo dục loại hình dịch vụ (WHO) giảng có ứng dụng CNTT loại hình dịch vụ giáo dục mà nhà trường cung cấp cho SV, đề tài nghiên cứu “Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ.” triển khai thực hiện, kết nghiên cứu cho phép rút số kết luận sau: Sự hài lịng SV giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ chịu ảnh hưởng yếu tố: (1)Nội dung kiến thức giảng; (2) Phương pháp giảng dạy giảng viên; (3) Kĩ thuật thiết kế giảng; (4) Hình thức thiết kế giảng Sự hài lòng SV giảng có ứng dụng CNTT chịu ảnh hưởng nhiều từ thành phần Phương pháp dạy học (Beta = 0,468); thứ hai thành phần Nội dung giảng (Beta = 0,275); thứ ba thành phần Kĩ thuật thiết kế giảng (Beta = 0,069) thấp thành phần hình thức thiết kế giảng (Beta = 0,063) Thống kê mô tả kết khảo sát cho thấy sinh viên hài lịng cao giảng có ứng dụng CNTT Trường cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ (giá trị trung bình biến quan sát dao động từ 3,2 –3,8) Trong đó, sinh viên đánh giá tương đối cao nhân tố Nội dung giảng, Phương pháp dạy học giảng viên Hình thức thiết kế giảng (giá trị trung bình dao động từ 3,5 đến 3,8) Riêng nhân tố kĩ thuật thiết kế giảng, sinh viên đánh giá chưa cao (giá trị trung bình dao động từ 3,2 đến 3,5) Kết nghiên cứu cho thấy: Đối với việc đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng CNTT, (1) khơng có khác biệt đánh giá chất lượng theo giới tính, (2) khơng có khác biệt đánh giá hình thức thiết kế giảng theo khóa học (3) khơng có khác biệt đánh giá phương pháp dạy học kĩ thuật thiết kế giảng theo ngành học, (4) có khác biệt đánh giá chất lượng nội dung giảng, phương pháp dạy học, kĩ thuật thiết kế giảng theo khóa học; có khác biệt đánh giá chất lượng nội dung giảng, Hình thức thiết kế giảng theo ngành học; Đối với hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT, khơng có khác biệt hài lòng sinh viên theo giới tính ngành học Tuy nhiên có khác biệt hài lịng SV theo khóa học Hạn chế định hướng nghiên cứu Do nguyên nhân chủ quan khách quan, nghiên cứu hạn chế sau: -Về phương pháp chọn mẫu, số lượng mẫu đánh giá học phần ít, làm giảm tính đại diện kết nghiên cứu 11 -Đối với phạm vi nghiên cứu, nghiên cứu tiến hành Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ khảo sát số môn học hai ngành Cho nên kết nghiên cứu có giá trị trường, chưa đủ tính đại diện để áp dụng rộng rãi - Nghiên cứu chưa thống kê ý kiến đóng góp khác SV thành phần giảng có ứng dụng CNTT sở vật chất phục vụ cho giảng số lượng ý kiến cịn q chưa đủ lớn để thống kê Từ hạn chế vừa nêu định hướng nghiên cứu tiếp theo: Nghiên cứu cần tăng số lượng mẫu mở rộng phạm vi nghiên cứu trường đại học cao đẳng tỉnh phía Nam Nói tóm lại, việc thực phương pháp quy trình nghiên cứu, tác giả hồn thành mục đích nghiên cứu đề Với kết đạt được, nghiên cứu phát thảo tranh tổng thể hài lòng SV chất lượng giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nơng nghiệp Nam Bộ Từ đó, giúp cho lãnh đạo nhà trường giảng viên dạy môn học thấy thực trạng chất lượng giảng giảng có ứng dụng CNTT, nhìn nhận tầm quan trọng chất lượng giảng việc làm để sinh viên hài lòng Nghiên cứu làm sở cho giảng viên đưa giải pháp để cải thiện chất lượng giảng dạy theo nhu cầu định hướng sinh viên  ... giáo dục ? ?ứng trước thực tế đó, nghiên cứu chọn thực đề tài ? ?Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ? ?? Ý nghĩa...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC BÙI NGỌC PHƯỚC HẢO KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA SINH VIÊN VỀ BÀI GIẢNG CĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI TRƯỜNG... nghiên cứu - Những nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học GV đem đến hài lòng cho sinh viên? - Sinh viên hài lòng nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học GV? Giả thuyết nghiên