đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Ngày tải lên : 30/12/2015, 08:41

6
242
1

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

Ngày tải lên : 28/11/2012, 15:56

... dạng dịch vụ, phát triển dịch vụ đương nhiên chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát ... tính chất định lượng: 41 - Quan trọng thoả mãn hài lòng khách hàng Dịch vụ ngân hàng ngân hàng cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nếu chất lượng dịch vụ ngày hoàn hảo, có chất lượng cao khách ... hảo dịch vụ Nó hiểu giảm thiểu sai sót giao dịch với khách hàng rủi ro kinh doanh dịch vụ ngân hàng Chất lượng dịch vụ ngân hàng ngày hoàn hảo, giảm sai sót giao dịch ngân hàng với khách hàng, ...

63
1.4K
14

Chiến lược tăng cường năng lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh

Ngày tải lên : 08/01/2014, 20:57

... triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh Tập trung nguồn lực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường lực tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động ... khăn Tuy nhiên chi nhánh làm tốt công tác phục vụ khách hàng, cải tiến phong cách phục vụ thuận lợi, nhanh chóng; có nhiều hình thức chăm sóc khách hàng đa dạng, đáp ứng yêu cầu gửi tiền dân cư tổ ... nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Các mốc lịch sử quan trọng Ngày thành lập NHCT VN Ngày 26/03/1988 :Thành lập Ngân hàng Chuyên doanh...

26
513
0

Hoàn thiện chính sách đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ tại công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 30/01/2013, 15:17

... Phân loại sản phẩm dịch vụ khách sạn Nếu xét góc độ vật chất sản phẩm khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hoá sản phẩm dịch vụ: Vì vậy, sản phẩm khách sạn chia làm hai loại: Sản phẩm vật chất (tangible): ... khách sạn du lịch, góp phần đắc lực nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp + Chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm thu hút nhiều khách hàng, tăng doanh số bán Nâng cao chất lượng sản phẩm ... sản phẩm định Các sản phẩm mà khách sạn sạn cung cấp cho khách hàng không giống Do tính chất vô hình sản phẩm cmà chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào tâm lí khách hàng Nếu gọi S chất lượng...

73
1.6K
8

Đánh giá chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 17/07/2013, 19:47

... chất ta phân sản phẩm khách sạn gồm sản phẩm hàng hóa (sản phẩm vật chất) sản phẩm dịch vụ (sản phẩm phi vật chất) : Sản phẩm vật chất (tangible): sản phẩm khách sạn cung cấp mà khách hàng nhìn thấy, ... tư nâng cao dần chất lượng sản phẩm dịch vụ đem phục vụ cho khách hàng Chiến lược WO: sâu vào chuyên môn hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn thiếu vốn nên khó phát triển dòng sản ... từ bên để đầu tư đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ - Đẩy mạnh đầu tư xây dựng sở vật chất kĩ thuật, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu phong phú đa dạng khách - Một mặt...

65
1.8K
18

Một số giải pháp nhằm hòan thiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên giai đoạn 2006-2010

Ngày tải lên : 25/07/2013, 14:51

... từ bên để đầu tư đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ - Đẩy mạnh đầu tư xây dựng sở vật chất kĩ thuật, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu phong phú đa dạng khách - Một mặt ... cách thức đa dạng hóa theo chiều sâu nhu cầu sản phẩm thực chiến lược đa dạng hóa theo hàng ngang Hình thức đa dạng hóa chiều sâu hiểu hình thức đa dạng hóa mà loại sản phẩm dịch vụ khách sạn ... cầu vật chất mà vừa phải đáp ứng nhu cầu tinh thần cho khách hàng Chính vậy, xét góc độ vật chất ta phân sản phẩm khách sạn gồm sản phẩm hàng hóa (sản phẩm vật chất) sản phẩm dịch vụ (sản phẩm phi...

