Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ ĐA TỈNH BTGIAI ĐOẠN 2021 – 2025 Họ và tên sinh viên Lớp BDS Khóa Giảng viên hướng dẫn ( i )TP HỒ CHÍ MINH – 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên Lớp Tên Đề tài Khóa luận Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị ĐA tỉnh BTgiai đoạn 2021 – 2025 1 Tiến độ và thái độ của si.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ ĐA TỈNH BTGIAI ĐOẠN 2021 – 2025 Họ tên sinh viên: Lớp: BDS Khóa: Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2022 i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Tên Đề tài Khóa luận: Giải pháp hồn thiện chiến lược kinh doanh cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị ĐA tỉnh BTgiai đoạn 2021 – 2025 Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức độ liên hệ với giảng viên: - Tiến độ thực hiện: Hình thức trình bày bố cục báo cáo: Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính tính thực tiễn: - Tính liên kết nội dung chương: - Nhận xét Giải pháp: - Độ tin cậy liệu: Một số ý kiến khác: Đánh giá giảng viên HD: .(…/10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP Hồ Chí Minh, ngày Tháng 06 năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU viii Lý chọn đề tài viii Đối tượng phạm vi nghiên cứu ix 2.1 Đối tượng nghiên cứu ix 2.2 Phạm vi nghiên cứu .ix Mục tiêu nghiên cứu ix Phương pháp nghiên cứu ix Cấu trúc đề tài x Lời cầu thị xi NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2.2 Vai trò quản trị chiến lược 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh 1.3.1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.3.1.1 Môi trường vĩ mô 1.3.1.2 Môi trường ngành .7 1.3.2 Môi trường bên doanh nghiệp 11 1.4 Quy trình quản trị chiến lược kinh doanh .12 1.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 13 1.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 13 1.7 Ma trận SWOT 13 1.8 Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM .14 CHƯƠNG 17 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ Đ.ATỈNH BẾN TRE 17 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đông Á .17 2.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 17 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 18 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 18 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 21 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đông Á 23 2.3.1 Mơi trường bên ngồi 23 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 23 2.3.1.2 Môi trường vi mô 28 2.3.2 Môi trường bên 30 2.4 Thực trạng chiến lược kinh doanh công công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đ.Atại Bến Tre 37 2.4.1 Sứ mệnh mục tiêu chiến lược 37 2.4.2 Chiến lược phát triển sản phẩm công ty .38 2.4.3 Chiến lược Marketing 41 2.5 Ma trận đánh giá yếu tố 42 2.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 42 2.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 44 2.6 Ma trận SWOT 47 2.7 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM 51 2.8 Đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đông Á .55 2.8.1 Kết đạt 55 2.8.2 Hạn chế 55 CHƯƠNG 58 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ ĐÔNG Á 58 3.1 Nhận định thị trường bất động sản tới 58 3.2 Định hướng mục tiêu phát triển công ty tương lai .59 3.2.1 Định hướng phát triển 59 3.2.2 Mục tiêu phát triển 60 3.3 Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing 60 3.3.1 Căn đề xuất giải pháp 60 3.3.2 Nội dung đề xuất giải pháp 60 3.3.3 Kết dự kiến 64 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC xii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh HĐQT Hội đồng quản trị NĐ – CP Nghị định – Chính phủ GDP Tổng sản phẩm quốc nội CPI Chỉ số giá tiêu dùng CP Cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CN – KT Công nghệ kỹ thuật QT NNL Quản trị nguồn nhân lực SP Sẩn phẩm DV Dịch vụ ACC Gạch bê tơng khí chưng M&E Cơ khí điện THBT Truyền hình Bến Tre THTG Truyền hình Tiền Giang LA34 Truyền hình Long An DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng Kết ý kiến chuyên gia ma trận yếu tố bên (EFE) 43 Bảng 2 Kết ý kiến chuyên gia ma trận yếu tố bên (IFE) 45 Bảng Ma trận SWOT công ty 50 Bảng Kết ý kiến chuyên gia ma trận QSPM 54 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2020 công ty 21 Biểu đồ 2 Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2010 – 6T/2021 25 Biểu đồ Chỉ tiêu khả toán .31 Biểu đồ Chỉ tiêu cấu vốn 32 Biểu đồ Chỉ tiêu khả sinh lời 33 Biểu đồ Nhân theo loại hợp đồng lao động 34 Biểu đồ Nhân theo trình độ lao động 34 Biểu đồ Khảo sát mức độ hài lòng nhân viên Công ty 40 Biểu đồ Mức độ hài lòng chiến lược marketing 42 Biểu đồ 10 Khảo sát thực tế yếu tố bên ngồi cơng ty 44 Biểu đồ 11 Khảo sát thực tế số yếu tố bên công ty 46 DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ DANH MỤC HÌNH Hình Dự án đầu tư xây dựng khu tái định cư Đông Á – Phú Nhuận 38 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đông Á 18 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường chiến lược kinh doanh có tính định đến thành bại doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng với doanh nghiệp muốn tồn phát triển cách hiệu Có nhiều cách tiếp cận để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, đề tài nghiên cứu có ý nghĩa khoa học tổng hợp lý luận có từ nhiều nguồn khác để xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp cách dễ hiểu dễ sử dụng Nhìn lại năm 2020 2021, bối cảnh khó khăn chung lĩnh vực hoạt động đến từ yếu tố: gián đoạn hoạt động kinh tế yếu tố dịch bệnh, cạnh tranh ngành ngày khốc liệt, vướng mắc đến từ thay đổi sách pháp lý, Thực tế cho thấy, mà nhiều doanh nghiệp phải chủ động điều chỉnh kế hoạch, mục tiêu để thích nghi bối cảnh dịch bệnh Covid-19, hoạt động sản xuất kinh doanh, xúc tiến đầu tư triển khai dự án doanh nghiệp đẩy mạnh Kết thể qua số vượt trội hoạt động sản xuất kinh doanh thành tựu đáng ghi nhận từ hoạt động đầu tư triển khai dự án Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Alà công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản như: đô thị, khu tái định cư, nhà ở… năm qua công ty xây dựng cho chiến lược kinh doanh với mục tiêu trở thành công ty vững mạnh lĩnh vực xây dựng bất động sản định hướng trở thành công ty dẫn đầu thị trường bất động sản địa bàn tỉnh Bến Tre Với định hướng chiến lược, công ty có thành định doanh thu ngày tăng, công ty ngày nhiều đối tác khách hàng địa bàn tình Bến Tre biết đến Tuy nhiên chiến lược kinh doanh mà công ty xây dựng số hạn chế cần khắc phục, để khắc phục hạn chế công tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty nên đề tài: “Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Agiai đoạn 2021 – 2025” Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Bài báo cáo tập trung nghiên cứu chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi mặt không gian: công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á Phạm vi mặt thời gian: liệu, số liệu thống kê giai đoạn 20219 – 2021 khảo sát giai đoạn Các đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh giai đoạn 2021 – 2025 Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phân