CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM

1 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP TÊN ĐỀ TÀI CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM Địa điểm kiến. CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ********** BÁO CÁO KIẾN TẬP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM Địa điểm kiến tập: Công ty Cổ phần Công Nghệ PadiTech Việt Nam Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THU HÀ Khóa, lớp: 2019-2023, 1905QTNB HÀ NỘI - 2022 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ********** BÁO CÁO KIẾN TẬP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM Địa điểm kiến tập: Công ty Cổ phần Công Nghệ PadiTech Việt Nam Báo cáo kiến tập ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn: TRƯƠNG THỊ CÚC Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THU HÀ Khóa, lớp: 2019-2023, 1905QTNB HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Cơng nghệ PadiTech Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu phân tích đề tài rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu em tìm hiểu, phân tích cách trung thực Sinh viên Nguyễn Thu Hà LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, cố gắng thân với giúp đỡ nhiệt tình giáo hướng dẫn phịng Hành nhân cơng ty Cổ phần Cơng nghệ PadiTech Việt Nam, em hồn thành báo cáo kiến tập nghề nghiệp với đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực đề tài Đồng thời em xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ anh chị phịng Hành nhân tồn thể cán cơng nhân viên công ty tạo điều kiện, cung cấp số liệu, kinh nghiệm nghiệp vụ kiến thức thực tế để em hoàn thành báo cáo kiến tập nghề nghiệp Cuối em xin gửi lời chúc đến quý thầy cô khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội mạnh khỏa, công tác tốt Chúc công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam ngày phát triển mạnh mẽ Do kiến thức thân cịn hạn chế, khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận góp ý thầy, cô để báo cáo kiến tập nghề nghiệp em hoàn thiện đầy đủ Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CNTT TNHH TTS IT CP KPI CV HR Nghĩa từ viết tắt Công nghệ thông tin Trách nhiệm hữu hạn Thực tập sinh Công nghệ thông tin (Information Technology) Cổ phần Key Performance Indicators Curriculum Vitae Human Resource (Nhân sự) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Đối tượng nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Ý nghĩa báo cáo .1 6.Bố cục báo cáo PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM .3 1.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng .3 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2.Vai trị cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp 1.1.3.Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .4 1.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng .6 1.2 Tổng quan công ty 1.2.1 Qúa trình hình thành phát triển 1.2.2 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ công ty 1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM .16 2.1 Đặc điểm nhân công ty 16 2.1.1 Số lượng, chất lượng nhân 16 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty 18 2.2.1 Quy trình tuyển dụng .18 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty 22 2.3.1 Kết đạt được 22 2.3.2 Ưu điểm công tác tuyển dụng PadiTech 24 2.3.3 Hạn chế 24 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM 27 3.1 Định hướng kế hoạch phát triển công tác tuyển dụng năm 2022 – 2023 27 3.1.1 Kế hoạch tuyển dụng năm 2022 27 3.1.2 Định hướng công tác tuyển dụng giai đoạn 2022 – 2023 27 