GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Họ và tên sinh viên MSSV Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên Lớp Tên Đề tài Khóa luận 1 Tiến độ và thái độ của sinh viên Mức độ liên hệ với giảng viên Tiến độ thực hiện 2 Hình thức trình bày và bố cục báo cáo 3 Nội dung bá.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Họ tên sinh viên : MSSV Lớp, Khóa : Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH - 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: …………………………………………………………………… Lớp …………………………………………………………………………………… Tên Đề tài Khóa luận: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……… Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức đô liên hệ với giảng viên ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… - Tiến đô thực hiện: ………………………………………………………………………………………… Hình thức trình bày bố cục báo cáo: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính tính thực tiễn: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… - Tính liên kết nơi dung chương: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… - Nhận xét Giải pháp: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… - Đô tin cậy liệu: ………………………………………………………………………………………… Một số ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………… Đánh giá giảng viên HD: ………………………(…./10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 07 năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo Lời cầu thị CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .4 1.1 Các khái niệm hoạt động tuyển dụng nhân 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.1.2 Khái niệm tuyển mộ 1.1.3 Khái niệm tuyển chọn 1.2 Ý nghĩa mục đích tuyển dụng 1.2.1 Ý nghĩa tuyển dụng 1.2.2 Mục đích tuyển dụng 1.3 Tầm quan trọng vai trò tuyển dụng 1.3.1 Tầm quan trọng vai trò tuyển dụng 1.3.1.1 Đối với doanh nghiệp 1.3.1.2 Đối với người lao đông 1.3.1.3 Đối với xã hôi 1.3.2 Đặc điểm tuyển dụng 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 10 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 11 1.5 Nội dung tuyển dụng 13 1.5.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng 13 1.5.1.1 Nguồn bên doanh nghiệp 13 1.5.1.2 Nguồn bên doanh nghiệp 14 1.5.1.3 Phương pháp tuyển dụng 15 1.5.2 Quy trình tuyển dụng 17 1.5.3 Đánh giá kết hoạt động tuyển dụng 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM (CHI NHÁNH TP.HCM) 22 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) 22 2.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty 22 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 23 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động quy mô Công ty 23 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm Công ty 24 2.1.5 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 28 2.1.6 Hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2018 – 2020 31 2.2 Phân tích nguồn lực Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh Tp.HCM) 32 2.2.1.1 Cơ cấu tình hình nhân sự theo giới tính 33 2.2.1.2 Cơ cấu tình hình nhân sự theo trình 34 2.2.1.3 Cơ cấu tình hình nhân sự theo tuổi 36 2.3 Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) 37 2.3.1 Kế hoạch tiêu chí tuyển dụng 37 2.3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) .38 2.3.2.1 Nhân tố bên ngồi Cơng ty 38 2.3.3.2 Nhân tố bên Công ty 39 2.3.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng 40 2.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân 45 2.3.5 Những đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân Công ty 48 2.3.5.1 Những mặt đạt 48 2.3.5.2 Những mặt hạn chế 49 2.3.5.3 Nguyên nhân: 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM (CHI NHÁNH TP.HCM) 52 3.1 Định hướng phát triển Công ty 52 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty thời gian tới .52 3.