80
829
2

GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH LÁNG HẠ

Ngày tải lên : 29/10/2013, 23:20

... chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát triển dịch vụ ý nghĩa không khách hàng chấp ... triển dịch vụ ngân hàng Nói cách khác, xây dựng thực thi chiến lược phát triển dịch vụ, ngân hàng mặt vừa phải đa dạng hoá dịch vụ, mặt khác phải liền với đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng dịch ... chuyên nghiệp, tỉ lệ khách hàng cá nhân tiếp cận sử dụng dịch vụ ngân hàng Chính sách khách hàng hiệu quả, chất lượng phục vụ chưa cao, chi nhánh chưa đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngân hàng nhóm đối tượng...

22
481
0

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của các ngân hàng thương mại việt nam trong nền kinh tế hội nhập

Ngày tải lên : 30/12/2015, 14:04

5
199
0

Đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:40

... dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng Chơng 1: Các loại hình dịch vụ Ngân hàng phải đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Chơng 2: Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Việt Nam Chơng ... pháp đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Việt Nam Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng Phần II: Nội dung Chơng Các loại hình dịch vụ Ngân hàng phải đa dạng ... phải đa dạng theo Chỉ thực đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng cung cấp đợc nhiều loại dịch vụ ngân hàng cách nhanh chóng, linh hoạt, có chất lợng cho khách hàng kinh tế Hơn nữa, việc phục vụ...

24
621
1

Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng tại Việt Nam

Ngày tải lên : 13/04/2013, 08:56

... hàng số 8/2000 17 Nguyễn Hữu Nghĩa: Vận hành nghiệp vụ thị trờng mở chế thị trờng TC Ngân hàng số 8/2000 18 Đức Hạnh: Ngân hàng TW hoạt động nghiệp vụ thị trờng mở TC khoa học Đào tạo Ngân hàng ... TC Ngân hàng số 6/2000 15 TS Nguyễn Đăng Dờn: Vài ý kiến lãi suất, lãi suất xu hớng tự hoá lãi suất Việt Nam TC Ngân hàng số 6/2000 16 Th.s Lê Văn Hải: Một số giải pháp sử dụng nghiệp vụ thị ... Ngân hàng thị trờng tài chínhNXB khoa học kỹ thuật Hà nội - 1996 PTS Lê Vinh Danh: Tiền hoạt động Ngân hàng NXB CTQ6H1997 PTS Nguyễn Ngọc Hùng: Lý thuyết tiền tệ - Ngân hàng NXB tài 1998 Ngân hàng...

46
508
1

Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng tại Việt Nam

Ngày tải lên : 13/04/2013, 08:56

... hình dịch vụ Ngân hàng phải đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Chơng 2: Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Việt Nam Chơng 3: Giải pháp đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ... phong phú đa dạng điều đòi hỏi phục vụ ngân hàng phải đa dạng theo Chỉ thực đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng cung cấp đợc nhiều loại dịch vụ ngân hàng cách nhanh chóng, linh hoạt, có chất lợng ... khác 1.3 Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng xu phát triển tất yếu ngân hàng thơng mại Việt Nam 1.3.1 Tác động đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng nâng cao hiệu hoạt động Ngân hàng thơng...

27
569
1

Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng tại Việt Nam

Ngày tải lên : 22/07/2013, 19:08

... Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng 3.2 Gii phỏp a dng hoỏ loi hỡnh dch v ngõn hng 23 PHN III: KT LUN 26 TI LIU THAM KHO 27 Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A Đa dạng ... mi c bit l cỏc nghnh cụng ngh cao. Do loi hỡnh tớn dng ny, nhỡn chung ri ro cao song lói li ln Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A 10 Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng 1.2.2.2 Th tớn dng Th tớn ... bi vỡ nhng giao dch nh vy cú mc ri ro cao, ng thi yờu cu phi cú trỡnh chuyờn mụn cao Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A 11 Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng 1.2.2.5 Dch v ngõn hng ti gia Trong...

29
432
0