TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ ĐA TỈNH BTGIAI ĐOẠN 2021 – 2025 Họ và tên sinh viên Lớp BDS Khóa Giảng viên hướng dẫn ( i )TP HỒ CHÍ MINH – 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên Lớp Tên Đề tài Khóa luận Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị ĐA tỉnh BTgiai đoạn 2021 – 2025 1 Tiến độ và thái độ của si.
Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Bài viết phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đ.A, chỉ ra những điểm mạnh và thành công cũng như những hạn chế và nguyên nhân trong việc áp dụng chiến lược này trong thời gian qua Đồng thời, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021 – 2025.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm việc lấy thông tin từ các nguồn nội bộ của công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đông Á như báo cáo tài chính, tài liệu phòng kinh doanh, marketing và các văn bản liên quan Ngoài ra, dữ liệu cũng được thu thập từ nguồn bên ngoài như luận văn thạc sỹ, báo cáo nghiên cứu khoa học, sách, báo, tạp chí, internet và các tài liệu liên quan đến ngành bất động sản và xây dựng Sau khi thu thập dữ liệu, quá trình tổng hợp, thống kê và phân tích sẽ được thực hiện bằng phương pháp luận biện chứng và tư duy logic, kết hợp với thực tiễn tại công ty, nhằm đưa ra dự báo cho các vấn đề phát hiện trong nghiên cứu.
Phương pháp thống kê đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích các bảng biểu và số liệu để rút ra kết luận và xu hướng, từ đó đánh giá chiến lược kinh doanh của công ty Việc phân tích môi trường kinh doanh bên trong và bên ngoài giúp xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp Ngoài ra, thống kê cũng cung cấp căn cứ để xác định mục tiêu chiến lược và các phương án chiến lược đã được lựa chọn, đồng thời chỉ ra những khó khăn và vấn đề phát sinh trong quá trình kết nối chiến lược với môi trường cạnh tranh.
Phương pháp so sánh, phân tích và tổng hợp được áp dụng để đánh giá các số liệu từ báo cáo tài chính và kế toán qua các năm Qua đó, chúng ta có thể phân tích chiến lược hiện tại của công ty, đánh giá hiệu quả của chiến lược đó và tổng hợp các nhận xét cần thiết.
Để đánh giá hiệu quả triển khai chiến lược kinh doanh của công ty Đông Á trong giai đoạn 2019 – 2021, tác giả đã thực hiện khảo sát ý kiến từ 18 chuyên gia và nhà quản lý Bảng khảo sát tập trung vào việc đánh giá các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, cũng như mức độ cạnh tranh trên thị trường bất động sản Kết quả khảo sát được thu thập đầy đủ và tổng hợp nhằm đưa ra những nhận định chính xác về sự phù hợp của chiến lược với nhu cầu khách hàng.
Cấu trúc đề tài
Luận văn bao gồm các phần chính như phần mở đầu, kết luận, lời cảm ơn, mục lục, phụ lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt và danh mục tài liệu tham khảo, cùng với ba chương nội dung chính.
Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đông Á.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đông Á.
Lời cầu thị
Mặc dù tôi đã nỗ lực để hoàn thiện Luận văn, nhưng do hạn chế về kiến thức, thời gian nghiên cứu và nguồn tài liệu tham khảo, nội dung vẫn không tránh khỏi những thiếu sót Tôi rất mong nhận được ý kiến đánh giá, nhận xét và đóng góp từ các thầy cô để nâng cao chất lượng Luận văn.
Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh
1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh
Chiến lược là tập hợp các mục tiêu dài hạn, phù hợp với tầm nhìn và sứ mạng của tổ chức, nhằm đạt được những mục tiêu này một cách hiệu quả nhất Chiến lược cần phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu của tổ chức, đồng thời tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro từ môi trường bên ngoài.
Chiến lược luôn có tính định hướng, vì vậy việc triển khai chiến lược cần kết hợp giữa mục tiêu chiến lược và mục tiêu tình thế, đồng thời hài hòa giữa các kế hoạch dài hạn và ngắn hạn.
Chiến lược kinh doanh cần được xây dựng dựa trên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, nhằm tối đa hóa việc huy động và kết hợp hiệu quả các nguồn lực cùng năng lực cốt lõi Điều này không chỉ giúp phát huy những lợi thế hiện có mà còn tạo cơ hội để doanh nghiệp chiếm ưu thế trong môi trường cạnh tranh hiện tại và tương lai.
Chiến lược kinh doanh tập trung vào những quyết định quan trọng liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, ban lãnh đạo và người đứng đầu công ty.
Chiến lược kinh doanh chủ yếu được phát triển dựa trên các ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh truyền thống, đồng thời tận dụng thế mạnh của công ty.
1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh
Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp được thể hiện trên các khía cạnh sau:
Giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu và định hướng phát triển trong tương lai, từ đó làm kim chỉ nam cho tất cả các hoạt động Định hướng này không chỉ mang tính dài hạn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho việc triển khai các hoạt động tác nghiệp hiệu quả.
Doanh nghiệp cần nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh để phát triển bền vững, đồng thời chủ động ứng phó với những rủi ro và thách thức trên thị trường Việc này không chỉ nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực mà còn củng cố vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, đảm bảo sự phát triển liên tục và bền vững trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Xây dựng căn cứ vững chắc giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp với biến động thị trường, từ đó hỗ trợ cho các hoạt động nghiên cứu, triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo nhân sự, mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm Thực tế cho thấy, nhiều sai lầm trong đầu tư, công nghệ và thị trường thường xuất phát từ việc xây dựng chiến lược không chính xác hoặc sai lệch trong xác định mục tiêu chiến lược.
Khái niệm về quản trị chiến lược
1.2.1 Khái niệm về quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược là quá trình liên tục bao gồm hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh Mục tiêu của quản trị chiến lược là giúp doanh nghiệp tận dụng mọi cơ hội và hạn chế hoặc loại bỏ các đe dọa, cạm bẫy, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Trong quá trình phát triển, khái niệm quản trị chiến lược đã có sự mở rộng đáng kể Trước đây, quyết định chiến lược thường được thực hiện một lần cho một khoảng thời gian dài và chủ yếu thuộc về nhà quản trị cấp cao Ngày nay, quản trị chiến lược trở thành một quá trình liên tục, thường xuyên và yêu cầu sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức.
1.2.2 Vai trò quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu rõ ràng Để đạt hiệu quả trong quản trị chiến lược, các tổ chức cần quản lý hệ thống thông tin về môi trường kinh doanh Từ đó, nhà quản trị có thể dự đoán các xu hướng biến động và xác định hướng đi tương lai, cũng như những hành động cần thực hiện để đạt được thành công bền vững.
Nhận thức về kết quả mong muốn và mục đích tương lai là yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị và nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ cần thực hiện để đạt thành công Điều này tạo ra sự hiểu biết lẫn nhau, khuyến khích cả hai bên cùng nỗ lực hướng tới mục tiêu chung Từ đó, họ có thể đạt được thành tích ngắn hạn, góp phần nâng cao lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.
Quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát triển các chiến lược hiệu quả và thích ứng với môi trường kinh doanh Qua quá trình này, các nhà quản trị liên tục theo dõi những biến động của thị trường và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn sở hữu những chiến lược phù hợp, đặc biệt trong bối cảnh môi trường ngày càng phức tạp và cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt.
Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp chủ động ra quyết định để khai thác cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong môi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng Quá trình này yêu cầu nhà quản trị phân tích và dự báo các điều kiện tương lai, từ đó nắm bắt cơ hội và giảm bớt nguy cơ Khi dự báo các cơ hội, nhà quản trị chuẩn bị kế hoạch để hành động kịp thời, đồng thời có thể tác động vào môi trường để giảm thiểu rủi ro Nếu không có quản trị chiến lược, doanh nghiệp dễ dàng bằng lòng với hiện tại, khiến điểm mạnh trở thành điểm yếu trước sự cạnh tranh Ngược lại, với quản trị chiến lược, hệ thống thông tin sẽ giúp rà soát điểm mạnh và điểm yếu, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và hạn chế rủi ro.
Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động so với việc không áp dụng Nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp thực hiện quản trị chiến lược đạt kết quả tốt hơn nhiều so với trước đây và so với những doanh nghiệp không áp dụng phương pháp này Mặc dù không đảm bảo rằng các doanh nghiệp này sẽ không gặp khó khăn hay thậm chí phá sản, nhưng việc áp dụng quản trị chiến lược giúp giảm thiểu rủi ro gặp phải vấn đề nghiêm trọng và tăng cường khả năng nắm bắt cơ hội trong môi trường kinh doanh.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh
1.3.1 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
1.3.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường chính trị - pháp luật Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ, các yếu tố chính trị, luật pháp ảnh hưởng đến khả năng tồn tại và phát triển của bất cứ ngành nào Khi kinh doanh trên một đơn vị hành chính, các doanh nghiệp sẽ phải bắt buộc tuân theo yếu tố chính trị - pháp luật tại khu vực đó Các yếu tố khi phân tích môi trường chính trị - pháp luật:
Sự bình ổn trong chính trị và ngoại giao của chủ thể pháp luật đóng vai trò quan trọng trong môi trường kinh doanh Các thể chế có mức độ bình ổn cao sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, trong khi sự bất ổn có thể gây cản trở cho sự phát triển này.
