Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Quốc phòng

ĐIN H ĐỨC ANH LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KIN H TẾ LỚP: CH 20B QTK D BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH ĐỨC ANH HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2016 ĐIN H ĐỨC ANH LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KIN H TẾ LỚP: CH 20B QTK D BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐINH ĐỨC ANH HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG CHUN NGÀNH MÃ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI HỮU ĐỨC HÀ NỘI, NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Đinh Đức Anh Sinh ngày: 15/04/1987 Nơi sinh: Sơn La Lớp: CH20B – QTKD Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh Khóa: K20B Trường: Đại học Thương Mại Tơi xin cam đoan sau: Luận văn Thạc sĩ kinh tế "Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Quốc phòng" tơi thực nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn PSG.TS Bùi Hữu Đức Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà tơi sử dụng Luận văn có thật thân thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy lớp CHK20B – QTKD trường Đại học Thương Mại, thầy cô tạo điều kiện cho anh chị học viên khác có mơi trường học tập tốt, truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích, cập nhật trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Hữu Đức tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ cách trọn vẹn hoàn chỉnh Bên cạnh tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán nhân viên thuộc Tổng công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phòng người tạo điều kiện hỗ trợ việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho tơi q trình tìm tư liệu đơn vị Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Tác giả Đinh Đức Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm .8 1.1.1 Chính sách 1.1.2 Đãi ngộ nhân lực 1.1.3 Chính sách đãi ngộ nhân lực 1.2 Các nội dung lý thuyết sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp 10 1.2.1 Vai trò sách đãi ngộ nhân lực 10 1.2.2 Quy trình sách đãi ngộ nhân lực .11 1.2.3 Các sách đãi ngộ nhân lực 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Doanh nghiệp .28 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 28 1.3.2 Các yếu tố khách quan .30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 33 2.1 Tổng quan Tổng công ty kinh tế kỹ thuật CNQP 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng công ty 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức quản lý Tổng công ty 35 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty năm 2013-2015 38 2.1.4 Cơ cấu nhân Tổng công ty 41 2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng cơng ty thời gian qua 44 2.2.1 Thực trạng thực quy trình sách 44 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 47 2.2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phòng .67 2.3 Đánh giá chung sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 71 2.3.1 Ưu điểm 71 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 73 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 77 3.1 Định hướng mục tiêu sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 77 3.1.1 Định hướng phát triển .77 3.1.2 Xác định mục tiêu 78 3.2 Các giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.1 Giải pháp hồn thiện quy trình sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.2 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty .81 3.3 Những hạn chế nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 91 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Biểu 2.1:Cơ cấu doanh thu 2015 Biểu 2.2 Cơ cấu lợi nhuận năm 2015 Biểu 2.3 Cơ cấu trình độ nhân Biểu 2.4 Phân bổ nhân Biểu 2.5 Tổng hợp kết điều tra sách đãi ngộ Tổng cơng ty GAET SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức .37 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty 2013 - 2015 38 Bảng 2.2 Kết kỉnh doanh theo mảng hoạt động 39 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động 2015 .42 Bảng 2.4: Thực trạng tiền lương Công ty 49 Bảng 2.6 Phụ cấp chức vụ, chức danh 53 Bảng 2.7 Quy định chức danh bầu cử 54 Bảng 2.8 Quy định chức danh nghiệp vụ 54 Bảng 2.9 Quy định chức danh nghiệp vụ 55 Bảng 2.10 Quy định khu vực 56 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ An tồn lao động BQP Bộ Quốc Phòng BLĐ Ban lãnh đạo BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CNQP Cơng nghiệp quốc phòng CSĐN Chính sách đãi ngộ CBCNV : DN: ĐNNL: Cán công nhân viên Doanh nghiệp Đãi ngộ nhân lực GAET Tổng cơng ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp quốc phòng HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ: TCT Người lao động Tổng công ty TDTT Thể dục thể thao TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD: QNCN: Sản xuất kinh doanh Quân nhân chuyên nghiệp VHDN Văn hoá doanh nghiệp XNK Xuất nhập Phụ lục 03 TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHÒNG TỔ CHỨC-LAO ĐỘNG PHIẾU KHẢO SÁT Ngày khảo sát: ./ /20 Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ cải tiến môi trường làm việc cán bộ, công nhân viên tổng cơng ty, Phòng tổ chức – lao động thực hiên khảo sát để tìm hiểu ý kiến, nguyện vọng nhân viên Nội dung thơng tin phiếu khảo sát phòng cam kết bảo đảm giữ bí mật Rất mong Quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, xác Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Ngày sinh: Giới tính: Chức vụ: .Cấp bậc: Phòng, ban: Đơn vị: Điện thoại: Email: II NỘI DUNG A.Hướng dẫn trả lời Anh chị vui lòng đánh dấu X vào mà lựa chọn Các giá trị từ đến câu hỏi tương ứng với mức độ đồng ý mức độ hài lòng tăng dần Ý nghĩa giá trị lựa chọn sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý B Bảng khảo sát sách đãi ngộ nhân lực Tổng Cơng ty GAET Chính sách Thang đo 1 Tiền lương Nhân viên sống hồn tồn đựa vào thu nhập từ công ty Tiền lương tương xứng với kết làm việc CBCNV hài lòng với chế độ lương cơng ty Phương pháp tính lương hình thức trợ cấp, trả lương hợp lý Mức tiền thưởng hợp lý Hình thức thời gian thưởng theo quy định CBCNV cảm thấy hài lòng sách thưởng cơng ty Cung cấp đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, TCTN cho nhân viên Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ hợp lý Thường xuyên tổ chức hoạt động phúc lợi phong trào: thể thao, văn nghệ, tham Tiền thưởng 3.Phụ cấp, quan, nghỉ mát Nhận hỗ trợ từ cơng đồn Các định thăng cấp, bổ nhiệm công ty thực công khai, công Cơ hội thăng tiến Đặc điểm công việc bằng, khách quan Quy trình thăng cấp, bổ nhiệm theo quy định nhà nước Nhân viên hài lòng với hội thăng tiến cơng ty Công việc phù hợp với lực cá nhân Mức độ đánh giá Chính sách Điều kiện làm việc Thang đo Công việc thú vị Cơng việc có nhiều thách thức Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt, đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm việc CBCNV Đảm bảo an tồn lao động q trình SXKD Thoải mái môi trường làm việc Mức độ đánh giá Quan hệ đối xử Sự thỏa mãn người lao động với công ty Lãnh đạo ghi nhận đóng góp nhân viên Người lao động nhận hỗ trợ từ cấp Đồng nghiệp hỗ trợ cơng việc Thích tham gia hoạt động nhóm cơng việc Rất tự hào làm việc công ty Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc Coi cơng ty ngơi nhà thứ hai Phụ lục 04 TIÊU CHUẨN CHỨC DANH LƯƠNG V2 I TIÊU CHUẨN VỚI CHỨC DANH TRỢ LÝ Đối với phòng quản lý, nghiệp vụ : a Trợ lý Chức trách nhiệm vụ: + Tham mưu cho lãnh đạo tổ chức triển khai thực lĩnh vực chuyên mơn nghiệp vụ doanh nghiệp + Chủ trì nghiên cứu đề xuất biện pháp nghiên cứu đề tài để thực tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh + Xây dựng kế hoạch trung hạn, ngắn hạn, dài hạn phương án đề án để quản lý thực nhiệm vụ sản xuất kỉnh doanh doanh nghiệp + Soạn thảo văn bản, quy chế quản lý, quy trình nghiệp vụ để thục hiện, hướng dẫn nghiệp vụ thuộc phạm vi chức trách phân cơng + Phân tích đánh giá báo cáo kết thực lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ giao + Có khả hoạt động độc lập, sử lý tình cấp có thẩm quyền cho phép + Nắm vững phân tích tình hình hoạt động đơn vị lĩnh vực Hưóng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên + Có trình độ tổng hợp tổ chức chi đạo, kiểm tra để triển khai công việc Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chù động độc lập đề xuất, triển khai công việc giao Chủ động phối hợp thực công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên 10 năm b Trợ lý Chức trách nhiệm vụ : + Độc lập chủ động xây dựng kế hoạch thực mảng công việc lĩnh vực giao + Chủ động đề xuất tham mưu cho