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng Công ty 52 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng Chubb Life DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt đông kinh doanh Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) Bảng 2.2.1 Tình hình nhân sự Cơng ty Bảng 2.2 Cơ cấu nhân sự theo giới tính Bảng 2.3 Cơ cấu nhân sự theo trình Bảng 2.4 Cơ cấu nhân sự theo tuổi Bảng 2.5 Tiêu chí tuyển dụng nhân viên kinh doanh Bảng 2.6 Tiêu chí tuyển dụng nhân viên nhân sự DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Kết hoạt đông kinh doanh Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nhân sự theo giới tính Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nhân sự theo trình Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nhân sự theo đô tuổi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn HR Human Resource BHNT Bảo Hiểm Nhân Thọ LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Mơt doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt đơng việc tạo sản phẩm Nói đến người mơt tổ chức môt người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao đông Tất hoạt đông mơt doanh nghiệp có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng mơt người mơt lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhiều lĩnh vực, tự cạnh tranh để có nguồn đầu tư vào rẻ chất lượng, đầu người tiêu dùng chấp nhận Trong nguồn đầu vào, nhân lực đánh giá nguồn phong phú, phức tạp Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt đơng kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để có mơt nguồn nhân lực có trình chun mơn cao, có đạo đức, phải đặt lên hàng đầu Bước sang kỷ 21, công ty không ngừng mở rông quy mơ, doanh nghiệp nước ngồi nhảy vào thị trường Việt Nam, nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao ngày lớn, tượng chảy máu chất xám làm cho thị trường lao đông nước trở nên nan giải “Làm để tuyển dụng người giỏi? Làm để họ đóng góp nhiều cho cơng ty? "những câu hỏi đông lực để bô phận Tuyển dụng cơng ty cố gắng tìm câu trả lời Vấn đề Việt Nam chưa tồn môt hệ thống quy định chung, chuẩn mực chung cho Tuyển dụng, chưa có mơt tổ chức đưa mơ hình, quy trình lịch trình tuyển dụng rõ ràng Các doanh nghiệp dựa vào nguồn lực vốn có kinh nghiệm để tiến hành tuyển dụng, nhiều trường hợp ta thấy tiềm lực doanh nghiệp so với khả phát triển nhân sự họ chưa tương xứng với Chính vậy, vấn để đưa mơt mơ hình, làm biểu mẫu tham khảo cho doanh nghiệp Việt Nam nghiên cứu, coi mơt địi hỏi tất yếu Phỏng vấn lần 2: Mục tiêu buổi vấn: nhằm đánh giá xác lực kỹ ứng viên nhằm mục đích tuyển chọn ứng viên đáp ứng tốt yêu cầu đặt Trong trình vấn, nhà tuyển dụng đặt câu hỏi thực tiễn, qua đánh giá lực thực sự ứng viên môt cách khách quan Ngược lại, ứng viên hỏi ngược nhà tuyển dụng, ứng viên đưa câu hỏi thắc mắc xoay quanh công việc, công ty yêu cầu nhà tuyển dụng trả lời Sau vấn, ứng viên có lực lựa chọn, đảm bảo khách quan, công ứng viên dựa tiêu chí đề Ra định tuyển dụng: Dựa vào kết đánh giá ứng viên, phịng nhân sự có trách nhiệm thông báo cho ứng viên trúng tuyern ứng viên không trúng tuyển biết Ứng viên thơng báo trúng tuyển cịn phải trải qua giai đoạn thử việc sau đến định trở thành nhân viên thức Cơng ty Ứng viên trúng tuyển vào làm việc Công ty phải qua thời gian thử việc từ – tháng Hết thời gian thử việc, ứng viên phù hợp với mơi trường, cơng việc có đủ điều kiện lực đáp ứng yêu cầu công việc tiếp nhận ký hợp đồng thức trở thành nhân viên thức Công ty Nếu thời gian thử việc, ứng viên khơng chấp hành tốt nơi quy hay khơng có lực làm việc không phù hợp với công việc cơng ty loại bỏ ứng viên 2.3.5 Những đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân Công ty 2.3.5.1 Những mặt đạt Công tác tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) thời gian qua có mặt tích cực sau: Thứ nhất, quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng khoa học trình bày rõ ràng, cụ thể theo mơt trình tự định, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc Thứ hai, việc xây dựng kế hoạch nhân sự dựa kế hoạch kinh doanh tình hình nhân sự công ty, bô phận tự xác định nhu cầu nhân sự bơ phận nên tránh tình trạng dư thừa lao đơng Thứ ba, mẫu thông báo tuyển dụng công ty, nôi dung thể tương đối đầy đủ thông tin mà ứng viên muốn tìm hiểu Thứ tư, cơng tác sàng lọc hồ sơ thực tốt việc đưa tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự tuyển với tiêu chí cụ thể như: trình đơ, kinh nghiệm, q trình làm việc… Thứ năm, hệ thống câu hỏi vấn sơ bô khái quát thông tin mà công ty muốn khai thác từ ứng viên sở thích, mục tiêu đông lực phấn đấu công việc, khả thân Thứ sáu, có thay đổi cơng ty kịp thời bổ sung bố trí nhân sự mơt cách nhanh chóng, đáp ứng nhanh nhu cầu trình sản xuất kinh doanh biến đông thị trường Thứ bảy, hệ thống quy chế, sổ sách sử dụng tuyển dụng theo bô luật lao đông Nhà nước quy định Chính phủ lao đơng, việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, xác tránh lầm lẫn khơng đáng có 2.3.5.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh thành công, công tác tuyển dụng nhân sự Cơng ty cịn mơt số hạn chế sau: Thứ nhất, vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng công ty chưa thực sở khoa học để đề xuất nhu cầu tuyển dụng, mà nhu cầu tuyển dụng nhân sự công ty dừng lại cơng việc phịng ban nhu cầu cơng việc để đề xuất nhu cầu nhân sự Thứ hai, chưa có hình thức làm trắc nghiệm vấn Thứ ba, Công ty chưa thành lập hôi đồng tuyển dụng, việc tuyển dụng thực cá nhân có kỹ chuyên mơn, kinh nghiệm làm việc xoay quanh phịng nhân sự bơ phận trưởng có nhu cầu tuyển dụng Thứ tư, chưa có phụ cấp cho sinh viên thực tập tai Công ty Thứ năm, chưa đầu tư mạnh vào kinh phí cho tuyển dụng website tuyển dụng nguồn cơng ty Thứ sáu, Cơng ty chưa hồn thiện quy trình đánh giá hiệu lực ứng viên thời gian thử việc sau thử việc 2.3.5.3 Nguyên nhân: Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng Công ty xuất phát từ ngun nhân sau: Thứ nhất, Cơng ty chưa hồn tồn hồn thiện đổi cơng tác tuyển dụng để thu kết tốt Thứ hai, chất lượng nhân sự tuyển dụng đầu vào cao, đặc biệt sinh viên trường, thường phải lên kế hoạch đào tạo chuyên môn sâu, làm thời gian chi phí tuyển dụng đào tạo TÓM TẮT CHƯƠNG Qua chương giúp nắm rõ thông tin công ty: Cơ cấu tổ chức, hệ thống phòng ban, chức nhiệm vụ phịng hành nhân sự, mơ tả cơng việc tiêu chuẩn phịng ban, kết hoạt đơng kinh doanh Cơng ty Tìm hiểu thực trạng nhân sự công ty bên cạnh cịn phân tích cơng tác tuyển dụng, quy trình tuyển dụng theo khâu rõ ràng Các yếu tố thể rõ qua tiêu bảng báo cáo hàng năm Qua phân tích đánh giá đánh giá, ta thấy ưu điểm nhược điểm yếu tố Ngoài ra, ta sử dụng môt số số để đánh giá hiệu hoạt đơng tuyển dụng, từ thấy chi phí mà cơng ty bỏ so với số lượng ứng viên tuyển có chênh lệch nhiêu khơng cách thức tuyển dụng có thực sự mang lại hiệu cho công ty chưa Cuối đánh giá lại hoạt đông tuyển dụng cơng ty để tìm ưu, nhược điểm từ đề xuất giải pháp cụ thể để hồn thiện nguồn nhân lực cho công ty chương CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM (CHI NHÁNH TP.HCM) 3.1 Định hướng phát triển Công ty Đối với Công ty việc xác định định hướng kinh doanh vô quan trọng Hiệu hoạt đông kinh doanh cao hay thấp tùy thuôc vào định hướng phát triển Công ty 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty thời gian tới - Đánh giá thị trường Bảo Hiểm tiếp tục trì đà tăng tưởng năm 2022 Công ty xác định rõ mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh cho giai đoạn  Về kinh doanh: Từng bước cải thiện không ngừng nâng cao hiệu công tác thị trường, quản lý chăm sóc khách hàng Tận dụng triệt để tiềm lợi để tăng doanh thu lợi nhuận  Về phát triển nguồn nhân lực: Công ty xác định chất lượng nguồn nhân lực nhân tố quan trọng có tính định đến sự phát triển công ty Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng khơng ngừng nâng cao trình lực quản trị doanh nghiệp cho đôi ngũ lãnh đạo, cán bô, quản lý cấp Để đạt kết địi hỏi Cơng ty phải huy đơng nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực cịn tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đôi ngũ quản lý, nhân viên tồn Cơng ty Vì vậy cần có sự gắn bó đồn kết, đơng, sáng tạo, khơng ngừng học hỏi, nâng cao trình hiểu biết, lĩnh tri thức tập thể quản lý, nhân viên Cơng ty, góp phần làm nên thành cơng Cơng ty 3.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng Công ty Trong định hướng phát triển lên Công ty, cơng tác quản trị nguồn nhân lực ln có tính chiến lược đóng vai trị quan trọng Trong thời gian tới Phịng Nhân Sự mơt phịng ban chủ chốt cơng ty, xây dựng mơt đơi ngũ chun nghiệp, đơng, có tài lẫn có tâm với hoạt đơng phát triển lâu dài Công ty - Luôn sẵn sàng nguồn ứng viên cho vị trí cao cấp hay quản lý văn phịng, khơng để xảy tình trạng bị đơng nhân lực - Các công tác đào tạo trọng nhiều nữa, đa dạng hóa chuyên mơn hóa việc truyền tải kỹ kiến thức cần có cho nhân viên - Xóa bỏ tư tưởng ỷ lại, nêu cao tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm với công việc giao - Hồn thiện cơng tác đánh giá lực thực cơng việc, đảm bảo cơng xác, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ nhân viên 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM) Trong thời gian qua, biện pháp tuyển dụng mà công ty đưa hiệu phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Các cán bơ phịng nhân sự Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao thu kết đáng ghi nhận Tuy nhiên, thực tế hoạt đơng tuyển dụng Cơng ty cịn có hạn chế cần khắc phục Sau trình thực tập nghiên cứu hoạt đông tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM), em xin đưa mơt số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân sự cho Công ty với mong muốn công tác tuyển dụng nhân sự đạt hiệu cao giúp cơng ty tìm ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng Điều giúp Công ty ngày phát triển nâng cao chất lượng hoạt đông tuyển dụng nhân sự Cơng ty 3.2.1 Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác vấn 3.2.1.1 Cơ sở Phỏng vấn bước quan trọng trình tuyển dụng Với bước này, người dự tuyển khơng thể đánh giá xác tốt nghiệp ngoại hình, khí chất, khả hịa đồng, tin cậy,… phần vấn sâu bị trôi Công tác vấn công ty tổ chức tương đối, nhiên cơng ty có mơt hạn chế khơng sử dụng câu hỏi trắc nghiệm q trình vấn mà thực vấn theo phương pháp hỏi - đáp 3.2.1.2 Mục tiêu Cho người vấn người xin việc hôi nhận thông tin họ cần để đưa định Đánh giá ứng viên từ nhiều góc khác Chọn ứng viên phù hợp cho công việc 3.2.1.3 Nội dung Trong phần vấn tuyển chọn ứng viên, công ty bổ sung trắc nghiệm lý ḷn, phân tích, thái đơ, mức nghiêm túc… để hiểu rõ đánh giá khả tuyển dụng ứng viên, từ lựa chọn ứng viên mơt cách khách quan 3.2.1.4 Trình tự thực Mơt cc vấn ban đầu kéo dài 5-10 phút cho phép nhà tuyển dụng xác định lại thông tin hồ sơ ứng viên, xác định điểm yếu mà ứng viên không thấy sơ yếu lý lịch họ môt cách để tiếp tục loại bỏ ứng viên khơng hài lịng Phỏng vấn chun mơn, ứng viên khơng có đủ trình chun mơn cho vị trí ứng tuyển, người vấn loại ứng viên Ngồi ra, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kiểm tra trắc nghiệm tâm lý, sở thích, kinh nghiệm, nhạy bén,… để tìm hiểu thêm