... VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊNHÂN LỰC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006
MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT: ... bậc thợ như sau:
+ Công nhân 1: 170 giờ, bậc 4 (k=1,78)
+ Công nhân 2: 175 giờ, bậc 5 (k=2,18)
+ Công nhân 3: 160 giờ, bậc 6 (k=2,67)
Cấp bậc công nhân phù hợp với cấp bậc công việc, chia lương ... coi thi không giải thích gì thêm
Sinh viên không được sử dụng tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KINH TẾ LAO ĐỘNG VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊNHÂN LỰC
CỘNG...
... trong
công việc.
Phân biệt giữa đào tạo và phát triển nguồnnhân
lực
2. Sự khác nhau:
Đào tạo nguồnnhânlực Phát triển nguồnnhân lực
- Tập trung vào công việc ở
hiện tại.
-
Phạm vi: cá nhân.
-
... cầu công
việc.
•
Chất lượng nguồnnhânlực trước và sau khi
đào tạo chưa cao.
•
Đào tạo không cân xứng với thực tế.
Đào tạo và phát triển nguồnnhânlực là gì?
2. Phát triển nguồnnhân lực.
- ... từ đâu?
- Nguồnnhânlực từ nông dân: chiếm khoảng
73% dân số cả nước.
- Nguồnnhânlực từ công nhân: chiếm khoảng
6% dân số cả nước.
(Số liệu thống kê năm 2008)
+ Trình độ và năng lực như thế...
... động lực để duy trìnguồnlực
ổn định của tổ chức.
- Quảntrịnguồnnhânlực có các chức năng cơ bản là thu hút nguồn
nhân lực, đào tạo và phát triển nguồnnhân lực, tạo động lực và duy trì
nguồn ...
đối với người nông dân.
Chính vì nguồnnhânlực trong nông thôn không được khai thác, đào tạo, nên một bộ
phận nhân dân ở nông thôn không có việc làm ở các khu công nghiệp, công trường. Tình ... Khoa Quảntrị kinh doanh
Môn: QUẢNTRỊNGUỒNNHÂN LỰC
PGS.TS Vũ Thanh Bình
BÀI THU HOẠCH NHÓM 4 – K3.C66A
Đề tài: Đào tạo và Phát triển nguồnnhân lực.
Phân biệt giữa đào tạo và phát triển nguồn...
... ngữ nguồnnhân
lực phải có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao. Nguồnnhânlực phải được đào tạo
có tay nghề chuyên môn cao trước hết ở các loại.
-Đội cgũ càng đông đảo trí tuệ, có trình độ quản ... cho công tác đào tạo phát triển nguồnnhânlực .
Câu 5: Tại sao nói nguồnnhânlực là nhân tố quyết định sự phát triển
đất nước trong thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá .
Trả lời :
Nguồn nhân ... giáo dục đào tạo: Nâng cao dân trí, đào tạo nguồnnhân lực, bồi
dưỡng nhân tài.
www.hanhchinhvn.com - 1 -
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN
QUẢN LÝ NGUỒNNHÂNLỰC XÃ HỘI
PHẦN DÂN SỐ
Câu 1: Trình bày khái...
... không có đủ năng lực
Doanh nghiệp không có đủ năng lực
để cải tiến các hoạt động quảntrị
để cải tiến các hoạt động quảntrị
NNL.
NNL.
Nhân viên và nhà quản lý
Nhân viên và nhà quản ...
doanh nghiệp không?
doanh nghiệp không?
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
xét thường xuyên không?
xét thường xuyên không?
3. Khi ... người phụ trách việc xem xét,
đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?
đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?
Có Ko
Có Ko
Có Ko
Có Ko
Có Ko
6. kết quả đánh giá thực...
... thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human Resource ...
•
So sánh nhu cầu nhânlực với thực trạng NNL
của doanh nghiệp để xác định:
+ Dư thừa
+ Thi u nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp
Sau đó lựa chọn giải pháp khắc phục (thi u,
thừa)
Chương ... lượng
•
Đúng loại nhân
viên
•
Đúng thời điểm
•
Đúng vị trí
•
Làm đúng công
việc
•
Thực hiện công
việc theo đúng
cách
Một số thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự...
...
Supply & Demand
DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC
•
Dự đoán cầu nhânlực được chia làm
2 loại:
-
Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực
dài hạn
-
Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng
phương pháp dự báo ...
động hiện có theo từng nghề, từng công
việc, từng chức danh.
DỰ ĐOÁN CUNG NHÂN LỰC
1. Dự đoán cung nhânlực bên trong nội bộ
2. Dự đoán cung nhânlực bên ngoài
Quy trình lập ...
Câu hỏi ôn tập
1. Trình bày vai trò của kế hoạch hóa NNL
2. Trình bày các phương pháp dự đoán cầu
nhân lực của tổ chức?
3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?
4. Cân đối cung cầu nhânlực và...
...
