CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CĂN BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng
3.2.3. Nâng cao năng lực đội ngũ tuyển dụng
Dựa vào số liệu khảo sát về năng lực đội ngũ tuyển dụng và qua q trình thực tập tại cơng ty TNHH Tavitax, tôi nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả công tác tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào trình độ chun mơn của cán bộ làm cơng tác tuyển dụng cũng như trình độ, chun mơn nghiệp vụ của cán bộ quản trị nhân lực. Nhân viên tuyển dụng của cơng ty cịn rất trẻ và chuyên môn về quản trị kinh doanh, chưa có chun mơn sâu về nhân sự và đa số chỉ mới có 2 năm về kinh nghiệm tuyển dụng.
Mục tiêu giải pháp
Xây dựng đội ngũ cán bộ tuyển dụng có chun mơn Năng lực nắm bắt được nhu cầu nhân sự để có kế hoạch tuyển dụng từng thời kỳ.
Xây dựng đội ngũ cán bộ tuyển dụng hoạt động hiệu quả ,đội ngũ cán bộ phòng nhân sự phải hiểu rõ tầm quan trọng của công việc lập kế hoạch trong hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo trong việc lập kế hoạch và vận dụng nó một cách linh hoạt.
Nội dung giải pháp
Bước 1: Tổ chức đánh giá trình độ chun mơn đội ngũ tuyển dụng trong
công ty. Một đội ngũ cán bộ tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán bộ phòng Nhân sự phải hiểu rõ được tầm quan trọng của công việc lập kế hoạch tuyển dụng trong hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo trong công việc lập kế hoạch và vận dụng nó một cách linh hoạt. Ngồi việc cá nhân cán bộ tuyển dụng tự trau dồi kỹ năng, kiến thức thì để giúp nâng cao năng lực đội ngũ chuyên trách về cơng tác tuyển dụng có thể lựa chọn các phương án sau: Học trực tuyến và học các khóa học ngắn hạn. Ngồi ra, nhân viên tuyển dụng cịn có thể học hỏi thêm thơng qua Trưởng nhóm nhân sự, để giải đáp thêm những khó khăn trong cơng tác tuyển dụng, đào tạo kỹ năng và trong quá trình làm việc. Việc học hỏi từ người trong nội bộ đem lại hiệu quả lớn, tiết kiệm thời gian và chi phí, dễ dàng trao đổi và truyền đạt
Nâng cao năng lực đội ngũ tuyển dụng
Trình ban giám đốc xem xét, đánh giá hiệu quả
Tổ chức buổi đánh giá trình độ chun mơn
Trao dồi kiến thức về nội bộ cơng tyĐăng kí các khóa học về tuyển dụng
Sơ đồ 3.3. Nội dung giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ tuyển dụng
.
Bước 2: Tìm hiểu các khóa học phù hợp để đưa ra phương hướng thực hiện
kế hoạch và kinh phí trên đầu người. Có 2 phương án về học trực tuyến và học trực tiếp ngắn hạn về kỹ năng. Ngồi ra, cơng ty nên cử các cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia các khóa đào tạo về cơng tác tuyển dụng tại các trường đại học về công tác quản trị nhân lực. Công ty cho nhân viên đi dự các hội thảo để có thể tự học hỏi rút kinh nghiệm cho bản thân lại có thể tiết kiệm được chi phí đào tạo cho cơng ty.
Bước 3: Trình phương án lên ban giám đốc và đánh giá hiệu quả sau khi kết
thúc khóa đào tạo, sau đó báo cáo lên ban giám đốc làm căn cứ cho sự phát triển lâu dài của cơng ty.