3.2 Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam 28 3.2.1 Bổ sung nhanh chóng nhân lực tuyển dụng 28 3.2.2 Ra định nhanh chóng từ phía Leader 29 3.2.3 Cải thiện chế độ phúc lợi, lương thưởng .30 3.2.4 Đào tạo, giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng 31 3.2.5 Xây dựng hình ảnh cơng ty 31 3.2.6 Bắt kịp xu hướng remote, freelancer .33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .36 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Trình độ nhân từ năm 2019 - 2021 PadiTech Bảng 2.2 Số lượng nhân theo phòng ban PadiTech giai đoạn 2019 – 2021 Bảng Tiêu chuẩn riêng dành cho vị trí Bảng 2.4 Kết thực chỉ tiêu tuyển dụng giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 3.1 Chỉ tiêu tuyển dụng năm 2022 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ Trình độ nhân PadiTech từ năm 2019 - 2021 Biều đồ 2.2 Số lượng nhân theo phòng ban PadiTech giai đoạn 2019 2021 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại xu hướng tồn cầu hóa phát triển ngày nay, với xu tăng cường hội nhập mang lại thay đổi tích cực lẫn tiêu cực cho kinh tế Việt Nam Để giúp doanh nghiệp đứng vững, phát triển thời đại này, không kể đến vai trị quan trọng nguồn nhân lực Trong công tác tuyển dụng nhân ảnh hưởng trực tiếp đến thành bại doanh nghiệp, đến người lao động, chí ảnh hưởng đến phát triển kinh tế xã hội đất nước Hoạt động tuyển dụng cho hiệu quả? Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố từ bên doanh nghiệp bên ngồi mơi trường Một nhũng giải pháp chủ yếu để thu hút nhân lực phải trọng đến trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nói riêng tuyển dụng nhân lực nói chung Xuất phát từ kiến thức tiếp thu từ trình kiến tập nghề nghiệp nhận thấy tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực tổ chức, đặc biệt với công tác quản trị nhân lực Vậy nên em lựa chọn đề tài : “ Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam” để nghiên cứu, tìm hiểu Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam - Nội dung nghiên cứu: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ PadiTech Việt Nam Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp phân tish, so sánh, tổng hợp - Phương pháp quan sát Ý nghĩa báo cáo Khi nghiên cứu đề tài, vói mong muốn giúp cơng ty hiểu rõ ưu, nhược điểm tìm nguyên nhân nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Đồng thời trình nghiên cứu, giúp đỡ từ thầy q cơng ty, em có hiểu biết sâu công tác tuyển dụng nhân lực Từ nâng cao hiểu biết, trình độ chun mơn, tích lũy kinh nghiệm phục vụ cho cơng việc sau Bố cục báo cáo Ngoài lời cảm ơn, lời cam đoan, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng, danh mục biểu đồ, danh mục tài liệu tham khảo mục lục, nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giới thiệu công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam Bước 7: Ứng viên đạt chuẩn Sau vòng vấn ứng viên đỗ, HR có nhiệm vụ liên hệ gửi offer trao đổi lại lương (nếu mức lương offer ứng viên chưa hài lòng), xác nhận lại lần thời gian ứng viên đến nhận việc Bước 8: Gửi thư mời nhận làm việc Sau ứng viên nhận offer, HR gửi thư mời làm việc yêu cầu ứng viên xác nhận thông tin tên, ngày sinh, số cước cơng dân Nhận xét: Quy trình tuyển dụng PadiTech gần hoàn thiện mặt, phù hợp với công tác tuyển dụng nội outsource Điều giúp cho quy trình PadiTech trở nên chun nghiệp, xử lí thơng tin cách 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty 2.3.1 Kết đạt được Với nỗ lực ban giám đốc, phận HR tập thể PadiTech, năm qua, PadiTech thu kết ấn tượng công tác tuyển dụng