HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TAVITAX GIAI ĐOẠN 20222025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TAVITAX GIAI ĐOẠN 2022 2025 Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2022 LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian thực hiện bài khóa luận với sự nỗ lực của bản thân, bài khóa luận kết thúc học phần với đề tài “ Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Tavitax giai đoạn 2022 2025 ” đã được hoàn thành Bài khóa luận được hoàn thiện là kết quả.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TAVITAX GIAI ĐOẠN 2022-2025 Họ tên sinh viên : Lớp, Khóa: Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực khóa luận với nỗ lực thân, khóa luận kết thúc học phần với đề tài “ Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tavitax giai đoạn 2022-2025 ” hồn thành Bài khóa luận hồn thiện kết làm việc nghiêm túc, tâm huyết Bên cạnh cố gắng nỗ lực thân, em nhận động viên, khích lệ lớn từ nhiều phía, để bày tỏ biết ơn em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, thầy cô trường Đại học A TP.Hồ Chí Minh, đặc biệt gửi lời cảm ơn tới thầy Th.S bảo giúp đỡ em suốt trình học tập trường thời gian em thực khóa luận Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, Phòng Nhân tồn thể nhân viên Tổng cơng ty TNHH TAVITAX tạo điều điều kiện nhiệt tình giúp đỡ em trình thu thập tài liệu, củng cố kiến thức thực tiểu luận Tổng cơng ty TNHH Tavitax môi trường tốt để em rèn luyện trau dồi kiến thức tích lũy thêm kinh nghiệm học tập làm việc sau Dù nỗ lực cố gắng để hồn thành khóa luận cịn hạn chế chun mơn q trình thực khóa luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong bảo đóng góp ý kiến quý thầy cô! Một lần em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, ban giám đốc cơng ty tồn thể anh chị Cơng ty giúp đỡ em! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Tên đề tài: Hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần Tavitax giai đoạn 2022-2025 Tiến độ thái độ sinh viên: Hình thức trình bày bố cục báo cáo: Nội dung báo cáo: Một số ý kiến khác: ……………………………………………………………………………………… Đánh giá giảng viên HD: Đạt (/10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP.Hồ Chí Minh, ngày … tháng …năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii DANH MỤC VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU x Lí chọn đề tài x Mục tiêu nghiên cứu x Đối tượng nghiên cứu xi Phạm vi nghiên cứu xi Phương pháp nghiên cứu xi Kết cấu khóa luận xii Lời cầu thị xii NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CĂN BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Khái niệm tuyển mộ 1.1.3 Khái niệm tuyển chọn 1.2 Vai trò tuyển dụng 1.3 Tầm quan trọng, ý nghĩa tuyển dụng 1.4 Nội dung tuyển dụng 1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.4.2 Phương pháp tuyển dụng 1.5 Các kênh tuyển dụng nhân lực 1.6 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.6.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.6.2 Tuyển chọn nhân lực 1.6.3 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 11 1.7 Đánh giá hoạt động tuyển dụng 12 1.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 13 1.8.1 Các nhân tố bên tổ chức 13 1.8.2 Các nhân tố bên tổ chức 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYÊN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TAVITAX 16 2.1 Tổng quan công ty 16 2.