Dự trù kinh phí thực hiện
Website Unica – chuyên cung cấp các khóa học ở mọi ngành nghề sẽ là lựa chọn tối ưu tại thời điểm này. Khóa học “Hướng dẫn thực hành nghiệp vụ tuyển dụng” sẽ giúp đội ngũ nhân viên năng cao năng lực chun mơn của mình
Bảng 3.6. Dự trù kinh phí thực hiện giải pháp nâng cao năng lực chuyên môn đội ngũ tuyển dụng
ĐVT: VNĐ
STT Tên khóa học Thời
gian
Hình thức
Chi phí
1 Hướng dẫn thực hành nghiệp
vụ tuyển dụng X-Hunter 4.0của giảng viên Nguyễn Đức Hải.
1 tháng Trực
tuyến
~ 699.000đồng
Tổng cộng 699.000 đồng
Nhân viên sẽ được cải thiện kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên với các tiêu chí mục tiêu nghề nghiệp, động cơ làm việc, kỹ năng lọc hồ sơ và chuẩn bị phỏng vấn. Góp phần nâng cao năng lực chun mơn, tạo ra nhiều cơ hội và giá trị để công ty ngày một phát triển lớn mạnh hơn.
Lộ trình và kinh phí
Bảng 3.7. Lộ trình và kinh phí thực hiện nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ
Lộ trình Nội dung Thời
gian thực hiện
Kinh phí
1
Tổ chức đánh giá trình độ chun mơn đội ngũ tuyển dụng của công ty Liệt kê những vấn đề về chuyên môn đội ngũ tuyển dụng cịn thiết sót.
01 tuần _
2 Tìm hiểu các khóa học phù hợp để đưa raphương hướng thực hiện kể hoạch và kinh
phí trên đầu người.
Khóa học : Hướng dẫn thực hành nghiệp vụ tuyển dụng X-Hunter 4.0 của giảng viên Nguyễn Đức Hải.
01 tuần
01 tháng
174.000 đồng
699.000 đồng
3 Trình kế hoạch lên Giám đốc phê duyệt.(Giám đốc đồng ý với phương án nào thì tiến
hành cho nhân viên tuyển dụng theo học theo phương án đó).
01 tuần
_
4 Đánh giá hiệu quả sau khi kết thúc khóa đào
tạo và báo cáo cho Giám đốc
02 tuần _
Dự kiến hiệu quả đem lại
Nhân viên tuyển dụng có thêm kiến thức chuyên môn về nhân sự, đặc biệt là tuyển dụng. Có thêm kỹ năng và phương pháp giúp cho công việc tuyển dụng nhân sự trong công ty hiệu quả cao hơn . Sau khóa học nhân viên sẽ tiếp nhận được các kiến thức phong phú như là:
Hiểu về DISC - các nhóm tính cách và nhân tướng học phương Tây
12 Cung hoàng đạo, Huyền số học Phương Đơng, từ đó kết hợp thơng minh để đánh giá và lựa chọn được ứng viên xuất sắc nhất
Nắm được 16 Tố chất đặc trưng và hướng phát triển tố chất của con người Kỹ năng lọc CV và chuẩn bị phỏng vấn
Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên với các tiêu chí mục tiêu nghề ngiệp, động cơ làm việc, kiến thức và kỹ năng của ứng viên
Tự tin ứng tuyển các vị trí tuyển dụng, nhân sự
Ngồi ra, cịn có thể hỗ trợ thêm nhiều cho trưởng nhóm nhân sự trong việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng và các công việc khác liên quan đến nhân sự. Khi có chun mơn nhất định nhân viên tuyển dụng sẽ sàng lọc và chiều được nguồn ứng viên chất lượng cho cơng ty .Từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả hoạt động cải thiện tối đa về doanh thu, lợi nhuận giúp cho công ty ngày một phát triển,đứng vững trên thị trường.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Việc tuyển dụng trong các doanh nghiệp thường được bắt đầu khi các sự thay thế tuyển dụng khơng thực hiện được. Vì vậy, chất lượng nhân sự đầu vào cần được đặc biệt chú trọng để có thể tuyển chọn được những ứng viên phù hợp nhất với các tiêu chí đề ra. Các doanh nghiệp khác nhau sẽ có những phương pháp tuyển dụng nhân sự khác nhau phụ thuộc vào thành phần kinh tế, lĩnh vực và quy mô doanh nghiệp đang hoạt động,…Tuy nhiên, quá trình tuyển dụng của các doanh nghiệp đều giống nhau ở chỗ là mong muốn tuyển được người tài và giữ chân người tài lâu dài với doanh nghiệp, và ở Công ty TNHH Tavitax cũng không là trường hợp ngoại lệ. Thơng qua quy trình tuyển dụng khép kín trải qua các vịng phỏng vấn từ sơ bộ đến chuyên môn, thời gian thử việc, làm bài thu hoạch sau thời gian thử việc, Công ty TNHH Tavitax mong muốn tìm được những ứng viên đủ tài và đức cho doanh nghiệp của mình. Đây chính là mục tiêu quan trọng nhất của Phịng Hành Chính – Nhân Sự Cơng ty TNHH Tavitax đề ra mỗi khi thực hiện công tác tuyển dụng.
