Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing-mix tại Công ty TNHH Đầu tư Giáo dục Trí Tuệ Năng là nhằm hiểu rõ thực trạng hoạt động Marketing và những sản phẩm dịch vụ hiện có của Công ty TNHH Đầu tư Giáo dục Trí tuệ Tài năng (Talent Mind Education); rút ra bài học kinh nghiệm để có hướng phát triển hoạt động Marketing cho dịch vụ mới tốt hơn.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, marketing là quá trình lập kế hoạch và quản lý việc định giá, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ Mục tiêu của marketing là tạo ra các giao dịch nhằm đáp ứng nhu cầu của cá nhân, tổ chức và xã hội.
Marketing là quá trình nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu của thị trường, nhằm biến những cơ hội giao dịch thành hiện thực để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người.
Marketing là quá trình quản lý xã hội giúp cá nhân và nhóm người đạt được nhu cầu và mong muốn của mình Quá trình này diễn ra thông qua việc tạo ra, cung cấp và trao đổi các sản phẩm có giá trị với những người khác.
Marketing mix là một công cụ thiết yếu trong lĩnh vực marketing, được sử dụng bởi các chuyên gia để định hình chiến lược cho sản phẩm hoặc thương hiệu Nó thường được liên kết với 4P, bao gồm giá cả (price), sản phẩm (product), xúc tiến thương mại (promotion) và phân phối (place), giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của mình.
1.1.2 Các yếu tố của marketing (4P)
Một đối tượng hữu hình hoặc dịch vụ vô hình có thể được hiểu là sản phẩm được sản xuất với quy mô lớn và khối lượng cụ thể Các sản phẩm vô hình bao gồm dịch vụ trong ngành du lịch và khách sạn, cũng như các sản phẩm như nạp tiền điện thoại di động và tín dụng.
Ví dụ điển hình về sản xuất vật thể hữu hình bao gồm xe có động cơ và dao cạo dùng một lần Trong khi đó, một dạng sản xuất phổ biến nhưng chưa rõ ràng là hệ thống điều hành máy tính.
Giá bán là khoản chi mà khách hàng cần chi trả để nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp Nó được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm thị phần, mức độ cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, sự nhận diện sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng.
Việc định giá sản phẩm trong môi trường cạnh tranh là một thách thức quan trọng Giá quá thấp có thể buộc nhà cung cấp phải tăng số lượng bán để đạt lợi nhuận, trong khi giá quá cao sẽ khiến khách hàng chuyển sang đối thủ Các yếu tố quyết định giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu và thời kỳ thanh toán.
Phân phối là yếu tố quan trọng trong marketing, đại diện cho các địa điểm mà sản phẩm có thể được mua, bao gồm cả cửa hàng vật lý và cửa hàng trực tuyến Các kênh phân phối giúp đảm bảo sản phẩm được cung cấp đúng nơi, đúng thời điểm mà khách hàng yêu cầu, góp phần quyết định đến sự thành công của kế hoạch marketing.
Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng):
Hỗ trợ bán hàng bao gồm tất cả các hoạt động nhằm tăng cường nhận thức và ấn tượng tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, từ đó thúc đẩy khách hàng thực hiện giao dịch mua bán Các hoạt động này có thể bao gồm quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, và báo chí, cũng như phát hành catalog và tổ chức các sự kiện quan hệ công chúng Bên cạnh đó, việc tài trợ cho các chương trình truyền hình, kênh phát thanh phổ biến, và các chương trình dành cho khách hàng thân thiết cũng đóng vai trò quan trọng Ngoài ra, các hình thức bán hàng như bán hàng qua điện thoại, thư trực tiếp, và giới thiệu sản phẩm tận nhà cũng là những phương thức hỗ trợ hiệu quả trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng.
Quan điểm sản xuất nhấn mạnh rằng khách hàng thường ưa chuộng những sản phẩm được tiêu thụ rộng rãi và có giá cả hợp lý Do đó, quản trị cần tập trung vào việc cải thiện quy trình sản xuất và phân phối để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Khách hàng thường ưu tiên những sản phẩm chất lượng cao và tính năng vượt trội Do đó, doanh nghiệp cần tập trung vào việc cải tiến sản phẩm một cách thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Khách hàng sẽ không mua nhiều sản phẩm từ doanh nghiệp nếu không có các nỗ lực liên tục trong marketing và tiêu thụ Việc duy trì các hoạt động quảng bá và khuyến mãi là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó gia tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Quan điểm marketing nhấn mạnh rằng để đạt được mục tiêu doanh nghiệp, việc xác định nhu cầu của thị trường mục tiêu là rất quan trọng Doanh nghiệp cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tối đa và hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Quan điểm marketing xã hội nhấn mạnh rằng doanh nghiệp cần xác định nhu cầu, ước muốn và sở thích của thị trường mục tiêu, từ đó thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải duy trì và phát triển lợi ích cho người tiêu dùng trong xã hội.
1.1.4 Mục tiêu của hệ thống marketing
VAI TRÒ VÀ VỊ TRÍ CỦA MARKETING TRONG KINH DOANH
Nghiên cứu lịch sử phát triển của marketing cho thấy rằng marketing ra đời chủ yếu để hỗ trợ hoạt động thương mại và tiêu thụ sản phẩm Nó giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và rủi ro, đồng thời xác định cơ hội kinh doanh Qua đó, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra các giải pháp kinh doanh hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối mọi hoạt động của doanh nghiệp với thị trường Chức năng này giúp các nhà quản trị tập trung vào việc trả lời hai câu hỏi then chốt.
- Một là, liệu thị trường có cần hết hay mua hết số sản phẩm doanh nghiệp tạo ra hay không?