huy ừong công việc đạt kết tốt + Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc kiểm tra đề xuất biện pháp điều chỉnh để thực kế hoạch + Tổng kết đánh giá tình hình hoạt động đơn vị + Tổ chức thu thập thông tin, lưu trữ số liệu, tài liệu có liên quan để phân tích, đánh giá tình hình giúp cho lãnh đạo huy cơng tác giao + Nắm vững tình hình hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực, nắm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mảng công việc giao Hướng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động đề xuất, triển khai công việc giao, biết phối hợp triển khai công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác năm c Trợ lý Chức trách nhiệm vụ : + Xây dựng kế hoạch triển khai mảng kế hoạch công việc giao + Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc kiểm ưa thực kế hoạch + Lập báo cáo kết thực công việc + Nắm chế độ, quy định doanh nghiệp thuộc mảng công việc giao + Hiểu biết tình hình hoạt động SXKD doanh nghiệp, nắm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mảng công việc giao Hướng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Triển khai công việc theo đạo hướng dẫn + Kinh nghiệm: Từ năm trở lên + Thời gian công tác: Trên năm Đối với phòng kinh doanh: a Trợ lý 1: Chức trách nhiệm vụ: + Tham mưu cho lãnh đạo thực công tác kinh doanh nói chung triển khai thực cụ thể ngành hàng giao + Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn + Phân tích, đánh giá thị trường lĩnh vực để kinh doanh dự báo biến động thị trường để tham mưu cho lãnh đạo trình kinh doanh Ị đạt hiệu cao + Soạn thảo quy chế quản lý kinh doanh quy trình nghiệp vụ kinh doanh để hướng dẫn chi đạo nghiệp vụ cấp + Có khả độc lập, sử lý tình cấp có thẩm quyền cho phép + Nắm vững, hiểu sâu chế độ, quy định cùa Nhà nước, ngành thương mại đơn vị thuộc lĩnh vực nghiệp vụ kinh doanh nước + Nắm hiểu sâu nguyên tắc thủ tục hành theo quy định Pháp luật + Tổ chức đạo kiểm tra thực công việc giao + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao + Tìm tạo thị trường đối tác có tiềm năng; mở rộng hoạt động kinh doanh Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động độc lập đề xuất, triển khai công việc giao Chủ động phối hơp thực công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên 10 năm b Trợ lý : Chức trách nhiệm vụ: + Xây dựng kế hoạch triển khai thực kế hoạch kinh doanh giao + Tổ chức thực theo dõi, đôn đốc kiểm tra trình thực hợp đồng kinh tế Tổng kết đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh cùà đơn vị + Đề xuất biện pháp để cố mở rộng thị trường + Hướng dẫn trợ lý có nghiệp vụ thấp + Nắm hiểu sâu nghiệp vụ thương mại, có khả tổng hợp phân tích đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao + Mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Chủ động đề xuất, triển khai công việc giao, biết phối hợp triển khai công việc + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm c Trợ lý Chức trách nhiệm vụ: + Được giao mảng kế hoạch kinh doanh ngành hàng + Độc lập, tìm tạo thị trường, lập phương án kinh doanh, xây dựng hợp đồng kinh tế + Tổ chức thực tốt hợp đồng kinh tế tổng hợp báo cáo kết + Phối hợp với viên chức khác để trì củng cố thị trường + Soạn thảo văn nghiệp vụ + Hướng dẫn nghiệp vụ cho trợ lý ngạch thấp + Nắm chế độ quy định doanh nghiệp, ngành hàng kinh doanh luật kinh tế + Phải tìm tạo hợp đồng kinh tế có tính khả thi hiệu kinh tế đạt 100% kế hoạch đơn vị giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Triển khai công việc theo chức trách + Kinh nghiệm: Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm II TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN Khối quản lý, nghiệp vụ: a Nhân viên 1: Chức trách nhiệm vụ : + Xây dựng kế hoạch theo dối q trình thực cơng việc giao + Tổng hợp báo cáo kết thực cồng việc giao + Chịu đạo cùa viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy đinh doanh nghiệp cơng việc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao u cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm b Nhân viên : Chức trách nhiệm vụ + Thực công việc giao giám sát trình thực + Báo cáo kết thực + Chiu chĩ đạo viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy định doanh nghiệp công viộc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác năm