thơng tin tính cách phẩm chất cá nhân cá nhân để hiểu họ có phù hợp với doanh nghiệp hay không 3.2.1.5 Hiệu mang lại Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm làm tăng chi phí tuyển dụng, lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh khác Các vị trí khác u cầu trình đơ, phẩm chất, cá tính, khác nhau, trắc nghiệm tâm lý tính cách giúp nhà quản lý dễ dàng phân loại, tuyển chọn, bố trí cơng việc hay thun chuyển nhân viên Ngồi ra, nhà quản trị cịn biết cá nhân có tính cách hướng nơi hay hướng ngoại, phẩm chất, sở thích ứng viên, từ có phù hợp xử lý thái đô 3.2.2 Giải pháp 2: Thành lập hội đồng tuyển dụng 3.2.2.1 Cơ sở Nguồn nhân lực chất lượng hiệu công việc tuyển dụng phụ thuôc lớn vào chuyên môn bô phận tuyển dụng trình đơ, chun mơn nhân viên quản lý Khi sử dụng bơ phận có chun mơn kịp thời bắt kịp yêu cầu nhân sự từ có kế hoạch tuyển dụng cho thời kỳ Năng lực bô phận chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển mơ, tuyển chọn, vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Hiện công việc tuyển dụng công ty thực cá nhân có kỹ chun mơn, kinh nghiệm làm việc xoay quanh Bô phận nhân sự bơ phận trưởng có nhu cầu tuyển dụng Do đó, đánh giá ứng dụng viên mang tính chất quản lý, phụ thuôc vào cảm xúc, thiện cảm bô tuyển dụng 3.2.2.2 Mục tiêu Tuyển chọn ứng viên yêu cầu công việc Tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng ty 3.2.2.3 Nội dung Thành lập hôi đồng tuyển dụng gồm bô quản lý cơng ty tuyển thêm chun gia, chuyên viên tuyển dụng có kinh nghiệm lĩnh vực tham gia Hôi đồng tuyển dụng bầu chọn chủ tịch định cuối công việc tuyển dụng 3.2.2.4 Trình tự thực Khi cơng ty có nhu cầu tuyển dụng, hôi đồng tuyển dụng thành lập Hôi đồng bao gồm nhiều người, người có mơt nhiệm vụ khác để tuyển chọn ứng viên theo yêu cầu công ty 3.2.2.5 Hiệu mang lại Tuy nhiên, điều làm tăng chi phí tuyển dụng, ứng viên đánh giá khách quan xác Ít phụ thuôc vào tâm lý người vấn 3.2.3 Giải pháp 3: Hồn thiện quy trình thử việc đánh giá sau thử việc 3.2.3.1 Cơ sở Hiện tại, ứng viên thử việc chưa có mơt quy trình thử việc cụ thể theo trình tự rõ ràng, mà thực công việc theo sự dẫn quản lý Do ứng viên khó phát huy hết khả thời gian thử việc Việc đánh giá kết thường nhận xét chủ quan từ quản lý nên điều gây ảnh hưởng khơng tới ứng viên có lực thực sự Điều làm Cơng ty mơt số ứng viên tiềm 3.2.3.2 Mục tiêu Có chương trình thử việc cụ thể Đánh giá lực ứng viên để làm việc cơng ty 3.2.3.3 Nội dung Trong thời gian thử việc, bô phận quản lý trực tiếp có trách nhiệm phân phối, cơng việc hướng dẫn, trình bày trách nhiệm quyền hạn cho nhân viên Trực tiếp quản lý bô phận đưa quy trình mà nhân viên phải thực Kết thúc thời gian thử việc, vào cơng việc u cầu khả hồn thành cơng việc nhân viên mới, Trưởng nhóm / người quản lý trực tiếp xác nhận, đánh giá kết sau thời gian thử việc Với bảng đánh giá này, bên ngồi ý kiến phịng ban chun mơn cịn có ý kiến phịng nhân sự nhân viên thử việc 3.2.3.4 Trình tự thực Sau ứng viên bước qua vòng vấn đạt yêu cầu nhận vào thử việc Ứng viên giao cho cơng việc theo vị trí mà ứng tuyển Trong thời gian thử việc có hướng dẫn hỗ trợ gặp khó khăn Đồng thời cơng việc giao tốt hay khơng điều kiện xem ứng viên có phù hợp với cơng việc lực có đáp ứng yêu cầu công ty thiết lập không 3.2.3.5 Hiệu mang lại Cơng ty có mơt chương trình đào tạo nhân viên thử việc bản, tạo đông lực giữ ứng viên đủ lực lại cống hiến cho Công ty Mặt khác, việc chứng tỏ sự cơng khai hóa định có nhiều Từ mà lãnh đạo có nhiều thơng tin trước định cuối TÓM TẮT CHƯƠNG Bài khóa ḷn tốt nghiệp hoạt đơng tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi Nhánh TP.HCM) chương tổng kết lại giải pháp phương hướng mục tiêu hoạt đông công ty Công tác tuyển dụng Công ty dù hợp lý, thực quy trình cịn hạn chế mơt số điểm định Vì vậy, chương này, em đề xuất mơt số giải pháp mang tính định hướng nhằm giúp cơng tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện như: hồn thiện cơng tác vấn, hồn thiện quy trình tuyển dụng, thành lập đồng tuyển dụng, với hy vọng phần đóng góp để cơng ty có cơng tác tuyển dụng hồn thiện tuyển ứng viên thật sự chất lượng Cơng tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng sự thành công hay thất bại mơt doanh nghiệp Vì vậy, ln ln nghiên cứu, hồn thiện công tác tuyển dụng cho phù hợp qua thời kỳ việc doanh nghiệp cần quan tâm KẾT LUẬN Bất kỳ môt doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt đơng lĩnh vực thực tốt hết chức năng, nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng lớn Cố chủ tịch Lee – người sáng lập Công ty Samsung – vào cuối đời có mơt câu nói mang tính chiến lược: “Thành cơng tơi nhờ tuyển dụng người công sự tài giỏi tôi…” Tuyển dụng thật sự môt hoạt đông then chốt quản trị nhân lực doanh nghiệp Mơt doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác môt cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân sự Công tác tuyển dụng nhân sự môt khâu cơng tác quản trị nhân sự, cung cấp “ đầu vào” cho trình Bởi vậy hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự môt vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao đơng có chất lượng sử dụng hiệu Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi Nhánh TP.HCM) Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng trình thực cơng tác tuyển dụng Cơng ty, đề tài môt số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế khóa luận đưa mơt số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn công tác tuyển dụng Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi Nhánh TP.HCM) ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa Qua thời gian thực tập Cơng ty, tìm hiểu quy trình tuyển dụng, em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực môt công ty Đồng thời em thấy công ty, doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ nguồn nhân lực, họ cần nhân sự từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho mơt cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nôi PGS.TS Trần Kim Dung - Ebook Quản trị nguồn nhân lực Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao đông – Xã hôi, Hà Nôi AMIS, M (2021, 09 14) MISA AMIS Phương pháp tuyển dụng hiệu tiết kiệm: https://amis.misa.vn/1352/5-phuong-an-tuyen-dung-nhan-su Anh, N T (2021, 06 12) Luận văn 1080 Khái niệm tuyển dụng vai trò tuyển dụng nhân sự doanh nghiệp: https://luanvan1080.com/khai-niem-tuyen-dung-lagi.html Nguyễn, N (2021, 07 26) Tuyển dụng Tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân sự: https://news.timviec.com.vn/tuyen-dung-la-gi-tam-quan-trong-cua-viec-tuyen-dungnhan-su-44357.html Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam, https://www.chubb.com/vn-vn/ Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam, Báo cáo kết hoạt đông kinh doanh Công ty giai đoạn 2018 – 2020 Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam, Tình hình nhân sự Công ty giai đoạn 2018 – 2020 ... PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CHUBB LIFE VIỆT NAM (CHI NHÁNH TP.HCM) 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam (Chi nhánh TP.HCM)... Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ ACE thức đổi tên thành Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam Công ty bảo hiểm Chubb Life Việt Nam bơ phận Bảo hiểm Nhân thọ tồn cầu tập đoàn Chubb. .. đơng tuyển dụng Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt Nam nhằm phát điểm mạnh điểm yếu công tác tuyển dụng, đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Việt