- Hai là, liệu cái giá mà doanh nghiệp định bán, người tiêu dùng có đủ tiền mua hay không?
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nắm bắt thị trường và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng Điều này tạo ra nền tảng vững chắc cho mọi quyết định kinh doanh.
Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của Doanh nghiệp
Hoạt động marketing của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, tạo thành môi trường kinh doanh Môi trường này được xem xét từ góc độ marketing, gọi là môi trường marketing.
Môi trường marketing bao gồm tất cả các yếu tố và lực lượng bên trong cũng như bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động và quyết định của bộ phận marketing Những yếu tố này có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
Chiến lược Marketing Mix, hay còn gọi là chiến lược Marketing hỗn hợp, là việc kết hợp bốn yếu tố chính: Giá (Price), Sản phẩm (Product), Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion) trong một chiến lược duy nhất nhằm đạt được thành công trong marketing.
Khái niệm chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một kế hoạch tổng thể nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra Mặc dù chiến lược không chỉ rõ từng bước thực hiện, nhưng nó cung cấp khung hướng dẫn cho tư duy và hành động của doanh nghiệp Các chương trình hỗ trợ và chiến lược chức năng khác sẽ đảm nhiệm nhiệm vụ cụ thể để hiện thực hóa các mục tiêu này.
Chiến lược là tập hợp các mục tiêu, chính sách và kế hoạch chính nhằm đạt được những mục tiêu đó, đồng thời xác định rõ lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp hiện tại và tương lai sẽ hoạt động.
Khái niệm chiến lược marketing
Chiến lược marketing là cơ sở lý luận giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing Nó bao gồm các chiến lược cụ thể liên quan đến thị trường mục tiêu, marketing-mix và ngân sách marketing.
Khi xây dựng chiến lược marketing, cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau để đảm bảo tính hiệu quả Ba căn cứ chính trong tam giác chiến lược bao gồm: nhu cầu và hành vi của khách hàng, khả năng và nguồn lực của doanh nghiệp, và vị trí cũng như chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
Sản phẩm là tất cả những gì đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, được chào bán trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích mua sắm Sản phẩm có thể bao gồm hàng hóa hữu hình, dịch vụ hoặc ý tưởng Mỗi sản phẩm đều mang những đặc điểm và thuộc tính cả hữu hình lẫn vô hình Khi thiết kế sản phẩm, nhà thiết kế cần chú ý đến ba tầng khác nhau của sản phẩm để đảm bảo sự thành công trên thị trường.
Sản phẩm cốt lõi: Đây là thành phần người mua thực sự cần mua
Sản phẩm hiện thực: bao gồm các yếu tố đặc điểm sử dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, chất lượng
Để tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh, nhà thiết kế cần bổ sung các dịch vụ và lợi ích phụ như lắp đặt, bảo hành và dịch vụ giao hàng Những yếu tố này không chỉ nâng cao giá trị sản phẩm mà còn mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Chiến lược cho các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
Chiến lược marketing cho giai đoạn phát triển sản phẩm mới:
Sản phẩm mới có thể được hiểu theo hai cách: đầu tiên, nó có thể là mới đối với công ty, tức là công ty sản xuất sản phẩm lần đầu tiên, mặc dù sản phẩm đó đã tồn tại trên thị trường; thứ hai, sản phẩm cũng có thể được coi là mới đối với thị trường khi nó lần đầu tiên xuất hiện và được giới thiệu đến người tiêu dùng.
Qui trình đối với một sản phẩm mới bao gồm các giai đoạn:
Phát triển ý tưởng cho sản phẩm mới là một quá trình quan trọng, bắt nguồn từ nhiều nguồn như khách hàng, đối thủ cạnh tranh và ban lãnh đạo Tuy nhiên, nhu cầu và mong muốn của khách hàng chính là cơ sở và điểm khởi đầu cho việc hình thành những ý tưởng sản phẩm mới.
Sàng lọc ý tưởng là bước quan trọng tiếp theo sau khi đã hình thành ý tưởng Quá trình này giúp lựa chọn những ý tưởng tiềm năng và loại bỏ những ý tưởng không khả thi, đảm bảo rằng mỗi ý tưởng được đánh giá một cách kỹ lưỡng.
Phát triển và thử nghiệm sản phẩm là quá trình quan trọng giúp công ty xác định mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường thông qua các công cụ nghiên cứu thị trường.
- Phát triển chiến lược marketing cho thương hiệu: Nhà marketing hoạch định chiến lược và chương trình marketing để tung thương hiệu sản phẩm mới ra thị trường
Phân tích kinh doanh là bước quan trọng trong việc xây dựng chiến lược và chương trình marketing cho thương hiệu sản phẩm mới Công ty cần đánh giá mức độ hấp dẫn của sản phẩm và sự phù hợp của nó với các mục tiêu tổng thể về doanh thu và chi phí.
Chiến lược marketing cho giai đoạn giới thiệu:
Có 4 chiến lược công ty có thể sử dụng trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm:
- Chiến lược hớt kem nhanh: Công ty quảng cáo rầm rộ, và định mức giá cao để thu lợi nhuận nhanh
- Chiến lược hớt kem chậm: công ty định giá cao nhưng mức độ chiêu thị thấp để giảm chi phí
Chiến lược thẩm thấu nhanh giúp công ty định giá thấp nhưng lại triển khai các chương trình quảng bá mạnh mẽ, phù hợp với thị trường lớn Trong bối cảnh này, khả năng xâm nhập của đối thủ cạnh tranh cao và khách hàng có độ nhạy giá cả rất lớn.
