Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Quốc phòng

LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Đinh Đức Anh Sinh ngày: 15/04/1987 Nơi sinh: Sơn La Lớp: CH20B – QTKD Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh Khóa: K20B Trường: Đại học Thương Mại Tôi xin cam đoan sau: Luận văn Thạc sĩ kinh tế "Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phòng" tơi thực nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn PSG.TS Bùi Hữu Đức Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà sử dụng Luận văn có thật thân tơi thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy lớp CHK20B – QTKD trường Đại học Thương Mại, thầy cô tạo điều kiện cho anh chị học viên khác có môi trường học tập tốt, truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích, cập nhật q trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Hữu Đức tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hoàn thành luận văn Thạc sĩ cách trọn vẹn hồn chỉnh Bên cạnh tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán nhân viên thuộc Tổng công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Quốc phòng người tạo điều kiện hỗ trợ việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho tơi q trình tìm tư liệu đơn vị Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm .8 1.1.1 Chính sách 1.1.2 Đãi ngộ nhân lực .8 1.1.3 Chính sách đãi ngộ nhân lực 1.2 Các nội dung lý thuyết sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp 10 1.2.1 Vai trò sách đãi ngộ nhân lực .10 1.2.2 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực 11 1.2.3 Các sách đãi ngộ nhân lực 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp .29 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 29 1.3.2 Các yếu tố khách quan 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 33 2.1 Tổng quan Tổng công ty kinh tế kỹ thuật CNQP 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức quản lý Tổng công ty 35 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty năm 20132015 37 2.1.4 Cơ cấu nhân Tổng công ty 41 2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty thời gian qua 44 2.2.1 Thực trạng thực quy trình sách 44 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 47 2.2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty kinh tế kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phòng 68 2.3 Đánh giá chung sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 72 2.3.1 Ưu điểm 72 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .74 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 78 3.1 Định hướng mục tiêu sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 78 3.1.1 Định hướng phát triển 78 3.1.2 Xác định mục tiêu 79 3.2 Các giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực 80 3.2.1 Giải pháp hồn thiện quy trình sách đãi ngộ nhân lực 80 3.3 Những hạn chế nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 92 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Biểu 2.4 Cơ cấu trình độ nhân .43 Biểu 2.5 Phân bổ nhân 44 Biểu 2.5 Tổng hợp kết điều tra sách đãi ngộ Tổng cơng ty GAET 51 SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 37 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty 2013 - 2015 38 Bảng 2.2 Kết kỉnh doanh theo mảng hoạt động 39 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động 2015 42 Bảng 2.4: Thực trạng tiền lương Công ty .49 Bảng 2.6 Phụ cấp chức vụ, chức danh .53 Bảng 2.7 Quy định chức danh bầu cử .54 Bảng 2.8 Quy định chức danh nghiệp vụ .55 Bảng 2.9 Quy định chức danh nghiệp vụ .55 Bảng 2.10 Quy định khu vực 56 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : DN: ĐNNL: NLĐ: SXKD: QNCN: GAET: Cán công nhân viên Doanh nghiệp Đãi ngộ nhân