Chính sách thuế: thuế xuất – nhập khẩu, thuế tiêu thụ, thuế thu nhập… sẽ ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp.
Các luật liên quan: Luật đầu tư, luật doanh nghiệp, luật lao động, luật kinh doanh bất động sản,…
Các chính sách của Nhà nước ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động của doanh nghiệp, có thể mang lại lợi nhuận hoặc tạo ra thách thức, đặc biệt là trong các lĩnh vực cải cách kinh tế, cải cách hành chính, và chính sách thuế Doanh nghiệp cần chú trọng đến chính sách của Chính phủ về sử dụng tài nguyên và bảo vệ môi trường, vì việc giải quyết vấn đề môi trường là yếu tố quan trọng để đạt được tăng trưởng bền vững.
Các yếu tố của môi trường kinh tế có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp, mang lại cả cơ hội và thách thức khác nhau cho từng ngành Những diễn biến trong môi trường này không chỉ ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp mà còn quyết định sự thành bại trong kinh doanh Do đó, việc nhận diện và phân tích các yếu tố kinh tế quan trọng là rất cần thiết để tối ưu hóa hoạt động và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế ảnh hưởng lớn đến cơ hội đầu tư và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Khi nền kinh tế phát triển mạnh, chi tiêu của khách hàng gia tăng, tạo điều kiện cho công ty mở rộng và đạt được lợi nhuận cao hơn Ngược lại, trong giai đoạn suy thoái kinh tế, chi tiêu tiêu dùng giảm và cạnh tranh gia tăng, dẫn đến nguy cơ xảy ra chiến tranh giá cả trong ngành.
Lãi suất và xu hướng của nó trong nền kinh tế có tác động lớn đến việc tiết kiệm, tiêu dùng và đầu tư, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp Khi lãi suất tăng, nhu cầu vay vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh sẽ bị hạn chế, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp Đồng thời, lãi suất cao khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn, làm giảm nhu cầu tiêu dùng trong xã hội.
Lạm phát có ảnh hưởng lớn đến tốc độ đầu tư vào nền kinh tế Khi lạm phát cao, nó không chỉ làm giảm sức mua của người tiêu dùng mà còn tạo ra rủi ro cho các doanh nghiệp, khiến họ không muốn đầu tư Ngược lại, duy trì tỷ lệ lạm phát vừa phải sẽ khuyến khích đầu tư và thúc đẩy tăng trưởng thị trường Do đó, lạm phát cao là một mối đe dọa nghiêm trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp và nền kinh tế.
Môi trường văn hoá – xã hội
Môi trường văn hóa xã hội bao gồm các chuẩn mực và giá trị được chấp nhận trong một xã hội cụ thể, và sự thay đổi của nó thường diễn ra chậm do ảnh hưởng lâu dài từ các yếu tố vĩ mô Các nhà quản trị cần lưu ý rằng tác động của văn hóa xã hội thường mang tính dài hạn và tinh tế, đôi khi khó nhận biết Hơn nữa, phạm vi tác động của các yếu tố này rất rộng, ảnh hưởng đến cách sống, làm việc, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Do đó, hiểu biết về văn hóa xã hội là cơ sở quan trọng cho các nhà quản trị trong quá trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp.
Môi trường công nghệ - kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các ngành và doanh nghiệp Sự biến đổi công nghệ đã làm thay đổi mạnh mẽ nhiều lĩnh vực, dẫn đến sự mất mát nhưng cũng mở ra cơ hội cho những lĩnh vực kinh doanh mới và cải tiến Việc phân tích và dự đoán các biến đổi này là rất cần thiết, vì chúng ảnh hưởng đến tất cả doanh nghiệp, bao gồm cả doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Môi trường tự nhiên bao gồm các yếu tố như vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển, cũng như các nguồn tài nguyên khoáng sản, tài nguyên rừng và biển Sự trong sạch của môi trường nước và không khí cũng đóng vai trò quan trọng Tất cả những yếu tố này đảm bảo các điều kiện đầu vào cần thiết cho hoạt động hiệu quả của các doanh nghiệp.
Trong nghiên cứu môi trường, cần xem xét các yếu tố như vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên và khí hậu, các loại tài nguyên và khoáng sản cùng với trữ lượng của chúng Ngoài ra, tình hình khai thác và sử dụng tài nguyên thiên nhiên cũng rất quan trọng, bên cạnh đó là các vấn đề liên quan đến ô nhiễm môi trường Cuối cùng, sự quan tâm của chính phủ và cộng đồng đối với vấn đề môi trường cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ và phát triển bền vững.
Khi hoạch định chiến lược, bên cạnh việc phân tích các lực lượng môi trường vĩ mô, các nhà chiến lược cần xem xét môi trường ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động hoặc có thể gia nhập Phân tích hệ thống môi trường ngành giúp đánh giá khả năng sinh lời hiện tại và tiềm năng tăng trưởng trong tương lai, đồng thời xác định các lực lượng cạnh tranh Từ đó, các nhà hoạch định chiến lược có thể đưa ra quyết định nhằm thay đổi cấu trúc cạnh tranh, cải thiện khả năng sinh lời, hoặc lựa chọn rút lui hay gia nhập ngành kinh doanh.
Ngành kinh doanh là tập hợp các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế cho nhau Để phân tích môi trường ngành, nhiều công cụ được áp dụng, trong đó mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter là một trong những công cụ phổ biến nhất.
Phụ lục 1: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Porter, trang 70
Doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh hiện tại được phân tích trong cùng một bối cảnh, cho thấy sự tác động lẫn nhau từ các lực lượng bên ngoài Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, chia sẻ thị phần và có khả năng gia tăng vị thế nếu có lợi thế cạnh tranh cao hơn Họ quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành, ảnh hưởng đến chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp Số lượng, quy mô và sức mạnh của đối thủ cạnh tranh tác động trực tiếp đến mức độ cạnh tranh, dẫn đến việc giá cả có thể giảm và lợi nhuận bị ảnh hưởng Do đó, yếu tố cạnh tranh về giá trở thành một mối đe dọa đối với lợi nhuận của công ty.
Phân tích nguy cơ xuất hiện của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là điều quan trọng trong kinh doanh Đối thủ tiềm tàng là những công ty hiện tại không trực tiếp cạnh tranh nhưng có khả năng tham gia vào thị trường trong tương lai Sự xuất hiện của họ có thể làm gia tăng mức độ cạnh tranh trong ngành Khả năng cạnh tranh của các đối thủ tiềm tàng được đánh giá qua khái niệm "rào cản", tức là những khó khăn mà một doanh nghiệp phải vượt qua để gia nhập ngành Rào cản này càng cao, chi phí tham gia càng lớn, dẫn đến khả năng cạnh tranh thấp hơn cho những công ty mới.
Phân tích sức ép của nhà cung cấp
Quy trình quản trị chiến lược trong kinh doanh
Quy trình quản trị chiến lược bao gồm ba giai đoạn:
Xây dựng chiến lược là quá trình xác định tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức, phân tích cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, cũng như đánh giá điểm mạnh và điểm yếu bên trong Nó bao gồm việc thiết lập các mục tiêu dài hạn, đưa ra các chiến lược thay thế và lựa chọn những chiến lược phù hợp Các quyết định quan trọng trong xây dựng chiến lược bao gồm việc lựa chọn lĩnh vực kinh doanh để thâm nhập hay tránh, phân bổ nguồn lực, xem xét khả năng mở rộng hoặc đa dạng hóa hoạt động, quyết định về việc thâm nhập thị trường mới, và cân nhắc khả năng sáp nhập hoặc hình thành liên doanh nhằm bảo vệ tổ chức khỏi nguy cơ bị thâu tóm.
Thực hiện chiến lược là giai đoạn quan trọng trong quản trị chiến lược, nơi biến các kế hoạch thành hành động nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra Một chiến lược dù được hoạch định khoa học đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không được triển khai hiệu quả Do đó, việc huy động sự tham gia của các nhà quản trị và toàn thể nhân viên là cần thiết để thực hiện các chiến lược đã được xây dựng.
Trong giai đoạn thực hiện chiến lược và xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm, ba hoạt động cơ bản bao gồm thiết lập mục tiêu, đưa ra chính sách và phân bổ nguồn lực Đánh giá chiến lược, là giai đoạn cuối trong quản trị chiến lược, giúp các nhà quản lý xác định thời điểm các chiến lược không đạt hiệu quả Đây là công cụ chính để thu thập thông tin cần thiết, bởi vì các chiến lược có thể điều chỉnh do sự thay đổi của các yếu tố bên trong và bên ngoài Các hoạt động đánh giá chiến lược bao gồm rà soát các yếu tố nền tảng, đánh giá hiệu quả hoạt động và thực hiện các giải pháp khắc phục.