Cụ thể: Bảng 2.4 Kết quả thực chỉ tiêu tuyển dụng giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 % % Thực Kế đạt Thực tế hoạch kế tế hoạc Kế đạt hoạc kế h hoạc Thực Kế tế hoạch % đạt kế hoạch h Số CV ứng 64 50 128 566 450 125.7 729 650 112,19 4 100 3 100 87.5 15 17 88,24 42 49 85.71 74 81 91.36 tuyển Số CV trúng tuyển vị trí Leader Số CV trúng tuyển 22 vị trí nhân viên Tổng CV trúng 19 21 90,48 45 52 86.54 83 89 93.26 tuyển (Nguồn: Team HR/AD) Với đặc thù ngành công nghệ thông tin với nhiều kĩ thuật sử dụng ngôn ngữ, framework, dự án thuộc mảng khác nên vấn đề ứng viên sử dụng ngơn ngữ chưa phù hợp với dự án PadiTech Do việc tuyển dụng ngành đặc thù kĩ khó CV so với ngành khác Tuy nhiên với phát triển mình, định hướng rõ ràng nhu cầu tuyển dụng đội ngũ nhân ngày có nhiều kinh nghiệm, cơng tác tuyển dụng PadiTech ngày thấy hiệu CỤ thể lượng CV trúng tuyển qua năm ngày nhiều từ 19 CV năm 2019 lên 83 CV năm 2021, vị trí Leader nhân viên tăng lượt CV trúng tuyển Tỉ lệ đạt kế hoạch tuyển dụng đạt 85% nhiên chỉ có lượng CV đổ vượt chỉ tiêu, cịn lại hầu hết Job không đạt KPI đề Điều gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ dự án cơng ty Do cần phải làm rõ hạn chế công tác tuyển dụng để đưa giải pháp nâng cao hoạt động hiệu tuyển dụng PadiTech lên, để hồn thành mục tiêu cách tuyệt đối 2.3.2 Ưu điểm công tác tuyển dụng PadiTech Thứ nhất: Về quy trình tuyển dụng: PadiTech xây dựng quy trình chuẩn phù hợp với đặc điểm cho vị trí outsource nội Điều giúp cho q trình tuyển dụng cơng ty trở nên chuyên nghiệp hơn, tảng để thực bước tuyển dụng hiệu Thứ hai: Khai thác kênh tuyển dụng đa dạng Như nói ở trên, PadiTech khai thác nhiều kênh từ kênh truyền thống Facebook, Linkedln, TopCV đến kênh hot tiktok, chạy tune gửi tin 23 nhắn tự động Việc giúp đưa thông tin đến nhiều ứng viên hơn, tăng độ phủ công việc trang mạng, từ tăng hiệu tuyển dụng công ty Thứ ba: Quản lý hoạt động tuyển quy củ, Từng tuần có KPI kế hoạch riêng dành cho nhân viên tuyển dụng, vào chiều thứ hàng tuần nộp báo cáo vào file chung sau họp đánh giá công tác tuyển dụng 2.3.3 Hạn chế Bên cạnh kết đạt ấn tượng, công tác tuyển dụng PadiTech nhiều hạn chế Thứ nhất: Thiếu nhân lực nhân tuyển dụng Từ đầu năm 2021 đến nay, nhân thức phận HR Mặc dù có thêm thực tập sinh tuyển dụng hỗ trợ năm 2022 nhưưg khối lượng cơng việc nhiều dẫn đến tình trạng nhiều hoạt động phận tổ chức buổi đào tạo nhân viên bị đình trệ đến đầu tháng vừa qua bắt đầu lại, khiến cho hoạt động bạn thực tập sinh hạn chế không hoạt động hiệu Nguyên nhân tình hình dịch Covid diễn biến phức tạp khiến cho IT HR hạn chế chuyển việc chuyển sang làm remote, tuyển dụng nhân HR gặp nhiều khó khăn Thứ hai: Ra định lâu từ phía Leader Kết ứng viên phụ thuộc vào đánh giá kết từ phía Leader Mặc dù HR cố gắng giục Lead để lấy kết có thời gian phải chờ đến tuần sau ngày vấn Điều ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tuyển dụng bởi thời gian có kết lâu xác suất để ứng viên nhận việc thấp họ khơng thể chờ kết lâu thế, họ ứng tuyển cơng ty khác từ dẫn đến ứng viên Nguyên nhân PadiTech chưa có quy định thời gian chuẩn để lấy kết ứng viên mà phụ thuộc vào thời gian suy nghĩ, xem xét từ phía Leader Hơn Leader bận, không nhắc nhở quên việc trả lời kết ứng viên, phụ thuộc vào thời gian Leader trao đổi với team dự án nên vấn đề chủ yếu phụ thuộc vào Leader Thứ ba: Chế độ phúc lợi chưa bật 24 Tại PadiTech, chế độ phúc lợi chỉ đạt ở mức trung bình, chưa bật so với doanh nghiệp quy mô phân khúc Sun, Tinh Vân Software Điển số công ty họ để mức lương thử