TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021 2025 Họ và tên sinh viên Lớp Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021 2025 Họ và tên sinh viên Lớp Khóa Giảng viên hướng dẫn.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của đề án là áp dụng các lý thuyết về Marketing bất động sản để phân tích hoạt động Marketing của công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing bất động sản của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp phân tích và tổng hợp dữ liệu là quá trình sử dụng các dữ liệu thu thập được để tiến hành phân tích và tổng hợp, từ đó đánh giá và đưa ra nhận xét về kết quả đạt được.
Phương pháp thu thập và sử lý số liệu: Tham khảo tài liệu để thu thập dữ liệu.
Cấu trúc của đề tài
Bài luận văn được cấu trúc gồm 3 chương, bên cạnh phần mở đầu, kết luận, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo và phần phụ lục.
Chương 1 Cơ sở lý thuyết về hoạt động Marketing bất động sản
Chương 2 Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G
Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hoạt động Marketing của công ty giai đoạn 2021-2025
Do hạn chế về kiến thức và thời gian, phân tích đề tài chưa đầy đủ và chính xác Do đó, các đánh giá và giải pháp đưa ra cũng chưa hoàn thiện Rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ quý thầy cô.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn Thạc sĩ, các thầy cô bộ môn, và đặc biệt là các anh chị tại Công ty Cổ phần Đầu.
Tư vấn và xây dựng tiền đã hỗ trợ em trong quá trình thực tập tại công ty, giúp em hoàn thành bài tốt nghiệp một cách hiệu quả.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN
Tổng quan về Marketing và Marketing trong bất động sản
Marketing là quá trình tạo ra và cung cấp giá trị thiết thực cho khách hàng thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, marketing được định nghĩa là tổng hợp các hoạt động và quy trình nhằm xây dựng, giao tiếp, cung cấp và trao đổi giá trị với khách hàng, đối tác và xã hội.
Theo Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.”.
Theo Viện Marketing Anh, marketing được định nghĩa là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh Quá trình này bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu của người tiêu dùng và chuyển hóa sức mua thành nhu cầu thực tế cho một sản phẩm cụ thể Sau đó, marketing bao gồm việc sản xuất và phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty đạt được lợi nhuận như mong đợi.
Khái niệm Marketing của AMA: Theo định nghĩa của AMA (1985)
Marketing là quá trình xây dựng và thực hiện kế hoạch liên quan đến sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến để hỗ trợ kinh doanh hàng hóa, ý tưởng hoặc dịch vụ Mục tiêu của marketing là tạo ra hoạt động trao đổi nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân.
Marketing là quá trình xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người thông qua việc trao đổi sản phẩm có giá trị Để thành công, người làm marketing cần nắm rõ nhu cầu của khách hàng và tìm ra giải pháp hiệu quả khi cung hàng hóa vượt quá cầu.
1.1.2 Khái niệm Marketing trong bất động sản
Bất động sản là sản phẩm có giá trị lớn và thời gian phát triển kéo dài, do đó, cung phản ứng chậm hơn cầu Nhiều doanh nghiệp bất động sản thường hiểu sai về vai trò của marketing, coi đó chỉ là bán hàng hay quảng cáo sản phẩm Thực tế, marketing là một phần không thể thiếu trong mọi giai đoạn hình thành và phát triển của bất động sản.
Marketing BĐS là quy trình quản lý của doanh nghiệp, tập trung vào việc nhận diện nhu cầu về bất động sản và các yếu tố liên quan từ phía khách hàng Mục tiêu chính là đáp ứng những nhu cầu này một cách hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Marketing BĐS đại diện cho một triết lý kinh doanh hiện đại, tập trung vào việc nâng cao cuộc sống tiện nghi và an toàn cho khách hàng Để thực hiện hiệu quả các hoạt động marketing trong lĩnh vực bất động sản, các doanh nghiệp cần thiết lập một chức năng quản trị mới – đó chính là quản trị marketing.
Chức năng quản trị marketing bất động sản của doanh nghiệp là đảm bảo mọi hoạt động đều tập trung vào khách hàng và lợi ích của họ Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xác định và dự báo chính xác nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng, từ đó thỏa mãn những nhu cầu này một cách hiệu quả.
1.1.3 Vai trò của Marketing bất động sản
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với thị trường, giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động kinh doanh theo nhu cầu và mục tiêu của thị trường Nói một cách khác, nhiệm vụ chính của Marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp Việc áp dụng Marketing trong kế hoạch kinh doanh sẽ đảm bảo rằng mọi chiến lược đều bắt nguồn từ thị trường.
Marketing bất động sản đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường Nó giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động kinh doanh theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tạo ra nền tảng vững chắc cho mọi quyết định kinh doanh.
Marketing giúp doanh nghiệp xác định sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, từ đó tạo ra khách hàng tương tự như cách sản xuất tạo ra sản phẩm Việc nhận diện đối tượng khách hàng mục tiêu và hiểu biết về nhu cầu, sở thích của họ cho phép doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chiến lược và mục tiêu cụ thể, nhằm tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Hoạt động Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp.
1.1.4 Đặc điểm của Marketing bất động sản
Marketing trong lĩnh vực bất động sản hướng tới việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp Đặc thù của bất động sản là phát triển qua từng giai đoạn, tùy thuộc vào quy mô dự án, vì vậy marketing đóng vai trò then chốt Quá trình marketing bao gồm nghiên cứu thị trường, phân đoạn và xác định thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược marketing, xây dựng và triển khai các chương trình marketing, cùng với việc đánh giá hiệu quả thực hiện.
Hoạt động phân phối sản phẩm bất động sản có sự khác biệt lớn so với các loại sản phẩm khác, vì bất động sản không thể di chuyển tới các đại lý để chào bán Khách hàng thường tiếp cận thông tin về bất động sản qua các bản mẫu và mô hình Do đó, vai trò của nhà môi giới trong phân phối bất động sản là vô cùng quan trọng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing trong bất động sản
Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến hoạt động Marketing bất động sản của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố nội tại như nguồn lực tài chính, đội ngũ nhân sự, chiến lược kinh doanh, và văn hóa doanh nghiệp Những yếu tố này quyết định khả năng triển khai các chiến dịch Marketing hiệu quả và tạo ra giá trị cho khách hàng.
Năng lực tài chính của doanh nghiệp và ngân sách dành cho hoạt động Marketing bất động sản là yếu tố quan trọng Do nguồn vốn hoạt động kinh doanh có hạn, doanh nghiệp cần xác định rõ loại hình bất động sản, phân khúc thị trường, số lượng đầu tư, đặc điểm sản phẩm, cũng như cách tiếp cận và phân phối khách hàng hiệu quả nhất.
Chiến lược phát triển tổng thể của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản là yếu tố quan trọng để xây dựng kế hoạch Marketing hiệu quả Ban lãnh đạo và các nhà quản lý cần xác định kế hoạch chiến lược tổng thể cho công ty, sau đó phát triển chiến lược cho các lĩnh vực chức năng, bao gồm Marketing Để tối ưu hóa hoạt động Marketing bất động sản và đạt hiệu quả bán hàng cao, doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân sự Marketing chất lượng, am hiểu sâu về thị trường bất động sản và biết cách xây dựng kế hoạch phù hợp với từng sản phẩm và khách hàng mục tiêu, từ đó giảm thiểu chi phí.
Môi trường chính trị - pháp luật:
Chính sách của Nhà nước và chính quyền địa phương đang có sự thay đổi, điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của thị trường bất động sản và lĩnh vực đầu tư bất động sản.
Chính sách cho phép Việt kiều mua bất động sản tại Việt Nam
Chích sách cho phép những người không có hộ khẩu thành phố được mua nhà tại thành phố
Khuyến khích đầu tư bên ngoài vào địa phương làm tăng nhu cầu về bất động sản qua đó có thể làm giá bất động sản tăng
Các chính sách thuế của Nhà nước đối với bất động sản,…
Việt Nam, với tư cách là một quốc gia đang phát triển, có tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh chóng, điều này tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của các ngành nghề kinh doanh Trong số đó, lĩnh vực bất động sản nổi bật như một ngành có tiềm năng tăng trưởng đáng kể.
Khả năng tạo ra thu nhập từ bất động sản có ảnh hưởng lớn đến giá trị của tài sản Cụ thể, khi mức thu nhập hàng năm từ bất động sản tăng cao, giá chuyển nhượng của nó cũng sẽ tăng theo, và ngược lại, nếu thu nhập thấp, giá trị tài sản sẽ giảm.
Kinh doanh bất động sản đòi hỏi một nguồn vốn lớn, vì vậy các yếu tố kinh tế như lãi suất có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của doanh nghiệp trong lĩnh vực này Sự biến động của lãi suất không chỉ tác động đến xu hướng tiết kiệm và tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến quyết định đầu tư Khi lãi suất tăng, nhu cầu vay vốn để mở rộng kinh doanh sẽ giảm, dẫn đến lợi nhuận của doanh nghiệp bị ảnh hưởng Hơn nữa, lãi suất cao khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng, điều này làm giảm nhu cầu tiêu dùng trong nền kinh tế.
Mức độ lạm phát có ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ đầu tư vào nền kinh tế Lạm phát cao không chỉ làm giảm động lực tiết kiệm mà còn tạo ra rủi ro lớn cho các doanh nghiệp đầu tư vào bất động sản Hơn nữa, sức mua của người tiêu dùng giảm sút, dẫn đến tình trạng đình trệ trong nền kinh tế.
Môi trường văn hoá - xã hội:
Các yếu tố xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến giá trị bất động sản, trong đó mật độ dân số tăng cao sẽ dẫn đến sự gia tăng giá trị bất động sản Bên cạnh đó, chất lượng dịch vụ giáo dục, cơ sở y tế và an ninh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định giá bất động sản Hơn nữa, văn hóa là yếu tố môi trường marketing ảnh hưởng toàn diện đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Hàng hoá bất động sản chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ tập quán, thị hiếu và tâm lý xã hội của người tiêu dùng Sự chấp nhận của khách hàng đối với bất động sản không chỉ dựa vào chất lượng mà còn phụ thuộc vào sự ưa chuộng của họ Thị hiếu và tập quán này có sự khác biệt rõ rệt giữa các vùng miền và dân tộc, phản ánh văn hóa, lịch sử và tôn giáo đặc trưng của từng địa phương và quốc gia.
Yếu tố tự nhiên đóng vai trò quan trọng trong bất động sản, bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, và nguồn tài nguyên Vị trí không chỉ ảnh hưởng đến giá trị bất động sản mà còn tạo ra sự cạnh tranh cho doanh nghiệp Các yếu tố như đất đai, sông biển, và sự trong sạch của môi trường nước, không khí cũng góp phần quyết định sự thành công trong lĩnh vực này.
Công nghệ đã làm biến đổi sâu sắc cách thức làm việc và giao dịch, đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản Doanh nghiệp cần nắm vững công nghệ thi công, thiết kế và quảng bá hình ảnh để tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu.
Trong thời gian giãn cách xã hội, doanh nghiệp cần thay đổi hình thức kinh doanh và áp dụng công nghệ hiệu quả để duy trì hoạt động và tiếp cận khách hàng Môi trường công nghệ hiện nay phát triển nhanh chóng, đầu tư vào công nghệ mới sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường lợi thế cạnh tranh, mặc dù điều này thường đòi hỏi thời gian và chi phí đáng kể.
Sự biến động của các yếu tố đầu vào trên thị trường có thể tác động mạnh mẽ đến chiến lược marketing của doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của họ.
Dịch COVID-19 đã gây ra nhiều khó khăn trong việc cung cấp nguyên liệu và phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng, làm cho hoạt động xuất nhập khẩu bị trì trệ và nhiều ngành nghề bị ảnh hưởng nghiêm trọng Tuy nhiên, các doanh nghiệp có chuỗi cung ứng tự cấp hoặc nhà cung cấp trong nước lại có lợi thế trong bối cảnh này.
Môi trường Marketing mix
Sản phẩm là mọi thứ đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, bao gồm cả hàng hóa hữu hình và dịch vụ Nhãn hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xác nhận và phân biệt sản phẩm của người bán với đối thủ cạnh tranh Để thành công, sản phẩm cần theo kịp xu hướng hành vi của khách hàng trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục Đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản, chất lượng dự án là yếu tố quyết định cho sự thành công của chiến dịch marketing Nếu dự án không được đầu tư bài bản, mọi nỗ lực sẽ trở nên vô nghĩa, bởi bất động sản phụ thuộc nhiều vào không gian xây dựng Việc chọn vị trí thuận lợi và cung cấp tiện ích cơ bản sẽ giúp hoạt động marketing trở nên hiệu quả hơn.
Giá bán là khoản chi mà khách hàng phải trả để nhận sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thị phần, mức độ cạnh tranh, chi phí nguyên vật liệu, sự nhận diện sản phẩm và giá trị mà khách hàng cảm nhận về sản phẩm.
Nhu cầu sản phẩm luôn biến động, và các công ty cung ứng cần nắm rõ điều này để điều chỉnh chiến lược kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến độ co giãn của cầu bao gồm giá cả, thu nhập của người tiêu dùng, và sở thích thay đổi theo thời gian Việc hiểu rõ sự tác động của những yếu tố này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn cung và đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường.
Giá trị độc đáo: người mua ít nhạy cảm với giá hơn khi sản phẩm càng độc đáo.
Mức độ biết đến sản phẩm thay thế: người mua ít nhạy cảm với giá hơn khi họ ít biết đến sản phẩm thay thế.
Sự khó so sánh: người mua ít nhạy cảm với giá hơn khi họ không dễ dàng so sánh chất lượng của sản phẩm thay thế.
Chất lượng: người mua ít nhạy cảm với giá hơn khi sản phẩm được xem có chất lượng tốt hơn, sang trọng hơn.
Chi phí có ảnh hưởng lớn đến giá cả sản phẩm, trong đó nhu cầu là yếu tố chính quyết định mức giá trần mà doanh nghiệp có thể áp dụng.
Cạnh tranh ảnh hưởng mạnh mẽ đến chiến lược giá của công ty, buộc doanh nghiệp phải so sánh giá thành với đối thủ để xác định lợi thế chi phí Đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản, giá cả thường linh hoạt do thị trường biến đổi nhanh chóng Quyết định về giá không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn đến lợi nhuận của công ty, vì vậy doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược giá phù hợp với cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn Các nhà quản trị marketing cần có kiến thức sâu rộng để đưa ra mức giá thích hợp với thị trường hiện tại.
Quá trình chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng thông qua các thành viên trung gian là rất đa dạng và phong phú Đảm bảo sản phẩm được cung cấp đúng địa điểm và thời gian mà khách hàng mong muốn là một yếu tố then chốt trong mọi chiến lược marketing.
Kênh bán hàng trực tiếp bao gồm các hình thức như bán hàng lưu động và bán hàng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm, nơi người bán tương tác trực tiếp với khách hàng cuối cùng Doanh nghiệp cần lên kế hoạch và xây dựng sản phẩm dựa trên yêu cầu của khách hàng, trong đó khách hàng có thể được hiểu là chủ đầu tư.
Kênh gián tiếp trong kinh doanh bất động sản bao gồm doanh nghiệp, các trung gian phân phối và khách hàng Do tính chất đa dạng của các dự án bất động sản, doanh nghiệp thường sử dụng kênh phân phối này, với các đại lý môi giới và sàn giao dịch bất động sản là những trung gian chủ yếu Chỉ những sản phẩm đạt tiêu chuẩn mới được niêm yết trên sàn giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng nhờ vào việc giảm thiểu thủ tục hành chính Tất cả giao dịch đều được quản lý bởi nhà nước, đảm bảo tính an toàn cao hơn so với các đại lý không chính thống Hiệu quả của kênh phân phối này phụ thuộc vào số lượng khách hàng và lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được.
1.3.4 Xúc tiến thương mại (Promotion)
Tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo khách hàng nhận biết và có ấn tượng tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, dẫn đến việc thực hiện giao dịch mua bán Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng, giới thiệu sản phẩm qua phim ảnh, và tài trợ cho các chương trình.
Bất động sản là sản phẩm có giá trị lớn, do đó, quyết định mua không hề đơn giản Xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng, bên cạnh các yếu tố khác Các hoạt động xúc tiến thương mại bao gồm nhiều hình thức nhằm thu hút sự chú ý và tạo niềm tin cho người tiêu dùng.
Quảng cáo trong dịch vụ là hình thức giao tiếp quan trọng mà các doanh nghiệp sử dụng để thuyết phục khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ Các phương thức quảng cáo đa dạng như phát tờ rơi, quảng cáo trên truyền hình, báo chí, và đặc biệt là quảng cáo trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến trong thời đại công nghệ 4.1 Việc sử dụng banner và quảng cáo qua điện thoại cũng là những chiến lược hiệu quả Tùy thuộc vào quy mô dự án, các doanh nghiệp sẽ áp dụng các hình thức quảng cáo phù hợp Sự gia tăng số lượng khách hàng nhận biết về sản phẩm và thương hiệu chứng tỏ kế hoạch quảng cáo đã thành công.
Các hoạt động quảng cáo thường :
Tăng lượng tiêu thụ trên thị trường hiện tại
Xâm nhập thị trường mới
Giới thiệu sản phẩm mới
Xây dựng và củng cố uy tín của công ty cũng như các nhãn hiệu sản phẩm
Khuyến mãi là một hoạt động xúc tiến thương mại quan trọng, nhằm kích thích khách hàng mua sắm ngay lập tức và tăng lượng bán hàng Hình thức này thường được áp dụng trong thời gian ngắn để doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng doanh thu và thu hút thêm khách hàng Các công ty sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, như tặng quà, giảm giá, và phát voucher, để khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm.
Mục tiêu cơ bản của khuyến mãi là:
Khuyến mãi nhằm thúc đẩy, hỗ trợ và khuyến khích nỗ lực bán hàng của lực lượng bán hàng
Khuyến mãi nhằm động viên những người trung gian hỗ trợ một cách nhiệt tình và tích cực trong việc tiếp thị các sản phẩm của công ty.
Khuyến mãi nhằm khuyến khích người tiêu dùng tiếp tục sử dụng những sản phẩm cụ thể của công ty
Bán hàng cá nhân là công cụ hiệu quả nhất trong việc hình thành sự ưa thích và niềm tin của người mua, cũng như trong giai đoạn ra quyết định mua hàng Đây là phương thức giao tiếp trực tiếp, nơi người bán hàng nỗ lực thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và tạo thiện cảm đối với doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong tương lai.
Trong lĩnh vực bất động sản, bán hàng trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến tâm lý mua của khách hàng Doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và quản lý hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động marketing và đạt được kết quả cao trong kinh doanh.
Xúc tiến bán hàng là những nỗ lực marketing trong một khoảng thời gian nhất định nhằm khuyến khích khách hàng và người bán lẻ dùng thử sản phẩm, từ đó tăng nhu cầu Khuyến mãi bao gồm các biện pháp kích thích mua sắm ngay lập tức, cung cấp lợi ích vật chất hoặc tinh thần cho người tiêu dùng Các công cụ xúc tiến bán hàng phổ biến hiện nay bao gồm dùng thử miễn phí, tặng quà, giảm giá, phát phiếu mua hàng, và tổ chức các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí.
Quan hệ công chúng (PR)
Mô hình ma trận SWOT
Hình 1.1 Mô hình ma trận SWOT
SWOT là một mô hình phân tích kinh doanh nổi bật, bao gồm bốn yếu tố chính: S (Điểm mạnh), W (Điểm yếu), O (Cơ hội) và T (Thách thức) Mô hình này giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình hiện tại và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của mình.
Mô hình phân tích SWOT được áp dụng rộng rãi trong kinh doanh để đánh giá tình hình cạnh tranh của doanh nghiệp và cũng có thể được sử dụng để phân tích bản thân mỗi cá nhân Đối với doanh nghiệp, SWOT giúp nhà quản lý hiểu rõ nguồn lực, lợi thế cạnh tranh và những điểm cần cải thiện Đồng thời, mô hình này cũng đánh giá các nguy cơ từ bên ngoài và cơ hội trong hiện tại hoặc tương lai Nhờ vào cái nhìn tổng quan này, nhà quản lý có thể xây dựng kế hoạch hiệu quả và giảm thiểu rủi ro Các bước để tạo lập ma trận SWOT rất quan trọng trong quá trình này.
Để thực hiện phân tích SWOT hiệu quả, bước đầu tiên là liệt kê các yếu tố liên quan một cách rõ ràng Sau khi đã xác định đầy đủ các yếu tố, bạn cần xây dựng chiến lược dựa trên những thông tin này Để đảm bảo chiến lược được triển khai hiệu quả, hãy ưu tiên phát triển những thế mạnh hiện có của doanh nghiệp.
Những điểm yếu cần được khắc phục kịp thời để tránh rủi ro
Nhận diện và tận dụng tốt các cơ hội
Trong quá trình phân tích SWOT, doanh nghiệp không cần phải loại bỏ hoàn toàn nhược điểm Thay vào đó, họ có thể kết hợp cả ưu điểm và nhược điểm để biến chúng thành điểm mạnh riêng, từ đó tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Để xác định điểm mạnh của doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược marketing, hãy đặt ra những câu hỏi quan trọng như: Điều gì khiến khách hàng ấn tượng với doanh nghiệp của bạn? Doanh nghiệp của bạn vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh ở lĩnh vực nào? Thương hiệu bạn đang xây dựng có những nét độc đáo ra sao? Ngoài ra, hãy xem xét các tài nguyên mà doanh nghiệp bạn sở hữu nhưng đối thủ không có.
Khi xác định được thế mạnh riêng, việc xây dựng thương hiệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Khách hàng chỉ có thể nhận diện và biết đến doanh nghiệp của bạn khi họ thấy sự khác biệt rõ rệt trong thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh.
Bước 3: Nhận diện điểm yếu
Mỗi cá nhân và tổ chức đều có những điểm yếu riêng Để đạt được sức mạnh thực sự và tiến nhanh tới mục tiêu, việc nhận diện và loại bỏ những điểm yếu này là rất quan trọng.
Để xác định điểm yếu của doanh nghiệp, trước tiên cần có cái nhìn tổng quan về vấn đề, đồng thời tôn trọng và đánh giá chính xác đối thủ cạnh tranh.
Bước 4: Nhận diện cơ hội
Cơ hội phát triển doanh nghiệp thường đến từ cả nội tại và các yếu tố bên ngoài như sự chuyển dịch từ mua sắm trực tiếp sang trực tuyến, chính sách mới hỗ trợ doanh nghiệp, và nhu cầu cao của khách hàng với một sản phẩm cụ thể Để tận dụng những cơ hội này, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tăng cường chiến lược truyền thông để thu hút sự chú ý của thị trường.
Bước 5: Nhận biết rủi ro
Thách thức có thể trở thành cơ hội quý giá để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Để chuyển hóa rủi ro thành cơ hội, doanh nghiệp cần tập trung vào những điểm mạnh hiện có và tạo ra môi trường thuận lợi để chúng phát triển một cách mạnh mẽ.
Chương 1 đã hệ thống hoá các cơ sở lý luận về hoạt động Marketing bất động sản, giúp làm rõ tầm quan trọng của Marketing trong doanh nghiệp Nó cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp và khái niệm marketing mix 7 Những kiến thức về marketing mix và hoạt động của nó sẽ làm nền tảng cho việc phân tích hoạt động Marketing bất động sản tại CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN.
Gở chương 2 và đưa ra những giải pháp ở chương 3.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G
Giới thiệu chung
Hình 2.1: Logo công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN GTên
Tiếng Anh: TIEN GIANG INVESTMENT AND CONSTRUCTION JSC
Giấy chứng nhận ĐKDN số 1200526842 được cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Tiền Giang lần đầu vào ngày 02/01/2004 và đã đăng ký thay đổi lần thứ 16 vào ngày 23/07/2020 Địa chỉ liên lạc là Số 46 – 48 Nguyễn Công Bình, xã Trung An, Thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi điện thoại đến số 02733872878.
Website: www.ticco.com.vn
Email: ticco@ticco.com.vn
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
1977: Công ty xây dựng thuỷ lợi Tiền Giang được thành lập.
1980: Ban tiếp nhận nguồn hàng viện trợ ADB ra đời, theo chương trình triển khai dự án tiền phong Gò Công – Tân An, thuộc Sở Thủy lợi Tiền Giang.
1981: Ban tiếp nhận nguồn hàng viện trợ ADB được chuyển thành Xí nghiệp thi công cơ giới thủy lợi.
11/07/1983: Xí nghiệp Thi công Cơ giới Thủy lợi sáp nhập với Công ty Xây dựng Thủy lợi thành Xí nghiệp Xây dựng Thủy lợi Tiền Giang.
1996: Xí nghiệp Xây dựng Thủy lợi Tiền Giang chuyển đổi thành Công ty Xây dựng Thủy lợi Tiền Giang.
1997: Đầu tư phát triển Khu công nghiệp Mỹ Tho
2000: Thành lập Xí nghiệp bê tông, mở ra lĩnh vực kinh doanh mới về các sản phẩm bê tông.
Năm 2004, Công ty Xây dựng Thủy lợi Tiền Giang được cổ phần hóa và đổi tên thành Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G với vốn điều lệ 20 tỷ đồng Công ty đã đầu tư phát triển Khu dân cư Mỹ Thạnh Hưng tại Phường 6, TP Mỹ Tho, đánh dấu khu dân cư hiện đại đầu tiên của tỉnh Tiền Giang và thành lập Trung tâm đầu tư và kinh doanh địa ốc (EIC) Đến năm 2006, công ty tiếp tục đầu tư dự án Khu dân cư Long Thạnh Hưng tại thị trấn Chợ Gạo với quy mô 23 ha và tăng vốn điều lệ lên 60 tỷ đồng.
Năm 2007, Công ty thực hiện dự án tái cấu trúc quản lý, thành lập các công ty con bao gồm Công ty TNHH MTV Xây dựng TICCO với vốn điều lệ 10 tỷ đồng và Công ty TNHH MTV Xây dựng Giao Thông TICCO cũng với vốn điều lệ 10 tỷ đồng.
Bê tông TICCO, vốn điều lệ 38 tỉ đồng Thành lập các đơn vị kinh doanh trực thuộc:
Xí nghiệp Cơ khí sửa chữa, Xí nghiệp Kinh doanh Vật liệu Xây dựng
Năm 2008, Công ty xây dựng thuỷ lợi An Giang (DNNN) được mua lại và tổ chức lại thành Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng TICCO An Giang với vốn điều lệ 20 tỷ đồng, trong đó TICCO sở hữu 65% vốn.
2009: Thành lập Sàn Giao dịch Bất động sản TICCO (TICCOReal) – Sàn giao dịch bất động sản đầu tiên tại Tiền Giang.
Năm 2010, Công ty TNHH MTV Giao thông TICCO đã được sáp nhập vào Công ty TNHH MTV Xây dựng TICCO, đồng thời vốn điều lệ được tăng lên 20 tỷ đồng Công ty cũng tiến hành phát hành thêm cổ phần, nâng tổng vốn điều lệ lên 80 tỷ đồng.
2011: Niêm yết 8.000.000 cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố HồChí Minh (HOSE)
2013: Phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ 4:1 (04 cổ phiếu được 01 cổ phiếu thưởng), nâng vốn điều lệ toàn Công ty lên 100 tỉ đồng
2014: Tháng 02/2014 thành lập Xí nghiệp Xây dựng thủy lợi Tháng 09/2014 thành lập Xí nghiệp thi công cơ giới
Năm 2016, Công ty TNHH MTV Xây dựng Thủy lợi TICCO được thành lập, kế thừa từ Xí nghiệp Xây dựng Thủy lợi Cùng năm, Công ty TNHH MTV Cơ khí Công trình TICCO cũng được thành lập, tiếp nối từ Xí nghiệp Cơ khí sửa chữa Ngoài ra, Công ty TNHH MTV Cọc TICCO (TICCO PILE) được thành lập và trực thuộc Công ty TNHH MTV Bê tông TICCO.
2017: Thành lập nhà máy bê tông Tân Phước
2018: Công ty TNHH MTV Xây dựng TICCO chuyển đổi loại hình sang Công ty
Cổ phần Xây dựng TICCO Thành lập Công ty TNHH MTV Vật liệu xây dựng TICCO (tiền thân là Xí nghiệp Kinh doanh Vật liệu xây dựng)
2019: Thành lập Công ty TNHH MTV Bê tông TICCO Tân Phước
2020: Ngày 31/07/2020, Công ty phát hành cổ phiếu để chi trả cổ tức năm 2019, tăng vốn điều lệ từ 131.997.690.000đ lên 145.195.600.000đ.
2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi
Không ngừng nâng cao và phát huy năng lực về kỹ thuật thi công công trình;
Xây dựng nền văn hóa công ty mà các lĩnh vực chuyên môn khác cũng được trọng thị và có vai trò tương xứng;
Dựa trên năng lực cốt lõi, việc bổ sung các kỹ năng và năng lực trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý là rất cần thiết Đào tạo nhằm nâng cao năng lực quản lý và kinh doanh cho đội ngũ sẽ giúp cải thiện hiệu quả làm việc và đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
Trong quá trình tuyển dụng, ưu tiên hàng đầu là tìm kiếm nhân sự có chuyên môn kỹ thuật, đồng thời cung cấp đào tạo bổ sung về kỹ thuật, quản lý và kinh doanh, nhằm xác định rõ định hướng công việc Bên cạnh đó, cần tuyển một tỷ lệ nhất định nhân sự có chuyên môn khác và đào tạo họ về kỹ thuật để xây dựng năng lực cốt lõi cho công ty Ngoài ra, lãnh đạo và quản lý ở tất cả các cấp cần được đào tạo và tự nâng cao năng lực quản lý trong các lĩnh vực khác nhau.
Phát triển trở thành nhà cung cấp dẫn đầu thị trường các sản phẩm bê tông tươi và bê tông đúc sẵn;
Trở thành một trong những nhà đầu tư hàng đầu về hạ tầng và bất động sản;
Duy trì xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi và hạ tầng kỹ thuật.
Công ty tập trung vào việc phát huy tối đa năng lực cốt lõi trong tổ chức thi công, kinh doanh bất động sản, và sản xuất bê tông tươi, bê tông đúc sẵn Trong đó, năng lực kinh doanh bất động sản và sản xuất bê tông tươi, bê tông đúc sẵn được xem là những yếu tố cốt lõi nhất, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của công ty.
Hoàn thiện cơ cấu nhân sự với đa số có chuyên môn về kỹ thuật và đội ngũ lãnh đạo có kinh nghiệm, thiên hướng về kỹ thuật;
Xây dựng văn hóa trọng kỹ thuật trong lãnh đạo, quản lý và làm việc.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G
2.1.4 Nhiệm vụ các phòng ban Đạihộiđồngcổđông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn đề quan trọng của Công ty theo Luật Doanh nghiệp và Điều lệ Công ty. ĐHĐCĐ là cơ quan thông qua chủ trương chính sách đầu tư trong việc phát triển Công ty, quyết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý của Công ty, có quyền quyết định các vấn đề liên quan đến lợi ích của Công ty, ngoại trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội đồng cũng định hướng các chính sách phát triển và tồn tại, nhằm thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cổ đông thông qua việc hoạch định chính sách và ban hành nghị quyết hành động phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Bankiểmsoát: Do Đại hội đồng cổ đông bầu cử, thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản lý và điều hành của công ty.
Ban điều hành của công ty được Hội đồng quản trị bổ nhiệm, bao gồm Tổng Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc, do Hội đồng quản trị chỉ định, có trách nhiệm báo cáo và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về mọi quyết định liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
2.1.5 Tình hình Marketing của công ty
Công ty tập trung vào việc quảng bá sản phẩm qua các phương tiện thông tin đại chúng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác kinh doanh Đồng thời, công ty cũng xây dựng và triển khai hiệu quả chiến lược tiếp thị sản phẩm để nâng cao nhận thức và giá trị thương hiệu.
Cập nhật thường xuyên diễn biến thị trường và linh hoạt đề xuất các giải pháp liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng là rất quan trọng Công tác chăm sóc khách hàng được thực hiện đồng bộ từ lãnh đạo đến nhân viên Đội ngũ bán hàng và marketing đã thực hiện hiệu quả các hoạt động liên quan đến bán hàng, chăm sóc khách hàng và giữ chân khách hàng.
Thương hiệu TICCO ngày càng được khẳng định và mở rộng đối với các loại bê tông và đất nền dự án.
Mặc dù bộ phận Marketing của Công ty chưa được thành lập chính thức, nhưng Công ty vẫn tích cực xây dựng và phát triển thương hiệu thông qua các hoạt động và phương tiện truyền thông đại chúng.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2018-2020
Bảng 2.1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN GIANG NĂM 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng
1.Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 3.777 - -
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
6 Doanh thu hoạt động tài chính 8.085 3.998 6.484
9 Chi phí quản lí doanh nghiệp 35.991 37.374 68.010
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 99.035 134.395 200.201
15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
( Nguồn báo cáo tài chính hợp nhất của công ty qua 3 năm)
Năm 2020, THG ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong hoạt động sản xuất kinh doanh với doanh thu thuần đạt 1.782 tỷ đồng, tăng 37,61% so với cùng kỳ và vượt 127% kế hoạch Lợi nhuận trước thuế tăng 49,00% và lợi nhuận sau thuế tăng 56,65% so với năm trước, trong đó lợi nhuận sau thuế đạt 147% kế hoạch đã được Đại hội đồng cổ đông phê duyệt.
Kết quả kinh doanh thuận lợi của Tập đoàn chủ yếu đến từ sự gia tăng mạnh mẽ trong doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu tư Đặc biệt, doanh thu từ kinh doanh cốt lõi là bán bê tông và vật liệu xây dựng đã tăng 38,31% so với cùng kỳ Điều này được thúc đẩy bởi việc Tập đoàn hưởng lợi từ đầu tư công của Chính phủ, như các tuyến đường cao tốc Bắc Nam, cùng với việc mở rộng các khu công nghiệp tại Tiền Giang, dẫn đến nhu cầu vật tư tăng cao.
Trong Quý II/2020, mảng kinh doanh bất động sản của Công ty mẹ ghi nhận sự khởi sắc với việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất tại Cụm Công nghiệp Gia Thuận 1 Đồng thời, thu nhập từ hoạt động tài chính của THG tăng mạnh, đạt hơn 6 tỷ đồng, tăng 62% so với năm trước, trong khi chi phí lãi vay giảm 3% Điều này đã tạo điều kiện cho lợi nhuận sau thuế (LNST) của THG tăng trưởng mạnh hơn so với doanh thu.
Công ty TICCO chuyên phát triển kinh doanh tại khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long và Nam Trung Bộ, với thị trường chính là vùng giữa Sông Vàm Cỏ và Sông Hậu Định hướng phát triển của công ty mở rộng sang Đông Nam Bộ, Trung Bộ và Tây Nguyên.
Biểu đồ 2.1: Chi phí bán hàng và lợi nhuận gộp của công ty năm 2018-
Chi phí bán hàng và lợi nhuận gộp của công ty đã biến động qua các năm Đặc biệt, năm 2020 ghi nhận lợi nhuận gộp và chi phí bán hàng đạt hiệu quả cao nhất.
3 năm điều đó cho thấy kết quả kinh doanh năm 2020 của công ty tốt, khả quan.
Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2018-2020
Mặc dù gặp khó khăn do đại dịch Covid-19, công ty vẫn ghi nhận lợi nhuận sau thuế tăng trưởng ổn định, từ 78 tỷ lên 169 tỷ đồng qua các năm Sự phát triển của thị trường bất động sản đã thúc đẩy nhu cầu và giao dịch trong lĩnh vực này, giúp công ty duy trì hoạt động hiệu quả Nhờ vào chiến lược kinh doanh linh hoạt, các dự án của công ty tiếp tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công ty
Thị trường bất động sản tại Tiền Giang đang ổn định với sự hiện diện của những khách hàng quen thuộc và uy tín Công ty chúng tôi, với danh tiếng vững chắc trong khu vực, đã xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN Gcó số lượng nhân viên và cán bộ năm 2020 được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2: SỐ LƯỢNG CÁN BỘ VÀ NHÂN VIÊN NĂM 2018-2020
Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Tiền G đã có sự thay đổi tích cực qua từng năm, với số lượng nhân viên và cán bộ tăng dần Tính đến đầu năm 2019, hệ thống TICCO ghi nhận 628 lao động Để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất và đầu tư công nghệ, công ty đã nâng cao quy mô sản xuất, thu hút nguồn lao động từ nhiều nơi Đến ngày 31/12/2020, số lao động của công ty đã tăng lên 664 người.
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nhân sự của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu doanh thu năm 2019-2020 của công ty
Vào năm 2020, Tập đoàn THG chủ yếu thu lợi từ việc bán hàng hóa, vật tư và thành phẩm như ống cống, cọc ván, cọc ống, bê tông tươi và bê tông đúc sẵn, chiếm hơn 69% tổng doanh thu Đặc biệt, mảng cho thuê quyền sử dụng đất tại cụm khu công nghiệp đã đóng góp hơn 168 tỷ đồng vào doanh thu Các nguồn thu khác bao gồm thi công công trình xây dựng (15,26%), kinh doanh bất động sản (5,94%) và dịch vụ (0,04%), với mảng dịch vụ giảm đáng kể so với cùng kỳ Nhờ vào sự chuẩn bị chu đáo và chiến lược kinh doanh hợp lý của Ban Lãnh đạo, hầu hết các mảng kinh doanh cốt lõi của Tập đoàn đã đạt được tăng trưởng dương trong năm 2020 đầy thách thức.
Thị trường bất động sản Việt Nam năm 2020 đối mặt với nhiều thách thức, với nguồn cung hạn chế và nhu cầu ở mức vừa phải Các lĩnh vực chịu tác động nặng nề nhất là khách sạn và nghỉ dưỡng, tiếp theo là văn phòng Tuy nhiên, phân khúc bất động sản công nghiệp nổi bật khi được hưởng lợi từ việc di dời các nhà máy sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam, cùng với sự chuyển dịch nguồn vốn FDI trong năm 2021 và 2022 Diễn biến này hứa hẹn sẽ kích thích sự bùng nổ quỹ đất công nghiệp tại nhiều tỉnh thành, đặc biệt là khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Công ty Đầu tư và Xây dựng Tiền Giang hoạt động sản xuất kinh doanh dưới sự điều chỉnh của Luật Doanh nghiệp cùng với các văn bản pháp luật chuyên ngành liên quan.
Thị trường bất động sản chịu ảnh hưởng lớn từ các quy định của Luật Đất đai, Luật Xây dựng và Luật Kinh doanh bất động sản, với những thay đổi trong các văn bản pháp luật này có thể tác động đến tính thanh khoản và thời gian thực hiện thủ tục đầu tư Để giảm thiểu rủi ro pháp lý có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh, Công ty cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành và xây dựng hệ thống quản trị nội bộ chuẩn mực Đồng thời, Công ty cũng chủ động cập nhật các thay đổi trong chính sách và quy định liên quan, nhằm phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Nền kinh tế tăng trưởng hoặc suy giảm có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của đầu tư kinh doanh bất động sản Khi nền kinh tế phát triển, các khoản đầu tư vào hạ tầng cơ sở và bất động sản gia tăng, tạo ra nhiều cơ hội đầu tư hiệu quả Ngược lại, khi nền kinh tế suy giảm, tốc độ tăng trưởng chậm lại, dẫn đến giảm thu nhập và nhu cầu về hạ tầng, nhà ở và văn phòng cho thuê cũng giảm theo.
Dưới tác động của dịch Covid-19, nền kinh tế toàn cầu đã trải qua sự suy giảm nghiêm trọng trong năm 2020, với mức giảm 4,4% theo Ngân hàng Thế giới Trong bối cảnh này, tăng trưởng kinh tế của Trung Quốc chỉ đạt 2%, trong khi nền kinh tế Mỹ, lớn nhất thế giới, giảm 4,3%.
Hình 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2010-2020
Trong bối cảnh dịch Covid-19 gây ra suy thoái kinh tế toàn cầu, Việt Nam năm 2020 vẫn duy trì ổn định với GDP tăng trưởng 2,91%, thuộc nhóm nước có mức tăng trưởng cao nhất thế giới Khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 3,98%, đóng góp 53% vào GDP Chính sách tiền tệ hiệu quả của Ngân hàng Trung ương giúp kiểm soát chỉ số giá tiêu dùng và lạm phát dưới 4%, đạt mục tiêu Quốc hội đề ra.
Ngành bất động sản của Công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp từ sự biến động của thị trường tài chính và tình hình kinh tế vĩ mô Những thay đổi bất lợi trong nền kinh tế có thể làm giảm tính thanh khoản của thị trường bất động sản và tác động tiêu cực đến giá bán của các sản phẩm dự án.
Hoạt động kinh doanh của công ty đòi hỏi một lượng vốn lớn, đặc biệt cho các dự án bất động sản Nguồn vốn chủ yếu được huy động từ ngân hàng Tuy nhiên, khi lãi suất tăng cao, chi phí lãi vay sẽ gia tăng, gây khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Công ty duy trì một mức độ hợp lý trong các khoản vay và hoạt động đầu tư hợp tác kinh doanh, đồng thời phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường để đạt được lãi suất có lợi Tiền gửi của Công ty được gửi tại các ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam.
Thị trường bất động sản Việt Nam năm 2020 gặp nhiều khó khăn với nguồn cung hạn chế và nhu cầu vừa phải, đặc biệt bị ảnh hưởng nặng nề ở các phân khúc khách sạn, nghỉ dưỡng và văn phòng Tuy nhiên, phân khúc bất động sản công nghiệp lại trở thành điểm sáng nhờ vào làn sóng di dời nhà máy sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam, cùng với sự chuyển dịch nguồn vốn FDI trong năm 2021 và 2022 Diễn biến này dự báo sẽ thúc đẩy sự bùng nổ quỹ đất công nghiệp tại nhiều tỉnh thành, đặc biệt là vùng Đồng bằng sông Cửu Long.
Dịch bệnh Covid-19 đã lan rộng ra toàn cầu, trong đó Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng nặng nề Tình hình dịch bệnh đã tác động tiêu cực đến nền kinh tế thế giới, đặc biệt là lĩnh vực bất động sản Tại Tiền Giang, thị trường bất động sản, đặc biệt là giao dịch nền đất, đang có xu hướng chậm lại.
Với sự tiến bộ của công nghệ, các ứng dụng như batdongsan.com, muaban.net và chotot.com đã trở thành công cụ hữu ích giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và tham khảo thông tin về nhà ở, căn hộ, đất nền và biệt thự xây thô, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
Dựa trên nhu cầu và khả năng chi trả của khách hàng, công ty nghiên cứu thị trường để lựa chọn sản phẩm dự án phù hợp với nhiều đối tượng Tiêu chí hàng đầu của công ty là đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp ra thị trường Đồng thời, công ty xây dựng chiến lược và tạo mối quan hệ để chào bán sản phẩm khi dự án mới ra mắt.
Khi ra mắt sản phẩm, công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Ticco xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm dựa trên doanh thu và lợi nhuận Từ đó, công ty triển khai các chương trình quảng cáo và bán hàng phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Hầu hết sản phẩm của công ty đều đạt tiêu chuẩn ISO 9001, đảm bảo chất lượng cao Quá trình lựa chọn đầu tư, quy hoạch, thiết kế và xây dựng khu công nghiệp (KCN) được thực hiện cẩn trọng, dựa trên việc đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu của KCN Điều này giúp đưa ra phương pháp đầu tư hạ tầng hiệu quả nhất, bao gồm cấp điện, cấp nước, hệ thống thông tin liên lạc, xử lý nước thải và hệ thống đường bộ.
Các dự án của công ty đã đưa vào hoạt động trên thị trường:
Khu dân cư Mỹ Thạnh Hưng: Là khu dân cư kiểu mẫu đẹp nhất thành phố
Mỹ Tho đang phát triển với quy hoạch hiện đại và đồng bộ, hệ thống điện được thiết kế tinh tế giữa hai dãy nhà, tạo nên diện mạo của một khu dân cư tiên tiến bậc nhất, được ví như "Phú Mỹ Hưng ở Tiền Giang" Dự án bao gồm 232 nền nhà liên kế (4x23)m và 22 nền nhà biệt thự (14x20)m, cùng với khu công viên xanh và khu thể dục thể thao, trên diện tích 5,65 ha Mục tiêu đầu tư là xây dựng hạ tầng kỹ thuật và chuyển nhượng nền nhà cho người dân, nhằm tạo ra môi trường sống tiện nghi, hiện đại và thoải mái cho cư dân.
Khu dân cư Long Thạnh Hưng bao gồm 296 nền nhà liên kế (4x25)m, 579 nền nhà liên kế (5x25)m và 80 nền nhà biệt thự, với nhiều diện tích đa dạng để đáp ứng nhu cầu của người dân và nhà đầu tư Dự án có công viên cây xanh rộng hơn 30.000 m2 và các công trình công cộng trên 11.000 m2, hứa hẹn mang đến môi trường sống lý tưởng cùng nhiều lợi thế về vị trí và cơ sở hạ tầng Tổng diện tích đất của dự án là 23,61 ha, với mục đích đầu tư là xây dựng hạ tầng kỹ thuật hoàn chỉnh và chuyển nhượng nền nhà cho khách hàng có nhu cầu.
Dự án khu chung cư đường Trương Định nối dài bao gồm 430 nền nhà liên kế, 72 nền biệt thự, cùng với công trình công cộng và công viên xanh, tổng diện tích lên tới 14,56 ha Với độ cao tối đa 3 tầng, dự án dự kiến thu hút khoảng 1.852 cư dân, trong đó 24.040 m2 (chiếm 16,5% tổng diện tích) sẽ được dành cho công viên và cây xanh Mục tiêu của dự án là xây dựng hạ tầng kỹ thuật hoàn chỉnh, chuyển nhượng nền nhà cho khách hàng, tạo ra môi trường sống hiện đại, tiện nghi và thoải mái, đồng thời mở ra cơ hội đầu tư cho các nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh Tiền Giang.
Khu nhà ở thương mại xã Trung An có diện tích 9,96 ha, bao gồm 450 nền nhà liên kế với kích thước 5x23m Mục tiêu đầu tư là xây dựng hạ tầng hoàn chỉnh và chuyển nhượng quyền sử dụng đất cho người dân trong dự án, cũng như các khách hàng cá nhân và tổ chức có nhu cầu.
Các dự án đang phát triển:
Cụm công nghiệp Gia Thuận 1, tọa lạc tại Đông Bắc thị xã Gò Công, là dự án quan trọng trong quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội phía Đông tỉnh Tiền Giang Với vị trí ven sông Soài Rạp, cụm công nghiệp này kết nối liền mạch với các khu công nghiệp lớn như KCN Hiệp Phước, tạo cơ hội phát triển bền vững cho khu vực.
Bè – TP Hồ Chí Minh), KCN Long Hậu, KCN Tân Lập (tỉnh Long An) Tổng diện tích 50 ha trong đó diện tích đất công nghiệp cho thuê là 39 ha.
Dự án đường Nguyễn Trãi nối dài và khu dân cư hai bên đường: Dự án gồm
Dự án bao gồm 232 nền nhà liên kế (5x23)m và 30 nền biệt thự (12x23)m, với tổng diện tích 8,15 ha Thiết kế hiện đại gồm 1 trệt 1 lầu, mang đến không gian sống đẹp, thoải mái và tiện nghi cho cư dân Mục tiêu đầu tư là xây dựng hạ tầng hoàn chỉnh và chuyển nhượng quyền sử dụng đất cho người dân trong dự án, cũng như phục vụ nhu cầu của các khách hàng cá nhân và tổ chức.
Dự án đường Nguyễn Trọng Dân nối dài và khu dân cư hai bên đường cung cấp nhà xây sẵn hoàn thiện bên ngoài thô bên trong, với diện tích 5 x 23m Nằm tại trung tâm thị xã Gò Công, dự án có vị trí đắc địa, khu dân cư đồng bộ với thiết kế phong cách tân cổ điển, gần chợ, trường học và trung tâm hành chính, cũng như Quốc Lộ 50 Mục tiêu của dự án là xây dựng khu dân cư mới phù hợp với quy hoạch tổng thể kinh tế – xã hội và xu hướng phát triển khu vực, tạo ra một khu đô thị chất lượng cao với môi trường thiên nhiên xanh, sạch, đẹp Đầu tư vào hạ tầng đồng bộ từ kỹ thuật đến xã hội nhằm nâng cao kiến trúc và cảnh quan đô thị, góp phần thúc đẩy tiến trình đô thị hóa.
Dưới đây là bảng tóm tắt dự án của công ty:
Loại hình sản phẩm Tên sản phẩm Vị trí
Khu dân cư Khu nhà ở thương mại xã
Trung An xã Trung An, TP Mỹ Tho, Tiền Giang
Khu dân cư đường Trương Định nối dài
Phường 5 – Thị xã Gò Công – tỉnh Tiền Giang. Khu dân cư Long Thạnh
Xã Long Bình Điền – Thị trấn Chợ Gạo – huyện Chợ Gạo – tỉnh Tiền Giang, cách trung tâm thành phố
Mỹ Tho 7km về hướng đông
Khu dân cư Mỹ Thạnh Hưng Tọa lạc tại phường 6 – Tp
Mỹ Tho – tỉnh Tiền Giang
Dự án đường Nguyễn Trãi nối dài và Khu dân cư hai bên đường
Phường 3- xã Long Hưng, thị xã Gò Công, Tiền Giang
Dự án Nguyễn Trọng Dân, thị xã Gò Công, Tiền Giang
Phường 4, Gò Công, Tiền Giang
Cụm công nghiệp Cụm công nghiệp Gia Thuận
Xã Gia Thuận, huyện Gò Công Đông, tỉnh Tiền Giang
Cụm công nghiệp Trung An Xã Trung An, TP.Mỹ Tho,
Khu công nghiệp Mỹ Tho Thành phố Mỹ tho, Tiền
Bảng 2.3: Các dự án Ticco đã và đang hoạt động
Công ty cung cấp một loạt các dự án đa dạng, được phân loại theo từng nhóm khách hàng khác nhau Dựa trên nhu cầu và sự biến đổi của thị trường, công ty sẽ ra mắt những sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng.
Các dự án bất động sản của TICCO không chỉ khẳng định định hướng đầu tư đúng đắn mà còn mang lại hiệu quả lớn cho người dân và nhà đầu tư, góp phần phát triển tỉnh nhà Mặc dù sản phẩm của công ty chủ yếu hướng đến nhóm khách hàng tầm trung, nhưng tiện ích mà TICCO cung cấp không hề thua kém so với các dự án khác trên thị trường.
Biểu đồ 2.5 Tỷ trọng theo doanh thu về sản xuất kinh doanh của công ty
Dưới đây là biểu đồ khảo sát của công ty về mức độ hài lòng về chất lượng sản phẩm:
Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng về sản phẩm tại công ty Cổ phần Đầu tư và
Trong tổng số 30 khảo sát, đã thu lại 26 phiếu, trong đó có 25 phiếu hợp lệ Kết quả đánh giá theo tiêu chí hoàn toàn không hài lòng, không hài lòng, bình thường, hài lòng và hoàn toàn hài lòng được trình bày như sau:
(Nguồn khảo sát thực tế)
Biểu đồ 2.7 thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm của công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G, cho thấy rằng đa số khách hàng khá hài lòng Tuy nhiên, công ty cần cải thiện tính đa dạng và tiện ích của dự án để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của những khách hàng chưa hài lòng Vẫn còn một bộ phận khách hàng cảm thấy không hài lòng do sản phẩm chưa đáp ứng đủ yêu cầu và mong muốn về sự khác biệt cũng như tính mới lạ.
Bảng khảo sát cho thấy sự chênh lệch giữa công ty và nguồn khảo sát thực tế Để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng cho các dự án sau, công ty cần nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Mô hình ma trận SWOT
O1 Thị trường bất động sản đang dần khôi phục O2 Nhu cầu về bất động
T1 Các thương hiệu lớn đang tích cực định vị sản phẩm. sản O3 Pháp luật ngày càng hoàn thiện và môi trường pháp lí thuận
Để thu hút khách hàng giữa các chủ đầu tư, các nhà đầu tư nước ngoài cần chú ý đến những quy định mới về giá mà Chính phủ vừa ban hành, nhằm giảm nguy cơ tăng giá Điểm mạnh của các nhà đầu tư sẽ được phát huy thông qua các chiến lược SO, đồng thời cần có các chiến lược ST để ứng phó với những thách thức từ thị trường.
Có kinh nghiệm trong việc thực hiện các dự án S5, S6+ O2, O4, chúng tôi tập trung vào việc đào tạo và quản lý nhân viên T1, T2, T3, T4 Điều này giúp nâng cao giá trị tài sản lớn và thực thi các chiến lược hiệu quả nhằm tối ưu hóa hoạt động của tổ chức.
S2 Quy mô công ty lớn khả năng phân phối sản Marketing: có chiến lược
S3 Để nâng cao danh tiếng và chất lượng sản phẩm tại thị trường bất động sản Tiền Giang, cần khai thác hiệu quả các chương trình xúc tiến thương mại S4 Sản phẩm hiện có cần được cải thiện để thu hút khách hàng và mở rộng thị trường thông qua các chiến lược phân phối hợp lý S5 Kinh nghiệm từ các tỉnh khác sẽ giúp xác định rõ ràng phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nguồn nhân lực có trình độ cao và khá giả, tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên kết với các nhà đầu tư trong và ngoài nước nhằm học hỏi chuyển giao công nghệ, từ đó giảm thiểu rủi ro trong đầu tư.
Cần khai thác các phân khúc thị trường khác để xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tăng cường hình ảnh công ty Các hoạt động quảng bá dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng thương hiệu Cải tiến công nghệ trong sản xuất và phân phối thông tin về công ty và sản phẩm sẽ giúp nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí Đưa ra các chính sách hấp dẫn để kích cầu khách hàng, đồng thời tăng cường các hoạt động kiểm tra, tu sửa và nâng cấp hệ thống trong các dự án sau khi bán hàng.
Bảng 2.7 Ma trận SWOT của công ty
Đánh giá hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G 54
TICCO hoạt động đa ngành, nhưng luôn đặt tâm huyết và trách nhiệm cao nhất trong mọi lĩnh vực, nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất cho nhu cầu đời sống và phát triển địa phương Đặc biệt, trong lĩnh vực xây dựng và phát triển bất động sản, TICCO tiên phong ứng dụng công nghệ tiên tiến, hướng đến các công trình xanh, bền vững và thân thiện với môi trường, được đối tác và khách hàng tin tưởng đánh giá cao.
Công ty TICCO đang mở rộng đầu tư vào lĩnh vực bất động sản với nhiều thành công nổi bật, bao gồm các dự án như khu dân cư Mỹ Thạnh Hưng, Long Thạnh Hưng, đường Trương Định nối dài, và khu nhà ở Thương mại Xã Trung An Những dự án này không chỉ khẳng định chiến lược đầu tư đúng đắn của công ty mà còn đóng góp quan trọng vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, phát triển đô thị, thu hút đầu tư và an sinh xã hội tại tỉnh.
Dựa vào đặc điểm của từng sản phẩm, công ty đã lựa chọn các công cụ truyền thông Marketing hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu Marketing Kết quả tích cực đã được ghi nhận, thể hiện qua sự gia tăng số lượng khách hàng quan tâm đến dự án Mặc dù vẫn còn một số khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm, nhưng công ty vẫn giữ được sự chú ý và quan tâm từ khách hàng đối với các dự án sắp tới.
Hoạt động Marketing bất động sản không chỉ hỗ trợ sự phát triển hiện tại của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN mà còn tạo nền tảng vững chắc để khai thác tối đa tiềm năng và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai.
Công ty Ticco không ngừng nỗ lực tìm kiếm giải pháp và đa dạng hóa sản phẩm, thể hiện qua các dự án thi công với chất lượng ngày càng cao Đồng thời, công ty cũng chú trọng đến thiết kế, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ và hiện đại của khách hàng Vị trí các dự án được lựa chọn gần các tuyến đường phát triển và các tiện ích xung quanh.
Mức giá của sản phẩm phải tương xứng với chất lượng và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu Đặc biệt, trong lĩnh vực bất động sản, quyết định mua hay đầu tư thường gặp khó khăn do ảnh hưởng lớn của yếu tố giá cả Để thúc đẩy sức mua, công ty đã triển khai các chính sách ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn.
Nguồn nhân lực tương đối ổn định
Tất cả cán bộ quản lý đều được đào tạo hàng năm về kỹ năng quản lý doanh nghiệp, bao gồm cả giám đốc CEO, nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo Công tác phát triển nghề nghiệp cho lao động quản lý được thực hiện thường xuyên qua các khóa tập huấn ngắn hạn, giúp cải thiện kiến thức và kỹ năng chuyên môn Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, trách nhiệm và năng động, cùng với số lượng nhân viên ký hợp đồng dài hạn ổn định, tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Các chương trình truyền thông Marketing của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Tiền đã được triển khai và mang lại hiệu quả, tuy nhiên vẫn chưa đạt mức cao nhất Để tối ưu hóa hiệu quả các chương trình Marketing cho các dự án, công ty đã phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược giá hấp dẫn Mọi hoạt động Marketing đều hướng tới việc tăng cường nhận diện sản phẩm và mở rộng lượng khách hàng.
Công ty được trang bị cơ sở vật chất hiện đại, bao gồm máy fax, điện thoại, máy in, máy photocopy, máy huỷ tài liệu và hệ thống máy tính kết nối internet cùng mạng nội bộ Để hỗ trợ việc tìm kiếm, xử lý và lưu trữ thông tin về khách hàng và bất động sản, công ty sử dụng nhiều phần mềm tiên tiến, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng đến tay khách hàng.
Cơ cấu tổ chức marketing chưa chuyên nghiệp
Hiện tại, công ty chưa có phòng Marketing riêng, dẫn đến hiệu quả các chương trình quảng bá chưa cao Việc quản lý các hoạt động marketing gặp khó khăn, khiến cho các chương trình thiếu sự đồng bộ, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Các chính sách xúc tiến và bán hàng chưa có sự sáng tạo và nổi bật
Chính sách quảng cáo và xúc tiến bán hàng của công ty hiện chưa đủ mạnh để thu hút sự quan tâm của khách hàng Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới phát triển không ngừng, các nhà quản trị marketing đã sáng tạo ra nhiều phương pháp thu hút khách hàng Tuy nhiên, công ty vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận những sáng tạo mới này.
Các kênh phân phối chưa đa dạng
Công ty cần đa dạng hóa các kênh phân phối để phù hợp với từng dự án và thị trường hiện tại Việc xây dựng chính sách phân phối linh hoạt sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Hiện tại, công ty chỉ hoạt động chủ yếu tại tỉnh Tiền Giang, điều này hạn chế việc xây dựng và quảng bá thương hiệu một cách rộng rãi Việc chưa mở rộng ra thị trường khác không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh công ty mà còn bỏ lỡ cơ hội khai thác một thị trường tiềm năng lớn, cùng với môi trường lý tưởng cho các hoạt động marketing bất động sản.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN đã trải qua một quá trình hình thành và phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị thế trong ngành xây dựng và đầu tư Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty thể hiện sự tăng trưởng bền vững, nhờ vào chiến lược marketing bất động sản hiệu quả, giúp nâng cao nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng.
Bài viết này phân tích tổng quan về thực trạng hoạt động Marketing mix của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Tiền Gở, dựa trên các khảo sát thực tế Qua đó, chúng tôi xác định được những điểm mạnh và hạn chế trong hoạt động marketing hiện tại, làm cơ sở để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả marketing Đây là nhận xét chủ quan từ quá trình thực tập tại công ty, nhằm cải thiện hoạt động marketing trong tương lai.
Phương hướng phát triển Công ty
Sơ đồ 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền G 3.1 Phương hướng phát triển của công ty
Kiên trì thực hiện các định hướng đã được Đại hội cổ đông thông qua, công ty tập trung đầu tư vào lĩnh vực bê tông và phát triển ngành nghề kinh doanh khu, cụm công nghiệp Đồng thời, công ty cũng chú trọng đầu tư dài hạn vào bất động sản và xây dựng, duy trì năng lực hiện có Để nâng cao hiệu quả hoạt động, công ty sẽ đổi mới toàn diện, cải thiện quản trị hệ thống và phát triển nguồn nhân lực, nhằm nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, đồng thời thực hiện tốt trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
Trong lĩnh vực đầu tư và kinh doanh bất động sản, việc thực hiện đúng cam kết và giá cả hợp lý là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu của thị trường và xã hội Các nhà đầu tư cần tập trung vào các dự án có tính khả thi cao, đảm bảo tiến độ để phù hợp với chiến lược kinh doanh Quản lý tốt các dự án đầu tư xây dựng và thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý theo quy định là yếu tố then chốt Đồng thời, cần phối hợp với các địa phương để đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng và đầu tư xây dựng hạ tầng, từ đó đưa sản phẩm vào khai thác và kinh doanh một cách kịp thời và hiệu quả.
Triển khai, phối hợp và quản trị tốt các dự án do công ty làm chủ đầu tư nhằm đem lại hiệu quả cao nhất;
Nghiên cứu và phân tích nhu cầu cũng như tiềm năng của thị trường trong và ngoài tỉnh là rất quan trọng Điều này bao gồm việc đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành nghề Dựa trên những thông tin thu thập được, công ty có thể đề ra các chiến lược và mô hình bất động sản phù hợp với thị trường, đồng thời phát huy những thế mạnh hiện có.
Tăng cường công tác quảng bá sản phẩm trên website công ty, website bên ngoài, hướng tới tư vấn và giao dịch online;
Tích cực theo dõi tình hình quy hoạch đất đai để tìm kiếm các dự án mới bổ sung vào danh mục dự án đầu tư.
TICCO cam kết phát huy sáng kiến và cải tiến kỹ thuật để nâng cao thương hiệu, phát triển doanh thu và tăng lợi nhuận, đồng thời tiết kiệm hiệu quả và chống lãng phí Chúng tôi chú trọng đào tạo nhân lực có trình độ chuyên môn và kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc, đồng thời duy trì và nâng cao chăm sóc sức khỏe, đời sống người lao động Văn hóa công ty được xây dựng vững mạnh, cùng với việc thực hiện các chương trình xã hội và cộng đồng để góp phần phát triển bền vững.
Công ty cam kết hoạt động bền vững gắn liền với bảo vệ môi trường, tiết kiệm nguyên vật liệu và năng lượng, đồng thời đảm bảo an toàn lao động trong sản xuất Trong nhiều năm qua, công ty đã thực hiện trách nhiệm xã hội của mình bằng cách tạo dựng môi trường sống và làm việc an toàn cho người lao động cũng như cộng đồng xung quanh Công ty tích cực ủng hộ các chương trình xã hội như phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, gây quỹ bảo trợ bệnh nhân nghèo, hỗ trợ trẻ em nghèo hiếu học, và tổ chức các hoạt động thăm hỏi, phát quà cho người dân khó khăn trong dịp lễ tết, cùng với việc xây dựng nhà tình nghĩa và nhà tình thương.
Quản lý nguồn nguyên vật liệu là quá trình quan trọng trong thi công và sản xuất bê tông, bao gồm việc nhập khẩu các nguyên liệu thiết yếu như thép, cát, đá và xi măng Việc đảm bảo cung cấp đầy đủ và kịp thời các nguồn nguyên liệu này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình xây dựng và nâng cao chất lượng sản phẩm bê tông.
Công ty chú trọng vào việc tiết kiệm năng lượng trong quá trình thi công và sản xuất bê tông, sử dụng hiệu quả nguồn năng lượng điện và xăng dầu Việc áp dụng các sáng kiến tiết kiệm năng lượng được xem là ưu tiên hàng đầu nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường.
Tiêu thụ nước: sử dụng nguồn nước đúng quy định.
Tuân thủ pháp luật về bảo vệ môi trường: Công ty tuân thủ chặt chẽ các định chế của pháp luật về bảo vệ môi trường.
Tập trung vào việc đầu tư các dự án khả thi và đảm bảo tiến độ để phù hợp với chiến lược kinh doanh; quản lý chặt chẽ các dự án đầu tư xây dựng, tuân thủ đầy đủ quy trình và thủ tục pháp lý theo quy định; hợp tác với các địa phương để đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng và đầu tư hạ tầng, nhằm đưa sản phẩm vào khai thác và kinh doanh một cách kịp thời và hiệu quả.
Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của công ty
3.2.1 Tăng cường quảng cáo, xúc tiến bán hàng
3.2.1.1 Lý do đề xuất giải pháp
Các chương trình quảng cáo hiện nay chưa được chú trọng vào yếu tố sáng tạo và nổi bật, dẫn đến việc không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các nhà đầu tư và không thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Tạo ra các chương trình quảng cáo sáng tạo và đa dạng là cần thiết để mở rộng sự hiện diện trên nhiều kênh truyền thông Dù quảng cáo trên truyền hình có chi phí cao, nhưng nó lại mang lại hiệu quả vượt trội, giúp dự án tiếp cận khách hàng tốt hơn và duy trì mối quan hệ lâu dài so với các hình thức quảng cáo khác.
Các hoạt động xúc tiến bán hàng của công ty được thiết kế độc đáo và sáng tạo nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn Đặc biệt, công ty chú trọng vào việc khai thác các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Zalo để tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả.
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng
Bất động sản là lĩnh vực kinh doanh có giá trị cao và thủ tục phức tạp, nên không phải ai cũng quan tâm Để quảng cáo hiệu quả và tiếp cận khách hàng, cần xác định rõ đối tượng mục tiêu và vị trí phù hợp để truyền tải thông tin.
Bước 2: Tổng hợp thông tin liên quan đến dự án
Hiểu biết sâu sắc về thông tin sản phẩm sẽ nâng cao tính thuyết phục với khách hàng Các thông tin liên quan đến dự án, như vị trí "đắc địa", giá cả và tiện ích đi kèm, sẽ là cơ sở để tạo ra nội dung quảng cáo chất lượng.
Bước 3: Lựa chọn nội dung quảng cáo
Tuỳ vào hình thức quảng cáo như Facebook, Zalo, web, mà chúng ta sẽ xây dựng những thể loại nội dung khác nhau.
Để làm cho quảng cáo hấp dẫn, việc nêu rõ lợi ích là rất quan trọng Bạn nên kết hợp các ưu đãi và chương trình khuyến mãi, đồng thời thể hiện sự tri ân đối với khách hàng Điều này sẽ giúp thúc đẩy quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Chính sách hấp dẫn dành cho khách hàng giới thiệu bạn bè và người thân khi đầu tư vào dự án của công ty sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn Việc áp dụng những chính sách này không chỉ tăng cường lượng khách hàng mà còn góp phần đẩy mạnh thương hiệu của công ty đến với đông đảo người tiêu dùng.
3.2.2 Xây dựng phòng marketing riêng biệt
3.2.2.1 Lý do đề xuất giải pháp
Hiện tại, công ty chưa có phòng ban chuyên trách về marketing, do đó, mỗi khi triển khai dự án cụ thể, cần thành lập một ban quản lý riêng Ban này sẽ bao gồm nhóm thực hiện marketing cho dự án và một nhóm khác phụ trách các chiến lược marketing riêng biệt cho từng dự án.
3.2.2.2 Nội dung giải pháp Để có thể điều hành và theo dõi hoạt động marketing cho công ty một cách toàn diện nhất, công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Ticco cần thành lập phòng marketing riêng biệt Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng đây là nhiệm vụ cốt lõi của phòng marketing, việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng sẽ duy trì được khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới Thiết lập một phòng marketing riêng biệt cho dự án cũng tạo nên một lợi thế trong cạnh tranh với các dự án của các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
Sau khi hoàn thiện kế hoạch marketing, từng thành viên trong nhóm sẽ được giao nhiệm vụ cụ thể, với người quản lý cấp cao chịu trách nhiệm giám sát tiến trình thực hiện và báo cáo kết quả dự án Để nâng cao doanh số bán hàng, cần đào tạo chuyên nghiệp và bài bản cho đội ngũ nhân viên marketing.
Để đạt hiệu quả trong hoạt động Marketing, bước đầu tiên là thành lập một phòng Marketing với sự phối hợp chặt chẽ giữa các nhân viên chuyên trách Mỗi nhân viên cần hiểu rõ nhiệm vụ của mình và có kiến thức sâu rộng về nghiên cứu thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh Bộ phận Marketing nên được chia thành hai nhóm để tối ưu hóa công việc.
Nhóm 1: Chịu trách nhiệm nghiên cứu, lập kế hoạch hoạt động và song song đó là các chương trình marketing của công ty.
Nhóm 2: Có nhiệm vụ tổ chức và thực hiện các chương trình marketing như chạy quảng cáo,
Sơ đồ 3.2 Xây dựng phòng Marketing Bước 2: Xây dựng một chiến lược cụ thể về nghiên cứu thị trường
Hiện tại, công ty chưa thành lập phòng Marketing riêng, dẫn đến việc bộ phận kinh doanh đảm nhận các hoạt động marketing, gây ra nhiều thiếu sót trong nghiên cứu thị trường Công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin về môi trường pháp lý và chính sách ưu đãi, đồng thời đánh giá nhu cầu của khách hàng một cách liên tục.
Bước 3: Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực Marketing bất động sản, công ty cần tuyển dụng và đào tạo nhân viên có kiến thức sâu rộng về bất động sản cũng như kỹ năng Marketing Hiện nay, nhiều nhân viên thiếu kiến thức cơ bản về bất động sản hoặc có kinh nghiệm Marketing nhưng lại không hiểu biết về lĩnh vực này Do đó, việc xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo định kỳ cho nhân viên là cần thiết để đảm bảo đội ngũ Marketing có đủ kiến thức và năng lực trong cả hai lĩnh vực.
Công ty cần tuyển dụng nhân viên năng động và sáng tạo, có kiến thức vững về sản phẩm và thị trường để tư vấn khách hàng kịp thời Đồng thời, cần có chuyên viên tư vấn pháp lý và hợp đồng để đảm bảo khách hàng hiểu rõ thông tin, giúp họ dễ dàng hơn trong việc ký kết hợp đồng đầu tư.
3.2.2.3 Kết quả Đạt được hiệu quả hơn về mảng marketing của công ty Chương trình đào tạo nâng cao các kỹ năng marketing của nhân viên có thể xây dựng và duy trì hoạt động marketing dựa trên đặc thù ngành cùng với sự thay đổi không ngừng của thị trường bất động sản.
3.2.3 Mở rộng các kênh phân phối
3.2.3.1 Lý do đề xuất giải pháp
