... I QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG VÀ VÀ HỆ THỐNG CHỈTIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP §1 HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG Khái niệm chung chấtlượngChấtlượng khái ... chấtlượng doanh nghiệp Quản lý chấtlượng hoạt động có chức quản lý chung nhằm đề sách, mục tiêutr ch nhiệm, thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng ... thiết lập mục tiêu yêu cầu chấtlượng để thực yếu tố hệ thống chấtlượng + Kiểm soát chất lượng: Các kỹ thuật hoạt động tác nghiệp sử dụng để thực yêu cầu chấtlượng + Đảm bảo chất lượng: Mọi hoạt...
... cảm ơn! CHƯƠNG I QUẢNLÝCHẤTLƯỢNGVÀVÀHỆTHỐNGCHỈTIÊUĐÁNHGIÁCHẤT LƯỢNGSẢNPHẨMTRONGDOANHNGHIỆP §1 HIỂUBIẾTCƠBẢNVỀCHẤTLƯỢNGVÀQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Khái niệm chung chấtlượngChấtlượng khái niệm quen thuộc ... chấtlượng doanh nghiệp Quản lý chấtlượng hoạt động có chức quản lý chung nhằm đề sách, mục tiêutr ch nhiệm, thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng ... vềđịnh nghĩa chấtlượng Sự bất đồng chỉ ơn ngơn ngữ diễn giải, mối quan tâm chấtlượng khía cạnh khác nhau, tiếp cận quản lý chấtlượng khác Định nghĩa chấtlượng đãđược chuyên gia chấtlượng diễn...
... I QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG VÀ VÀ HỆ THỐNG CHỈTIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP §1 HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG Khái niệm chung chấtlượngChấtlượng khái ... chấtlượng doanh nghiệp Quản lý chấtlượng hoạt động có chức quản lý chung nhằm đề sách, mục tiêutr ch nhiệm, thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng ... thiết lập mục tiêu yêu cầu chấtlượng để thực yếu tố hệ thống chấtlượng + Kiểm soát chất lượng: Các kỹ thuật hoạt động tác nghiệp sử dụng để thực yêu cầu chấtlượng + Đảm bảo chất lượng: Mọi hoạt...
... triển sinh vật phù du 1.2.1.5 Chất rắn nước Nước có hàm lượngchất rắn cao nước chấtlượngChất rắn nước gồm có loại: chất rắn lơ lửng chất rắn hoà tan, tổng loại chất rắn gọi tổng chất rắn Chất ... điểm khác đoạn sông Tô Lịch Địa điểm Tổng Nitơ(mg/l) 28 .9 27.5 25. 1 24 .9 29 28 27 26 Nitơ(mg/l) 25 24 23 22 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr 3.4 Nhận xét Từ kết phân tích COD, tổng Phospho, tổng ... chấtlượng nước Hợp chất chứa N có nước thải thường hợp chất protêin sản phẩm phân huỷ amơni, nitrat, nitrit Chúng có vai tr quan tr ng hệ sinh thái nước Trong nước cần thiết có lượng N thích hợp,...
... giảm → tốc độ giảm Khử tr ng Cl2 Tỷ lệ khối lượng Cl2 : NH3- N = 7,6 Chất rắn (Solid) Nguồn gốc chất rắn nước Các chất vơ hòa tan (muối) chất khơng tan Các chất hữu Hàm lượngchất rắn nước Mẫu TDS ... Solid) : Tổng chất rắn bay TS (Total Solid) : Tổng chất rắn Hàm lượngchất rắn nước (tt) Tổng lượngchất rắn (TS) Là tr ng lượng khô (mg) phần lại sau cho bay mẫu, sấy khô 1030C đến khối lượng không ... hoạt Từ hộ gia đình, khách sạn, tr ờng học, … Hàm lượng cao chất hữu không bền sinh học (proteins, mỡ); chất dinh dưỡng (N, P), vi tr ng, chất rắn, mùi Chất độc hại: chất tẩy rửa, thuốc nhuộm,… Nước...