việc 100% PadiTech để 85% Nguyên nhân thị trường xuất tình trạng “ngáo offer”, dù bạn kinh nghiệm đề nghị mức lương cao, bạn thường đánh giá khơng trình độ mình, cơng ty khác cần người nên phá gía thị trường Một ngun nhân khác tình hình tài công ty chưa thực mạnh Thứ tư: Vấn đề đào tạo, kiểm soát hoạt động nhân tuyển dụng Mặc dù quản lý công tác tuyển dụng quy củ chưa có đào tạo kỹ lưỡng, giám sát sát từ ban đầu Đã xảy trường hợp bạn thực tập sinh HR vào làm tháng chưa biết đến việc phải gửi mail xác nhận ứng tuyển thành công tới ứng viên Nguyên nhẫn dẫn đến vấn đề thiếu IT HR khiến nhiều việc đổ dồn vào nhân chính, điều khiến công tác đào tạo huấn luyện đội ngũ chưa thực đạt hiệu Hơn nữa, lứa thực tập sinh nên nhiều cơng tác đào tạo cịn số bỡ ngỡ Bên cạnh đó, cơng ty chỉ giám sát phần đánh giá KPI đạt mà chưa thực sát hoạt động nhân viên tuyển dụng, khiến hoạt động tuyển dụng chưa thực có hiệu Một nguyên nhân khác chủ động nhân viên tuyển dụng Sự chủ động yếu tố cần thiết để thúc đẩy hiệu công tác tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng cơng ty chưa thực tự tìm hiểu thông tin liên quan tới ngành nghề mà tuyển, trơng chờ vào cơng tác đào tạo từ công ty Nhân viên chưa chủ động tìm hiểu nguồn tuyển dụng khác tìm hiểu thêm phương pháp tuyển dụng hiệu nguồn Facebook hay Linkedln mà chỉ làm theo có Do đó, cơng ty cần thay đổi phương pháp để thúc đẩy chủ động, sáng tạo đội ngũ tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Thứ năm: Cơng tác xây dựng hình ảnh cơng ty chưa tốt Hình ảnh cơng ty ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Với review tiêu cực công tác tuyển dụng, môi trường cơng ty, chí Leader ảnh hưởng khơng nhỏ đến hành vi ứng viên, khiến cho họ sẵn sàng bỏ qua cơng ty 25 PadiTech chưa có phản biện trang review này, thông tin ban giám đốc nắm được, điều cho thấy công tác xử lý thông tin xấu công ty không tốt, khiến cho người đọc thêm chắn review thật Một điều khác khiến hình ảnh cơng ty chưa thực nhiều người biết công ty khơng có phận Marketing – Truyền thơng Các hoạt động marketing truyền thông công ty yếu hầu hết người không chuyên thực – cụ thể phận HR đảm nhiệm Kết thấy rõ video tiktok công ty chưa sáng tạo, chưa viral, chưa có hiệu ứng mạnh; Fanpage cơng ty khơng cập nhật thường xuyên, viết sơ sài, chưa ấn tượng Thứ sáu: Chưa bắt kịp xu hướng Freelancer, Remote Do đại dịch Covid 19 bùng nổ, nhiều ứng viên chuyển sang làm freelancer remote nhà Nguồn nhân lực ngày tăng lên dẫn tới thay đổi lớn kế hoạch tuyển dụng công ty Nhiều công ty bắt đầu chuyển hướng sang thuê Freelancer chấp nhận cho nhân viên làm việc remote nhà Đối với PadiTech nay, kế hoạch tuyển nhân yêu cầu 100% nhân viên làm việc offline văn phòng ngại công tác quản lý nhân viên nhà tâm lý sợ trao đổi với team thông qua online Điều khiến cho nguồn tuyển dụng công ty mảng freelancer remote, khiến việc khan ứng viên lại khan CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM 3.1 Định hướng kế hoạch phát triển công tác tuyển dụng năm 2022 – 2023 3.1.1 Kế hoạch tuyển dụng năm 2022 Với bùng nổ đại dịch Covid, ngành tuyển dụng bị ảnh hưởng nhiều Tuy nhiên, PadiTech có chỗ đứng thị trường, có nhiều đơn vị hợp tác từ lâu gần đây, không chỉ thị trường Nhật Bản, mà công ty nhận dự án Việt Nam, Âu Mỹ, mảng outsource cho nhiều đối tác, khiến cho nhu cầu nhân công ty tăng cao Theo ông Lê Anh Tuấn – COO công ty, 26 năm 2022, công ty định hướng mở rộng nhân gấp đơi nhân có công ty, nhiều nhân Java, Net Unity để đáp ứng dự án tới Kế tiếp đó, cơng ty mong muốn phát triển riêng