Phụ lục 2: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện, trang 71.
Hoạt động xây dựng, triển khai và đánh giá chiến lược trong một tổ chức lớn diễn ra ở ba cấp bậc: doanh nghiệp, bộ phận hoặc đơn vị kinh doanh chiến lược và phòng chức năng Quản trị chiến lược khuyến khích trao đổi thông tin và tương tác giữa các lãnh đạo và nhân viên, giúp công ty hoạt động như một tập thể cạnh tranh hiệu quả.
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tổng hợp và đánh giá các cơ hội cũng như nguy cơ từ môi trường bên ngoài Qua đó, nhà quản trị có thể tận dụng tối đa các cơ hội và giảm thiểu những tác động tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp Tham khảo thêm tại Phụ lục 3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài EFE, trang 72.
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tổng hợp và đánh giá các điểm mạnh cũng như điểm yếu của mình Việc áp dụng IFE cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa các lợi thế hiện có và đồng thời tìm cách khắc phục những hạn chế, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.
Phụ lục 4: Ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE), trang 73.
Ma trận SWOT
Ma trận SWOT là công cụ phân tích quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá các yếu tố môi trường kinh tế ảnh hưởng đến thị trường Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ cho phép doanh nghiệp nhận diện nguồn lực, giảm thiểu rủi ro và nâng cao vị thế cạnh tranh Qua đó, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt và nổi bật hơn so với các đối thủ.
Phụ lục 5: Mô hình tổng hợp – phân tích SWOT, trang 74.
Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM
Để lựa chọn các chiến lược khả thi, ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) là công cụ hữu ích, giúp chỉ ra các phương án chiến lược tốt nhất Ma trận QSPM kết hợp thông tin từ phân tích IFE, EFE và CPM cùng với ma trận SWOT, cung cấp dữ liệu cần thiết để xây dựng ma trận này QSPM cho phép đánh giá khách quan các phương án chiến lược dựa trên các yếu tố thành công quan trọng đã được xác định Tuy nhiên, việc sử dụng QSPM cũng yêu cầu phán đoán trực quan tốt từ các chiến lược gia.
Trên cơ sở các chiến lược được hình thành từ ma trận SWOT theo từng nhóm
SO, ST, WO, WT là các phương pháp phân tích chiến lược Kết hợp thảo luận với các chuyên gia để xác định điểm hấp dẫn (AS) cho từng phương án Tổng điểm hấp dẫn (TAS) được tính bằng cách nhân trọng số với điểm hấp dẫn (AS) ở mỗi hàng TAS phản ánh mức độ hấp dẫn của từng chiến lược, chỉ tập trung vào ảnh hưởng của các yếu tố thành công chủ yếu trong nội bộ hoặc bên ngoài Tổng điểm hấp dẫn càng cao thì phương án chiến lược càng trở nên hấp dẫn hơn.
Ma trận QSPM giúp xác định thứ tự ưu tiên cho các chiến lược bằng cách tận dụng và cải thiện các yếu tố quan trọng từ môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Cách sử dụng ma trận QSPM rất đơn giản và hiệu quả.
Bước đầu tiên trong phân tích doanh nghiệp là liệt kê các cơ hội và đe dọa từ bên ngoài, cùng với các điểm mạnh và điểm yếu từ bên trong, thông qua việc sử dụng ma trận EFE và IFE Tiếp theo, cần cho điểm mức độ quan trọng của từng yếu tố, giúp xác định ảnh hưởng của chúng đến hoạt động và chiến lược của doanh nghiệp.
Trong bước 3, cần liệt kê các chiến lược doanh nghiệp đã được hình thành trong giai đoạn phân tích chiến lược, và có thể phân loại chúng theo nhóm Bước 4 yêu cầu xác định điểm hấp dẫn cho từng chiến lược hoặc nhóm chiến lược, dựa trên ý kiến chủ quan của người đánh giá sau khi phân tích các yếu tố nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp Điểm hấp dẫn sẽ được xác định cụ thể cho từng chiến lược.
(1) là chiến lược đó không hấp dẫn; (2) là chiến lược đó ít hấp dẫn; (3) là chiến lược đó khá hấp dẫn; (4) là chiến lược đó rất hấp dẫn.
Để tính tổng số điểm hấp dẫn theo hàng, bạn cần nhân điểm mức độ quan trọng của các yếu tố (được xác định ở bước 2) với số điểm hấp dẫn của các chiến lược (được tính ở bước 4).
Bước 6: Tính tổng điểm hấp dẫn cho từng cột; điểm số cao hơn cho thấy chiến lược càng hấp dẫn Điều này có nghĩa là chiến lược đó nên được ưu tiên thực hiện.
Phụ lục 6: Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM, trang 75.
Trong chương 1, tác giả đã trình bày một cách hệ thống các vấn đề lý luận về xây dựng chiến lược công ty, bao gồm các khái niệm cơ bản và quy trình xây dựng chiến lược Quy trình này bao gồm các bước thiết yếu như tuyên bố viễn cảnh và sứ mệnh, xác định mục tiêu, phân tích môi trường kinh doanh và nội bộ, cũng như xác định nguồn lực và năng lực cốt lõi Việc xây dựng chiến lược một cách khoa học và chính xác sẽ góp phần mang lại thành công và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tổng quan về công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đ.Alà là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh bất động sản, được quản lý bởi Chi cục Thuế tỉnh Bến Tre.
Tên Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á
Tên quốc tế Dong A Urban Construction And Investment Joint Stock Company Tên giao dịch DAJCOM
Chủ sở hữu Lê Duy Tâm
Vốn điều lệ 8.000.000.000 đồng Địa chỉ trụ sở Số 165D2, An Thuận A, Xã Mỹ Thạnh An, Thành phố Bến Tre,
2.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản, xây dựng, sản xuất, thương mại và xuất khẩu vật liệu xây dựng Chúng tôi cam kết mở rộng quy mô và đa dạng hóa kế hoạch sản xuất kinh doanh, đồng thời đẩy mạnh các hoạt động marketing để mở rộng thị trường và quảng bá thương hiệu Mục tiêu của chúng tôi là hoàn thiện và phát triển để trở thành một trong những đơn vị thi công lớn và uy tín nhất trong ngành bất động sản và xây dựng.
Sứ mệnh: Tạo lập những giá trị bền vững vì sự phát triển của doanh nghiệp và xã hội.
Giá trị cốt lõi: Uy tín, chất lượng, hợp tác cùng phát triển.
Đầu tư và phát triển hạ tầng khu đô thị;
Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê;
Xây dựng công trình: công ích, nhà các loại, dân dụng, giao thông, đường dây.
Lắp đặt hệ thống điện, cấp thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí, hệ thống xây dựng khác;
Bán buôn kim loại và quặng kim loại;
Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng;
Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét.
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á, bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết và họp ít nhất một lần mỗi năm Cơ quan này có trách nhiệm quyết định các vấn đề theo quy định của Luật pháp và Điều lệ Công ty, bao gồm phương hướng phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm và dài hạn, cùng với phương án sử dụng tài sản và đầu tư phát triển công nghệ Ngoài ra, Đại hội đồng cổ đông cũng thực hiện việc bầu và bãi miễn thành viên Hội đồng quản trị.
Ban kiểm soát là bộ phận thuộc Hội đồng quản trị, có nhiệm vụ tham mưu và giám sát tính trung thực của báo cáo tài chính, đảm bảo công ty tuân thủ các quy định pháp luật, đồng thời thực hiện các chức năng và nhiệm vụ theo Điều lệ công ty và Quy chế quản trị công ty.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý tối cao của Công ty, có quyền quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động và quản lý Công ty theo quy định của Pháp luật Việt Nam, ngoại trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển và giám sát Ban Giám đốc cùng các quản lý khác Các cuộc họp của Hội đồng quản trị được tổ chức ít nhất một lần mỗi quý Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị được quy định bởi Luật pháp, Điều lệ Công ty, các Quy chế nội bộ và Nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông.
Ban Tổng Giám đốc của Công ty Đông Á bao gồm Tổng giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc, chịu trách nhiệm trước HĐQT và pháp luật về hoạt động hàng ngày của công ty Tổng giám đốc là người điều hành chính, đảm bảo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra suôn sẻ và đúng quy định Các quyền và nhiệm vụ của Tổng giám đốc được quy định rõ ràng trong Điều lệ và Quy chế quản trị của công ty Để hỗ trợ công việc, Tổng giám đốc có thể ủy quyền một số quyền hạn cho các Phó Tổng Giám đốc dựa trên khả năng và nhu cầu quản lý.