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 16 2.1.2 Lịch sử hình thành cơng ty 16 2.1.3 Lĩnh vực , ngành nghề kinh doanh dịch vụ bật công ty 17 2.1.4 Tầm nhìn , sứ mệnh giá trị cốt lõi công ty .18 2.1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 19 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 20 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2018-2020 21 2.3 Thực trạng hoạt động tuyển dụng công ty TAVITAX 22 2.3.1 Chính sách đào tạo phát triển 22 2.3.2 Chính sách phúc lợi 23 2.3.3 Tình hình lao động cơng ty 24 2.3.4 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty TNHH Tavitax năm 2021 29 2.3.5 Nguồn tuyển dụng công ty TAVITAX 30 2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 31 2.5 Đánh giá hoạt động tuyển dụng TAVITAX 34 2.5.1 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty 34 2.5.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Công ty 38 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CÔNG TY TAVITAX 43 3.1 Phương hướng, định hướng mục tiêu hoạt động công ty 43 3.1.1 Phương hướng hoạt động công ty 43 3.1.2 Mục tiêu công ty 43 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 44 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng 45 3.2.1 Đa dạng hóa kênh tuyển dụng 46 3.2.2 Hồn thiện quy trình cơng tác quản trị tuyển dụng 49 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng 52 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 PHẦN KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO xiv PHỤ LỤC xv PHỤ LỤC xvi PHỤ LỤC xviii DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Bảng 1.1 : Đánh giá ưu nhược quy trình tuyển dụng Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH TAVITAX năm 2018-2020 Số trang 12 21 Bảng 2.2 Bảng cấu lao động theo độ tuổi 24 Bảng 2.3 Bảng cấu lao động theo giới tính 26 Bảng 2.4 Bảng cấu lao động theo học vấn , chuyên môn công ty Tavitax năm 2021 Bảng 2.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty TNHH Tavitax năm 2021 Bảng 2.6 : Bảng so sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng năm 2019-2021 27 29 30 Bảng 2.7 : Nguồn kênh tuyển dụng công ty 35 Bảng 3.1 Mục tiêu tuyển dụng công ty TNHH Tavitax 45 Bảng 3.2 Lộ trình kinh phí thực biện pháp 48 Bảng 3.3 Dự trù kinh phí thực đa dạng kênh tuyển dụng Bảng 3.4 Lộ trình kinh phí thực giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Bảng 3.5 Dự trù kinh phí thực giải pháp nâng cao lực chuyên môn đội ngũ tuyển dụng Bảng 3.6 Lộ trình kinh phí thực nâng cao lực đội ngũ cán 49 52 55 55 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Số trang Biểu đồ 2.1 Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi công ty 25 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ cấu giới tính 26 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ cấu trình độ học vấn 28 Biểu đồ 2.4 Khảo sát nguồn kênh tuyển dụng công ty 35 Biểu đồ 2.5: Khảo sát mức độ hài lòng 36 Biểu đồ 2.6 : khảo sát mức độ hài lịng cơng tác quy trình tuyển dụng Biểu đồ 2.7 : Trình độ chun mơn nhân viên lực ứng viên Biểu đồ 2.8 : Kế hoạch tuyển dụng công ty 36 37 38 DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ Số trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ vai trò tuyển dụng Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Sơ đồ 1.3 Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty Tavitax 19 Sơ đồ 2.2 Quy trình đào tạo 22 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tuyển chọn nhân công ty Tavitax 31 Sơ đồ 3.1 Nội dung giải pháp đa dạng kênh tuyển dụng nhân lực 46 Sơ đồ 3.2 Sơ đồ bước tuyển dụng nhân 51 Sơ đồ 3.3 Nội dung giải pháp nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng 54 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Số trang TDNL : Tuyển dụng nhân lực ĐH – CĐ : Đại học – Cao đẳng 26 TC – LĐPT : Trung cấp – Lao động phổ thông 26 Dự trù kinh phí thực Bảng 3.3 Dự trù kinh phí thực đa dạng kênh tuyển dụng ĐVT: VNĐ Dịch vụ Giá/tháng Gói cao cấp ~ 3.500.000 42.000.000 3.000.000 – 5.000.000 63.600.000 1.050.000 12.600.000 Lọc CV ứng viên Giá/năm tiềm Ghim tin tuyển Tổng cộng ~ 120.000.000 (Nguồn phịng