lực Người lao động Sản xuất kinh doanh Quân nhân chuyên nghiệp Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định yếu tố người có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Con người, với khả sáng tạo, lao động cần cù siêng mình, phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu thân phát triển xã hội Trong doanh nghiệp người lao động giới riêng biệt, họ khác trình độ, nguyện vọng, sở thích…vì họ có nhu cầu ham muốn khác Cùng với phát triển khoa học- kỹ thuật trình độ người lao động nâng cao, khả nhận thức tốt Điều ảnh hưởng tới cách nhìn nhận họ với cơng việc, làm thay đổi đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với cơng việc phần thưởng họ Trải qua thời kỳ khác nhu cầu, thị hiếu, sở thích cá nhân khác đi, Nhiệm vụ Doanh nghiệp phải nắm thay đổi để cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp thương trường phụ thuộc lớn vào người xét nhiều khía cạnh khác Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, doanh nghiệp hàng đầu trọng phát triển chiến lược nhân cạnh tranh sáng tạo để thu hút nguồn nhân lực giỏi thị trường Có thể nói, lương chế độ đãi ngộ tốt công cụ tiên phong động viên người lao động, nâng cao suất - hiệu làm việc, thu hút nhân tài tăng cường gắn kết lâu dài doanh nghiệp Tiền lương thu nhập chính, có tác động trực tiếp đến người lao động Một mục tiêu người lao động làm việc để đãi ngộ xứng đáng Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất người, cơng cụ để thu hút lao động Muốn cho Doanh nghiệp hoạt động cách có hiệu vấn đề tiền lương phải quan tâm cách thích đáng Bên cạnh việc tuyển dụng, sử dụng phát triển nguồn nhân lực việc giữ chân người lao động tốn khó doanh nghiệp môi trường cạnh tranh khốc liệt Bằng cách sử dụng hệ thống công cụ đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp đạt điều Nhận thức tầm quan trọng sách đãi ngộ nhân lực DN nói chung qua tìm hiểu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phòng với hạn chế sách đãi ngộ tài cơng ty như: Quy chế trả lương, khen thưởng, loại trợ cấp, phúc lợi… Mặt khác, sách đãi ngộ phi tài Cơng ty, việc đãi ngộ môi trường làm việc công việc mang lại cho người lao động dường chưa thực thỏa mãn nhu cầu cán công nhân viên Qua q trình cơng tác tơi nhận thấy thực trạng tính cấp bách vấn đề đãi ngộ người lao động Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phòng, nội dung đề phù hợp với lĩnh vực công tác chuyên môn nên định chọn đề tài: “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty Kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phòng” với mong muốn qua tìm nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp hiệu góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực công ty Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong q trình thực nghiên cứu sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng, tác giả tìm đọc số cơng trình nghiên cứu khoa học viết sách phát triển nhân lực, sách đãi ngộ nhân lực vấn đề liên quan đến vấn đề Trong cơng trình nghiên cứu thể tìm tòi, khảo sát thực tế, phân tích đưa lời lập luận sắc bén vấn đề bất cập tồn sách đãi ngộ nhân lực DN (1) PGS, TS Hoàng Văn Hải – Ths Vũ Thùy Dương (2011) “Quản trị nhân lực”, Giáo trình, Đại học Thương mại, Nhà xuất Thống kê Giáo trình xây dựng sở tiếp cận trực diện với thực tiễn công tác quản trị nhân lực DN Điểm bật giáo trình nhìn nhận quản trị nhân lực theo hướng văn hóa dân tộc, gắn liền với tư tưởng nhân văn truyền thống Với cách tiếp cận giáo trình vừa đảm bảo tính khoa học, tính dân tộc phù hợp với hoàn cảnh điều kiện nước ta tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế (2) TS.Mai Thanh Lan – PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016),“Giáo trình Quản