Phòng tài chính kế toán bao gồm Phòng Tài chính và Phòng Kế toán, có nhiệm vụ tham mưu cho Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc trong quản lý kế toán tài chính, kiểm soát hoạt động tài chính - kế toán Phòng này quản lý, sử dụng và kiểm soát nguồn vốn của Công ty theo đúng quy định pháp luật, đồng thời làm việc với ngân hàng và các tổ chức tài chính trong hoạt động vay và huy động vốn Ngoài ra, phòng còn ghi chép, hạch toán và lưu trữ đầy đủ các chứng từ nghiệp vụ, lập báo cáo quyết toán hàng năm và định kỳ, kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh, thu chi tài chính, cũng như việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn.
Phòng phát triển dự án có nhiệm vụ tìm kiếm và khai thác các vùng đất tiềm năng, đồng thời phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng để hoàn tất thủ tục phê duyệt dự án theo quy định pháp luật Mục tiêu là gia tăng quỹ đất phát triển cho công ty Ngoài ra, phòng cũng làm việc với các chủ đầu tư và đơn vị khác để mua bán các dự án bất động sản phù hợp với tiêu chí của công ty.
Phòng kế hoạch đầu tư chịu trách nhiệm lập dự án, quản lý và điều hành các dự án đầu tư từ giai đoạn hình thành cho đến khi bàn giao để khai thác Đơn vị này cũng xây dựng kế hoạch dài hạn và ngắn hạn nhằm định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình của công ty.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức bán hàng và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của công ty Đồng thời, phòng cũng phản hồi thông tin từ khách hàng lên Ban Tổng Giám đốc để điều chỉnh các chính sách phù hợp Nhiệm vụ của phòng bao gồm thống kê hàng hóa tồn kho, quản lý tài sản công ty và nghiên cứu các chiến lược kinh doanh Ngoài ra, phòng thực hiện các thủ tục liên quan đến nhà đất và bất động sản cho khách hàng, tổ chức bán hàng và thu hồi công nợ Phòng còn phối hợp thực hiện thủ tục đầu tư các dự án và quyết toán hợp đồng kinh tế, hợp đồng liên doanh, đồng thời tham mưu cho Tổng Giám đốc về các chính sách đất đai.
Doanh thu thuần Lợi nhuận sau thuế
Phòng hành chính đảm nhận các nhiệm vụ liên quan đến lễ tân và tiếp khách cho công ty Đồng thời, phòng cũng quản lý và lưu trữ hồ sơ của công ty, cũng như chịu trách nhiệm về quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự.
Phòng tiếp thị và chăm sóc khách hàng của công ty Đông Á đảm nhiệm việc quảng bá thông tin về công ty và các dự án đến khách hàng qua các kênh truyền thông Đội ngũ chủ động tìm kiếm và tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, đồng thời hướng dẫn quy trình mua bán và phối hợp với phòng kinh doanh để hoàn tất giao dịch Ngoài ra, phòng cũng thực hiện khảo sát nhu cầu khách hàng, nghiên cứu thị trường, và giải đáp thắc mắc cũng như khiếu nại từ khách hàng Cuối cùng, phòng có trách nhiệm thống kê và lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Phụ lục 7: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, tr 76.
Trong năm 2020, doanh thu thuần của Công ty tăng nhẹ 3,21% so với cùng kỳ năm trước, chủ yếu nhờ vào doanh thu từ hoạt động bán nguyên vật liệu xây dựng Tuy nhiên, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh giảm 23,19% do Công ty tăng tỷ lệ trích quỹ lương dự phòng từ 12% lên 17% trên quỹ lương thực hiện Dù vậy, đây chỉ là khoản trích dự phòng, và thực tế, lợi nhuận gộp của Công ty vẫn tăng 9,17%.
Biểu đồ 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2020 tại công ty
Năm 2020, Công ty đã nhận được sự hỗ trợ đáng kể từ Tỉnh ủy, Ủy ban Nhân dân Tỉnh, Ủy ban Nhân dân thành phố Bến Tre cùng với các Sở, Ban, Ngành Tỉnh và các Phòng, Ban Thành phố, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Tập thể công nhân viên chức lao động của Công ty luôn thể hiện sự đoàn kết và gắn bó, phối hợp chặt chẽ để hoàn thành nhiệm vụ được giao Với ý thức trách nhiệm cao, họ không ngừng phấn đấu nâng cao tay nghề và đóng góp nhiều sáng kiến, từ đó nâng cao năng suất lao động.
Ban lãnh đạo công ty luôn theo dõi chặt chẽ và chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh, kịp thời phát hiện sai sót và đưa ra giải pháp hiệu quả.
Ban lãnh đạo Công ty tăng cường mối quan hệ với các đơn vị, mở rộng thị trường hoạt động, đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh;
Duy trì được khách hàng, địa bàn hoạt động truyền thống từ đó ổn định doanh thu, nâng cao uy tín và vị thế của Công ty trong ngành.
Mặc dù hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty ổn định và hiệu quả, nhưng vẫn bị ảnh hưởng bởi tình hình khó khăn chung như hạn mặn kéo dài và dịch Covid-19 Trong lĩnh vực xây dựng đô thị, việc thực hiện đấu thầu trọn gói đã dẫn đến giá mời thầu giảm mạnh do ngân sách hạn chế và cạnh tranh cao Công ty buộc phải giảm giá để trúng thầu, trong khi chi phí nhân công tăng cao do mức lương tối thiểu vùng năm 2020 tăng 20,6% so với năm 2019, khi Thành phố Bến Tre được điều chỉnh từ vùng III sang vùng II Chi phí nhân công trong đơn giá xây dựng đô thị chưa được điều chỉnh kịp thời theo lộ trình tăng lương của Chính phủ, cùng với ngân sách địa phương ngày càng hạn hẹp, đã ảnh hưởng đến tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và thu nhập cho người lao động trong bối cảnh giá cả tiêu dùng liên tục tăng.
Công ty đang gặp nhiều khó khăn do nguồn vốn hạn chế, dẫn đến việc đầu tư vào trang thiết bị và phương tiện chuyên dùng chậm chạp Mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng với nhiều đơn vị mới tham gia vào thị trường, cùng với việc các công trình được mời thầu qua mạng, tạo ra rủi ro lớn Ý thức của người dân về việc bảo vệ kết cấu hạ tầng đô thị còn thấp, với tình trạng vứt rác bừa bãi Ngoài ra, tình trạng khiếu nại và khởi kiện liên quan đến chính sách bồi thường giải phóng mặt bằng đang tạo ra dư luận không tốt, ảnh hưởng đến uy tín của Công ty.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á
phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á
2.3.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường chính trị - pháp luật
Hoạt động xây dựng của công ty bị ảnh hưởng bởi nhiều luật pháp trong nước, bao gồm Luật Doanh nghiệp, Luật Chứng khoán, Luật Thương mại, Luật Xây dựng, Luật Đầu tư, Luật Đất Đai, Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh bất động sản.
Năm 2020, các vướng mắc pháp lý sẽ được giải quyết nhờ vào bộ luật mới có hiệu lực từ Q1/2021, bao gồm Luật xây dựng sửa đổi 2020, Luật đầu tư 2020, Luật bất động sản sửa đổi và Nghị định 148/2020 về đất đai Điều này sẽ tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các công ty.
Hệ thống pháp luật Việt Nam đang trong quá trình hoàn thiện để đáp ứng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế Sự thay đổi này là điều tất yếu và có ảnh hưởng đáng kể đến kế hoạch và hoạt động kinh doanh của các công ty.
Bộ Xây dựng đang nỗ lực hoàn thiện hệ thống pháp luật về đầu tư xây dựng nhằm đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ Đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện đầu tư kinh doanh là ưu tiên hàng đầu, đồng thời tháo gỡ nhanh chóng các khó khăn trong hoạt động đầu tư Bộ cũng tăng cường sự phối hợp trong quá trình soạn thảo và thực hiện pháp luật, củng cố tổ chức và nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ Ngoài ra, việc tuyên truyền và phổ biến pháp luật về đầu tư xây dựng cũng được chú trọng, cùng với việc kiểm tra và theo dõi tình hình thực thi pháp luật.
Các đạo luật liên quan đến quản lý phát triển đô thị, xây dựng, nhà ở, kinh doanh bất động sản và quy hoạch đô thị đang được hoàn thiện và đã được trình lên Ủy ban Thường vụ Quốc hội Những luật này bao gồm Luật Quản lý phát triển đô thị, Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xây dựng, Luật Nhà ở, Luật Kinh doanh Bất động sản và Luật Quy hoạch đô thị.
Năm 2020, nền kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn do tác động nghiêm trọng của dịch bệnh Covid-19, dẫn đến GDP chỉ tăng 2,91% so với năm 2019, mức tăng trưởng thấp nhất trong giai đoạn 2011-2020 Mặc dù vậy, trong bối cảnh toàn cầu khó khăn, Việt Nam vẫn được xem là có thành công khi thuộc nhóm các quốc gia có tăng trưởng kinh tế cao nhất thế giới Đến hết 6 tháng đầu năm 2021, GDP của Việt Nam đã tăng 5,64%, cao hơn mức tăng 1,82% của cùng kỳ năm 2020, nhưng vẫn thấp hơn so với tốc độ tăng trưởng 7,05% và 6,77% của năm 2018 và 2019.