nhân cơng ty tính tốn tác giả) Dự kiến hiệu giải pháp mang lại Căn vào bảng kết hoạt động kinh doanh công ty nêu phần trên, thấy doanh thu cơng ty ngày cải thiện tăng qua năm Tuy nhiên chưa có đội ngũ nhân viên nhiều kênh hỗ trợ tuyển dụng chưa cải thiện nên chưa tiếp cận ứng viên cách triệt để Vì chưa thể đáp ứng kế hoạch tuyển dụng công ty Dự kiến kết mang lại Với chi phí ~120.000.000 đồng/năm để thực giải pháp đa dạng hóa kênh tuyển dụng cơng ty với cách tiếp cận ứng viên đa dạng, độ phủ sóng cao thơng qua internet cơng ty có nhân viên có trình độ tay nghề cao đem lại bầu khơng khí tác phong làm việc, động hơn, nhiệt tình Từ đó, tạo khơng khí thi đua lao động giúp cho cơng việc hồn thành đạt hiệu tốt Nâng cao lợi nhuận, doanh thu cơng ty, góp phần vào phát triển lớn mạnh sau Tuy nhiên, đưa giải pháp công ty phải xây dựng chế độ đãi ngộ thật hợp lý nhằm giữ chân nhân tài lại cống hiến cho cơng ty 3.2.2 Hồn thiện quy trình cơng tác quản trị tuyển dụng Lý đề xuất giải pháp Thông qua số liệu khảo sát quy trình tuyển dụng cơng ty có 50% phiếu đánh giá quy trình chưa thực mang lại hiệu quả, dựa sở lý luận quy trình tuyển dụng thi tuyển kèm với vấn trực tiếp để đánh giá ứng viên thơng qua nhiều khía cạnh khác Tuy nhiên thực tế quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Tavitax chưa sử dụng phương pháp kiểm tra trắc nghiệm, kiểm tra chuyên môn cho vị trí tuyển dụng cơng ty khơng u cầu khám sức khỏe hồ sơ vấn Vì cần bổ sung thêm bước nêu vào quy trình Mục tiêu giải pháp Thơng qua kiểm tra, câu hỏi trắc nghiệm, tư để đánh giá thêm ứng viên qua nhiều khía cạnh khác tâm lý ứng viên, độ thông minh ứng viên, cá tính, lực chun mơn, ngoại ngữ, khiếu Nhân viên giao việc khả năng, giảm tình trạng chán nản, nghỉ việc có sức khỏe tốt hồn thành cơng việc cách có hiệu quả, đồng thời tăng tính chun nghiệp tuyển dụng cơng ty Ví dụ tuyển nhân viên kế tốn thuế, cơng ty cần có kiểm tra trình độ chun mơn, hiểu rõ công nghệ, kỹ xử lý liệu, kiến thức thuế, số liệu kế tốn, cịn đòi hỏi kỹ mềm khác nhân viên để đảm bảo yêu cầu tuyển dụng Nội dung giải pháp Xây dựng lại quy trình tuyển dụng nhân lực công ty cách bổ sung thêm phần thi tuyển, kiểm tra trắc nghiệm vào bước vấn trực tiếp thêm bước kiểm tra sức khỏe trước định tuyển chọn Ta quy trình sau: Tổ chức tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Phỏng vấn sơ Phỏng vấn trực tiếp thi tuyển, kiểm tra trắc nghiệm Kiểm tra sức khỏe Ra định Sơ đồ 3.2 : Các bước tuyển dụng nhân Bước thi tuyển kết hợp với vấn trực tiếp kiểm tra sức khỏe ứng viên giúp cơng ty nhìn nhận cách bao quát Tìm hiểu, tham khảo để xây dựng câu hỏi trắc nghiệm phục vụ cho việc khảo sát tâm lý ứng viên, độ thông minh ứng viên, cá tính, lực chun mơn lồng ghép câu hỏi sức khỏe, trình vấn Bộ phận nhân cần đến trợ giúp trưởng phòng ban ngành cần tuyển để đưa câu hỏi, kiểm tra để đánh giá lực ứng viên, đưa qua nhân phù hợp với vị trí Bài kiểm tra trắc nghiệm, thi tuyển áp dụng kèm với bước vấn trực tiếp – bước thứ quy trình tuyển dụng công ty Sau Hội đồng vấn ứng viên giới thiệu, trao đổi sơ ứng viên làm kiểm tra trắc nghiệm Thời gian làm bài: Tùy theo cấu trúc đề, thời gian làm từ giao động 10 – 30 phút Cán nhân cần tạo tâm lý thoải mái, không hối thúc thời gian ứng viên làm cách thật lịng để tạo tính khách quan cho kiểm tra Kết kiểm tra thường mang tính chất khách quan phản ánh độ xác đến 50 – 70% Để đạt hiệu cao địi hỏi kỹ cơng cụ đánh giá cơng ty Lộ trình kinh phí Bảng 3.5 Lộ trình kinh phí thực giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Lộ Nội dung trình Thời gian thực Phịng nhân kết hợp 02 phịng ban xây dựng quy trình tuần tuyển dụng riêng cho vị trí phù hợp với yêu cầu đảm bảo tuyển người, vị trí Đề xuất kế hoạch lên Giám đốc phê duyệt