tài liệu ôn tập môn quản trị nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 16/08/2013, 10:04

... việc nghiên cứu các môn học về quản trị chức năng như quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân viên, quản trị hành chánh, quản trị nhà nước… Quản trị là một môn khoa học vì nó có ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quản trị là 1 nghệ thuật. Nhà quản trị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quản trị phải biết linh hoạt vận dụng các ... Với Nhà Quản Trị ? Ý Nghóa ? Ba kỹ năng của nhà quản trị : kỹ năng kỹ thuật, nhân sự, tư duy. _ Kỹ năng kỹ thuật : (kỹ năng chuyên môn) nắm bắt và thực hành được công việc chuyên môn liên...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 20:15

Ngày tải lên: 01/07/2014, 07:55

... không hiểu làm thế nào quản lý nguồn nhân lực có thể cải thiện tình hình của công ty và thấy không phải lập kế hoạch nguồn nhân lực. Chị đồng ý với triết lý của công ty cho rằng nguồn nhân lực ... (chị), một nhà quản trị giỏi cần đánh giá năng lực và nhìn nhận bản chát của nhân viên như thế nào? TÌNH HUỐNG 14: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN. Đông Á được đánh giá là một công ty thành công trong ... mình về công tác Quản trị nhân sự nói chung của công ty Hùng Cường. 2. Trình bày các sai lầm trong đào tạo của công ty. 3. Nếu là giám đốc, bạn sẽ làm gì?. TÌNH HUỐNG 8: SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Sai...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:31

... giáo dục đào tạo: Nâng cao dân trí, đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài. www.hanhchinhvn.com - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ Câu 1: Trình bày khái ... ngữ nguồn nhân lực phải có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao. Nguồn nhân lực phải được đào tạo có tay nghề chuyên môn cao trước hết ở các loại. -Đội cgũ càng đông đảo trí tuệ, có trình độ quản ... cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực . Câu 5: Tại sao nói nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự phát triển đất nước trong thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá . Trả lời : Nguồn nhân...

Ngày tải lên: 29/01/2014, 12:49

Ngày tải lên: 29/05/2014, 13:15

Ngày tải lên: 08/06/2014, 08:50

Ngày tải lên: 20/07/2014, 00:34

... không có đủ năng lực Doanh nghiệp không có đủ năng lực để cải tiến các hoạt động quản trị để cải tiến các hoạt động quản trị NNL. NNL.  Nhân viên và nhà quản lý Nhân viên và nhà quản ... doanh nghiệp không? doanh nghiệp không? 2. Nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp có được xem 2. Nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp có được xem xét thường xuyên không? xét thường xuyên không? 3. Khi ... người phụ trách việc xem xét, đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhân lực không? đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhân lực không? Có Ko Có Ko Có Ko Có Ko Có Ko 6. kết quả đánh giá thực...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 21:30

... thuật ngữ • Lập kế hoạch NNL • Dự đoán cầu nhân lực • Dự đoán cung nhân lực • Cung nhân lực trong nội bộ tổ chức • Cung nhân lực từ bên ngoài • Cân đối cung - cầu của tổ chức • Human Resource ... lượng • Đúng loại nhân viên • Đúng thời điểm • Đúng vị trí • Làm đúng công việc • Thực hiện công việc theo đúng cách Một số thuật ngữ • Lập kế hoạch NNL • Dự đoán cầu nhân lực • Dự ... công việc Nhanh Nhanh Nhanh Chậm Chậm Chậm Chậm Cao Cao Cao Cao Vừa phải Thấp Thấp Sau khi đã hoạch định NNL cho tương lai, doanh nghiệp cần phải tìm kiếm nguồn nhân lực...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 21:31

... Supply & Demand DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC • Dự đoán cầu nhân lực được chia làm 2 loại: - Cầu nhân lực ngắn hạn và cầu nhân lực dài hạn - Mỗi loại cầu nhân lực có thể dùng phương pháp dự báo ... Câu hỏi ôn tập 1. Trình bày vai trò của kế hoạch hóa NNL 2. Trình bày các phương pháp dự đoán cầu nhân lực của tổ chức? 3. Dự đoán cung nhân lực của tổ chức? 4. Cân đối cung cầu nhân lực và ... công nhân bình quân của từng nghề; từng bộ phận sản xuất và toàn doanh nghiệp theo biểu sau: Một số thuật ngữ • kế hoạch hóa NNL • Dự đoán cầu nhân lực • Dự đoán cung nhân lực • Cung nhân...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 21:32

... • Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ lực của họ • Nhiệm vụ của các nhân viên bị chồng chéo • Kết quả công việc của nhân viên không được ... bán hàng thông báo rằng phòng nhân sự muốn gặp anh vào 9h sáng mai để hỏi một số thông tin về công việc của anh. Từ khi nhận được thông báo, anh Hà cảm thấy lo lắng không biết phòng nhân sự ... khi phân tích công việc hay không? Bạn thực hiện phân tích công việc nhằm mục đích gì? Bạn có thu thập đầy đủ thông tin về phân tích công việc không và bằng cách nào? Những người quản lý và người...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 21:40