... TT Chỉtiêuchấtlượng dịch vụ B Chỉtiêuchấtlượng phục vụ Độ khả dụng dịch vụ Khiếu nại khách hàng CLDV (Số khiếu nại/100 ... dịch vụ hỗ tr khách hàng chiếm mạch thành cơng nhận tín hiệu tr lời điện thoại viên vòng 60 giây 80 % 250 Ghi chú: - Tại cột “Mức chấtlượng thực tế đạt được” phải ghi 01 giá tr cụ thể, ... khách hàng Mức theo Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu Số lượng mẫu QCVN phải đo kiểm theo quy đo kiểm thực 36:2011/BTTTT định QCVN tế 36:2011/BTTTT 99 ,5% 0 ,25 100% thời hạn 02 ngày làm việc...
... gian ngày) Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định QCVN 35:2011/BTTTT Chỉtiêuchấtlượng phục vụ QCVN 35:2011/ BTTTT 10 99 ,5 % 20,8 90 % Thống kê toàn cố quý Thống ... đạt Tự đánh giá TT Chỉtiêuchấtlượng dịch vụ 11 Dịch vụ hỗ tr khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ tr khách hàng nhân công qua điện thoại - Tỷ lệ gọi tới dịch vụ hỗ tr khách hàng chiếm ... kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chấtlượng thực tế đạt 24 ngày 80 % 250 gọi Ghi chú: - Tại cột “Mức chấtlượng thực tế đạt được” phải ghi 01 giá tr cụ thể, không ghi - Tại cột “Tự...
... ± SE 19 31, 69 ± 1,26 a 19 37, 19 ± 1,13 a 19 37,72 ± 0,85 a 19 38 ,91 ± 0,84 a 19 37,36 ± 0 ,93 29, 64 ± 0 ,98 36,38 ± 0, 69 a 14 35,61 ± 0,66 a 14 36,65 ± 0,52 36,51 ± 2,82 48 13 36,26 ± 1, 09 ngày ... Watanable vμ cs., 199 6 ; Sahoo vμ Anjaneyulu, 199 7) Nh− vËy chất lợng thịt có mối liên hệ với tiêu cảm quan v yếu tố kỹ thuật Tr n giới có nhiều nghiên cứu chất lợng thịt bò Chất lợng thịt tr u đợc tác ... 0,32 13 X ± SE b 19 1,47 ± 0, 29 b 19 1,42 ± 0,12 a 19 2,64 ± 0,27 a 19 3,26 ± 0, 29 1,28 ± 0,13 1 ,94 ± 0,30 a 14 3,55 ± 0,40 2,08 ± 0,26 ngày 13 3,23 ± 0, 29 a 3,84 ± 0,34 14 Tr u n X ± SE 13 13...
... thịt Khi nghiªn cøu tr n bª, Brahman, Lawrance v cộng (2006) công bố giá tr L* thăn khoảng 40,23 40, 39 Ngoi ra, nghiên cứu Clinquart v cộng tác viên ( 199 3, 199 4) cho thấy giá tr L* thăn sau 48 ... ± 2,71 72, 89 a 91 ,87 b Trong hàng, giá tr khơng có chữ chung sai khác mức ý nghĩa P
... (ISO 6 492 ) Tro TCVN 4327 Lyzin ISO 5510 Canxi TCVN 1526 ISO 6 490 /1 Photpho TCVN 1 525 (ISO 6 491 ) Natriclorua TCVN 4806 (ISO 6 495 ) §é Èm TCVN 4326 (ISO 6 496 ) II Khoáng vi lợng Đồng ISO 68 69 Sắt ... %) số tiêuchất lợng đợc qui đinh bảng dới Độ dao động phân tích số tiêu thức ăn chăn nuôi Các tiêu Phơng pháp phân tích I Chỉtiêu thông thờng Protein TCVN 4328 (ISO 6 496 ) X¬ TCVN 43 29 (ISO ... động phân tích số tiêuchất lợng thức ăn chăn nuôi nh sau: 1.2.1 Các tiêu chung: hàm lợng protein, xơ, chất béo, tro (bao gồm tro thô tro không tan axit clohydric), natri clorua, canxi, phopho...