bảo vệ kế hoạch Trình quy trình lên Giám 02 đốc duyệt Ghi nhận ý kiến đóng tuần góp từ phía Giám đốc sửa chữa, bổ sung phù hợp Áp dụng thực Trong lần tuyển dụng tới thời gian tuyển dụng Tổng hợp kết quả, sữa chữa lần cho phù hợp (nếu cần) Kinh phí Việc xây dựng quy trình tuyển dụng mới, dành riêng cho số vị trí chức danh phát triển dựa vào quy trình tuyển dụng hồn tồn thực nội công ty nên không thêm khoản chi phí 02 tuần (Nguồn phịng nhân cơng ty tính tốn tác giả) Dự kiến hiệu giải pháp mang lại Hồn thiện quy trình tuyển dụng giúp cho công ty sàng lọc lựa chọn, tìm người tài giỏi, người phù hợp với u cầu cơng việc nhằm mục đích tuyển người, vị trí để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng mà công ty đề xuất Từ nâng cao chất lượng nhân cơng ty Nâng cao hiệu hoạt động tạo thu nhập, lợi nhuận cho công ty 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng Lý đề xuất giải pháp Dựa vào số liệu khảo sát lực đội ngũ tuyển dụng qua trình thực tập công ty TNHH Tavitax, nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm cơng tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Nhân viên tuyển dụng cơng ty cịn trẻ chuyên môn quản trị kinh doanh, chưa có chun mơn sâu nhân đa số có năm kinh nghiệm tuyển dụng Mục tiêu giải pháp Xây dựng đội ngũ cán tuyển dụng có chun mơn Năng lực nắm bắt nhu cầu nhân để có kế hoạch tuyển dụng thời kỳ Xây dựng đội ngũ cán tuyển dụng hoạt động hiệu ,đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Nội dung giải pháp Bước 1: Tổ chức đánh giá trình độ chuyên môn đội ngũ tuyển dụng công ty Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng Nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo cơng việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Ngoài việc cá nhân cán tuyển dụng tự trau dồi kỹ năng, kiến thức để giúp nâng cao lực đội ngũ chuyên trách cơng tác tuyển dụng lựa chọn phương án sau: Học trực tuyến học khóa học ngắn hạn Ngồi ra, nhân viên tuyển dụng cịn học hỏi thêm thơng qua Trưởng nhóm nhân sự, để giải đáp thêm khó khăn cơng tác tuyển dụng, đào tạo kỹ trình làm việc Việc học hỏi từ người nội đem lại hiệu lớn, tiết kiệm thời gian chi phí, dễ dàng trao đổi truyền đạt Sơ đồ 3.3 Nội dung giải pháp nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng Nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng Trình ban giám đốc xem xét, đánh giá hiệu Tổ chức buổi đánh giá trình độ chuyên môn Trao dồi kiến thức nộiĐăng công kí ty khóa học tuyển dụng Bước 2: Tìm hiểu khóa học phù hợp để đưa phương hướng thực kế hoạch kinh phí đầu người Có phương án học trực tuyến học trực tiếp ngắn hạn kỹ Ngồi ra, cơng ty nên cử cán làm cơng tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tạo công tác tuyển dụng trường đại học công tác quản trị nhân lực Công ty cho nhân viên dự hội thảo để tự học hỏi rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Bước 3: Trình phương án lên ban giám đốc đánh giá hiệu sau kết thúc khóa đào tạo, sau báo cáo lên ban giám đốc làm cho phát triển lâu dài cơng ty Dự trù kinh phí thực Website Unica – chuyên cung cấp khóa học ngành nghề lựa chọn tối ưu thời điểm Khóa học “Hướng dẫn thực hành nghiệp vụ tuyển dụng” giúp đội ngũ nhân viên cao lực chun mơn Bảng 3.6 Dự trù kinh phí thực giải pháp nâng cao lực chuyên môn đội ngũ tuyển dụng ĐVT: VNĐ STT Tên khóa học Thời gian Hướng dẫn thực hành nghiệp vụ tuyển dụng X-Hunter 4.0của giảng viên Nguyễn Đức Hải tháng Hình thức Trực tuyến Chi phí ~ 699.000đồng Tổng cộng 699.000 đồng Nhân viên cải thiện kỹ vấn đánh giá ứng viên với tiêu chí mục tiêu nghề nghiệp, động làm việc, kỹ lọc hồ sơ chuẩn bị vấn Góp phần nâng cao lực chuyên môn, tạo nhiều hội giá trị để công ty ngày phát triển lớn mạnh Lộ trình kinh phí Bảng 3.7 Lộ trình kinh phí