Chiến lược thẩm thấu chậm là phương pháp mà công ty áp dụng để định giá sản phẩm thấp, đồng thời duy trì mức độ quảng bá cũng ở mức thấp Chiến lược này phù hợp với các thị trường lớn, nơi mà khả năng xâm nhập của đối thủ cạnh tranh không cao và độ nhạy giá cả của người tiêu dùng rất lớn.
Chiến lược marketing cho giai đoạn tăng trưởng:
Giai đoạn tăng trưởng sản phẩm diễn ra khi thị trường chấp nhận sản phẩm, dẫn đến doanh số tăng nhanh Để duy trì giai đoạn này, các công ty thường áp dụng các chiến lược như nâng cao chất lượng sản phẩm, xâm nhập vào thị trường mới và mở rộng kênh phân phối.
Chiến lược marketing cho giai đoạn trưởng thành
Các công ty có thể thực hiện hai nhóm chiến lược chính trong giai đoạn trưởng thành: điều chỉnh thị trường và điều chỉnh hỗn hợp marketing
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC TRÍ TUỆ TÀI NĂNG
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC TRÍ TUỆ TÀI NĂNG, với tên quốc tế là TALENT MIND EDUCATION, tọa lạc tại 456 Lê Quang Định, phường 11, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Quý khách có thể liên hệ qua điện thoại theo số (84 - 8) 3515 0635 để biết thêm thông tin.
Website: http://www.talentmind.edu.vn/
Talent Mind Education chuyên tư vấn và phát triển giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho tổ chức và doanh nghiệp, nhằm nâng cao kỹ năng và năng lực làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên, quản lý và lãnh đạo Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ và chương trình đào tạo về kỹ năng làm việc và quản lý, phục vụ cho nhiều đối tượng, từ lãnh đạo tổ chức đến chuyên viên, nhân viên và sinh viên sắp tốt nghiệp.
Công ty Talent Mind Education được thành lập vào tháng 4 năm 2010 đặt trụ sở chính tại số 456 Lê Quang Định, phường 11, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Vào ngày 05 tháng 05 năm 2011, công ty đã ra mắt cổng thông tin thực tập www.internship.edu.vn, giúp sinh viên dễ dàng tìm kiếm cơ hội thực tập.
Ngày 04/10/2012: Cổng thông tin www.internship.edu.vn được giới thiệu trên báo Tuổi Trẻ, đạt lượng truy cập kỷ lục gần 14.000 lượt truy cập trong ngày
Ngày 31/12/2012: Cổng thông tin www.internship.edu.vn đạt thứ bậc 1200 trong công cụ đo lường mức độ phổ biến của website – Alexa.com
Năm 2012, Talent Mind Education đã ghi dấu ấn phát triển vượt bậc bằng việc tổ chức thành công khóa học chia sẻ kiến thức và kỹ năng cho khách hàng cao cấp của công ty điện tử Samsung.
Vào tháng 1 năm 2015, TalentMindEducation đã ra mắt hệ thống học trực tuyến chuyên về kỹ năng nghề nghiệp Trang web kynangchuyennghiep.vn cung cấp hơn 15 kỹ năng khác nhau, bao gồm 135 bài học và hơn 250 bài tập tình huống được tổ chức một cách hệ thống.
17 thành 4 nhóm kỹ năng chính bao gồm kỹ năng học tập tích cực, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng sống và kỹ năng khởi nghiệp
Talent Mind Education hiện đang được khách hàng công nhận là một đơn vị uy tín trong lĩnh vực cung cấp chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những kết quả đào tạo tốt nhất.
TÌNH HÌNH NHÂN SỰ
Công ty TNHH Đầu tư Giáo dục Trí tuệ Tài năng (Talent Mind Education) hiện có 7 nhân viên và 4 thực tập sinh Đội ngũ nhân viên và quản lý của công ty đều có trình độ cao, từ Đại học đến Tiến sĩ, với đặc điểm nổi bật là cấp quản lý sở hữu nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục.
Ban lãnh đạo của công ty Talent Mind Education gồm những thành viên có kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực đào tạo và huấn luyện doanh nghiệp, từng đảm nhiệm các vị trí quản lý và lãnh đạo tại nhiều công ty khác nhau.
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty
Ban cố vấn Ban Lãnh Đạo
Công ty được dẫn dắt bởi Tiến sĩ Nguyễn Huy Hoàng, Tổng giám đốc với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, cùng đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Ban cố vấn: Công ty Talent Mind Education là đại diện tại Việt Nam của Nick
Owen Associates, dưới sự dẫn dắt của giáo sư Nick Owen – Giám đốc công ty Nick Owen Associates Ltd (Anh), đang tư vấn cho công ty trong chương trình đào tạo đội ngũ quản lý và lãnh đạo Với sự hỗ trợ của giáo sư Nick Owen và hợp tác từ Nick Owen Associates, công ty cam kết cung cấp các chương trình đào tạo và huấn luyện hiệu quả, được công nhận toàn cầu và do chính giáo sư Nick Owen trực tiếp giảng dạy TME tổ chức các hoạt động huấn luyện và đào tạo liên tục trong suốt quá trình làm việc, đồng thời công ty cũng thường xuyên làm mới nguồn nhân lực bằng cách tuyển dụng sinh viên thực tập.
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
2.4.1 Đào tạo và huấn luyện (hoạt động chính)
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và phát triển giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho tổ chức và doanh nghiệp Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện kỹ năng và nâng cao năng lực làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên, quản lý và lãnh đạo, giúp họ đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc.
Chương trình đào tạo và huấn luyện của công ty Talent Mind Education mang đến nội dung phong phú, đa dạng, bao gồm kỹ năng làm việc và kỹ năng quản lý lãnh đạo chuyên nghiệp Đối tượng tham gia chương trình trải rộng từ các cấp quản lý, lãnh đạo tổ chức đến chuyên viên, nhân viên và sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp.