Biểu đồ 2 2 Tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2010 – 6T/2021
Dịch Covid-19 bùng phát từ cuối tháng Tư đã tạo ra nhiều thách thức cho Việt Nam trong việc thực hiện mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế” Kết quả tăng trưởng 6 tháng đầu năm 2021 cho thấy sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ và sự đồng lòng của toàn xã hội trong kiểm soát dịch bệnh Mặc dù nền kinh tế có khả năng chống chịu tốt, nhưng các biện pháp hạn chế nghiêm ngặt và tỷ lệ tiêm vaccine thấp đã ảnh hưởng tiêu cực đến tăng trưởng Ngân hàng Thế giới dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2021 của Việt Nam sẽ giảm xuống còn 4,8%.
Trong bối cảnh nền kinh tế bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, các công ty không thể tránh khỏi rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh Nhằm ứng phó với tình hình này, Công ty đã chủ động xây dựng các phương án kinh doanh và tài chính, đồng thời chuẩn bị nguồn lực cần thiết phù hợp với những kịch bản kinh tế khác nhau.
Năm 2020, giá cả tăng cao so với năm trước, nhưng nhờ sự chỉ đạo chặt chẽ của cơ quan nhà nước, mức tăng CPI đã được kiểm soát tốt, đạt 3,23% và dưới 4% theo mục tiêu Quốc Hội Đến hết 6 tháng đầu năm 2021, CPI ghi nhận mức tăng 1,47% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất kể từ năm 2016, theo số liệu từ Tổng cục Thống kê.
Trong ngành xây dựng, lãi suất đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí nguyên vật liệu và khả năng tiếp cận vốn của doanh nghiệp Mức lãi suất thấp và ổn định giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, gia tăng nhu cầu đầu tư vào các dự án xây dựng Trong 10 năm qua, lãi suất tại Việt Nam đã có nhiều biến động, đặc biệt trong năm 2020, Ngân hàng Nhà nước đã hạ lãi suất điều hành để hỗ trợ doanh nghiệp trong bối cảnh dịch Covid-19 Điều này đã dẫn đến việc lãi suất cho vay giảm mạnh, đạt mức phổ biến từ 8% - 12%, giúp doanh nghiệp giảm chi phí lãi vay và cải thiện kết quả kinh doanh Việc duy trì lãi suất thấp cũng đã cải thiện tính thanh khoản và khả năng tiếp cận nguồn vốn tín dụng Để hạn chế tác động của lãi suất lên hoạt động kinh doanh, công ty khuyến khích khách hàng thanh toán sớm và tìm kiếm nguồn tín dụng có chi phí thấp hơn, từ đó giảm thiểu chi phí vốn và tăng cường huy động vốn cho sản xuất.
Môi trường văn hóa – xã hội
Theo thống kê năm 2020, tỉnh Bến Tre có diện tích 2.394 km², dân số năm 2020 là 1.288.463 người, mật độ dân số đạt 538 người/km² Dân số tính đến ngày 1 tháng
Tính đến năm 2019, Bến Tre có dân số 1.288.463 người, mật độ dân số đạt 533 người/km², trong đó 9,8% sống tại thành phố và 90,2% tại nông thôn Dự báo đến năm 2030, tỷ lệ đô thị hóa của tỉnh sẽ đạt 45%, với hệ thống đô thị bao gồm 01 đô thị loại I (TP Bến Tre), 03 đô thị loại III (Ba Tri, Bình Đại, Mỏ Cày) và 02 đô thị loại IV (Thạnh Phú, Chợ Lách), đồng thời hình thành các đô thị ven biển tại các huyện Ba Tri, Bình Đại, Thạnh Phú (Nguồn: Tầm nhìn phát triển tỉnh Bến Tre đến năm 2030 và năm 2045, Uỷ ban nhân dân tỉnh Bến Tre)
Công nghệ trong quản lý bất động sản hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý và vận hành dự án, mang lại sự linh hoạt và thuận lợi cho doanh nghiệp Hệ thống quản lý lưu trữ thông tin lịch sử của các dự án, đảm bảo sự minh bạch giữa ban quản trị, chủ đầu tư và cư dân, giảm thiểu hiểu lầm và tranh chấp Tất cả phản hồi về chất lượng dịch vụ từ cư dân được ghi nhận, tạo cơ sở cho việc cải thiện quản lý và vận hành theo thời gian Với sự phát triển của công nghệ thông minh, cư dân có thể dễ dàng tương tác qua ứng dụng di động để yêu cầu dịch vụ, đặt lịch và thanh toán, từ đó nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa và thu hút khách hàng mới.
Trong những năm qua, Bến Tre đã nỗ lực xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật nhằm cải thiện giao thông nội thị và phấn đấu trở thành đô thị Loại II vào năm 2020 Dựa trên Đại Lộ Đồng Khởi và định hướng phát triển về phía Đông và Tây, các nút giao đã được hoàn thiện Tuy nhiên, do nguồn vốn đầu tư hạn chế, thành phố chưa thể hoàn thiện cơ sở hạ tầng và phát triển quỹ đất, ảnh hưởng lớn đến các mục tiêu phát triển đã đề ra và làm chậm quá trình tiến bộ của thành phố.
Bến Tre có khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo với nhiệt độ trung bình hàng năm dao động từ 26 °C đến 27 °C, ít biến đổi trong năm Tỉnh này chịu ảnh hưởng của gió mùa đông bắc từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau và gió mùa tây nam từ tháng 5 đến tháng 10 Thời kỳ chuyển tiếp giữa hai mùa diễn ra vào tháng 1 và tháng 4, tạo nên hai mùa rõ rệt tại Bến Tre.
Tỉnh có điều kiện tự nhiên thuận lợi với khí hậu ôn hòa và địa hình bằng phẳng, cùng với việc được phù sa bồi đắp hàng năm, tạo điều kiện lý tưởng cho phát triển kinh tế vườn và công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp Diện tích tỉnh gia tăng hàng năm nhờ tốc độ bồi tụ lớn ở cửa sông, thúc đẩy sự phát triển lâm nghiệp và thủy hải sản Hơn nữa, tỉnh ít chịu ảnh hưởng của bão lũ và thiên tai, giúp ổn định dân cư và phát triển sản xuất một cách bền vững.
Thực trạng chiến lược kinh doanh tại công công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đ.Atại Bến Tre
xây dựng Đô thị Đ.Atại Bến Tre
2.4.1 Sứ mệnh và mục tiêu của chiến lược hiện tại
Chúng tôi cam kết mang đến giá trị và chất lượng sản phẩm bất động sản tốt nhất cho khách hàng, đồng thời từng bước phát triển các khu đô thị hiện đại, góp phần nâng cao vị thế của thành phố Bến Tre trở thành đô thị loại 1.
Mang lại giá trị cho cổ đông, chủ đầu tư, bảo toàn phát triển vốn ổn định và bền vững cho cổ đông.
Mục tiêu của chúng tôi là hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh đã đề ra, đồng thời nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng và nhanh chóng để làm hài lòng khách hàng Chúng tôi tập trung nguồn lực để thúc đẩy tiến trình đô thị hóa và chỉnh trang đô thị, xây dựng và duy trì vẻ mỹ quan của tỉnh Bến Tre, đồng thời mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh đến các huyện và tỉnh lân cận.
2.4.2 Chiến lược phát triển sản phẩm hiện tại của công ty
Hình 2 1 Dự án đầu tư xây dựng khu tái định cư Đông Á – Phú Nhuận
Tỉnh Bến Tre đang trên đà phát triển đô thị II, với nhu cầu cao về bất động sản cao cấp và chiến lược phát triển đô thị vệ tinh đầy tiềm năng Chiến lược này không chỉ giúp giãn dân ra khỏi các đô thị lớn mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển vùng ven, tiếp cận với phân khúc khách hàng rộng lớn hơn Các khu đô thị vệ tinh sẽ cung cấp môi trường sống hiện đại với đầy đủ tiện ích như siêu thị, trường học và trung tâm thương mại, giúp giảm chi phí di chuyển Đông Á đang xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm bất động sản cao cấp, tập trung vào các sản phẩm sang trọng tại các vị trí đắc địa ở trung tâm Bến Tre, nhằm tạo ra phong cách sống mới cho người dân, đồng thời quản lý và khai thác chuyên nghiệp các sản phẩm này.
Để đảm bảo chất lượng bất động sản, cần xác định rõ vai trò và trách nhiệm của bộ phận giám sát trong từng giai đoạn thiết kế, thi công và nghiệm thu dự án Các sản phẩm phải đáp ứng đúng tiêu chuẩn về chất lượng, mẫu mã và trang thiết bị theo yêu cầu của nhà đầu tư Đồng thời, cam kết thực hiện đúng tiến độ dự án cũng là yếu tố quan trọng, góp phần khẳng định thương hiệu bất động sản của Đông Á trong cơ chế thị trường hiện nay.