thực nâng cao lực đội ngũ cán Lộ trình Nội dung Thời Kinh phí gian thực Tổ chức đánh giá trình độ chuyên môn đội ngũ tuyển dụng công ty Liệt kê vấn đề chuyên môn đội ngũ tuyển dụng cịn thiết sót Tìm hiểu khóa học phù hợp để đưa phương hướng thực kể hoạch kinh phí đầu người Khóa học : Hướng dẫn thực hành nghiệp vụ tuyển dụng X-Hunter 4.0 giảng viên Nguyễn Đức Hải Trình kế hoạch lên Giám đốc phê duyệt (Giám đốc đồng ý với phương án tiến hành cho nhân viên tuyển dụng theo học theo phương án đó) Đánh giá hiệu sau kết thúc khóa đào tạo báo cáo cho Giám đốc 01 tuần _ 01 tuần 174.000 đồng 01 tháng 699.000 đồng 01 tuần _ 02 tuần _ (Nguồn tài nhân tính tốn tác giả) Dự kiến hiệu đem lại Nhân viên tuyển dụng có thêm kiến thức chun mơn nhân sự, đặc biệt tuyển dụng Có thêm kỹ phương pháp giúp cho công việc tuyển dụng nhân cơng ty hiệu cao Sau khóa học nhân viên tiếp nhận kiến thức phong phú là: Hiểu DISC - nhóm tính cách nhân tướng học phương Tây 12 Cung hồng đạo, Huyền số học Phương Đơng, từ kết hợp thông minh để đánh giá lựa chọn ứng viên xuất sắc Nắm 16 Tố chất đặc trưng hướng phát triển tố chất người Kỹ lọc CV chuẩn bị vấn Kỹ vấn đánh giá ứng viên với tiêu chí mục tiêu nghề ngiệp, động làm việc, kiến thức kỹ ứng viên Tự tin ứng tuyển vị trí tuyển dụng, nhân Ngồi ra, cịn hỗ trợ thêm nhiều cho trưởng nhóm nhân việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng công việc khác liên quan đến nhân Khi có chun mơn định nhân viên tuyển dụng sàng lọc chiều nguồn ứng viên chất lượng cho cơng ty Từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao hiệu hoạt động cải thiện tối đa doanh thu, lợi nhuận giúp cho công ty ngày phát triển,đứng vững thị trường TÓM TẮT CHƯƠNG Việc tuyển dụng doanh nghiệp thường bắt đầu thay tuyển dụng khơng thực Vì vậy, chất lượng nhân đầu vào cần đặc biệt trọng để tuyển chọn ứng viên phù hợp với tiêu chí đề Các doanh nghiệp khác có phương pháp tuyển dụng nhân khác phụ thuộc vào thành phần kinh tế, lĩnh vực quy mô doanh nghiệp hoạt động,…Tuy nhiên, trình tuyển dụng doanh nghiệp giống chỗ mong muốn tuyển người tài giữ chân người tài lâu dài với doanh nghiệp, Công ty TNHH Tavitax không trường hợp ngoại lệ Thông qua quy trình tuyển dụng khép kín trải qua vịng vấn từ sơ đến chuyên môn, thời gian thử việc, làm thu hoạch sau thời gian thử việc, Cơng ty TNHH Tavitax mong muốn tìm ứng viên đủ tài đức cho doanh nghiệp Đây mục tiêu quan trọng Phịng Hành Chính – Nhân Sự Cơng ty TNHH Tavitax đề thực công tác tuyển dụng Với số góp ý giải pháp nhằm hịan thiện chất lượng tuyển dụng Công ty TNHH Tavitax giúp ích phần cho cơng ty có nhiều cải tiến quy trình tuyển dụng nhân để có nhân viên giỏi chun mơn, phù hợp với văn hóa cơng ty muốn cống hiến, gắn bó, góp phần thúc đẩy cơng ty trở thành: “ Một đối tác tin cậy cho doanh nghiệp ” PHẦN KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu Quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu cơng tác quản trị nhân sự, cung cấp “đầu vào” cho q trình Bởi “Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty TNHH Tavitax thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân Công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên Khóa luận Tốt Nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết em tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cán Công ty TNHH Tavitax giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty Đồng thời em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tồn thể thầy cô Trường đại học A Thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ em thời gian em học tập trường đặc biệt thầy người tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu (2020), Sách giáo trình thị trường lao động, Nhà xuất Đại Học Kinh tế quốc dân PGS.TS Mai Quốc Chánh