mảng headhunt năm 2022 Do đó, mục tiêu tuyển dụng năm 2022 trước mắt sau: Bảng 3.1 Chỉ tiêu tuyển dụng năm 2022 Nhân Java Net Unity PHP Lead HR (tuyển dụng) Số lượng 50 10 10 (Nguồn: Team HR/AD) 3.1.2 Định hướng công tác tuyển dụng giai đoạn 2022 – 2023 Lên kế hoạch tuyển dụng thực tuyển dụng nhằm đạt mục tiêu >90% kế hoạch đề ra: 90% số tuyệt đối 100% số mà team HR đặc biệt nhân tuyển dụng cần phải phấn đấu để đạt chỉ tiêu lớn số Mục tiêu đạt lớn chứng tỏ công tác tuyển dụng hiệu quả, nhân cung cấp cho dự án nhiều hơn, từ tiến độ dự án hồn thành hạn, kết kinh doanh cơng ty tốt Tăng cường công tác đào tạo nội cho đội ngũ nhân viên tuyển dụng cơng ty, lên kế hoạch chi phí đào tạo cho đội ngũ nhân tuyển dụng: Nhân viên tuyển dụng cần biết thông tin đặc điểm nhân công ty, KPI tuyển dụng, yêu cầu vị trí, đặc điểm nguồn tuyển dụng, thị trường lao động thay đổi Cần phải “biết biết ta” “trăm trận trăm thắng” tức phải hiểu nhân bên cần thị trường lao động nào, tâm lý ứng viên để có chiến lược tuyển dụng phù hợp Phối hợp cơng việc phịng ban cách linh hoạt, sử dụng hết guồn lực nhân công, tránh tình trạng dư thừa nhân viên Điều chỉnh mức lương cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng cân đối mức lương cán cơng nhân viên ở phịng ban khác Đánh giá công tác tuyển dụng thường xuyên, báo cáo kết hàng tháng cho COO 27 3.2 Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam 3.2.1 Bổ sung nhanh chóng nhân lực tuyển dụng Hiện thực tập sinh (TTS) tuyển dụng chỉ cịn 2, tới phận HR cần thực công tác sau: Tiếp tục xây dựng content, viết tuyển dụng: Duy trì hoạt động đội ngũ tuyển dụng, nắm rõ đặc điểm đối tượng tuyển dụng, thường xuyên cập nhật xu hướng, trend tảng mạng xã hội để làm cho content bật, chăm chút từ, chữ content cho dễ nhìn; xu hướng thiết kế năm 2022 đồ họa, nên thiết kế hình ảnh đồ họa tối giản phải thu hút Đăng tuyển vị trí TTS tuyển dụng (3) HR IT (10): Với quy mô mở rộng nhân gần gấp đôi so với năm 2021, đội ngũ tuyển dụng phải tuyển thêm người để gánh vác trách nhiệm nề Các bạn TTS người sinh từ năm 2000 đến 2003 thuộc hệ gen Z, sinh viên năm hai năm ba Đây đối tượng cập nhật trend mạng nhanh, nảy ý tưởng sáng tạo content, video tiktok ấn tượng Hơn nữa, độ tuổi bạn chập chững vào nghề, chưa có kinh nghiệm làm nghề dễ tiếp thu kiến thức văn hóa cơng ty HR IT người có kinh nghiệm làm tuyển dụng năm, có năm làm HR IT Đối tượng nhiều có kinh nghiệm ngành, phải đào tạo nhiều, họ biết cách để thu hút ứng viên ngành IT Đây đối tượng công ty cần tuyển để bổ sung nhân cho đội ngũ thức, với team HR thực chiến lược, hành động để thu hút ứng viên, thực hiện, hoàn thành chỉ tiêu KPI kế hoạc đưa Do cơng việc cần làm lúc bổ sung nhân lực cho đội ngũ tuyển dụng, HR TTS cần đẩy mạnh tuyển dụng kênh truyền thống Facebook, Linkedln, mạng xã hội Tiktok lên kế hoạch chi tiết xin chi phí tuyển dụng: chạy quảng cáo Facebook, mua gói Top CV Việc Làm 24h Trong tháng đầu năm phải thực 50% KPI năm theo kế hoạch 3.2.2 Ra định nhanh chóng từ phía Leader Ra định kỹ cần có Leader Chỉ cần định sai lần dẫn tới nhiều kết không tốt Đặc biệt chọn người cộng chinh chiến với dự án cơng ty Do đó, leader cần 28 thời gian để suy nghĩ thật thấu đáo việc Tuy nhiên, định lâu chí để tuần tại, rõ ràng đánh ứng viên tiềm năng, phù hợp cho vị trí Cải thiện thời gian định giúp Leader khơng chỉ giải cơng việc nhanh chóng, thể lực định mình, mà cịn giúp cho ứng viên nhận kết với thời gian nhanh hơn, giúp tăng khả họ tham gia vào cơng ty Ngồi ra, điều giúp cho ứng viên giảm thời gian ngóng đợi kết quả, giúp họ sớm có định hướng khác, thể tác phong làm việc chuyên nghiệp đội ngũ tuyển dụng PadiTech Để làm điều này, ban giám đốc phận HR Leader cần họp lại nhằm đưa thời gian trả lời kết cho ứng viên Với quy mô PadiTech, thời gian trả lời kết CV chậm ngày, thời gian trả lời kết vấn chậm ngày phù hợp Khi lập quy định thời gian trả lời ứng viên rồi, công ty cần có quy chế phạt rõ ràng để thúc đẩy Leader đưa định hạn: phạt tài chính, dùng việc để đánh giá KPI kì xét tăng lương vào tháng tháng hàng năm Cùng với đó, đội HR tiếp tục đẩy mạnh cơng tác nhắc nhở Leader nhằm đảm bảo thời gian hứa với ứng viên, nâng cao khả chốt ứng viên trước đối thủ khác, từ giảm gánh nặng tuyển dụng cho team 3.2.3 Cải thiện chế độ phúc lợi, lương thưởng Phúc lợi, lương thưởng hai yếu tố quan trọng để thu hút ứng viên, PadiTech cần trọng vào hai yếu tố nhằm nâng cao công tác tuyển dụng công ty PadiTech cần quy hoạch lại nguồn lực tài nhằm tối ưu hóa chi phí, dành chi phí dư bù thêm vào chế độ phúc lợi/ lương thưởng Sức khỏe quan trọng với người lao động, đặc biệt đợt dịch Covid vừa qua Cơng ty nghiên cứu, bổ sung thêm phúc lợi sức khỏe kiểm tra định kì hàng năm, mở buổi hỗ trợ tư vấn/ tập luyện cho nhân viên mang bầu Điều đảm bảo sức khỏe nhân viên đáp ứng cơng việc mà cịn thu hút ứng viên Ngoài ra, với biến đổi phức tạp từ môi trường ngành công nghệ thông tin, xoay chuyển theo thời kì thị trường lao động, cơng ty cần tự tìm hiểu 29 thông tin đánh giá lại mức lương PadiTech so với đối thủ cạnh tranh phân khúc tình hình thị trường tuyển dụng giai đoạn Trong giai đoạn khan nguồn nhân lực trình độ từ Middle trở nên, cơng ty xem xét tăng thêm tháng lương/ năm vị trí cần gấp Unity, PHP Lead có chế thưởng đầu vào ứng viên nhận việc Điều tăng hiệu tuyển dụng bởi phúc lợi góp phần thu hút ứng viên Cơng ty tuyển bổ sung Fresher có kinh nghiệm làm việc tháng, nắm lý thuyết kỹ thuật bản, nhằm đào tạo thay người rời đi, đáp ứng yêu cầu dự án sau khoảng thời gian – tháng Tuyển Fresher dễ tuyển Developer từ Middle trở nên, nguồn lực thị trường dồi Tuy nhiên cần cân nhắc kỹ lưỡng chi phí đào tạo khơng phải thấp, cơng ty cần xem xét tình hình tài có biên cam kết làm việc – năm, thời gian nhân viên fresher tạo lợi nhuận bù đắp vào chi phí đào tạo ban đầu Mặc dù vậy, Fresher có nhiều ưu điểm tiếp thu cơng nghệ nhanh, mà thị trường công nghệ thông tin cập nhật mới; rank lương Fresher thấp khoảng – 10 triệu, đó, cơng ty hồn tồn cân nhắc giải pháp 3.2.4 Đào tạo, giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng Thứ nhất, việc đào tạo công tác tuyển dụng cho đội ngũ tuyển dụng cần thiết Bởi thị trường lao động chuyển từ gen X sang gen Z, mà gen Z họ khác so với gen X, môi trường lao động khác xưa Từ đó, đội ngũ tuyển dụng cần cập nhật thông tin phù hợp, đào tạo content, hình ảnh bắt kịp xu hướng nhằm thu hút nhiều ứng viên Để nâng cao công tác đào tạo tuyển dụng, công ty nên tạo hội / cử team HR buổi hội thảo tuyển dụng ngành công nghệ thông tin, từ giúp đội HR nắm bắt xu hướng tuyển dụng ngành, nâng cao mối quan hệ với HR cơng ty khác, tích lũy thêm nhiều kiến thức ngành để áp dụng vào cơng việc Thứ hai, ngồi chỉ tiêu KPI đưa ra, báo cáo cuối tuần nhân viên tuyển dụng tự điền, cơng ty cần có hệ thống giám sát chặt chẽ hoạt động tuyển dụng nhân viên, nhằm làm tăng hiệu đội HR lên Cơng ty sử dụng phần mềm quản lý công việc theo ngày Tune, Jira để giám sát chặt chẽ hoạt động nhân viên tuyển dụng Qua có kết hoạt động 30 nhân viên, từ nhắc nhở nhân viên chưa tâm làm việc, chưa làm việc thực có hiệu quả; cơng ty dựa vào kết