trị nhân lực bản”, Nxb thống kê, Hà Nội Nội dung sách chia thành chương, giới thiệu lý thuyết lĩnh vực quản trị nhân lực với chức hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực làm việc, kiểm soát quản trị nhân lực cơng cụ phân tích cơng việc, từ tảng lý thuyết hoạt động tác nghiệp quản trị nhân lực tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực vận hành để tổ chức doanh nghiệp tạo ra, trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Cuốn sách tài liệu tham khảo hữu ích cho người làm ngành nhà hoạch định sách (3) Nguyễn Ngọc Quân (2007), “Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp”, Nxb Hà Nội, Hà Nội Nội dung sách đề cập đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Cuốn sách khẳng định, hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng nhằm xây dựng, trì phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp cho đất nước Tuy nhiên, quản trị nhân lực có hiệu doanh nghiệp thành phần kinh tế, ngành kinh tế nhiệm vụ vơ khó khăn phức tạp Nó vừa khoa học vừa nghệ thuật quản lý Do đó, người cán làm cơng tác quản lý doanh nghiệp nói riêng cần trang bi kiến thức quản trí nhân lực (4) Đặng Thị Trang (2014) “"Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Tập đoàn Bảo Việt” Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương mại Tác giả hệ thống hóa lý thuyết hoạt động quản trị, quản trị nhân lực, quản trị đãi ngộ nhân lực, phân tích thực trạng từ rút thành công, hạn chế hoạt động quản trị đãi ngộ nhân lực đề xuât giải pháp hiệu cho nhà quản trị (5) Mai Duy Tuấn (2014) “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Công ty Bất động sản Viettel” Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương mại Bằng đề tài luận văn mình, tác giả nêu lý thuyết sách đãi ngộ nhân lực tầm quan trọng sách DN, sách đãi ngộ nhân lực trở thành công cụ cạnh tranh hiệu không việc thu hút, giữ chân nhân lực mà giúp doanh nghiệp định vị vị thị trường (6) Hoàng Thị Minh Phương (2015) “Đãi ngộ người lao động Công ty cổ phần Thiết bị Việt” Luận văn thạc sĩ, Đại học Lao động Xã hội Đề tài sâu vào việc hệ thống hóa lý luận cơ đãi ngộ bao gồm Đãi ngộ tài phi tài Trong nhấn mạnh tác động sách đãi ngộ phi tài với gắn kết tạo động lực lao động tới thành viên Công ty, nhiên phần đề xuất giải pháp tác giả chưa sâu nghiên cứu đề xuất xây dựng sách đãi ngộ (7) Đỗ Thị Bích (2014) “Đãi ngộ phi tài Công ty cổ phần viễn thông FPT”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Lao động Xã hội Đề tài nghiên cứu kỹ vấn đề liên quan đến đãi ngộ phi tài công ty, nêu được nhiều ưu điểm đánh giá được hạn chế sách đãi ngộ phi tài chính, từ đề tài đề xuất được nhiều giải pháp hay cụ thể Tuy nhiên đề tài dừng lại một khía cạnh đãi ngộ mà chưa bao quát được toàn bộ chế độ đãi ngộ lao động công ty nghiên cứu Phụ lục 03 TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHÒNG TỔ CHỨC-LAO ĐỘNG PHIẾU KHẢO SÁT Ngày khảo sát: ./ /20 Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ cải tiến môi trường làm việc cán bộ, công nhân viên tổng cơng ty, Phòng tổ chức – lao động thực hiên khảo sát để tìm hiểu ý kiến, nguyện vọng nhân viên Nội dung thơng tin phiếu khảo sát phòng cam kết bảo đảm giữ bí mật Rất mong Quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, xác Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Ngày sinh: Giới tính: Chức vụ: .Cấp bậc: Phòng, ban: Đơn vị: Điện thoại: Email: II NỘI DUNG A.Hướng dẫn trả lời Anh chị vui lòng đánh dấu X vào mà lựa chọn Các giá trị từ đến câu hỏi tương ứng với mức độ đồng ý mức độ hài lòng tăng dần Ý nghĩa giá trị lựa chọn sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý B Bảng khảo sát sách đãi ngộ nhân lực Tổng Cơng ty GAET Chính sách