Công ty áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt với nhiều mức giá phù hợp cho từng nhóm khách hàng, từ thu nhập thấp đến cao Để giảm áp lực tài chính cho khách hàng khi mua sản phẩm giá cao, công ty cho phép đặt cọc 50 triệu đồng, sau đó ký hợp đồng và thanh toán 30% giá trị hợp đồng trong vòng 7-10 ngày Sau 2 tháng, khách hàng sẽ nộp thêm 20%, tổng cộng 50% giá trị sản phẩm sẽ được nhận 50% còn lại có thể thanh toán trong 24 tháng không lãi suất Khách hàng thanh toán ngay trong 3 tháng sẽ được tặng 2 chỉ vàng và chiết khấu 10% Công ty cũng cung cấp các hình thức thanh toán đa dạng và các chính sách ưu đãi khác như giảm giá, trả dài hạn và vay với lãi suất thấp, nhằm đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
Công ty không ngừng khảo sát thị trường và tìm kiếm cơ hội đầu tư nhằm gia tăng quỹ đất và đa dạng hóa sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc khách hàng Để tạo nên sức hút ấn tượng cho mỗi dự án, công ty hợp tác với các đơn vị tư vấn thiết kế uy tín từ nhiều nơi, đảm bảo thiết kế phù hợp với đặc trưng của từng địa điểm Điều này không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh của dự án mà còn củng cố vị thế của công ty trên thị trường.
Số Tỷ lệSố Tỷ lệ lượng(%)lượng(%) (Người)(Người)
Hoàn toàn không Không hài lòng hài lòng
Số Tỷ lệSố Tỷ lệSố Tỷ lệ lượng(%)lượng(%)lượng(%) (Người)(Người)(Người) Không ý kiếnHài lòngRất hài lòng
1 Mức độ hài lòng về công ty 2 Mức độ hài lòng về văn hóa, đồng nghiệp
Biểu đồ 2 8 Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên tại Công ty
Dữ liệu khảo sát cho thấy 55-60% nhân viên tại công ty cảm thấy "Hài lòng", trong khi 12-20% không hài lòng Điều này cho thấy việc khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên là rất quan trọng Do đó, công ty cần xem xét và điều chỉnh các chính sách đãi ngộ và đào tạo nhằm cải thiện tâm lý của nhóm 12-20% nhân viên không hài lòng.
Căn cứ vào kết quả khảo sát đối thủ cạnh tranh hiện nay với 200 mẫu, số phiếu hớp lệ 150 phiếu và 50 phiếu không hợp lệ bị loại trừ.
Kết quả khảo sát cho thấy 55% nhân viên hài lòng với công ty, tuy nhiên vẫn có 6% không đồng tình, cho thấy cần cải thiện trong việc nghiên cứu tâm lý nhân sự và các yếu tố tiềm ẩn khác.
Tỉ lệ khách hàng hài lòng với sản phẩm của công ty có sự chênh lệch đáng kể theo nghiên cứu, đặc biệt là tỷ lệ khách hàng “không đồng ý” với chất lượng sản phẩm.
Tỷ lệ "hoàn toàn không đồng ý" trong nghiên cứu chỉ chiếm từ 6 – 8%, trong khi tỷ lệ thực tế lại cao hơn, từ 8 – 20% Sự chênh lệch này cho thấy công ty cần xem xét lại chiến lược tiếp cận và hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng Việc chăm sóc khách hàng cũ và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới sẽ giúp tăng cường sự yên tâm khi họ sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty.
Công ty hiện đang áp dụng nhiều công cụ marketing cho các sản phẩm dự án, bao gồm quảng cáo, xúc tiến bán hàng, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và marketing trực tiếp Các chương trình quảng cáo chủ yếu được thực hiện qua bản tin thời sự truyền hình THBT và các trang web mua bán bất động sản Mặc dù quảng cáo trực tuyến mang lại hiệu quả cao, công ty vẫn chưa đẩy mạnh hình thức này Thông tin quảng cáo cho mỗi sản phẩm thường không thay đổi nhiều và được bàn giao cho phía nhà quảng cáo để đăng tải theo thỏa thuận Bên cạnh đó, quảng cáo qua banner ngoài trời cũng được sử dụng phổ biến, chủ yếu đặt ở các vị trí xa trung tâm.
Tham gia các hoạt động từ thiện, hội thảo và hội chợ là cách hiệu quả để giới thiệu công ty và sản phẩm đến các nhà đầu tư và khách hàng Tuy nhiên, những hoạt động này hiện chưa diễn ra thường xuyên và chưa thực sự sôi nổi, cần được tổ chức định kỳ hơn để tăng cường sự kết nối và tiếp cận thị trường.
Công ty chú trọng vào hoạt động bán hàng bằng cách chăm sóc khách hàng thân thiết đã mua sản phẩm bất động sản, giới thiệu trực tiếp các sản phẩm mới và tổ chức các hoạt động tri ân như quà tặng và chúc mừng năm mới Đối với khách hàng mới tiềm năng, công ty sử dụng thông tin từ bài đăng và dữ liệu khách hàng để nhân viên thực hiện các cuộc gọi tư vấn về dự án mới, các chương trình chiết khấu giá ưu đãi và cơ hội tiếp cận gói sản phẩm của công ty.
Rất không hài lòng Hài lòng
Không hài lòng Rất hài lòng
Biểu đồ 2 9 Mức độ hài lòng đối với chiến lược marketing
Biểu đồ cho thấy mức độ hài lòng đối với chiến lược marketing của công ty là rất cao, với 55% người tham gia cảm thấy hài lòng và 26% rất hài lòng Điều này chứng tỏ rằng chiến lược marketing của công ty đang hoạt động hiệu quả.
Chiến lược kinh doanh của công ty hiện tại rất đa dạng, nhưng trong thời gian tới, cần tập trung vào việc quảng bá và hỗ trợ bán hàng để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng qua các phương tiện truyền thông đại chúng Công ty cũng cần mở rộng phát triển thị trường, không chỉ dừng lại ở việc phục vụ khách hàng cũ.
Vì vậy, công ty cần xây dựng kế hoạch rõ ràng, phù hợp hơn.
Ma trận đánh giá các yếu tố
2.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE)
Dựa vào kết quả ma trận từ các chuyên gia, điểm số quan trọng từ các yếu tố bên ngoài là 3,38, cho thấy Công ty Đông Á có khả năng phản ứng tốt hơn mức trung bình và đã tận dụng hiệu quả các cơ hội cũng như đe dọa từ môi trường bên ngoài Những yếu tố như tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng, và chính sách quy hoạch đô thị của thành phố Bến Tre đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Tuy nhiên, cạnh tranh từ đối thủ, ảnh hưởng của dịch bệnh, lãi suất cao, biến động giá nguyên vật liệu và nguồn vốn hạn chế đang tạo ra thách thức cho chiến lược kinh doanh Do đó, Công ty cần điều chỉnh các chiến lược kinh doanh phù hợp để tạo ra ưu thế cạnh tranh và duy trì sự phát triển bền vững trong tương lai.
STT Các yếu tố bên ngoài Mức độ quan trọng Phân loại
1 Thị trường bất động sản biến động do dịch 0.10 3 0.31
2 Tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng 0.12 3 0.38
3 Lạm phát có nguy cơ trở lại 0.09 3 0.29
4 Lãi xuất có xu hướng tăng 0.10 3 0.36
5 Luật kinh doanh bất động sản đang dần hoàn thiện 0.09 3 0.29
Chính sách quy hoạch phát triển đô thị, phát triển cơ sở hạ tầng của tỉnh
7 Sức mua bất động sản đang gia tăng 0.10 4 0.36
8 Vị thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp được nâng cao 0.09 3 0.31
9 Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm, vốn 0.10 3 0.34
10 Biến động giá của các yếu tố đầu vào 0.10 4 0.36
Bảng 2 1 Kết quả ý kiến chuyên gia ma trận yếu tố bên ngoài (EFE)
Thị trường bất động sản đang chứng kiến sự khởi sắc ở phân khúc nhà ở trung bình thấp, trong khi các phân khúc đô thị tích hợp cao cấp và trung cấp tiếp tục phát triển Công ty đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này và tập trung vào các dự án nhằm đáp ứng nhu cầu nhà ở ngày càng tăng của người dân.
Công ty đang đối mặt với thách thức lớn do chính sách kinh tế của chính phủ nhằm giảm lạm phát, dẫn đến việc hàng loạt sàn giao dịch bất động sản phải đóng cửa.