để làm yếu tố xem xét kì review lương diễn vào tháng tháng 12 hàng năm Thứ ba, cơng ty tổ chức thi nhỏ hình ảnh, content sáng tạo cho nhân viên tuyển dụng/ tồn cơng ty để có content, hình ảnh tuyển dụng “chất” mang đặc sắc riêng PadiTech, từ thu hút ứng viên Leader giao test để kiểm tra kiến thức nhân viên hàng tháng, xem liệu nhân viên tuyển dụng thực hiểu vị trí cơng ty tuyển hay chưa hay chỉ tuyển lấy lệ Điều quan trọng nhân viên tuyển dụng người giải đáp thơng tin liên quan đến vị trí tuyển mà khơng hiểu vị trí cần chưa ổn Ngồi ra, nội tuyển dụng tạo thi đua chỉ tiêu để thúc đẩy hoạt động tuyển dụng team tích cực 3.2.5 Xây dựng hình ảnh cơng ty Hình ảnh cơng ty quan trọng bởi yếu tố để nhà đầu tư xem xét đầu tư vào công ty, yếu tố đánh giá đối tác cho việc hợp tác đôi bên, mặt ảnh hưởng đến việc định khách hàng, yếu tố then chốt để ứng viên ứng tuyển vị trí cơng ty Do khơng chỉ PadiTech mà công ty cần nên xây dựng hình ảnh cơng ty thật đẹp mắt người khác Vậy PadiTech cần phải làm để xây dựng hình ảnh cơng ty ấn tượng? Thứ nhất: Kế hoạch xây dựng hình ảnh cơng ty Lên ý tưởng xây dựng hình ảnh mà cơng ty hướng đến lòng đối tượng Riêng ứng viên tìm hiểu thơng tin cơng ty, PadiTech gây dựng công ty trả lương sớm/ hạn; chi trả bảo hiểm, thuế rõ ràng, thủ tục bàn giao gọn lẹ, thực nhiều khóa học nội chất lượng, uy tín Tiếp đó, cần có phối hợp quy định công ty, Leader, ban giám đốc, Đội ngũ HR để thực hoạt động nhằm vào mục đích, kế hoạch đặt ra, xây dựng hình ảnh cơng ty vững Sau cần có hoạt động marketing để lan tỏa hình ảnh cơng ty phổ biến Thứ hai: Xử lý review tiêu cực trang review Ban giám đốc HR cần liên hệ đến người review tiêu cực PadiTech, trao đổi phương pháp, cách thử xử lý nhanh chóng có thơng tin review Đính lại review thơng tin khơng đúng, cảm ơn 31 nhận trách nhiệm thông tin thật Điều tránh làm nhiễu loạn thông tin internet, cho ứng viên thấy điều công ty đúng, điều sai Nếu im lặng mà không phản hồi người ngầm hiểu điều hồn tồn đúng, ảnh hưởng lớn đến hình ảnh công tác tuyển dụng công ty Sau đó, cơng ty cần đánh giá lại hoạt động mà làm chưa tốt, ảnh hưởng đến nhân viên công ty cựu nhân viên, cải thiện để khơng cịn tái diễn review Thứ ba: Công ty cần xây dựng đội ngũ truyền thông – marketing chuyên nghiệp Không chỉ phục vụ cho cơng tác tuyển dụng, mà cịn cách để nâng cao hiểu biết, nhận diện khách hàng, ứng viên hình ảnh PadiTech, tăng độ phủ sóng PadiTech mạng xã hội Việc giúp cho công tác tuyể dụng hiệu hơn, hình ảnh cơng ty phổ biến hơn, từ nhiều đối tác, khách hàng biết đến hơn, họ liên hệ hợp tác dự án chẳng hạn Đội ngũ Marketing truyền thông nơi xây dựng nên hình ảnh cơng ty xã hội, cần thiết phải thành lập đội ngũ Muốn vậy, công ty cần quy hoạch lại tài chính, lên kế hoạch số lượng nhân Marketing, mục tiêu team Marketing, yêu cầu gì, để team HR lên kế hoạch tuyển dụng, từ đáp ứng nhân cho mảng 3.2.6 Bắt kịp xu hướng remote, freelancer Xu hướng remote, freelancer ngày thịnh hành Việt Nam, đặc biệt sau dịch covid Với đặc điểm nhân viên làm việc nhà, tránh xa cảnh tắc đường, khói bụi mà ở bên gia đình nhiều Nắm tâm lý đó, cơng ty cơng nghệ khác FPT tuyển job remote Để không bị lạc hậu, sau cơng ty cần nắm bắt xu hướng để có định tuyển dụng cho phù hợp với thời điểm, giai đoạn khác 32 (Nguồn website FPT Software) Trước hết, ban lãnh đạo cần tìm hiểu kỹ hình thức làm việc remote, freelancer: Cần phải nắm bắt đặc điểm Freelancer, Remote gì, lý mà xu hướng ngày phát triển mở rộng ra? Thứ hai, sau nắm thông tin xu hướng rồi, công ty cần phân tích xem có thật phù