Thang đo 1 Tiền lương Tiền thưởng 3.Phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi 4 Cơ hội thăng tiến Đặc điểm công việc Điều kiện làm việc Nhân viên sống hồn tồn đựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương tương xứng với kết làm việc CBCNV hài lòng với chế độ lương cơng ty Phương pháp tính lương hình thức trả lương hợp lý Mức tiền thưởng hợp lý Hình thức thời gian thưởng theo quy định CBCNV cảm thấy hài lòng sách thưởng công ty Cung cấp đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, TCTN cho nhân viên Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ hợp lý Thường xuyên tổ chức hoạt động phong trào: thể thao, văn nghệ, tham quan, nghỉ mát Nhận hỗ trợ từ cơng đồn Các định thăng cấp, bổ nhiệm công ty thực công khai, cơng bằng, khách quan Quy trình thăng cấp, bổ nhiệm theo quy định nhà nước Nhân viên hài lòng với hội thăng tiến cơng ty Cơng việc phù hợp với lực cá nhân Công việc thú vị Cơng việc có nhiều thách thức Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt, đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm việc CBCNV Đảm bảo an toàn lao động trình SXKD Mức độ đánh giá Chính sách Thang đo Thoải mái môi trường làm việc Mức độ đánh giá Quan hệ đối xử Sự thỏa mãn người lao động với công ty Lãnh đạo ln ghi nhận đóng góp nhân viên Người lao động nhận hỗ trợ từ cấp Đồng nghiệp hỗ trợ cơng việc Thích tham gia hoạt động nhóm cơng việc Rất tự hào làm việc công ty Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc Coi cơng ty ngơi nhà thứ hai Phụ lục 04 TIÊU CHUẨN CHỨC DANH LƯƠNG V2 I TIÊU CHUẨN VỚI CHỨC DANH TRỢ LÝ Đối với phòng quản lý, nghiệp vụ : a Trợ lý Chức trách nhiệm vụ: + Tham mưu cho lãnh đạo tổ chức triển khai thực lĩnh vực chuyên mơn nghiệp vụ doanh nghiệp + Chủ trì nghiên cứu đề xuất biện pháp nghiên cứu đề tài để thực tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh + Xây dựng kế hoạch trung hạn, ngắn hạn, dài hạn phương án đề án để quản lý thực nhiệm vụ sản xuất kỉnh doanh doanh nghiệp + Soạn thảo văn bản, quy chế quản lý, quy trình nghiệp vụ để thục hiện, hướng dẫn nghiệp vụ thuộc phạm vi chức trách phân cơng + Phân tích đánh giá báo cáo kết thực lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ giao + Có khả hoạt động độc lập, sử lý tình cấp có thẩm quyền cho phép + Nắm vững phân tích tình hình hoạt động đơn vị lĩnh vực Hưóng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên + Có trình độ tổng hợp tổ chức chi đạo, kiểm tra để triển khai công việc Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chù động độc lập đề xuất, triển khai công việc giao Chủ động phối hợp thực công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên 10 năm b Trợ lý Chức trách nhiệm vụ : + Độc lập chủ động xây dựng kế hoạch thực mảng công việc lĩnh vực giao + Chủ động đề xuất tham mưu cho huy ừong công việc đạt kết tốt + Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc kiểm tra đề xuất biện pháp điều chỉnh để thực kế hoạch + Tổng kết đánh giá tình hình hoạt động đơn vị + Tổ chức thu thập thông tin, lưu trữ số liệu, tài liệu có liên quan để phân tích, đánh giá tình hình giúp cho lãnh đạo huy cơng tác giao + Nắm vững tình hình hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực, nắm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mảng công việc giao Hướng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động đề xuất, triển khai công việc giao, biết phối hợp triển khai công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác năm c Trợ lý Chức trách nhiệm vụ : + Xây dựng kế hoạch triển khai mảng kế hoạch công việc giao + Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc kiểm ưa thực kế hoạch + Lập báo cáo kết thực công việc + Nắm chế độ, quy