PGS.TS Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại Học Kinh tế quốc dân PGS.TS Trần Kim Dung (2006), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh ThS Nguyễn Thanh Hội ThS Phan Thăng (2001), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Thống kê Trần Hữu Hào (2016), Tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần in Hồng Hà, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực Nhà xuất Trường Đại học Lao động xã hội Hà Nội Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân sự, Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Công ty TNHH Tavitax, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty công ty 2018-2020, Cafef.com OJT Solutions (Dịch giả: Nhóm dịch Vietfuji, 2018), Sách nghệ thuật đào tạo nhân theo phong cách Toyota, Nhà xuất Phụ nữ Việt Nam lxxiii PHỤ LỤC Tổng hợp thông tin người tham gia khảo sát (100 người) Nội dung Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn Thâm niên Số lượng người Tỷ lệ (%) Nam 45 45% Nữ 55 55% Dưới 30 tuổi 68 68% 30 đến 45 tuổi 22 22% Trên 45 tuổi 10 10% LĐPT 47 47% Trung cấp 35 35% CĐ - ĐH 18 18% Dưới tháng 58 58% tháng đến năm 35 35% năm trở lên 7% PHỤ LỤC A Mức độ hài lịng cơng tác quy trình tuyển dụng Mức độ đánh giá Các tiêu chí Thơng tin tuyển dụng vị trí rõ ràng Hồ sơ nộp dễ dàng Phỏng vấn viên đưa yêu cầu công việc cụ thể Anh/Chị nhận kết vấn hẹn Bình Hài Rất khơng khơng hài hài lịng lịng 43 18 32 31 45 16 12 45 25 18 42 20 25 53 27 15 thường lòng Rất hài lịng Cơng tác tuyển dụng đầy đủ quy trình bản, minh bạch, rõ ràng B, Trình độ chuyên môn nhân viên lực ứng viên Đánh giá lực chuyên môn, nghiệp vụ cán bộ, công chức, viên 35 25 30 5 44 26 21 55 25 15 chức Đánh giá tinh thần trách nhiệm công việc cán bộ, cơng chức, viên chức Đánh giá tiến độ hồn thành cơng việc giao C Sự hài lịng Anh/Chị mong muốn gắn bó lâu dài cơng ty 35 39 17 41 24 19 10 44 28 25 13 17 45 20 14 16 41 27 13 55 21 Anh/Chị cảm thấy tự tin giới thiệu công ty Nhìn chung, Anh/Chị cảm thấy hài lịng làm việc D Kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng cơng ty có đạt khơng Cơng ty thiết lập kế hoạch lịch tuyển dụng có tiếp ứng nhu cầu công ty không Kế hoạch cơng ty có xác định xác định kỹ cho vị trí tuyển dụng chưa PHỤ LỤC THƠNG TIN TUYỂN DỤNG CHO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KẾ TOÁN Thời gian làm việc: 8h-17h30 (nghỉ trưa từ 11h30-13h) từ thứ đến sáng thứ Yêu cầu cấp: Trung cấp,Cao đẳng trở lên Kinh nghiệm: năm (chấp nhận sinh viên trường) Mức lương: thỏa thuận vấn Mơ tả cơng việc: Hạch tốn nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào phần mềm kế toán Hỗ trợ Lập BCTC,Báo cáo thuế định kỳ hàng tháng báo cáo quản trị khác theo yêu cầu Ban Giám Đốc - Công việc trao đổi cụ thể vấn Yêu cầu khác: - Nhanh nhẹn, hoạt bát, hòa đồng - Thành thạo vi tính văn phịng (excel, word,…) - Ưu tiên giao tiếp anh văn - Chưa có kinh nghiệm đào tạo Quyền lợi: - Tham gia BHXH đầy đủ nghỉ lễ, tết theo quy định nhà nước - Mơi trường làm việc văn minh, hịa đồng, sếp thân thiện, trau dồi kỹ kinh nghiệm - Hưởng lương tháng 13 thưởng dịp lễ tết tây, 8/3, 30/4, 2/9, 20/10,… - Tăng lương hồn thành tốt cơng việc ... tuyển dụng công ty 2.3.5 Nguồn tuyển dụng công ty TAVITAX Công ty TAVITAX tuyển dụng từ hai nguồn: Nguồn tuyển dụng bên nguồn tuyển dụng bên Nguồn tuyển dụng bên công ty quan tâm Công ty ưu tiên nguồn... LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYÊN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TAVITAX CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CÔNG TY TAVITAX. .. trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Tavitax Ba là, số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Tavitax Đối tượng nghiên cứu Thực trạng công tác tuyển dụng nhân