Công ty cung cấp các chương trình đào tạo đa dạng, bao gồm chương trình đào tạo quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp, chương trình phát triển kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, cùng với chương trình đào tạo kỹ năng làm việc chuyên nghiệp dành riêng cho sinh viên.
2.4.2 Team Building – Hoạt động xây dựng và phát triển đội ngũ
Team building là khóa học nhằm tăng cường sự hợp tác và phối hợp giữa các cá nhân và bộ phận trong tổ chức Khóa học này giúp cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, nâng cao hiệu quả công việc và xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa các thành viên.
Các chương trình Team Building của Talent Mind Education thường diễn ra trong 1 đến 2 ngày tại các địa điểm ngoài trời đa dạng như bãi đất trống, hồ bơi, bãi biển, núi và rừng Đối tượng tham gia là nhân viên trong cùng một công ty, với số lượng học viên giới hạn từ 15 đến 30 người cho mỗi khóa học.
Mục đích của các khóa Team Building trong công ty là rèn luyện kỹ năng làm việc, quản lý và lãnh đạo cho nhân viên, đồng thời giúp họ giải quyết bất đồng và xung đột trong nhóm Những hoạt động này cũng tạo cơ hội cho các thành viên giao tiếp nhiều hơn, từ đó nâng cao sự hiểu biết lẫn nhau, thắt chặt đoàn kết và củng cố tinh thần đồng đội.
Trong các chương trình Team Building do công ty Talent Mind Education tổ chức, nhân viên sẽ tham gia vào nhiều trò chơi thú vị nhằm nâng cao tinh thần đồng đội, niềm tin chiến thắng, cũng như rèn luyện khả năng đối mặt với thử thách và hoạch định chiến lược Hiện tại, hoạt động Team Building này đang tạm ngưng.
2.4.3 Tư vấn đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Công ty Talent Mind Education chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, giúp các tổ chức và doanh nghiệp nâng cao kỹ năng và năng lực làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên, quản lý và lãnh đạo.
Các dịch vụ tư vấn công ty Talent Mind Education cung cấp bao gồm:
Thứ nhất là tư vấn xây dựng quy trình đào tạo và quản lý đào tạo nội bộ chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Khảo sát kỹ năng làm việc của nhân viên là bước quan trọng nhằm tư vấn xây dựng chương trình đào tạo phù hợp cho từng nhóm đối tượng trong doanh nghiệp.
2.4.4 Hỗ trợ thực tập cho sinh viên
Công ty Talent Mind Education cũng rất chú trọng việc hỗ trợ sinh viên các chương trình sau:
Cổng thông tin thực tập www.internship.edu.vn:
Website www.internship.edu.vn là dự án phi lợi nhuận của Talent Mind Education, cung cấp cơ hội thực tập cho sinh viên Mục tiêu của cổng thông tin này là hỗ trợ sinh viên tìm kiếm việc làm thực tập dễ dàng, giúp doanh nghiệp tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng, và hỗ trợ các trường học trong việc đáp ứng nhu cầu chỗ thực tập cho sinh viên.
Chương trình hội thảo kỹ năng làm việc chuyên nghiệp dành cho sinh viên
Công ty Talent Mind Education hợp tác với các trường đại học và doanh nghiệp để tổ chức hội thảo miễn phí về kỹ năng làm việc chuyên nghiệp cho sinh viên Các hội thảo tập trung vào những kỹ năng mềm thiết yếu như giao tiếp hiệu quả, trình bày ấn tượng, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm Được tổ chức định kỳ với sự tài trợ độc quyền từ các doanh nghiệp, các buổi hội thảo không chỉ cung cấp kiến thức mà còn mang đến cho sinh viên cơ hội thực tập và việc làm thông qua những kinh nghiệm thực tế từ các nhà tuyển dụng.
Trong năm 2011, công ty đã tổ chức các buổi hội thảo cho sinh viên với các chủ đề như sau:
- Kỹ năng phỏng vấn: tạo ấn tượng ban đầu với nhà tuyển dụng
- Giao tiếp hiệu quả: chìa khóa thành công
- Bảy bước để thuyết trình hiệu quả
- Kỹ năng lắng nghe: sức mạnh của sự lắng nghe
- Kỹ năng viết: làm rõ thông điệp của bạn
- Quản lý thời gian – Quản lý bản thân để thành công
- Những công cụ và phương pháp giải quyết vấn đề
- Bảy kỹ năng quan trọng để làm việc nhóm
- Những kỹ năng cơ bản cho quản lý dự án
- Top 7 kỹ năng phát triển khả năng lãnh đạo
Trong năm 2012-2015, công ty đã tổ chức các buổi hội thảo:
- “Chuẩn bị hành trang thực tập” cho sinh viên khối ngành công nghệ thông tin
- Hội thảo dành cho sinh viên đại học ngoại thương
- “Nhà lãnh đạo tài năng” cho sinh viên học viện bưu chính viễn thông
- “Làm sao để thực tập hiệu quả” dành cho sinh viên đại học Ngân Hàng
- “Bạn đã sẵn sàng để thành công” dành cho sinh viên đại học Kinh tế - Luật
- “Chuỗi hội thảo Kỹ Năng Chuyên Nghiệp” dành cho sinh viên khoa Máy tính trường đại học Bách Khoa
Từ năm 2013, công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc hỗ trợ sinh viên thông qua việc liên kết với các trường đại học để tổ chức các buổi triển lãm thực tập Với vai trò là nhà bảo trợ thông tin, công ty cung cấp thông tin thực tập quý giá cho sinh viên, góp phần kết nối họ với cơ hội nghề nghiệp Các buổi triển lãm đã được tổ chức tại nhiều trường đại học khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên tìm kiếm thực tập.