định doanh nghiệp thuộc mảng công việc giao + Hiểu biết tình hình hoạt động SXKD doanh nghiệp, nắm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mảng công việc giao Hướng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Triển khai công việc theo đạo hướng dẫn + Kinh nghiệm: Từ năm trở lên + Thời gian công tác: Trên năm Đối với phòng kinh doanh: a Trợ lý 1: Chức trách nhiệm vụ: + Tham mưu cho lãnh đạo thực công tác kinh doanh nói chung triển khai thực cụ thể ngành hàng giao + Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn + Phân tích, đánh giá thị trường lĩnh vực để kinh doanh dự báo biến động thị trường để tham mưu cho lãnh đạo trình kinh doanh Ị đạt hiệu cao + Soạn thảo quy chế quản lý kinh doanh quy trình nghiệp vụ kinh doanh để hướng dẫn chi đạo nghiệp vụ cấp + Có khả độc lập, sử lý tình cấp có thẩm quyền cho phép + Nắm vững, hiểu sâu chế độ, quy định cùa Nhà nước, ngành thương mại đơn vị thuộc lĩnh vực nghiệp vụ kinh doanh nước + Nắm hiểu sâu nguyên tắc thủ tục hành theo quy định Pháp luật + Tổ chức đạo kiểm tra thực công việc giao + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao + Tìm tạo thị trường đối tác có tiềm năng; mở rộng hoạt động kinh doanh Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động độc lập đề xuất, triển khai công việc giao Chủ động phối hơp thực công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên 10 năm b Trợ lý : Chức trách nhiệm vụ: + Xây dựng kế hoạch triển khai thực kế hoạch kinh doanh giao + Tổ chức thực theo dõi, đôn đốc kiểm tra trình thực hợp đồng kinh tế Tổng kết đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh cùà đơn vị + Đề xuất biện pháp để cố mở rộng thị trường + Hướng dẫn trợ lý có nghiệp vụ thấp + Nắm hiểu sâu nghiệp vụ thương mại, có khả tổng hợp phân tích đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao + Mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động đề xuất, triển khai công việc giao, biết phối hợp triển khai công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm c Trợ lý Chức trách nhiệm vụ: + Được giao mảng kế hoạch kinh doanh ngành hàng + Độc lập, tìm tạo thị trường, lập phương án kinh doanh, xây dựng hợp đồng kinh tế + Tổ chức thực tốt hợp đồng kinh tế tổng hợp báo cáo kết + Phối hợp với viên chức khác để trì củng cố thị trường + Soạn thảo văn nghiệp vụ + Hướng dẫn nghiệp vụ cho trợ lý ngạch thấp + Nắm chế độ quy định doanh nghiệp, ngành hàng kinh doanh luật kinh tế + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Triển khai công việc theo chức trách + Kinh nghiệm: Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm II TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN Khối quản lý, nghiệp vụ: a Nhân viên 1: Chức trách nhiệm vụ : + Xây dựng kế hoạch theo dối q trình thực cơng việc giao + Tổng hợp báo cáo kết thực cồng việc giao + Chịu đạo cùa viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy đinh doanh nghiệp cơng việc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao u cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm b Nhân viên : Chức trách nhiệm vụ + Thực công việc giao giám sát trình thực + Báo cáo kết thực + Chiu chĩ đạo viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy định doanh nghiệp công viộc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác năm c Nhân viên Chức trách nhiệm vụ : + Thực công việc giao phối hợp với nhân viên khác giám sát trình thực + Báo cáo kết thực + Chiu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy định doanh nghiệp công việc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học, Cao đẳng, Trung cấp + Khả : Độc lập thực công việc + Thời gian công tác: Các trường hợp tuyển vào có chun mơn nghiệp vụ phù hợp với cơng việc có thời