•
Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức
lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ
lực của họ
•
Nhiệm vụ của các nhân viên bị chồng chéo
•
Kết quả công việc của nhân viên không được ... bán hàng thông báo rằng phòng nhân
sự muốn gặp anh vào 9h sáng mai để hỏi một
số thông tin về công việc của anh. Từ khi nhận
được thông báo, anh Hà cảm thấy lo lắng
không biết phòng nhân sự ... chuyên môn nghiệp vụ, có những kỹ năng kỹ
xảp và kinh nghiệm cần thi t để thực hiện.
•
Ví dụ: Các công việc kế toán, kiểm toán và thủ quỹ đều
thuộc nghề tài chính.
Vấn đề
•
Các nhân viên không...
... chứng minh thông tin
Các tài liệu chứng minh thông tin
cá nhân khác
cá nhân khác
CÂU HỎI
CÂU HỎI
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
NNL? Nếu không làm ... bên trong
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
(dự kiến cán bộ kế của cấp
(dự kiến cán bộ kế của cấp
quản trị gia)
quản trị gia)
Bước ... của cá
sinh, sở thích, cá tính của cá
nhân này so với cá nhân khác
nhân này so với cá nhân khác
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
sự trong tuyển chọn
sự trong tuyển...
... tình hình hoạt động của công ty
Giới thi u về công việc
Giới thi u về công việc
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
viên mới
viên mới
Tổ ... cho nhân viên một quyển sổ tay: Gọi là sổ
tay nhân viên
tay nhân viên
Giới thi u công ty: Cơ cấu tổ chức của công
Giới thi u công ty: Cơ cấu tổ chức của công
ty, tình hình hoạt động của công ... các câu hỏi mở
Không gật đầu, mỉm cười, khen ngợi
Không gật đầu, mỉm cười, khen ngợi
Không tiết lộ những thông tin không cần thi t
Không tiết lộ những thông tin không cần thi t
f. Phỏng...
... tiền lương của nhân
viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên cĩ cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên
quan đến cơng việc cần thi t phải cĩ của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều ... nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :
- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.
- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của
nhân viên.
2. ... vấn đề
nhân sự và cũng đừng cố gắng tỏ ra bạn là một nhà tâm lý học đối với nhân viên. Ngẫm nghĩ
và tơn trọng ý kiến của nhân viên trước khi nhận xét, đánh giá về họ.
- Khi cần phê bình nhân viên,...
... giữa nhà quản lý và nhân viên,
•
So đo, đố kỵ giữa các nhân viên
•
Không công bằng khách quan
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
10
Những phản ứng của nhân viên
•
Nhân viên không tin ... tin là cấp trên của họ đủ
năng lực để đánh giá họ
•
Thông tin không được bảo mật
•
Thi u công bằng
•
Sợ bị kỷ luật, sa thải, thuyên chuyển sau
khi đánh giá
•
Không được tăng lương, khen thưởng ... bình quân
•
Đánh giá tất cả nhân viên đều trung bình,
không ai tốt hẳn, cũng không ai yếu kém,
mọi thứ đều như nhau.
•
Không động viên được cá nhân thực sự có
năng lực giỏi
5
Mục đích chung
•
Nâng...
... đào tạo và phát triển của cá
Nhu cầu đào tạo và phát triển của cá
nhân
nhân
Các nguồnlực cần thi t
Các nguồnlực cần thi t
Thời gian thực hiện, ví dụ 6 tháng
Thời gian thực hiện, ví dụ ... tiêu
Năng lực mà nhân viên cần có để đạt mục tiêu
Nhà quản lý cần dựa trên những thông tin sau:
Nhà quản lý cần dựa trên những thông tin sau:
3.1.1 Quan sát nhân viên thực hiện công việc:
3.1.1 ...
cung cấp thông tin phản hồi (người nhận
cung cấp thông tin phản hồi (người nhận
phản hồi không biết nguyên nhân tại sao)
phản hồi không biết nguyên nhân tại sao)
Là sự phê phán và không đưa...
... hoạch và
được tổ chức nhằm cải thi n kết quả
thực hiện công việc thông qua việc cung
cấp kỹ năng và kiến thức.
•
Đào tạo nhằm tăng kết quả công việc
của nhân viên thông qua việc cung cấp
cho ...
lượng
Một người quản lý hướng dẫn công việc cho
nhân viên trong nhóm của mình
Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám
đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc
của nhân viên
Một ... ra hay không?
•
Nhân viên học được những gì từ chương trình đào tạo?
•
Có gì trong chương trình đào tạo cần được cải thi n, bổ
sung hay thay đổi
•
Có thay đổi ở nhân viên và trong công việc...
...
đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của
nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX.
Câu 2: Bảng báo cáo Khóa học bán hàng dành
cho nhân viên cửa hàng công ty Điện thọai
XXX.
04/07/14 12
TRÌNH ... 1
CHIA SẺ
•
Khi không có thời gian để chuẩn bị,
hầu hết chúng ta đều mắc sai lầm!
Vậy sự chuẩn bị tốt đóng vai trò quyết
định trong việc hạn chế những sai lầm
không đáng có khi không có thời gian ... nếu muốn
theo dõi nhân viên )
3. Doanh nghiệp muốn tiêu chuẩn hóa các
nghiệp vụ và chức danh
4. Là cơ sở để thực hiện các chương trình đào
tạo tiếp theo để phát triển nhân viên
04/07/14 9
3....