- Đại học Khoa học Tự nhiên
- Đại học Kinh tế - Luật TP.HCM
2.4.5 Đào tạo kỹ năng trực tuyến
- Đào tạo kỹ năng trực tuyến qua website: kynangchuyennghiep.vn
- Đối tượng hướng đến: tất cả các bạn sinh viên có mong muốn hoàn thiện các kỹ năng để làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp hơn
Kynangchuyennghiep.vn mang đến hơn 15 kỹ năng với 135 bài học và hơn 250 bài tập tình huống, được phân chia thành 4 nhóm kỹ năng chính: kỹ năng học tập tích cực, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng sống và kỹ năng khởi nghiệp.
Kynangchuyennghiep.vn có sứ mệnh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng cách phát triển kỹ năng học tập, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng sống và kỹ năng khởi nghiệp.
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN
Bảng 2.1 Doanh thu, chi phí và lợi nhuận công ty Talent Mind Education giai đoạn 2010 – 2014 Đơn vị tính: Đồng
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 649,180,392 504,510,466 592,372,337 533,135,103 613,105,369 Tổng chi phí 450,449,861 349,527,757 435,687,255 479,255,981 527,181,579 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 198,730,531 84,982,709 106,685,082 53,879,123 85,923,790
* Doanh nghiệp đang trong giai đoạn miễn thuế thu nhập doanh nghiệp
Nguồn:Phòng kế toán , Tổng hợp báo cáo tài chính các năm 2010 đến 2014
Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu, chi phí và lợi nhuận công ty Talent Mind Education giai đoạn 2010 – 2014
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 NĂm 2014
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2010 - 2014
Tổng doanh thu Tổng Chi Phí Lợi nhuận sau thuế
Nhìn vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Talent Mind Education ta có thể thấy:
Lợi nhuận sau thuế của công ty đang có xu hướng giảm qua các năm Mặc dù năm 2012, lợi nhuận sau thuế tăng so với năm 2011, nhưng vẫn thấp hơn so với năm 2010 Tương tự, năm 2014, mặc dù lợi nhuận sau thuế tăng 32,044,667 đồng so với năm 2013, nhưng nhìn chung, vẫn giảm mạnh so với các năm trước đó.
Doanh thu năm 2011 của công ty giảm mạnh 22,28% so với năm 2010, trong khi chi phí chỉ giảm 6,8%, dẫn đến lợi nhuận sau thuế giảm 57,23% Nguyên nhân chính là do số lượng khóa học tổ chức ít, chủ yếu phục vụ cho giảng viên các trường đại học, với doanh thu thấp hơn so với các khóa học dành cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, công ty cũng đầu tư vào phát triển cổng thông tin thực tập www.internship.edu.vn, làm giảm lợi nhuận sau thuế trong năm 2011.
Năm 2012, doanh thu của công ty ghi nhận sự phục hồi với mức tăng 17,41% so với năm 2011 Tuy nhiên, chi phí cũng tăng gần tương ứng với doanh thu, cụ thể là 15,76% Kết quả là, lợi nhuận sau thuế chỉ tăng 25,53% so với năm trước.
So với năm 2010, lợi nhuận sau thuế của công ty giảm 46,31% vào năm 2011 Nguyên nhân tăng doanh thu năm 2012 là do công ty giảm tổ chức các khóa đào tạo cho nhà trường, tập trung vào đào tạo doanh nghiệp, nhằm cải thiện nghiên cứu và phát triển dịch vụ kinh doanh trực tuyến Tuy nhiên, chi phí năm 2012 cũng tăng, dẫn đến lợi nhuận sau thuế chỉ tăng không đáng kể so với năm 2011.
Năm 2013, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ giảm do ngừng hoạt động Team Building Tuy nhiên, năm 2014, doanh thu tăng lên 613,105,369 đồng nhờ vào việc đầu tư mạnh mẽ vào tổ chức triển lãm và bảo trợ thông tin.
Chi phí của Talent Mind Education đã tăng lên 527,181,579 đồng, dẫn đến lợi nhuận sau thuế giảm còn 85,923,790 đồng Tuy nhiên, so với năm 2013, lợi nhuận đã tăng gần 60%, cho thấy thương hiệu của Talent Mind Education đang dần khẳng định vị thế của mình trong thị trường đào tạo và huấn luyện cạnh tranh.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Trong 10 năm tới, Talent Mind Education hướng tới việc trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo và huấn luyện kỹ năng quản lý lãnh đạo, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và kỹ năng sống Chúng tôi sẽ cung cấp các chương trình đào tạo hiệu quả thông qua hình thức Inhouse và Online, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG
THỊ TRƯỜNG
Theo thống kê năm 2014 của Tổng cục Thống kê, TP.HCM có hơn 583.000 sinh viên, chiếm một phần lớn trong tổng số 2.363.900 sinh viên cả nước Mỗi năm, thành phố này đào tạo khoảng 100.000 cử nhân, trong khi cả nước có hơn 400.000 tân cử nhân Đồng thời, TP.HCM hiện có 140.000 doanh nghiệp hoạt động và ghi nhận 14.000 doanh nghiệp đăng ký mới trong năm.
2015 (chiếm khoảng 15%) Có thể thấy đây là một thị trường rộng lớn và tiềm năng cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành giáo dục như Talent Mind Education.
KHÁCH HÀNG
Khách hàng của Talent Mind Education phân thành 2 nhóm chính: các doanh nghiệp và sinh viên
Talent Mind Education tập trung vào dịch vụ đào tạo phát triển, phục vụ chủ yếu cho các doanh nghiệp và trường đại học Nhóm khách hàng này là mục tiêu chính, đóng góp vào nguồn doanh thu chủ yếu của công ty.
Một số khách hàng đối tác của TME:
Nhóm sinh viên là một thị trường tiềm năng lớn, và công ty đang cung cấp các chương trình đào tạo trực tuyến trả phí tại Kynangchuyennghiep.vn để đáp ứng nhu cầu học tập của họ.
Bảng 3.1 Khảo sát về các kỹ năng cần thiết để tìm việc
Nguồn: Công ty tư vấn quản lý OCD
PHÂN TÍCH SẢN PHẨM
Sản phẩm của công ty bao gồm các chương trình đào tạo truyền thống và các sản phẩm CNTT, chia nhỏ thành từng sản phẩm khác nhau
TME cung cấp các chương trình đào tạo truyền thống (Inhouse) theo yêu cầu của doanh nghiệp và nhà trường, với các khóa học kỹ năng được thiết kế linh hoạt để đáp ứng mục đích cụ thể Chúng tôi có mối liên kết chặt chẽ với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực CNTT như KMS, DEK, cũng như các công ty lớn như Nike và Suntory Pepsico Các chương trình đào tạo này thường được tài trợ toàn bộ chi phí bởi các doanh nghiệp, phục vụ cho cả nhân viên và sinh viên Hiện tại, TME đang nỗ lực mở rộng và phát triển các chương trình huấn luyện này.
Ngành KỸ THUẬT Ngành KINH TẾ XU THẾ CHUNG Đánh giá về các kỹ năng cần thiết để tìm việc
Giao tiếp Làm việc nhóm Thuyết trình Giải quyết vấn đề và ra quyết định
29 tổ chức các cuộc hội thảo dành cho sinh viên khối ngành CNTT như ĐH Bách Khoa, ĐH Khoa học tự nhiên
Bảng 3.2 Quy trình khóa đào tạo các kỹ năng
Nguồn: Website Talentmind.edu.vn
TME tập trung phát triển các dịch vụ trực tuyến nhằm nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên và tạo cơ hội nghề nghiệp Một trong những dự án nổi bật là cổng thông tin thực tập Internship.edu.vn, một nền tảng phi lợi nhuận của Talent Mind Education Dự án này giúp doanh nghiệp tiếp cận sinh viên hiệu quả với chi phí tối thiểu, đồng thời hỗ trợ các trường học trong việc cung cấp chỗ thực tập cho sinh viên Cổng thông tin cũng khuyến khích sinh viên chủ động tìm kiếm cơ hội thực tập để tích lũy kiến thức và kinh nghiệm, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Việt Nam Đến nay, cổng thông tin vẫn duy trì việc hỗ trợ doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng và sinh viên tìm việc thực tập hoàn toàn miễn phí.
Hình 3.1 Các đơn vị đối tác được bảo trợ thông tin bởi
Kynangchuyennghiep.vn là nền tảng đào tạo kỹ năng trực tuyến dành cho sinh viên, giúp họ hoàn thiện kỹ năng làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp hơn Với hơn 15 kỹ năng, 135 bài học và 250 bài tập tình huống, các khóa học được phân chia thành 4 nhóm chính: kỹ năng học tập tích cực, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng sống và kỹ năng khởi nghiệp Chương trình này góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc phát triển các kỹ năng cần thiết.
PHÂN TÍCH GIÁ
Giá cả đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh vì nó tác động trực tiếp đến lợi ích của cả người mua và người bán Khi áp dụng chiến lược xâm nhập thị trường, việc thiết lập mức giá hợp lý là cần thiết để thu hút khách hàng và gia tăng thị phần.
Trong suốt 31 năm hoạt động, Công ty đã áp dụng những chính sách giá cả linh hoạt nhằm duy trì mối quan hệ bền vững với các doanh nghiệp và trường học.
Bảng 3.3 Bảng giá dịch vụ đăng tin trên website Intership.edu.vn
PHÂN PHỐI
TME phân phối sản phẩm – dịch vụ của mình bằng 2 phương thức: Inhouse và Online
- Inhouse: Những khóa huấn luyện hầu hết được tổ chức ”inhouse” nghĩa là
Cơ sở vật chất và trang thiết bị chủ yếu do doanh nghiệp (khách hàng) và nhà trường phối hợp chuẩn bị, bao gồm các hội trường, phòng kín cùng với các thiết bị hỗ trợ như máy chiếu, loa, bảng và bàn ghế.
Sản phẩm CNTT của TME được phân phối trực tuyến, tận dụng sức mạnh của Internet để tiếp cận người dùng một cách nhanh chóng và tiện lợi Nhờ vào kết nối Internet, người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm với chi phí thấp.
CHIÊU THỊ
3.6.1 Chiêu thị của các chương trình đào tạo truyền thống
Công ty Talent Mind Education quảng bá dịch vụ đào tạo của mình đến các doanh nghiệp thông qua các mối quan hệ đối tác Đồng thời, công ty cũng chú trọng xây dựng hình ảnh tại các sự kiện giáo dục và việc làm, như ngày hội việc làm Job Fair tại các trường đại học, nhằm kết nối doanh nghiệp với sinh viên Talent Mind Education sử dụng thương hiệu của mình để tiếp cận doanh nghiệp, trong khi với sinh viên, công ty giới thiệu thương hiệu Cổng thông tin thực tập Internship.edu.vn, một sản phẩm nổi bật của Talent Mind Education.
Talent Mind Education chủ yếu sử dụng kết quả và thành tựu từ khách hàng trước để quảng bá sản phẩm, nhưng chưa có đội ngũ phân tích, khảo sát và phát triển thị trường riêng Điều này dẫn đến hiệu quả chiêu thị của các chương trình đào tạo truyền thống chưa đạt yêu cầu cao.
3.6.2 Chiêu thị của các sản phẩm - dịch vụ trực tuyến
3.6.2.1 Mục tiêu chung của Marketing Online
Công ty đặt mục tiêu quảng bá thương hiệu www.internship.edu.vn trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách hàng tiềm năng trên Internet khi cần tuyển sinh viên thực tập Đồng thời, trang web đào tạo kỹ năng trực tuyến www.kynangchuyennghiep.vn cũng hướng đến việc trở thành nền tảng đào tạo kỹ năng mềm hàng đầu tại Việt Nam.
Mục tiêu của dự án phi lợi nhuận này là tối thiểu hóa chi phí, vì website hiện tại chưa tạo ra doanh thu đủ để duy trì hoạt động độc lập Do đó, công ty mong muốn áp dụng Marketing Online để tiết kiệm chi phí và tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Công ty cam kết cung cấp dịch vụ miễn phí cho doanh nghiệp và sinh viên, nhưng để duy trì hoạt động của website và tổ chức các hội thảo miễn phí, công ty mong muốn đạt doanh thu trung bình là 114 với sự hỗ trợ từ Marketing Online.
Để đảm bảo trang trải chi phí hàng năm ước tính là 95 triệu đồng và đạt được mức lợi nhuận mong muốn là 20%, cơ sở đặt ra mục tiêu doanh số là 33 triệu đồng mỗi năm.
Mục tiêu phát triển kinh doanh của www.internship.edu.vn và www.kynangchuyennghiep.vn là tích lũy kinh nghiệm để mở rộng các dịch vụ kinh doanh trực tuyến trong tương lai Qua việc thu thập thông tin từ người dùng đăng ký trên website, công ty sẽ xây dựng cơ sở dữ liệu quý giá về khách hàng tiềm năng, bao gồm sinh viên và doanh nghiệp, cho các dịch vụ sắp triển khai.
3.6.2.2 Quy trình hoạt động chiêu thị Online
Để quản lý hiệu quả các kênh Marketing Online và phân tích hành vi người dùng trên website, bộ phận Marketing sử dụng công cụ Google Analytics Công cụ này giúp theo dõi số lượng khách truy cập hàng ngày, đánh giá hiệu quả chi phí Marketing Online, xác định nguồn gốc người dùng, cũng như nội dung và từ khóa mà họ quan tâm nhất Dựa trên những thông tin này, bộ phận Marketing có thể xây dựng các chiến lược phù hợp, cải thiện nội dung trên website và tìm kiếm các tin tức thực tập liên quan đến ngành nghề đang được quan tâm, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
3.6.2.3 Quảng bá thương hiệu Để quảng bá thương hiệu tới đúng phân khúc khách hàng hướng đến là sinh viên, nhà trường và các doanh nghiệp với chi phí quảng bá thấp nhất Bộ phận Marketing dùng các công cụ Marketing Online như Email Marketing, Social và Forum để thực hiện quảng bá thương hiệu
Email Marketing là một công cụ thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày, được sử dụng rộng rãi từ việc kiểm tra email trong công việc và học tập đến việc mua sắm trực tuyến qua các trang web đã đăng ký Sự tiện lợi mà email mang lại đã khiến nó trở thành một phần không thể thiếu trong các hoạt động giao tiếp và thương mại điện tử.
Quảng bá thương hiệu Sale dịch vụ Chăm sóc khách hàng
Email Marketing đã được bộ phận Marketing áp dụng để quảng bá thương hiệu của Cổng thông tin thực tập Internship.edu.vn và Kynangchuyennghiep.vn, mang lại hiệu quả cao ngay cả khi email không vào hộp thư chính Đối với doanh nghiệp, việc hợp tác với Hiệp hội Doanh nhân trẻ thành phố Hồ Chí Minh giúp tìm kiếm các doanh nghiệp tiềm năng qua email giới thiệu Về phía nhà trường, các chương trình thực tập được gửi đến các trường đại học đã biết và các trường có mối quan hệ hợp tác, cùng với việc cung cấp thông tin về các tin thực tập và tuyển dụng hot nhất Đối với Kynangchuyennghiep.vn, công ty cũng gửi bài dạy kỹ năng và giới thiệu sản phẩm Ngoài ra, thông qua các buổi hội thảo và triển lãm thực tập, thông tin liên lạc của sinh viên được thu thập để gửi email giới thiệu dịch vụ và thông tin thực tập mà họ quan tâm.
Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, TME đã tận dụng kênh này để quảng bá thương hiệu và kết nối sinh viên với doanh nghiệp một cách dễ dàng Trên Facebook, có hàng ngàn fanpage được tạo ra nhằm kết nối những người có chung sở thích hoặc kinh doanh Nhận thấy tiềm năng này, TME đã đẩy mạnh marketing qua Facebook Tháng 11/2011, fanpage của Cổng thông tin thực tập Internship.edu.vn chính thức ra mắt và hiện đã thu hút 89.000 lượt thích, cho thấy thương hiệu đã lan tỏa trong một cộng đồng lớn Fanpage này hoạt động như một website thu nhỏ, cung cấp thông tin tuyển dụng thực tập cho sinh viên.
Chúng tôi cung cấp 35 bài viết về cơ hội thực tập cho sinh viên dưới dạng bài viết chứa link, với các từ khóa hấp dẫn như “Thực tập Sale - Marketing - Nhân sự”, “Có trợ cấp”, “Được đào tạo kỹ năng cần thiết” và “Cung cấp thông tin cho bài luận thực tập” Khi người dùng quan tâm, họ có thể nhấp vào bài viết và được chuyển đến website Internship.edu.vn để tìm hiểu thêm Ngoài ra, TME cũng đang đầu tư và phát triển trên các mạng xã hội như Instagram và LinkedIn.