gian cơng tác từ 1-2 năm trở lên (đối với trường hợp khác) Khối kinh doanh : a Nhân viên 1: Chức trách nhiệm vụ : + Tìm tạo thị trường, tạo dựng hợp đồng kỉnh tế có hiệu + Tiếp nhận, nghiên cứu, nắm nội dung yêu cầu cùa công việc giao + Lập kế hoạch thực nội dung cồng việc giao: Nhận hàng (mua), vận chuyển, bảo quản, giao hàng (bán) toán tiền hàng + Lập báo cáo kết thực + Chịu đạo cùa viên chức ngạch cao + Nắm chế độ quy đinh đơn vị + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thủ tục toan ngành hàng thương mại + Nắm kỹ thuật an toàn ngành hàng giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác nãm b Nhân viên Chức trách nhiệm vụ : + Tìm tạo thị trường, tạo dựng hợp đồng kinh tế có hiệu + Trực tiếp, tiếp nhận, nghiên cứu, nắm chlc nội dung yêu cầu công việc giao + Trực tiếp giao, nhận, vận chuyển, bảo quản toán tiền hàng + Báo cáo kết thực + Chịu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thù tục toán ngành hàng thương mại + Nắm đứợc kỹ thuật an tồn ngành hàng giao u cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm c Nhân viên 3: Chức trách nhiệm vụ: + Trực tiếp tiếp nhận, nghiên cứu, nắm nội dung công việc giao + Phối hợp với nhân viên khác giao, nhận, vận chuyển, bảo quản toán tiền hàng + Báo cáo kết thực + Chịu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thủ tục toán ngành hàng thương mại.  Yêu cầu: + Trình độ : Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, Sơ cấp + Khả : Độc lập thực công việc + Thời gian công tác : Các trường hợp tuyển vào có chuyên mơn nghiệp vụ phù hợp với cơng việc có thời gian công tác từ 1- năm trở lên (đối với trường hợp khác) Phụ lục 05 CƠ CẤU HỆ SỐ TIỀN LƯƠNG CHỨC DANH V2 St Chức danh Hệ số I Khối tham mưu quản lý Trưởng phòng, chánh văn phòng 13,0 Phó phòng 11,0 Trợ lý + Trợ lý 5,0 + Trợ lý 4,0 + Trợ lý 3,0 Nhân viên II A + Nhân viên 2,3 + Nhân viên 1,9 + Nhân viên 1,6 Khối kinh doanh Khối kinh doanh thuộc Cơ quan tổng công ty Trưởng phòng 12,5 Phó phòng 10,5 B Chi nhánh, nhà máy, xí nghiệp Giám đốc 13,5 Phó giám đốc 11,5 Trưởng phòng 7,8 Phó phòng 6,5 Chỉ huy nổ mìn 4,0 Tổ trưởng tổ công tác biệt phái 4,0 Trợ lý C + Trợ lý 4,0 + Trợ lý 3,0 + Trợ lý 2,5 Nhân viên D + Nhân viên 2,0 + Nhân viên 1,7 + Nhân viên 1,4 III Khối phục vụ Trưởng phòng 10,3 Phó phòng 8,8 Trợ lý + Trợ lý 2,8 + Trợ lý 2,4 + Trợ lý 2,0 Nhân viên + Nhân viên 1,7 + Nhân viên 1,5 + Nhân viên 1,3 Lái xe ô tô Lái xe cho Tổng Giám đốc 2,1 Lái xe khối TCT, CN, xí nghiệp 1,9 Lái xe tải có trọng tải từ 3,5 trở lên 1,8 Lái xe tải có trọng tải nhỏ 3,5 1,6 Phụ lục 06 CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH VÀ ĐỘ TUỔI 2013 Năm Số LĐ (người Chỉ tiêu Cơ cấu lao ) 2014 Tỷ lệ (%) Số LĐ (người ) 2015 Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ (%) (người) (%) Nam 515 60,6 567 60,8 689 60,9 Nữ 334 39,4 366 39,2 441 39,1 Dưới 30 231 27,3 265 28,5 364 32,3 312 36,7 345 36,9 467 41,3 201 23,6 219 23,5 198 17,5 105 12,4 104 11,1 101 động theo giới tính Cơ cấu lao động theo độ tuổi Từ 30 – 40 Từ 40 – 50 Trên 50 tuổi Tổng số lao động 849 933 1130 ... “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty Kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng với mong muốn qua tìm nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp hiệu góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực công. .. thống công cụ đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp đạt điều Nhận thức tầm quan trọng sách đãi ngộ nhân lực DN nói chung qua tìm hiểu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp. .. triển nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp Quốc phòng từ năm 2017 đến năm 2025 Về không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp