GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 20212025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021 2025 Họ và tên sinh viên Lớp Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021 2025 Họ và tên sinh viên Lớp Khóa Giảng viên hướng dẫn.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021-2025 Họ tên sinh viên : Lớp : Khóa : Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021-2025 Họ tên sinh viên : Lớp : Khóa : Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Tên Khóa luận: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G GIAI ĐOẠN 2021-2025 Tiến độ thái độ sinh viên : - Mức độ liên hệ với giáo viên …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… - Tiến độ thực hiện: …………………………………………………………………………………… Hình thức trình bày bố cục báo cáo: …………………………………… Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính tính thực tiễn: - Tính liên kết nội dung chương: - Nhận xét Giải pháp: - Độ tin cậy liệu: Một số ý kiến khác:…………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… … Đánh giá giáo viên HD: ………………………(…./10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP Hồ Chí Minh, ngày …… tháng…… năm… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CẢM ƠN Gần năm học tập rèn luyện trường Đại học A TP.HCM, em cảm ơn nhiệt tình từ phía nhà trường đặc biệt thầy khoa Kinh tế tài nguyên nói chung chuyên ngành Quản trị kinh doanh nói riêng Em trao dồi kiến thức kinh nghiệm quý báu từ phía thầy cô, hành trang giúp em sau Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy, giảng viên -ThS tận tình giúp đỡ em hoàn thành Báo cáo đồng thời truyền đạt học, kinh nghiệm quý giá giúp hiểu rõ báo cáo Bên cạnh đó, em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh chị cơng tác làm việc CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G giúp đỡ em trình tìm kiếm liệu để hoàn thành báo cáo suốt q trình thực tập cơng ty …………… ,ngày……tháng…….năm 2022 Sinh viên ( Ký tên) MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU TƯỢNG, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU i Lý chọn đề tài i Mục tiêu nghiên cứu i Đối tượng phạm vi nghiên cứu i 3.1 Đối tượng nghiên cứu i 3.2 Phạm vi nghiên cứu i Phương pháp nghiên cứu ii Cấu trúc đề tài ii PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Tổng quan Marketing Marketing bất động sản .1 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Khái niệm Marketing bất động sản 1.1.3 Vai trò Marketing bất động sản 1.1.4 Đặc điểm Marketing bất động sản 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing bất động sản 1.2.1 Môi trường bên 1.2.2 Mơi trường bên ngồi 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.2.2 Môi trường vi mô 1.3 Môi trường Marketing mix 1.3.1 Sản phẩm (Product) 1.3.2 Giá (Price) 1.3.3 Phân phối (Place) 1.3.4 Xúc tiến thương mại (Promotion) 1.3.5 Con người ( People) 12 1.3.6 Quy trình cung ứng ( Process) 13 1.3.7 Cơ sở vật chất ( Physical Evidence) 13 1.4 Mơ hình ma trận SWOT 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G 17 2.1 Giới thiệu chung 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 17 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 20 2.1.4 Nhiệm vụ phòng ban 21 2.1.5 Tình hình Marketing công ty 21 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 22 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing công ty 25 2.3.1 Môi trường bên 25 2.3.2 Mơi trường bên ngồi 27 2.3.2.1 Môi trường vĩ mô 27 2.3.2.2 Môi trường vi mô 30 2.4 Thực trạng hoạt động Marketing công ty 32 2.4.1 Sản phẩm (Product) 32 2.4.2 Giá (Price) .37 2.4.3 Phân phối (Place) 40 2.4.4 Xúc tiến thương mại (Promotion) 42 2.4.5 Con người ( People) 44 2.4.6 Quy trình cung ứng ( Process) 49 2.4.7 Cơ sở vật chất ( Physical Evidence) 51 2.5 Mơ hình ma trận SWOT 52 2.6 Đánh giá hoạt động Marketing Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G 54 2.6.1 Mặt đạt 54 2.6.2 Mặt hạn chế 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN GGIAI ĐOẠN 2021-2025 58 3.1 Phương hướng phát triển Công ty 58 3.1.1 Phương hướng phát triển 58 3.1.2 Mục tiêu phát triển 59 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing công ty .60 3.2.1 Tăng cường quảng cáo, xúc tiến bán hàng 60 3.2.1.1 Căn giải pháp đề xuất 60 3.2.1.2 Nội dung giải pháp 60 3.2.1.3 Kết 61 3.2.2 Xây dựng phòng Marketing riêng 61 3.2.2.1 Căn giải pháp 62 3.2.2.2 Nội dung giải pháp 62 3.2.2.3 Kết 64 3.2.3 Mở rộng kênh phân phối 64 3.2.3.1 Căn giải pháp 64 3.2.3.2 Nội dung giải pháp 64 3.2.3.3 Kết 66 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii PHỤ LỤC iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình: Hình 1.1: Mơ hình ma trận SWOT Hình 2.1: Lơgo CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G Hình 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 210-2020 Hình 2.3: Quy trình triển khai dự án Cơng ty Sơ đồ: Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G Sơ đồ 2.2: Các kênh phân phối công ty Sơ đồ 3.1: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Sơ đồ 3.2: Xây dựng phòng Marketing Bảng: Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G năm 2018-2020 Bảng 2.2: Số lượng nhân viên cán năm 2018-2020 Bảng 2.3: Các dự án Ticco hoạt động Bảng 2.4: Bảng giá số dự án công ty Ticco Bảng 2.5: Số lượng cán nhân viên công ty năm 2020 Bảng 2.6: Thu nhập bình quân người lao động Bảng 2.7: Ma trận SWOT công ty Biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Chi phí bán hàng lợi nhuận gộp công ty năm 2018-2020 Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2018-2020 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nhân CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G năm 2018-2020 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu doanh thu năm 2019-2020 công ty Biểu đồ 2.5: Tỷ trọng theo doanh thu sản xuất kinh doanh công ty Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.7 : Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền Giang Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lịng giá sản phẩm cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.9: Mức độ hài lòng khách hàng giá sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.10: Mức độ hài lịng phân phối sản phẩm cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.11: Mức độ hài lòng khách hàng phân phối sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.12: Mức độ hài lòng xúc tiến thương mại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.13: Mức độ hài lòng khách hàng xúc tiến thương mại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.14: Thu nhập bình quân người lao động Biểu đồ 2.15: Mức độ hài lịng người cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.16: Mức độ hài lòng khách hàng người công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.17: Mức độ hài lịng q trình cung ứng cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.18: Mức độ hài lòng khách hàng quy trình cung ứng cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.19: Mức độ hài lịng sở vật chất cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Biểu đồ 2.20: Mức độ hài lòng khách hàng sở vật chất công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tăt Từ viết đầy đủ BĐS Bất động sản ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông SXKD Sản xuất kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị KCN Khu công nghiệp DKDN Đăng kí doanh nghiệp THG Mã cổ phiếu công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Tiền Giang TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh BT6 Công ty cổ phần Beton 10 BHC Công ty cổ phần bê tơng Biên Hồ 11 HAG Cơng ty cổ phần Hồng Anh Gia Lai 12 NBB Cơng ty cổ phần Đầu tư Năm Bảy Bảy 13 SJS Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị Công nghiệp Sông Đà 14 HUD Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà Đô Thị 15 HDC Công ty cổ phần Phát triển nhà Bà Rịa- Vũng Tàu 16 L18 Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng số 18 17 CCN Cụm công nghiệp 18 TICCO Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tiền Giang Về sách quảng cáo xúc tiến bán hàng cơng ty khơng có nhiều điểm bật chưa đủ để thu hút quan tâm khách hàng Ngày với phát triển không ngừng nghỉ kinh tế giới, nhà quản trị marketing sáng tạo nhiều cách thức để thu hút quan tâm khách hàng, nhiên điều mà công ty chưa làm cịn gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận với sáng tạo Các kênh phân phối chưa đa dạng Các kênh phân phối công ty chưa thực đa dạng Công ty cần phải có sách phân phối cho phù hợp với dự án thị trường Hiện thị trường hoạt động công ty tập trung chủ yếu tỉnh Tiền Giang chưa phát triển rộng rãi Điều ảnh hưởng đến việc xây dựng quảng bá hình ảnh, thương hiệu công ty cách rộng rãi bỏ qua thị trường có tiềm lớn mơi trường lý tưởng cho hoạt động marketing bất động sản phát triển TĨM TẮT CHƯƠNG 2: Giới thiệu sơ lược trình hình thành phát triển, kết hoạt động kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN Gvà hoạt động Marketing bất động sản cơng ty Phân tích tổng quan thực trạng hoạt động Marketing mix cơng ty khảo sát Từ xác định mặt đạt hạn chế thực hoạt động marketing tiền đề để đưa giải pháp Đây nhận xét chủ quan q trình thực tập cơng ty Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN Gở chương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN GGIAI ĐOẠN 2021-2025 Sơ đồ 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G 3.1 Phương hướng phát triển công ty 3.1.1 Phương hướng phát triển Kiên trì theo đuổi định hướng Đại hội cổ đông nhiệm kỳ trước thông qua,tập trung đầu tư, phát triển cho lĩnh vực bê tông, phát huy ngành nghề kinh doanh khu, cụm công nghiệp, đầu tư dài hạn cho lĩnh vực bất động sản, lĩnh vực xây dựng tiếp tục trì lực có; tiếp tục đổi tồn diện, nâng cao lực quản trị hệ thống, phát triển nguồn nhân lực, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, thực tốt trách nhiệm xã hội môi trường Lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản: Thực cam kết giá hợp lý phù hợp với nhu cầu thị trường xã hội; tập trung đẩy mạnh cơng tác đầu tư dự án có tính khả thi cao, đảm bảo tiến độ để đáp ứng kịp thời chiến lược kinh doanh; thực quản lý tốt dự án đầu tư xây dựng, đảm bảo thực đầy đủ trình tự, thủ tục pháp lý theo qui định pháp luật hành; phối hợp với địa phương có dự án đẩy nhanh cơng tác giải phóng mặt đầu tư xây dựng hạ tầng dự án nhằm đưa sản phẩm vào khai thác, kinh doanh kịp thời, hiệu Triển khai, phối hợp quản trị tốt dự án công ty làm chủ đầu tư nhằm đem lại hiệu cao nhất; Nghiên cứu, phân tích, đánh giá nhu cầu, tiềm thị trường tỉnh, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh ngành nghề Từ đề chiến lược, mơ hình bất động sản phù hợp với thị trường phát huy mạnh có cơng ty; Tăng cường cơng tác quảng bá sản phẩm website công ty, website bên ngồi, hướng tới tư vấn giao dịch online; Tích cực theo dõi tình hình quy hoạch đất đai để tìm kiếm dự án bổ sung vào danh mục dự án đầu tư 3.1.2 Mục tiêu phát triển Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm hiệu chống lãng phí nhằm nâng cao thương hiệu TICCO, phát triển doanh thu tăng lợi nhuận; Đào tạo nhân lực có trình độ chun mơn, kỹ đáp ứng u cầu cơng việc Duy trì nâng cao chăm sóc sức khỏe, đời sống người lao động Chú trọng xây dựng văn hóa cơng ty Thực chương trình xã hội cộng đồng dân cư; Hướng hoạt động công ty gắn liền với bảo vệ môi trường, tiết kiệm nguyên vật liệu lượng; Đảm bảo an toàn lao động sản xuất Định hướng phát triển bền vững gắn kết với bảo vệ môi trường trách nhiệm cộng đồng, nhiều năm qua Công ty thực trách nhiệm việc tạo dựng mơi trường sống, làm việc an toàn cho người lao động cộng đồng dân cư xung quanh khu vực trụ sở Công ty cơng trình xây dựng Cơng ty ln đồng hành tích cực ủng hộ chương trình xã hội phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh hùng; đóng góp gây quỹ bảo trợ bệnh nhân nghèo, quỹ trẻ em nghèo hiếu học, quỹ chất độc màu da cam; tổ chức thăm hỏi, phát quà người dân có hồn cảnh khó khăn dịp lễ tết; xây dựng nhà tình nghĩa, nhà tình thương Quản lý nguồn nguyên vật liệu: Nhập nguồn nguyên liệu khác thép, cát, đá, xi măng để phục vụ cho thi công sản xuất bê tông Tiêu thụ lượng: Sử dụng nguồn lượng điện xăng dầu cho công tác thi công sản xuất bê tông Công ty đặt ưu tiên hàng đầu cho việc ứng dụng sáng kiến tiết kiệm lượng Tiêu thụ nước: sử dụng nguồn nước quy định Tuân thủ pháp luật bảo vệ môi trường: Công ty tuân thủ chặt chẽ định chế pháp luật bảo vệ môi trường Tập trung đẩy mạnh cơng tác đầu tư dự án có tính khả thi cao, đảm bảo tiến độ để đáp ứng kịp thời chiến lược kinh doanh; thực quản lý tốt dự án đầu tư xây dựng, đảm bảo thực đầy đủ trình tự, thủ tục pháp lý theo qui định pháp luật hành; phối hợp với địa phương có dự án đẩy nhanh cơng tác giải phóng mặt đầu tư xây dựng hạ tầng dự án nhằm đưa sản phẩm vào khai thác, kinh doanh kịp thời, hiệu 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing công ty 3.2.1 Tăng cường quảng cáo, xúc tiến bán hàng 3.2.1.1 Lý đề xuất giải pháp Các chương trình quảng cáo chưa trọng sáng tạo bật nên không đáp ứng nhiều nhu cầu chủ đầu tư, không thu hút khách hàng 3.2.1.2 Nội dung giải pháp Tạo chương trình quảng cáo nhằm có nhiều lạ phủ sóng nhiều phương diện quảng cáo Mặc dù quảng cáo truyền hình tốn nhiều chi phí mang lại hiệu cao giúp cho dự án đến gần với khách hàng khả trì tốt với dự án khác Các hoạt động xúc tiến bán hàng dự án công ty tổ chức nhiều hình thức lạ độc đáo để khách hàng sử dụng sản phẩm công ty nhiều Đặc biệt đánh mạnh vào tảng xã hội facebook, zalo,… Cách thức thực hiện: Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng Bất động sản mặt hàng kinh doanh có nhu cầu quan tâm giá trị sản phẩm cao thủ tục phức tạp Vì vậy, để quảng cáo tiếp cận với khách hàng cách hiệu cần phải xác định đối tượng tiếp nhận thông tin quảng cáo ai? Vị trí nào?, Bước 2: Tổng hợp thông tin liên quan đến dự án Việc am hiểu thơng tin sản phẩm tăng tính thuyết phục khách hàng Những thông tin dự án kiến thức để lên nội dung quảng cáo chất lượng là: vị trí “đắc địa” dự án, giá, tiện ích, Bước 3: Lựa chọn nội dung quảng cáo Tuỳ vào hình thức quảng cáo Facebook, Zalo, web, mà xây dựng thể loại nội dung khác Bước 4: Nêu lợi ích Để quảng cáo trở nên hấp dẫn khơng thể bỏ qua nội dung lợi ích đan xen ưu đãi, chương trình khuyến mãi, đặc biệt tri ân khách hàng để thúc đẩy trình mua hàng diễn nhanh chóng 3.2.1.3 Kết Với sách hấp dẫn cho khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân đầu tư vào dự án công ty Nếu áp dụng sách tạo nhiều khách hàng từ đẩy mạnh thương hiệu đến người 3.2.2 Xây dựng phòng marketing riêng biệt 3.2.2.1 Lý đề xuất giải pháp Hiện cơng ty chưa có phịng ban chun mảng marketing, triển khai dự án cụ thể cần ban quản lý riêng cho dự án bao gồm nhóm thực marketing cho dự án có nhóm thực chiến lược marketing riêng biệt cho dự án 3.2.2.2 Nội dung giải pháp Để điều hành theo dõi hoạt động marketing cho cơng ty cách tồn diện nhất, cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Ticco cần thành lập phòng marketing riêng biệt Để thỏa mãn nhu cầu khách hàng nhiệm vụ cốt lõi phòng marketing, việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng trì khách hàng thu hút thêm nhiều khách hàng Thiết lập phòng marketing riêng biệt cho dự án tạo nên lợi cạnh tranh với dự án đối thủ cạnh tranh khác thị trường Các kế hoạch marketing sau lên kế hoạch đầy đủ giao cho cá nhân nhóm đảm nhiệm người chịu trách nhiệm cao phòng có nhiệm vụ quản lý, giám sát tiến trình thực nhân viên báo cáo kết thực dự án Đào tạo cách chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên marketing nhằm nâng cao số lượng bán hàng đề Cách thức thực hiện: Bước 1: Thành lập phòng Marketing Để hoạt động Marketing mang lại hiệu cần phải có phối hợp nhân viên phụ trách mảng khác phải nắm nhiệm vụ riêng Vì vậy, nhân viên phải người có hiểu biết sâu rộng nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, Bộ phận Marketing nên chia theo nhóm: Nhóm 1: Chịu trách nhiệm nghiên cứu, lập kế hoạch hoạt động song song chương trình marketing cơng ty Nhóm 2: Có nhiệm vụ tổ chức thực chương trình marketing chạy quảng cáo, Sơ đồ 3.2 Xây dựng phòng Marketing Bước 2: Xây dựng chiến lược cụ thể nghiên cứu thị trường Hiện cơng ty chưa có phịng riêng biệt phụ trách mảng Marketing Các hoạt động marketing chủ yếu phịng kinh doanh cơng ty đảm nhận nên việc nghiên cứu thị trường cịn nhiều thiếu sót Luôn phải cập nhật thông tin đầy đủ môi trường pháp lý, sách ưu đãi Đánh giá nhu cầu khách hàng thời điểm Bước 3: Tuyển dụng đào tạo nhân viên Tuyển dụng đào tạo nhân viên có kiến thức hiểu biết sâu rộng bất động sản đặc biệt mảng Marketing Hầu hết nhân viên chưa đào tạo bất động sản có kinh nghiệm Marketing lại khơng có kiến thức bất động sản Để nâng cao chất lượng nguồn lực Marketing bất động sản công ty cần xây dựng thực chương trình đào tạo định kỳ dành cho nhân viên cán đảm bảo đội ngũ Marketing phải đáp ứng đủ kiến thức hai lĩnh vực bất động sản Marketing Công ty cần phải trang bị nhân viên động, sáng tạo, trang bị kiến thức sản phẩm, thị trường, để tư vấn cho khách hàng lúc khách hàng cần Và có chuyên viên tư vấn vấn đề pháp lý, hợp đồng để khách hàng hiểu rõ thơng tin cách đầy đủ, giúp khách hàng không gặp khó khăn việc ký kết hợp đồng đầu tư công ty 3.2.2.3 Kết Đạt hiệu mảng marketing cơng ty Chương trình đào tạo nâng cao kỹ marketing nhân viên xây dựng trì hoạt động marketing dựa đặc thù ngành với thay đổi không ngừng thị trường bất động sản 3.2.3 Mở rộng kênh phân phối 3.2.3.1 Lý đề xuất giải pháp Văn phịng giao dịch có tỉnh Tiền Giang nên lượng khách hàng tập trung chủ yếu tỉnh, khách hàng tỉnh khác chưa khai thác triệt để 3.2.3.2 Nội dung giải pháp Hầu hết khách hàng tập trung chủ yếu tỉnh Tiền Giang nên công ty tập trung chủ yếu phát triển Tiền Giang Việc tìm kiếm khu vực tập trung nhiều khách hàng đầu tư tiềm để có khai thác hợp lý Cơng ty nên mở rộng văn phịng địa điểm thuận tiện để khách hàng dễ lựa chọn nơi trung tâm, giao thông thuận tiện sở vật chất tiện nghi, đại Nếu cơng ty nên xây dựng mơ hình mẫu, khn viên để khách hàng tận mắt quan sát mức độ hài lòng dự án Và khách hàng tin tưởng lực công ty đầu tư vào dự án tương lai Để tìm kiếm đại lý có lực phù hợp với cơng ty việc vơ khó Do đó, cơng ty cần lập phận tìm kiếm phát triển đối tác tiềm để lựa chọn đối tác phù hợp Và cơng ty nên có sách hoa hồng cho đại lý để thu hút nhiều đại lý phân phối sản phẩm, thu hút thị trường khách hàng Các buổi hội thảo mắt sản phẩm thu hút khách hàng thị trường bất động sản, có nhiều nhà mơi giới lâu năm có nhiều khách đầu tư lớn có nhu cầu đầu tư họ giới thiệu để có hội đầu tư Cách thức thực hiện: Bước 1: Tăng lượng cửa hàng phân phối Để hạn chế sai lầm mở rộng cửa hàng, công ty cần ưu tiên mở rộng tỉnh thành lớn có dân số đơng, thu nhập bình qn hàng tháng, Khảo sát thị trường tiềm hệ thống mạng lưới phân phối đối thủ cạnh tranh từ rút kinh nghiệm giúp cơng ty có chiến lược hiệu Bước 2: Đảm bảo chất lượng Trang bị công cụ quản lý đại, nắm tình chất lượng dự án hạn chế tình trạng phá giá Tạo chương trình hỗ trợ bán hàng, thực chương trình ưu đãi để thu hút khách hàng, tăng độ phủ sóng lực cạnh tranh Bước 3: Lựa chọn hình thức phân phối Để sản phẩm đến tay người tiêu dùng, doanh nghiệp cần lựa chọn xây dựng kênh phân phối cho phù hợp với loại sản phẩm, phụ thuộc vào thay đổi thị trường nhu cầu khách hàng 3.2.3.3 Kết Mở rộng thị trường thu hút khách hàng tiềm năng, tạo dựng niềm tin khách hàng thân thiết chất lượng sản phẩm thơng qua quảng cáo TĨM TẮT CHƯƠNG 3: Để chương trình Marketing thực có hiệu hoạt động marketing cơng ty cần phải tồn diện Cơng ty cần phải biết điểm mạnh, điểm yếu để đưa chương trình Marketing phù hợp Hoạt động Marketing công ty ảnh hưởng nhiều đến dự án cơng ty mang lại ý nghĩa quan trọng công ty Do việc cơng ty cần phải có chiến lược Marketing riêng biệt cho dự án dô quan trọng KẾT LUẬN Thị trường bất động sản ngày biến động có xu hướng phát triển mạnh theo thời gian từ kéo theo thị trường Marketing phát triển theo Ngày có nhiều công ty bất động sản nên để tạo khác biệt, thu hút khách hàng tham gia mua bán, giao dịch bất động sản doanh nghiệp bất động sản cần phải ứng dụng Marketing hoạt động kinh doanh cách linh hoạt hiệu Với việc đầu tư hướng trọng cho hoạt động Marketing, có nghiên cứu kỹ lưỡng chuẩn bị chu đáo doanh nghiệp kinh doanh bất động sản đạt mục tiêu giảm thiểu rủi ro kinh doanh Tập báo cáo em hoàn thành sở kiến thức thầy tìm kiếm, liên quan tài liệu thu thập tới hoạt động Tiếp thị bất động sản Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Trong báo cáo, em đưa thuyết liên quan đến Tiếp thị bất động sản, đặc tính riêng hoạt động Tiếp thị lĩnh vực bất động sản, hoạt động tích cực Tiếp thị Cơng ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Thành lập Tiền Giang từ điểm tích cực điểm hạn chế công ty Từ hạn chế xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện hoạt động Tiếp thị bất động sản Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Vì thời gian kiến thức cịn nhiều hạn chế đặc biệt thời gian tiếp xúc làm việc thực tế nên khơng tránh khỏi sai sót biện pháp đưa chưa hồn hảo Kính mong quan tâm, bảo thầy giáo tồn thể cán cơng nhân viên để viết hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy toàn thể cán cơng nhân viên CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN Gđã hỗ trợ em suốt trình thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Trung Vãn, nhà xuất Lao động- xã hội 2008, giáo trình Marketing quốc tế Bài giảng Marketing bất động sản PGS.TS Nguyễn Thế Phan PGS.TS Trương Đình Chiến ( 2010) , quản trị Marketing, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Tài liệu thu thập từ Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Tài liệu website: https://kbi.vn/mo-hinh-7p-marketing.html http://s.cafef.vn/hose/THG-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-xay-dung-tien- giang.chn www.ticco.com.vn 4.http://ticco.com.vn/category/co-dong/bao-cao-thuong-nien/ http://tiengiang.gov.vn/chi-tiet-tin?/long-thanh-hung-du-an-khu-dan-cu-lon-nhattinh-tien-giang/137871 http://skhdt.tiengiang.gov.vn/chi-tiet-tin?/cum-cong-nghiep-gia-thuan-1/20314367 https://nef.vn/ma-tran-bcg-boston/ i v PHỤ LỤC Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G PHIẾU KHẢO SÁT THĂM DỊ Ý KIẾN Kính chào Anh/ Chị Tôi tên, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học A TP Hồ Chí Minh Tơi thực báo cáo thực tập tốt nghiệp đề tài: “ Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G” Kính mong anh/ chị dành chút thời gian quý báu tham gia vào thăm dò ý kiến bên Kính mong nhận hỗ trợ Anh/ Chị Thông tin người vấn Họ tên:…………………………………………………………………………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………………… Thu nhập trung bình:………………………………………………………………… Anh / Chị vui lịng đánh dấu (X) vào thể quan điểm Anh/Chị theo mức độ sau: (1) Hoàn toàn khơng hài lịng (2) Khơng hài lịng (3) Bình thường (4) Hài lịng (5) Hồn tồn hài lịng STT Các tiêu thức Mức độ hài lòng Chất lượng sản phẩm Sản phẩm có chất lượng muốn Sản phẩm có đa dạng Sản phẩm có giống quảng cáo Sản phẩm có mơ tả rõ ràng chi tiết Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu Nhận thức giá Giá phù hợp với chất lượng Giá rẻ so với thị trường i v (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Giá thị trường Giá mắc thị trường Kênh phân phối (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Kênh phân phối đa dạng Xúc tiến thương mại Các chương trình quảng cáo đa dạng Các sách ưu đãi Chương trình khuyến Hấp dẫn khách hàng Con người Thái độ trình làm việc Văn hố ứng xử Kiến thức chun mơn Cơ sở vật chất Vị trí văn phịng thuận tiện lại Cơ sở vật chất phục vụ khách hàng Khơng gian văn phịng Quy trình cung ứng Thủ tục ký hợp đồng Thời gian giải nội dung hợp đồng thuê (1) Linh động thủ tục giải yêu cầu bổ i v ... luận hoạt động Marketing bất động sản từ phân tích hoạt động Marketing cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G Đưa số giải pháp giúp nâng cao hoạt động Marketing bất động sản công ty Đối tư? ??ng phạm... gian: Đề án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN Gtừ 2021 đến 2025 Phạm vi không gian: Tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Tiền G ii Về nội dung:... XÂY DỰNG TIỀN G? ?? chương đưa giải pháp chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN G 2.1 Giới thiệu chung Hình 2.1: Logo cơng ty Cổ phần