Chính trị và pháp luật ổn định, cùng với sự hoàn thiện của kinh tế ngân hàng, là yếu tố quan trọng thúc đẩy đô thị hóa và phát triển khoa học công nghệ Tuy nhiên, trong bối cảnh khó khăn, nhiều công ty xây dựng đã phải cắt giảm nhân sự đến mức tối thiểu để duy trì hoạt động, đặc biệt là trong năm 2020 Điều này đã gây ra tác động mạnh mẽ đến các dự án đô thị đang triển khai, dẫn đến tình trạng tồn động trong ngành.
Phụ lục 11: Phiếu khảo sát ý kiến chuyên gia, trang
80 Phụ lục 14: Kết quả thu thập số liệu, trang 87.
Biểu đồ 2 10 Khảo sát thực tế các yếu tố bên ngoài công ty
Dựa trên kết quả khảo sát thực tế với 200 phiếu phát hành và thu về, cho thấy có nhiều yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đáng kể đến công ty Tỷ lệ phiếu đồng ý và rất đồng ý về các yếu tố này chiếm ưu thế cao.
Phụ lục 15: Phiếu khảo sát ý kiến thực tế, trang 92
Phụ lục 16: Kết quả khảo sát ý kiến thực tế, trang 93
Dựa trên hai biểu đồ của công ty và kết quả khảo sát, có thể nhận thấy sự chênh lệch giữa số liệu của công ty và số liệu khảo sát là không cao, cho thấy tính đồng nhất giữa hai nguồn thông tin này Điều này chỉ ra rằng các yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công của chiến lược công ty.
2.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE)
Bài viết này trình bày kết quả khảo sát và đánh giá các yếu tố nội bộ của Đông Á, kết hợp với ý kiến từ các chuyên gia và lãnh đạo công ty Phân tích được thực hiện dựa trên các nguyên tắc và kỹ thuật phân tích ma trận như đã nêu trong chương 1, với ma trận các yếu tố bên trong được đính kèm ở phụ lục.
T Các yếu tố bên trong
Ban quản trị có trình độ chuyên môn, năng lực quản lý tốt và kinh nghiệm lãnh đạo 0.09 4 0.32
2 Có kinh nghiệm trong việc thực thi các dự án 0.08 3 0.27
3 Trình độ nhân viên chưa đồng đều 0.08 4 0.28
4 Công nhân có tay nghề cao, đào tạo theo tiêu chuẩn 0.09 4 0.32
5 Máy móc thiết bị vẫn còn sử dụng tốt tuy đời máy cũ 0.08 3 0.21
Hiệu quả sử dụng nguồn vốn tốt, khả năng sinh lời cao, tài chính an toàn thuận lợi huy động nguồn vốn hỗ trợ 0.09 3 0.28
7 Quản lý các phòng ban và nhân sự chặt chẽ 0.08 3 0.24
8 Quy trình xây dựng được thi công và giám sát chặt chẽ 0.08 3 0.25
9 Kênh phân phối chưa rộng 0.09 4 0.32
10 Các hoạt động quảng bá sản phẩm còn mờ nhạt 0.08 3 0.28
11 Chiến lược Marketing mở rộng thị trường chưa khả quan 0.09 3 0.30
12 Tinh thần làm việc nhân viên tốt 0.08 3 0.26
Bảng 2 2 Kết quả ý kiến chuyên gia ma trận yếu tố bên ngoài (IFE)
Phụ lục 11: Phiếu khảo sát ý kiến chuyên gia, trang 80.
Phụ lục 14: Kết quả thu thập số liệu, trang 85.
Công ty có điểm số 3,33, cho thấy sức mạnh nội bộ vững mạnh, đồng thời phản ánh rằng chiến lược hiện tại đang khai thác hiệu quả các nguồn lực bên trong.
Biểu đồ 2 11 Khảo sát thực tế một số yếu tố bên trong công ty
Công ty có nhiều ưu điểm như uy tín, kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, và năng lực quản lý của đội ngũ lãnh đạo Tuy nhiên, thương hiệu của công ty chưa được quảng bá rộng rãi và trình độ nhân viên còn không đồng đều Để cải thiện tình hình, công ty cần phát huy những điểm mạnh và khắc phục các yếu điểm, đặc biệt là trong việc đào tạo nguồn nhân lực, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững.
Kết quả khảo sát từ chuyên gia cho thấy Công ty có sức mạnh nội bộ vững chắc, đủ năng lực và kỹ thuật thi công cho các dự án lớn Công ty đã xây dựng mối quan hệ tốt với cơ quan thuế và các đối tác, đồng thời sở hữu đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm Tuy nhiên, hệ thống quản lý còn thiếu chuyên nghiệp, hoạt động đấu thầu chưa phát triển mạnh mẽ, và chính sách marketing chưa được chú trọng đúng mức.
Kết quả khảo sát từ 200 phiếu phát hành cho thấy quá trình tìm kiếm dữ liệu còn nhiều hạn chế, trong đó chiến lược marketing vẫn còn mờ nhạt và chưa được chú trọng đúng mức Đồng thời, chăm sóc khách hàng cũng chưa được đánh giá cao, thể hiện sự thiếu đầu tư vào khâu quan trọng này.
Phụ lục 15: Phiếu khảo sát ý kiến thực tế, trang 92.Phụ lục 16: Kết quả khảo sát ý kiến thực tế, trang93.
Khảo sát ý kiến chuyên gia và thực tế cho thấy các yếu tố nội bộ của công ty phản ánh đúng tình hình hiện tại Chiến lược Marketing còn yếu kém, thiếu sự chú trọng và chưa quảng bá hiệu quả trên truyền hình và các phương tiện ngoài trời, nơi khách hàng dễ dàng tiếp cận Công ty chưa tạo được ấn tượng mạnh mẽ và danh tiếng trong lòng khách hàng, đồng thời chưa tận dụng tối đa các công cụ Marketing online, dẫn đến lãng phí thời gian và chi phí trong việc xây dựng mối quan hệ.
Ma trận SWOT
Kết quả khảo sát ý kiến chuyên gia ma trận SWOT:
Dựa trên các thông tin đã khảo sát và phân tích từ ma trận IFE, EFE, chúng tôi đã xây dựng ma trận SWOT và đề ra các chiến lược phù hợp.
Chiến lược phát triển thị trường của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đ.A nhằm đạt mức tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 15% – 20% Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và môi trường kinh doanh biến động, công ty cần duy trì thị trường hiện tại và mở rộng thêm các thị phần mới Bằng cách phát huy thế mạnh trong xây dựng và kinh doanh bất động sản, tận dụng cơ hội thị trường, đầu tư công nghệ thi công mới và đa dạng hóa sản phẩm dự án, công ty sẽ có thể phát triển quy mô và nâng cao vị thế cạnh tranh.
Chiến lược phát triển sản phẩm của Đông Á sẽ tận dụng cơ hội từ thị trường với lãi suất ổn định, nhằm giới thiệu các sản phẩm bất động sản mới phục vụ nhu cầu khách hàng đang gia tăng Sự ra mắt sản phẩm mới sẽ kích thích hoạt động marketing mạnh mẽ để quảng bá đến đối tượng khách hàng.
Từ đó sẽ thúc đẩy hoạt động marketing và cơ cấu tổ chức ngày càng hoàn thiện.
Chiến lược marketing của Đông Á tận dụng cơ hội tỉnh Bến Tre được công nhận là đô thị loại II, đồng thời khai thác thị trường khách hàng tiềm năng đang ngày càng tăng Chiến lược này giúp khắc phục những hạn chế trong hoạt động marketing hiện tại và xây dựng một kế hoạch hoàn chỉnh Mục tiêu cuối cùng là gia tăng doanh số bán hàng thông qua bộ phận marketing chuyên nghiệp và đưa thương hiệu Đông Á đến gần hơn với mọi tầng lớp khách hàng trong xã hội.
1 Tăng trưởng kinh tế mức cao, thu nhập bình quân đầu người tăng 1 Lãi suất có xu hướng tăng
2 Sức mua bất động sản đang gia tăng 2 Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm và vốn
3 Chính sách quy hoạch phát triển đô thị của tỉnh Bến Tre
3 Thị trường bất động sản biến động do dịch
4 Luật kinh doanh bất động sản đang dần hoàn thiện 4 Biến động giá của các yếu tố đầu vào
5 Vị thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đang được nâng cao
6 Lạm phát có nguy cơ trở lại
S: Điểm mạnh Chiến lược S+O Chiến lược S + T
1 Có kinh nghiệm trong việc thực thi các dự án
2 Ban quản trị có trình độ chuyên môn và năng lực quản lý tốt và kinh nghiệm lãnh đạo Khai thác triệt để thị trường hiện có
Tập trung vào chiến lược Marketing: chiến lược giá cả phù hợp, chiến lược xúc tiến hấp dẫn, thu hút được khách hàng, chiến lược phân phối rộng khắp
3 Công nhân có tay nghề cao, đào tạo theo tiêu chuẩn Mở rộng đầu tư vào thị trường phân khúc trung bình và khu vực ngoài trung tâm tỉnh
Tập trung ngân sách cho các chương trình xã hội: xây nhà tình thương, giúp gia đình khó khăn
4 Tinh thần làm việc nhân viên tốt
Tăng cường công tác tiếp thị thu hút sự chú ý của khách hàng giúp gia tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty.