c Nhân viên Chức trách nhiệm vụ : + Thực công việc giao phối hợp với nhân viên khác giám sát trình thực + Báo cáo kết thực + Chiu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nguyên tắc, chế độ, thể lệ thủ tục, quy định doanh nghiệp công việc giao + Nắm quy trình nghiệp vụ cơng việc giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học, Cao đẳng, Trung cấp + Khả : Độc lập thực công việc + Thời gian công tác: Các trường hợp tuyển vào có chun mơn nghiệp vụ phù hợp với cơng việc có thời gian cơng tác từ 1-2 năm trở lên (đối với trường hợp khác) Khối kinh doanh : a Nhân viên 1: Chức trách nhiệm vụ : + Tìm tạo thị trường, tạo dựng hợp đồng kỉnh tế có hiệu + Tiếp nhận, nghiên cứu, nắm nội dung yêu cầu cùa công việc giao + Lập kế hoạch thực nội dung cồng việc giao: Nhận hàng (mua), vận chuyển, bảo quản, giao hàng (bán) toán tiền hàng + Lập báo cáo kết thực + Chịu đạo cùa viên chức ngạch cao + Nắm chế độ quy đinh đơn vị + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thủ tục toan ngành hàng thương mại + Nắm kỹ thuật an toàn ngành hàng giao Yêu cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm : Từ năm trở lên + Thời gian công tác nãm b Nhân viên Chức trách nhiệm vụ : + Tìm tạo thị trường, tạo dựng hợp đồng kinh tế có hiệu + Trực tiếp, tiếp nhận, nghiên cứu, nắm chlc nội dung yêu cầu công việc giao + Trực tiếp giao, nhận, vận chuyển, bảo quản toán tiền hàng + Báo cáo kết thực + Chịu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thù tục toán ngành hàng thương mại + Nắm đứợc kỹ thuật an tồn ngành hàng giao u cầu: + Trình độ : Đại học + Khả : Độc lập thực công việc giao + Kinh nghiệm Từ năm trở lên + Thời gian công tác : Trên năm c Nhân viên 3: Chức trách nhiệm vụ: + Trực tiếp tiếp nhận, nghiên cứu, nắm nội dung công việc giao + Phối hợp với nhân viên khác giao, nhận, vận chuyển, bảo quản toán tiền hàng + Báo cáo kết thực + Chịu đạo viên chức ngạch cao + Nắm nghiệp vụ thương mại + Nắm thủ tục toán ngành hàng thương mại.  Yêu cầu: + Trình độ : Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, Sơ cấp + Khả : Độc lập thực công việc + Thời gian công tác : Các trường hợp tuyển vào có chuyên mơn nghiệp vụ phù hợp với cơng việc có thời gian công tác từ 1- năm trở lên (đối với trường hợp khác) Phụ lục 05 CƠ CẤU HỆ SỐ TIỀN LƯƠNG CHỨC DANH V2 St Chức danh Hệ số I Khối tham mưu quản lý Trưởng phòng, chánh văn phòng 13,0 Phó phòng 11,0 Trợ lý + Trợ lý 5,0 + Trợ lý 4,0 + Trợ lý 3,0 Nhân viên II A + Nhân viên 2,3 + Nhân viên 1,9 + Nhân viên 1,6 Khối kinh doanh Khối kinh doanh thuộc Cơ quan tổng công ty Trưởng phòng 12,5 Phó phòng 10,5 B Chi nhánh, nhà máy, xí nghiệp Giám đốc 13,5 Phó giám đốc 11,5 Trưởng phòng 7,8 Phó phòng 6,5 Chỉ huy nổ mìn 4,0 Tổ trưởng tổ công tác biệt phái 4,0 Trợ lý C + Trợ lý 4,0 + Trợ lý 3,0 + Trợ lý 2,5 Nhân viên D + Nhân viên 2,0 + Nhân viên 1,7 + Nhân viên 1,4 III Khối phục vụ Trưởng phòng 10,3 Phó phòng 8,8 Trợ lý + Trợ lý 2,8 + Trợ lý 2,4 + Trợ lý 2,0 Nhân viên + Nhân viên 1,7 + Nhân viên 1,5 + Nhân viên 1,3 Lái xe ô tô Lái xe cho Tổng Giám đốc 2,1 Lái xe khối TCT, CN, xí nghiệp 1,9 Lái xe tải có trọng tải từ 3,5 trở lên 1,8 Lái xe tải có trọng tải nhỏ 3,5 1,6 Phụ lục 06 CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH VÀ ĐỘ TUỔI 2013 Năm Số LĐ (người Chỉ tiêu Cơ cấu lao ) 2014 Tỷ lệ (%) Số LĐ (người ) 2015 Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ (%) (người) (%) Nam 515 60,6 567 60,8 689 60,9 Nữ 334 39,4 366 39,2 441 39,1 Dưới 30 231 27,3 265 28,5 364 32,3 312 36,7 345 36,9 467 41,3 201 23,6 219 23,5 198 17,5 105 12,4 104 11,1 101 động theo giới tính Cơ cấu lao động theo độ tuổi Từ 30 – 40 Từ 40 – 50 Trên 50 tuổi Tổng số lao động 849 933 1130 ... triển nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quốc phòng từ năm 2017 đến năm 2025 Về khơng gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật cơng nghiệp. .. quy trình sách 44 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty 47 2.2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty kinh tế kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phòng ... 3.2 Các giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.1 Giải pháp hồn thiện quy trình sách đãi ngộ nhân lực 79 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Tổng công ty .81 3.3 Những