...  Các tài liệu chứng minh thông tin Các tài liệu chứng minh thông tin cá nhân khác cá nhân khác CÂU HỎI CÂU HỎI  Vai trò của tuyển mộ trong quản trị Vai trò của tuyển mộ trong quản trị NNL? ... bên trong  Hồ sơ nhân viên Hồ sơ nhân viên  Sơ đồ luân chuyển nhân viên Sơ đồ luân chuyển nhân viên (dự kiến cán bộ kế của cấp (dự kiến cán bộ kế của cấp quản trị gia) quản trị gia) Bước ... nhanh chóng với Ứng viên thích nghi nhanh chóng với công việc công việc Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài  Quảng cáo Quảng cáo  Tạp chí Tạp chí  Truyền hình – đài phát...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 21:54

... tình hình hoạt động của công ty  Giới thiệu về công việc Giới thiệu về công việc  Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân viên mới viên mới  Tổ ... cho nhân viên một quyển sổ tay: Gọi là sổ tay nhân viên tay nhân viên  Giới thiệu công ty: Cơ cấu tổ chức của công Giới thiệu công ty: Cơ cấu tổ chức của công ty, tình hình hoạt động của công ... khích ứng viên nói nhiều  Không chất vấn, không hỏi vặn Không chất vấn, không hỏi vặn  Không nên tỏ ra ban ơn, thái độ ông chủ Không nên tỏ ra ban ơn, thái độ ông chủ  Nên đặt các câu hỏi...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:07

... tiền lương của nhân viên. - Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên cĩ cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến cơng việc cần thiết phải cĩ của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều ... nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về : - Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì. - Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên. 2. ... vấn đề nhân sự và cũng đừng cố gắng tỏ ra bạn là một nhà tâm lý học đối với nhân viên. Ngẫm nghĩ và tơn trọng ý kiến của nhân viên trước khi nhận xét, đánh giá về họ. - Khi cần phê bình nhân viên,...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:14

... giữa nhà quản lý và nhân viên, • So đo, đố kỵ giữa các nhân viên • Không công bằng khách quan Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc 10 Những phản ứng của nhân viên • Nhân viên không tin ... khe • Chỉ dựa trên những thông tin có trong trí nhớ • Thành kiến cá nhân 15 Chú ý • Không tập trung vào việc xếp loại nhân viên mà tập trung vào các biện pháp phát triển nhân viên, giúp họ nâng ... bình quân • Đánh giá tất cả nhân viên đều trung bình, không ai tốt hẳn, cũng không ai yếu kém, mọi thứ đều như nhau. • Không động viên được cá nhân thực sự có năng lực giỏi 5 Mục đích chung • Nâng...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:16

... tiêu Năng lực mà nhân viên cần có để đạt mục tiêu Nhà quản lý cần dựa trên những thông tin sau: Nhà quản lý cần dựa trên những thông tin sau: 3.1.1 Quan sát nhân viên thực hiện công việc: 3.1.1 ... giá  Người quản lý nhân viên đó Người quản lý nhân viên đó  Phòng nhân sự Phòng nhân sự 2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và 2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và phát triển phát triển Nguyên nhân: Nguyên ... cung cấp thông tin phản hồi (người nhận cung cấp thông tin phản hồi (người nhận phản hồi không biết nguyên nhân tại sao) phản hồi không biết nguyên nhân tại sao)  Là sự phê phán và không đưa...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:21

... lượng  Một người quản lý hướng dẫn công việc cho nhân viên trong nhóm của mình  Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên  Một ... chức nhằm cải thiện kết quả thực hiện công việc thông qua việc cung cấp kỹ năng và kiến thức. • Đào tạo nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ kỹ năng và ... t làm th nào và làm vi c ế ế ệ không hi u quệ ả Nhóm 3: Không bi t làm th nào và làm ế ế vi c có hi u quệ ệ ả Nhóm 4: Không bi t làm th nào và làm ế ế vi c không hi u quệ ệ ả ĐÀO TẠO LÀ GÌ? • Đào...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:24

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:27

... 6 tháng 04/07/14 14 04/07/14 11 ĐỀ TÀI THẢO LUẬN Câu 1: Bảng đánh giá sau khóa học cho khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX. Câu 2: Bảng báo ... dành cho nhân viên cửa hàng công ty Điện thọai XXX. 04/07/14 12 TRÌNH BÀY • TRÌNH BÀY - MỖI NHÓM 10 PHÚT • NHÓM KHÁC CÓ QUYỀN CHẤT VẤN HOẶC BỔ SUNG 05 PHÚT 04/07/14 1 CHIA SẺ • Khi không có ... giá khóa học + Đánh giá định kỳ sau khóa học: Thông thường là 3 tháng sau khi kết thúc khóa học để doanh nghiệp xem xét khả năng tiến bộ của nhân viên sau đào tạo 04/07/14 6 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH...

Ngày tải lên: 07/04/2014, 22:31