TME tập trung vào việc khai thác các Forum của các trường đại học, nơi có lượng sinh viên truy cập đông đảo Để tiếp cận nhanh chóng và tương tác hiệu quả với sinh viên, TME thường xuyên đăng tải thông tin về các cơ hội thực tập và kỹ năng cần thiết trên các Forum này Hiện tại, TME đang quản lý 10 tài khoản Forum và mỗi tuần đăng khoảng 30 tin, từ đó thu hút khoảng 60 lượt truy cập về website.
3.6.2.4 Đánh giá hiệu quả hoạt động của các công cụ Marketing Online
Bảng 3.4 Lượt truy cập website của các công cụ Marketing Online Tháng 5 – 6/2015
Công cụ Marketing Online Tháng 5 Tháng 6
Forum 113 175 Đơn vị: lượt Nguồn: Phòng Marketing – Kinh doanh, 2015
Hình 3.3 Hiệu quả của các công cụ Marketing Online tháng 5 – 6/2015
Trong giai đoạn 5 – 6/2015, lượng truy cập website chủ yếu đến từ Social Media, với tháng 6 ghi nhận 37,839 lượt truy cập, gấp đôi so với tháng 5 Sự gia tăng này có thể do sinh viên bắt đầu tìm kiếm nơi thực tập, thường tìm kiếm qua mạng xã hội như Facebook, Linkedin và các Forum trường học Đặc biệt, lượt truy cập từ Forum tháng 6 đã tăng 62 lượt so với tháng 5 Ngược lại, Email Marketing trong tháng 6 giảm 51 lượt so với tháng trước, nhưng mức giảm này không đáng kể, vì lượt truy cập từ Email Marketing thường dao động từ 240 – 280 lượt mỗi tháng.
37 biến là do trong tháng 5 có hoạt động Marketing Offilne: Khóa huấn luyện Kỹ Năng
Chuyên Nghiệp cho sinh viên Công Nghệ Thông Tin tại Đại học Bách Khoa Hồ Chí
Minh ngày 9/5 và hoạt động PR hỗ trợ truyền thông cho cuộc thi “Community
NHẬN XÉT
Bảng 3.6 Ma trận SWOT của doanh nghiệp
- Nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục
- Có mối quan hệ tốt với các doanh nghiệp và nhà trường
- Là người tiên phong và giữ thế mạnh ở nhiều sản phẩm
- Các sản phẩm của TME chưa đủ thuyết phục và thích hợp với nhiều doanh nghiệp
- Nguồn tài chính còn giới hạn
- Chưa có đội ngũ khảo sát thị trường riêng
- Nhu cầu đào tạo của các doanh nghiệp và trường đại học lớn
- Nhu cầu của sinh viên về kĩ năng mềm lớn
- Nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực với TME
- Sự thay đổi về chính sách của Chính Phủ trong ngành giáo dục
Công ty cam kết mang đến chất lượng sản phẩm tốt nhất và luôn nỗ lực nghiên cứu, tìm hiểu những sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Đặc biệt, với các sản phẩm và dịch vụ độc đáo, công ty liên tục cập nhật và điều chỉnh trong quá trình phát triển để phù hợp với xu hướng và yêu cầu của khách hàng.
Công ty triển khai nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực cho doanh nghiệp, nhà trường và sinh viên, đồng thời áp dụng các hình thức chiêu thị hiệu quả, góp phần nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của mình.
Chương trình đào tạo hiện nay chủ yếu tập trung vào lý thuyết, dẫn đến sự thiếu hứng thú và tham gia tích cực từ sinh viên, với chỉ khoảng 40% người đăng ký tham gia các khóa học dài hạn Hơn nữa, công ty đang gặp khó khăn về tài chính, khiến việc đầu tư ngân sách cho đào tạo và quảng cáo trở nên hạn chế Quá trình tìm hiểu và thu hút khách hàng cũng đòi hỏi thời gian và chi phí lớn, càng làm tăng thêm thách thức cho hoạt động này.
Công ty hiện tại chưa thành lập đội ngũ thị trường riêng, dẫn đến việc thu thập dữ liệu từ doanh nghiệp và nhà trường chưa đầy đủ và chính xác Hơn nữa, với chỉ một trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, khả năng thu thập thông tin và tiếp cận thị trường ở các tỉnh thành khác còn hạn chế.
Nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao đang gia tăng mạnh mẽ, với các doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư để tuyển dụng nhân viên xuất sắc và nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện tại Talent Mind Education mới chỉ khai thác một phần nhỏ của thị trường này, do nhiều doanh nghiệp chưa nhận thấy sự cần thiết phải thuê ngoài cho việc đào tạo, ưu tiên các chương trình đào tạo nội bộ hơn Trong khi đó, sinh viên ngày càng nhận thức rõ về tầm quan trọng của kỹ năng mềm, và các công ty đang triển khai những chính sách hấp dẫn để thu hút họ Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp chỉ tiếp cận được sinh viên từ các trường đại học mà họ hợp tác, như Bách Khoa và Khoa học Tự nhiên, trong khi cơ hội mở rộng thị trường với các trường đại học khác vẫn còn rất lớn.
Ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường giáo dục, tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp với Talent Mind Education trong các sản phẩm cốt lõi của họ.
Sắp tới, các ưu đãi dành cho doanh nghiệp sẽ kết thúc, dẫn đến việc công ty phải chịu mức thuế mới, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.