Với một số góp ý giải pháp nhằm hịan thiện chất lượng tuyển dụng tại Cơng ty TNHH Tavitax sẽ giúp ích được phần nào cho cơng ty có nhiều cải tiến trong quy trình tuyển dụng nhân sự để có được những nhân viên giỏi chun mơn, phù hợp với văn hóa của cơng ty và muốn cống hiến, gắn bó, góp phần thúc đẩy cơng ty trở thành: “ Một đối tác tin cậy cho các doanh nghiệp ”.
PHẦN KẾT LUẬN
Bất kỳ một doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động trong lĩnh vực gì cũng khơng thể thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình nếu thiếu đi nguồn nhân lực. Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu quả ln là vấn đề phức tạp và khó khăn đối với các nhà quản trị. Một doanh nghiệp chỉ có thể tạo được ưu thế cạnh tranh khi có giải pháp sử dụng các nguồn nhân lực khác nhau một cách hợp lý cho mỗi yêu cầu về Quản trị nhân sự. Công tác tuyển dụng nhân sự là một trong những khâu cơ bản của công tác quản trị nhân sự, nó cung cấp “đầu vào” cho q trình này. Bởi vậy “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự là một vấn đề cấp thiết đối với mọi doanh nghiệp để có được nguồn lao động có chất lượng và sử dụng hiệu quả nó. Trong đề tài này, em đã đi sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Tavitax trong thời gian vừa qua để thấy rõ những ưu điểm và tồn tại trong việc tuyển dụng nhân sự tại Công ty, đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng của công ty trong thời gian tới.
Do thời gian và kiến thức hạn chế nên bài Khóa luận Tốt Nghiệp của em khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để chất lượng bài viết của em được tốt hơn.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các cán bộ của Công ty TNHH Tavitax đã giúp đỡ em trong thời gian em thực tập tại Cơng ty. Đồng thời em cũng xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tồn thể các thầy cơ Trường đại học A Thành phố Hồ Chí Minh đã giúp đỡ em trong thời gian em học tập tại trường và đặc biệt là thầy - người đã tận tình giúp đỡ em hồn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS. Trần Xuân Cầu (2020), Sách giáo trình thị trường lao động, Nhà xuất bản Đại Học Kinh tế quốc dân
2. PGS.TS. Mai Quốc Chánh và PGS.TS. Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình kinh tế
nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại Học Kinh tế quốc dân
3. PGS.TS. Trần Kim Dung (2006), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh
4. ThS. Nguyễn Thanh Hội và ThS. Phan Thăng (2001), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê
5. Trần Hữu Hào (2016), Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần in Hồng Hà,
Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực. Nhà xuất bản Trường Đại học Lao động xã hội
Hà Nội.
6. Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân sự, Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
7. Công ty TNHH Tavitax, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty công ty
2018-2020, Cafef.com.
8. OJT Solutions (Dịch giả: Nhóm dịch Vietfuji, 2018), Sách nghệ thuật đào tạo
nhân sự theo phong cách Toyota, Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam.
PHỤ LỤC 1
Tổng hợp thông tin người tham gia khảo sát (100 người)
Nội dung Số lượng người Tỷ lệ (%)
1. Giới tính Nam 45 45% Nữ 55 55% 2. Độ tuổi Dưới 30 tuổi 68 68% 30 đến 45 tuổi 22 22% Trên 45 tuổi 10 10% 3. Trình độ học vấn LĐPT 47 47% Trung cấp 35 35% CĐ - ĐH 18 18% 4. Thâm niên Dưới 6 tháng 58 58% 6 tháng đến 2 năm 35 35% 2 năm trở lên 7 7%
PHỤ LỤC 2
A. Mức độ hài lịng về cơng tác quy trình tuyển dụng
Các tiêu chí Mức độ đánh giá Rất khơng hài lịng khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lịng Thơng tin tuyển dụng của
từng vị trí rõ ràng 7 43 18 32
Hồ sơ nộp dễ dàng 8 31 45 16
Phỏng vấn viên đưa ra yêu
cầu về công việc cụ thể 12 45 25 18
Anh/Chị nhận được kết quả
phỏng vấn đúng hẹn 3 42 20 25
Công tác tuyển dụng đầy đủ các quy trình cơ bản, minh bạch, rõ ràng
5 53 27 15
B, Trình độ chun mơn của nhân viên và năng lực của các ứng viên mới
Đánh giá của mình về năng lực chun mơn, nghiệp vụ của cán bộ, cơng chức, viên chức.
5 35 25 30 5
Đánh giá của mình về tinh thần trách nhiệm đối với công việc của cán bộ, công chức, viên chức.
5 44 26 21 4
Đánh giá tiến độ hồn thành
C. Sự hài lòng
Anh/Chị mong muốn gắn bó
lâu dài cùng cơng ty 4 35 39 17 5
Anh/Chị cảm thấy tự tin khi giới thiệu về công ty của mình
6 41 24 19 10
Nhìn chung, Anh/Chị cảm thấy hài lòng khi làm việc ở đây
1 44 28 25 2
D. Kế hoạch tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng của
cơng ty có đạt khơng 5 13 17 45 20
Cơng ty thiết lập kế hoạch và lịch tuyển dụng có tiếp ứng được nhu cầu của công ty không 2 14 16 41 27 Kế hoạch cơng ty có xác định xác định kỹ năng cho từng vị trí tuyển dụng chưa 4 7 13 55 21
PHỤ LỤC 3
THƠNG TIN TUYỂN DỤNG CHO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KẾ TỐN
Thời gian làm việc: 8h-17h30 (nghỉ trưa từ 11h30-13h) từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp,Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: 1 năm (chấp nhận sinh viên mới ra trường). Mức lương: thỏa thuận khi phỏng vấn.
Mơ tả cơng việc:
Hạch tốn các nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào phần mềm kế toán.
Hỗ trợ Lập BCTC,Báo cáo thuế định kỳ hàng tháng và các báo cáo quản trị khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
- Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu khác:
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, hòa đồng.
- Thành thạo vi tính văn phịng (excel, word,…) - Ưu tiên giao tiếp anh văn cơ bản
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Quyền lợi:
- Tham gia BHXH đầy đủ và nghỉ lễ, tết theo quy định nhà nước.
- Mơi trường làm việc văn minh, hịa đồng, sếp thân thiện, trau dồi kỹ năng và kinh nghiệm.
- Hưởng lương tháng 13 và thưởng các dịp lễ như tết tây, 8/3, 30/4, 2/9, 20/10,… - Tăng lương khi hồn thành tốt cơng việc.