Tập trung ngân sách cho sự phát triển của phòng kinh doanh
5 Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý
Kết hợp liên kết liên danh với các nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh để tiếp chuyển công
Chúng tôi cung cấp ra thị trường các sản phẩm đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật, kiến trúc và thiết kế nghệ thuật, nhằm giảm thiểu rủi ro đặc trưng và đảm bảo chất lượng phù hợp với nhu cầu sống, kinh doanh và làm việc hiện đại.
6 Có uy tín danh tiếng tốt trong trên thị trường Đa dạng các sản phẩm bất động sản phục vụ người dân
7 Quản lý các phòng ban và nhân sự chặt chẽ
8 Quy trình xây dựng được thi công và giám sát chặt chẽ
9 Hiệu quả sử dụng nguồn vốn tốt, khả năng sinh lời cao, tài chính an toàn thuận lợi huy động nguồn vốn hỗ trợ.
W: Điểm yếu Chiến lược W + O Chiến lược W + T
1 Kênh phân phối chưa rộng Chú ý hơn với các kênh phân phối trong việc đưa thông tin về công tin và sản phẩm tới khách hàng
Tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi
2 Trình độ nhân viên chưa đồng đều Đào tạo nhân viên, nâng cao tay nghề Hướng tới các dịch vụ tư vấn vào sâu hơn các dự án của công ty
3 Các hoạt động quảng bá sản phẩm còn mở nhạt
4 Máy móc thiết bị vẫn còn sử dụng tốt tuy đời máy cũ
Bảng 2 3 Ma trận SWOT tại công ty
Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM
Do khả năng tài chính và nguồn nhân lực hạn chế, công ty không thể thực hiện đồng thời tất cả các chiến lược trong ma trận SWOT Ở giai đoạn này, ma trận QSPM được sử dụng để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp nhất Qua phân tích ma trận SWOT, ba chiến lược chính được đề xuất bao gồm phát triển sản phẩm, phát triển thị trường và chiến lược marketing Kết quả của các lựa chọn chiến lược được xác định dựa trên các cuộc khảo sát ý kiến từ các chuyên gia.
Kết quả từ ma trận QSPM cho thấy chiến lược phát triển sản phẩm đạt 231 điểm, trong khi chiến lược marketing cao hơn một chút với 234 điểm, cho thấy công ty cần chú trọng hoàn thiện chiến lược marketing hơn nữa Phân tích cho thấy công ty còn thiếu sót trong các yếu tố marketing và chưa thực sự thúc đẩy thực hiện Trong giai đoạn 2021 – 2025, công ty cần đầu tư mạnh mẽ vào chiến lược marketing để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm bất động sản Đồng thời, công ty cũng cần duy trì phát triển sản phẩm, triển khai các dự án đô thị mới và tìm kiếm quỹ đất mới để mở rộng thị trường.
Phụ lục 14: Kết quả thu thập xử lý số liệu, trang 83.
STT Các yếu tố quan trọng
Chiến lược có thể thay thế
Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển sản phẩm
AS TAS AS TAS AS TAS
1 Ban quản trị có trình độ chuyên môn, năng lực quản lý tốt và kinh nghiệm lãnh đạo 4 3 12 4 14 4 14
2 Có kinh nghiệm trong việc thực thi các dự án 3 3 9 4 11 3 10
3 Công nhân có tay nghề cao, đào tạo theo tiêu chuẩn 4 3 14 3 13 3 13
Hiệu quả sử dụng nguồn vốn tốt, khả năng sinh lời cao, tài chính an toàn thuận lợi huy động nguồn vốn hỗ trợ 3 3 10 3 10 3 10
5 Quản lý các phòng ban và nhân sự chặt chẽ 3 3 9 3 9 3 9
6 Quy trình xây dựng được thi công và giám sát chặt chẽ 3 3 10 4 11 4 11
7 Tinh thần làm việc nhân viên tốt 3 2 7 3 8 3 10
1 Tăng trương kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng 3 3 10 3 9 4 11
3 Sức mua bất động sản đang gia tăng 4 3 11 4 14 4 14
Chính sách quy hoạch phát triển đô thị, cơ sở hạ tầng của tỉnh Bến Tre 4 3 14 3 12 3 12
5 Luật kinh doanh bất động sản đang dần hoàn thiện 3 2 7 3 10 3 8
1 Lãi xuất có xu hướng tăng 3 3 8 3 10 3 9
2 Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm và vốn 3 3 8 3 9 4 11
3 Thị trường bất động sản biến động do dịch 3 3 10 3 9 4 11
4 Biến động giá của các yếu tố đầu vào 4 3 12 4 14 4 14
5 Vị thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đang được nâng cao 3 3 10 3 10 4 11
6 Lạm phát có nguy cơ trở lại 3 3 9 3 10 3 10
1 Kênh phân phối chưa rộng 4 3 13 4 14 4 14
2 Trình độ nhân viên chưa đồng đều 4 3 12 4 15 3 12
3 Các hoạt động quảng bá sản phẩm còn mở nhạt 3 3 10 3 10 4 11
4 Máy móc thiết bị vẫn còn sử dụng tốt tuy đời máy cũ 3 3 9 3 10 3 9
Bảng 2 4 Kết quả ý kiến chuyên gia ma trận
Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á
xây dựng Đô thị Đông Á
Công ty đã đạt được những kết quả tích cực trong công tác hoạch định chiến lược, xác định rõ mục tiêu và nhiệm vụ cho chiến lược sản phẩm trong tương lai dựa trên thực tiễn Phân tích môi trường kinh doanh giúp ban lãnh đạo nhận diện điểm mạnh và điểm yếu của công ty, cũng như vị thế cạnh tranh hiện tại Từ đó, các phương án hoàn thiện sản phẩm và phát triển dự án mới được triển khai, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ.
Chiến lược phát triển sản phẩm của công ty tập trung vào việc khai thác tối đa các thế mạnh nội tại, đồng thời giảm thiểu những bất lợi từ môi trường bên ngoài Công ty cam kết cung cấp ra thị trường những sản phẩm chất lượng cao với thiết kế độc đáo, tạo điểm nhấn riêng biệt Những sản phẩm này không chỉ đáp ứng đầy đủ nhu cầu hiện tại của khách hàng mà còn mang lại giá trị vượt trội.
Kế hoạch triển khai của công ty bất động sản tại Bến Tre có tầm nhìn lớn nhưng thời gian 2-3 năm để thực hiện là khó khả thi Hơn nữa, việc học hỏi và rút kinh nghiệm chưa được đánh giá đúng mức trong kế hoạch hành động Hiện tại, công ty chỉ chú trọng vào nghiên cứu thị trường và các dự án tiềm năng mà chưa có cái nhìn toàn diện, dẫn đến việc đào tạo nhân viên và quản lý dự án chưa hiệu quả Điều này có thể khiến thông tin không chính xác, làm giảm tính cạnh tranh của sản phẩm.
Chiến lược Marketing của công ty hiện đang thiếu chú trọng và chưa hiệu quả do nhân viên thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực này Công ty chưa xây dựng website riêng, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin Các hoạt động bán hàng trên các trang thương mại điện tử như chợ tốt hay batdongsan.com chưa được triển khai rộng rãi Cấu trúc tổ chức hiện tại không có phòng marketing riêng, dẫn đến sự không nhất quán trong các chương trình marketing Công ty chỉ tổ chức các nhóm chức năng nhỏ cho từng dự án, điều này gây khó khăn trong việc quản lý và đồng bộ hóa các hoạt động marketing, ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu và lợi nhuận.
Tóm lại, chiến lược hiện tại của công ty đang đi đúng hướng và phát huy được những thế mạnh của mình Tuy nhiên, một số khó khăn trong chiến lược do yếu tố khách quan cần được giải quyết bằng các giải pháp cụ thể hơn Nội dung chi tiết sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hiện tại của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đ.Alà, đơn vị mà tác giả đã chọn để phát triển chiến lược tương lai.
Trong chương 2, bài viết đã phân tích thực trạng xây dựng chiến lược tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á, từ đó xác định viễn cảnh, sứ mệnh và mục tiêu của công ty Đồng thời, chương cũng chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu, thành tựu đạt được và nguồn gốc lợi thế cạnh tranh Cuối cùng, chương 2 đã làm rõ các chiến lược hiện tại và quá trình thực thi chiến lược của công ty, giúp chúng ta hình dung rõ ràng bốn bước trong quy trình xây dựng chiến lược.
Phân tích và đánh giá nguồn lực cùng khả năng của công ty qua bốn tiêu chí: đáng giá, hiếm, khó bắt chước và không thể thay thế, giúp xác định nguồn gốc lợi thế cạnh tranh Điều này đóng vai trò quan trọng trong quy trình xây dựng chiến lược công ty và ảnh hưởng đến chuỗi giá trị.