hợp với cơng ty khơng, cơng ty có đủ lực quản lý nhân hay khơng, có đủ nguồn lực để thực hay khơng cần làm để bắt kịp xu hướng (tái cấu, sách, phúc lợi, yêu cầu công việc ) – cần vạch chiến lược rõ ràng để thực bước chuyển đổi Một điểm lợi dành cho PadiTech, đợt dịch Covid bùng nổ từ năm 2020, nhân viên cơng ty có khoảng thời gian làm Remote nhà, ban lãnh đạo dựa vào để đánh giá vấn đề tuyển dụng vị trí remote nhằm đáp ứng đủ nhân cho dự án Đơn cử công ty thử nghiệm việc tuyển dụng ứng viên thuộc level Senior làm Remote/ Freelancer Đây nhóm ứng viên họ có nhiều năm kinh nghiệm, nhiều kỹ thuật điêu luyện ngành nên chắn tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn, trách nhiệm công việc cao so với ứng viên level thấp Hơn nữa, có vị trí làm remote, freelancer, công ty công ty đầu xu hướng thị trường, từ tạo tiếng thị trường, hoạt động tuyển dụng hiệu mở rộng thêm thị trường tuyển dụng mục tiêu 33 34 KẾT LUẬN Hoạt động tuyển dụng nơi cung cấp đầu người cho cơng ty, đóng vai trị vơ quan trọng công ty, doanh nghiệp Hoạt động tuyển dụng hiệu quả, chi phí, thời gian, nhân lực, hoạt động kinh doanh công ty hiệu theo Ngành tuyển dụng giống ngành khác, có khó khăn riêng Khơng phải cơng ty có phận tuyển dụng hiệu quả, nhân tuyển dụng làm việc nhàn hạ Tất nỗ lực toàn thể cán công nhân viên công ty xây lên Với doanh nghiệp thành lập lâu quy mô hoạt động dừng ở start up, khởi sắc đặc biệt bước chuyển lớn năm 2022, PadiTech cần thiết thực giải pháp nhằm nâng cao cơng tác tuyển dụng, với mục đích đạt KPI tuyển dụng nhân cho dự án năm 2022 cơng ty Qua q trình kiến tập công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam, em có thời gian tuần tìm hiểu làm việc công ty, tiếp xúc với ban giám đốc, đồng nghiệp, đặc biệt anh chị team HR/AD Từ em có hội tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp hữu ích đặc biệt ngành tuyển dụng Em mong nhận góp ý thầy để đề tài hoàn thiện Một lần em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô ngành Quản trị nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội tồn thể anh chị cơng ty cổ phần PadiTech giúp em thực báo cáo kiến tập 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh Đồn Văn Tình (chủ biên), Đỗ Thị Hải Hà, Nguyễn Thị Thu Hằng Nguyễn Thị Bích Ngọc (2020), Bài giảng Tuyển dụng nhân lực, Nhà xuất Giao thông vận tải, Thành phố Hà Nội Báo cáo tổng kết công tác năm 2014 Bộ Thông tin Truyền thông (https://vietnamreport.net.vn/Cong-bo-Top-500-Doanh-nghiep-tang-truong-nhanhnhat-Viet-Nam-2022-10203-1006.html ) VietnamReview (https://vietnam-reviewcompany.com/paditech ) Inforcongty (https://infocongty.com/company/paditech ) Topcongty.net (https://infocongty.com/company/paditech ) Vietnam IT Market Report | Developers Recruitment State 2021 Bài viết Báo tuổi trẻ: Đăng ký xét tuyển đại học 2021: Nhất kinh doanh, nhì cơng nghệ thông tin (https://tuoitre.vn/dang-ky-xet-tuyen-dai-hoc-2021-nhat-kinhdoanh-nhi-cong-nghe-thong-tin-20210515201219191.htm ) Tài liệu nội công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam 10 Website PadiTech (https://www.paditech.com/ ) 36 ... lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giới thiệu công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam Chương... cao công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ PadiTech Việt Nam PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH. .. NGUỒN NHÂN LỰC ********** BÁO CÁO KIẾN TẬP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PADITECH VIỆT NAM Địa điểm kiến tập: Công ty Cổ phần Công Nghệ PadiTech Việt Nam