tích thực trạng từ điểm mạnh, thành công chiến lược kinh doanh, hạn chế nguyên nhân việc áp dụng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Atrong thời gian qua Đề xuất số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Agiai đoạn 2021 – 2025 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Các liệu thứ cấp thu thập từ nguồn bên công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Agồm: Báo cáo tài cơng ty, tài liệu phịng kinh doanh, marketing, văn liên quan đến công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á Các liệu thứ cấp thu thập từ nguồn bên như: luận văn thạc sỹ, báo cáo nghiên cứu khoa học, sách, báo, tạp chí, internet, văn liên quan đến ngành bất động sản xây dựng Sau thu thập liệu thông tin cần thiết tiến hành tổng hợp, thống kê phân tích thơng tin phương pháp luận biện chứng TT Các yếu tố bên Thị trường bất động sản biến động dịch Tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng Lạm phát có nguy trở lại Lãi xuất có xu hướng tăng Luật kinh doanh bất động sản dần hồn thiện Chính sách quy hoạch phát triển đô thị, phát triển sở hạ tầng tỉnh Bến Tre Sức mua bất động sản gia tăng Vị cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm, vốn Biến động giá yếu tố đầu vào 10 Phân loại phản ứng Mức độ quan Công ty Đông trọng Á yếu tố bên (1-4) 5 5 5 5 5 Họ tên khảo sát: Đơn vị công tác: Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Quý Ông/Bà PHỤ LỤC 12 DANH MỤC CÁC QUÝ ÔNG/BÀ NHẬN KHẢO SÁT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Họ tên Lê Duy Tâm Nguyễn Văn Hung Lê Văn Chung Lê Xuân Quế Lê Văn Lâm Lê Văn Thành Trương Vĩnh Thành Lê Thị Phượng Trương Công Khánh Trương Quan Đại Võ Ngọc Thạch Đào Mạnh Hùng Nguyễn Thị Kim Xuyến Nguyễn Quang Quốc Phan Thị Minh Nguyệt Nguyễn Tấn Vũ Nguyễn Thanh Bình Ngơ Trung Kiên Chức vụ Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Giám đốc dự án Giám đốc kinh doanh Giám đốc tài Trưởng phịng nhân Phó Tổng Giám đốc Phó phịng kinh doanh Trưởng ban kiểm sốt Trưởng phịng Trưởng phịng Trưởng phịng Kế tốn trưởng Trưởng phịng Trưởng phịng Trưởng phịng Phó phịng CSKH Phó phịng nhân PHỤ LỤC 13 CÁCH THỨC XỬ LÝ SỐ LIỆU Thời gian thực từ ngày 10 tháng 01 năm 2022 đến ngày 23 tháng 01 năm 2022 Đối tượng vấn: chuyên gia, nhà quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á Phương pháp vấn: trực tiếp thông qua bảng hỏi Số lượng phiếu khảo sát ý kiến: 18 phiếu Phương pháp xử lý số liệu: dùng phương pháp thống kê, xử lý phần mềm Excel máy tính Thang điểm áp dụng dùng để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố thang đo Likert bậc (với điểm: từ hoàn toàn không quan trọng đến quan trọng) Điểm yếu tố = Tổng điểm số điểm mức nhân với số người chọn mức Trọng số mức độ quan trọng yếu tố = Điểm yếu tố chia cho tổng số điểm yếu tố Sau làm trịn số lẻ Ví dụ: Cách tính điểm mức độ quan trọng cho yếu tố (Ban quản trị có trình độ chuyên môn lực quản lý tốt) bảng ma trận yếu tố bên (IFE) sau: Điểm yếu tố = x + x + x + x + 10 x = 82 điểm Trọng số mức độ quan trọng yếu tố = 82/1366 = 0.060 điểm = 0.06 điểm Thang đo điểm (từ yếu đến mạnh) dùng để đánh giá phân loại mức độ phản ứng công ty với yếu tố Điểm yếu tố = Tổng điểm số điểm mức nhân với số người chọn mức Điểm TB phân loại yếu tố = Điểm yếu tố chia cho tổng số người trả lời Sau làm trịn số Ví dụ: Cách tính điểm mức phân loại cho yếu (Ban quản trị có trình độ chuyên môn lực quản lý tốt) bảng ma trận yếu tố bên (IFE) sau: Điểm yếu tố = x + x + x + 10 x = 64 điểm Điểm TB phân loại yếu tố = 64/18 người = 3.56 điểm = điểm PHỤ LỤC 14 KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CỦA ĐÔNG Á Bảng tính mức độ quan trọng yếu tố bên Công ty Đông Á STT 10 11 12 Mức độ quan trọng Các yếu tố bên Ban quản trị có trình độ chun mơn, lực quản lý tốt kinh nghiệm lãnh đạo Có kinh nghiệm việc thực thi dự án Trình độ nhân viên chưa đồng Cơng nhân có tay nghề cao, đào tạo theo tiêu chuẩn Máy móc thiết bị sử dụng tốt đời máy cũ Hiệu sử dụng nguồn vốn tốt, khả sinh lời cao, tài an tồn thuận lợi huy động nguồn vốn hỗ trợ Quản lý phòng ban nhân chặt chẽ Quy trình xây dựng thi cơng giám sát chặt chẽ Kênh phân phối chưa rộng Các hoạt động quảng bá sản phẩm mờ nhạt Chiến lược Marketing mở rộng thị trường chưa khả quan Tinh thần làm việc nhân viên tốt Tổng Tổng điểm Điểm trung bình Làm trịn 0 0 0 0 0 12 11 9 13 18 18 18 18 18 84 77 75 81 77 0.090 0.082 0.080 0.087 0.082 0.09 0.08 0.08 0.09 0.08 0 0 12 15 18 18 84 71 0.090 0.076 0.09 0.08 0 0 10 0 0 15 18 18 18 74 81 75 0.079 0.087 0.080 0.08 0.09 0.08 0 0 10 18 18 82 74 935 0.088 0.079 1.00 0.09 0.08 1.00 85 Tổng số phiếu Bảng tính điểm phân loại yếu tố bên Công ty Đông Á STT Tổng số phiếu Phân loại Các yếu tố bên Tổng điểm Điểm trung bình Làm trịn Ban quản trị có trình độ chun môn, lực quản lý tốt kinh nghiệm lãnh đạo 0 10 18 64 3.56 Có kinh nghiệm việc thực thi dự án 0 12 18 60 3.33 3 Trình độ nhân viên chưa đồng 0 9 18 63 3.50 4 Cơng nhân có tay nghề cao, đào tạo theo tiêu chuẩn 0 12 18 66 3.67 Máy móc thiết bị sử dụng tốt đời máy cũ Hiệu sử dụng nguồn vốn tốt, khả sinh lời cao, tài an tồn thuận lợi huy động nguồn vốn hỗ trợ 10 18 46 2.56 0 16 18 56 3.11 Quản lý phòng ban nhân chặt chẽ 0 14 18 58 3.22 Quy trình xây dựng thi cơng giám sát chặt chẽ 0 15 18 57 3.17 Kênh phân phối chưa rộng 0 13 18 67 3.72 10 Các hoạt động quảng bá sản phẩm mờ nhạt 10 18 62 3.44 11 Chiến lược Marketing mở rộng thị trường chưa khả quan 18 62 3.44 12 Tinh thần làm việc nhân viên tốt 0 14 18 58 3.22 MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI (EFE) CỦA ĐƠNG Á Bảng tính mức độ quan trọng yếu tố bên ngồi Cơng ty Đơng Á STT Tổng số phiếu Mức độ quan trọng Các yếu tố bên Tổng điểm Điểm trung bình Làm tròn Thị trường bất động sản biến động dịch Tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng 0 18 77 0.100 0.10 0 12 21 92 0.119 0.12 Lạm phát có nguy trở lại 18 67 0.087 0.09 Lãi xuất có xu hướng tăng Luật kinh doanh bất động sản dần hồn thiện Chính sách quy hoạch phát triển đô thị, phát triển sở hạ tầng tỉnh Bến Tre 0 9 18 81 0.105 0.10 3 18 68 0.088 0.09 0 18 76 0.098 0.10 Sức mua bất động sản gia tăng Vị cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm, vốn 0 18 80 0.103 0.10 0 12 18 72 0.093 0.09 0 10 18 81 0.105 0.10 0 18 79 773 0.102 1.00 0.10 1.00 10 Biến động giá yếu tố đầu vào Tổng Bảng tính điểm phân loại yếu tố bên Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á STT Tổng số phiếu Phân loại Các yếu tố bên Tổng điểm Điểm trung bình Làm trịn Thị trường bất động sản biến động dịch Tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập bình quân đầu người tăng 18 56 3.11 18 58 3.22 3 Lạm phát có nguy trở lại 12 18 61 3.39 Lãi xuất có xu hướng tăng 10 18 61 3.39 Luật kinh doanh bất động sản dần hồn thiện Chính sách quy hoạch phát triển đô thị, phát triển sở hạ tầng tỉnh Bến Tre 5 10 20 65 3.25 0 12 18 66 3.67 Sức mua bất động sản gia tăng Vị cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao 11 18 63 3.50 18 59 3.28 Gia tăng đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm, vốn 0 13 18 59 3.28 0 10 18 64 3.56 10 Biến động giá yếu tố đầu vào MA TRẬN LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC QSPM Bảng đánh giá mức độ hấp dẫn chiến lược PHỤ LỤC 15 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN THỰC TẾ PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN Họ tên người khảo sát : Giới tính : Địa : Số điện thoại : Vị trí làm việc : (1) Rất không đồng ý , (2) khơng đồng ý, (3) bình thường, (4) đồng ý, (5) đồng ý Khảo sát ý kiến số yếu tố bên ngồi cơng ty STT Các tiêu (1) Mức độ hài lòng (2) (3) (4) (5) Chính trị ổn định Pháp luật hồn thiện Kinh tế tăng trưởng mức cao Ngân hàng hỗ trợ lãi vay Môi trường tự nhiên thuận lợi Đô thị hóa tốc độ nhanh Khoa học cơng nghệ tiên tiến Cơ sở hạ tầng nâng cao Khảo sát ý kiến số yếu tố bên công ty STT Mức độ hài lòng (1) (2) (3) (4) (5) Các tiêu Nguồn vốn dồi Chiến lược marketing mờ nhạt Ban lãnh đạo kinh nghiệm dày dặn Ứng dụng công nghệ chậm Nghiên cứu phát triển dự án cải thiện Chất lượng dự án cao Chăm sóc khách hàng tương đối tốt Nội dung khơng hài lịng công ty:…………………………………………… Cảm ơn Anh/Chị dành thời gian để tham gia khảo sát công ty? Những đánh giá anh chị góp phần làm cơng ty trở nên hoàn thiện mặt 92 PHỤ LỤC 16 KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN THỰC TẾ Số lượng phiếu khảo sát phát hành: 200 Số lượng phiếu khảo sát thu vào:200 Thời gian phát hành thu lại:10/01/2022 - 21/01/2022 Phương pháp xử lý số liệu: thống kê, xử lý excel, chạy spss Kết khảo sát số thiếu cho thấy: Khảo sát ý kiến số yếu tố bên ngồi cơng ty STT Các tiêu (1) Mức độ hài lòng (2) (3) (4) (5) Chính trị ổn định 11 32 84 73 Pháp luật hoàn thiện 15 78 53 54 Kinh tế tăng trưởng mức cao 55 68 68 Ngân hàng hỗ trợ lãi vay 45 53 56 43 Môi trường tự nhiên thuận lợi 21 34 64 81 Đơ thị hóa tốc độ nhanh 0 67 78 55 Khoa học công nghệ tiên tiến 12 43 69 76 Cơ sở hạ tầng nâng cao 0 42 68 90 Khảo sát ý kiến số yếu tố bên công ty STT Các tiêu Mức độ hài lòng (1) (2) (3) (4) (5) Nguồn vốn dồi 10 45 67 78 Chiến lược marketing mờ nhạt 0 12 85 103 Ban lãnh đạo kinh nghiệm dày dặn 0 54 67 79 Ứng dụng cơng nghệ cịn chậm 24 48 56 72 Nghiên cứu phát triển dự án cải thiện 0 75 89 36 Chất lượng dự án cao 12 68 98 22 Chăm sóc khách hàng tương đối tốt 35 72 65 28 PHỤ LỤC 17 PHIẾU KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NHÂN VIÊN KINH DOANH ĐỐI VỚI CƠNG TY HIỆN NAY Kính chào Q Ông / Bà Tôi tên là, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học TP.Hồ Chí Minh Hiện thực báo cáo thực tập tốt nghiệp, đề tài: “Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị ĐA tỉnh BTgiai đoạn 2021 – 2025” Với mục đích nghiên cứu hồn thành đề tài tốt nghiệp Kính mong Q Ơng / Bà dành thời gian điền vào bảng thăm dò ý kiến bên Rất mong nhận hỗ trợ Q Ơng / Bà Tơi xin đảm bảo thơng tin trả lời bảo mật, khơng mục đích kinh phục vụ cho mục đích nghiên cứu thực tập tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Q Ơng / Bà Thơng tin người vấn Họ tên: .Vị trí cơng tác: Nơi cơng tác: Ngày vấn: Tham khảo ý kiến khách hàng NVKD công ty (2) Rất không đồng ý , (2) khơng đồng ý, (3) bình thường, (4) đồng ý, (5) đồng ý STT Nội dung khảo sát Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Khơng ý kiến Hồn tồn hài Hài lịng lịng Anh/Chị đánh giá mức độ hài lịng với cơng việc Anh/Chị đánh giá môi trường, sở vật chất,an toàn nới làm việc Anh/Chị đánh giá hội phát triển nghề nghiệp tương lai công ty Công ty ln quan tâm đến đội ngũ nhân viên Anh/chị đánh giá mức lương có phù hợp Anh/ chị có hài lịng mối quan hệ dồng nghiệp nơi công sở Anh/chị có hài lịng sách phúc lợi cơng ty Anh/Chị có hài lịng văn hóa cơng ty (các phong trào, đồn hội, ) PHỤ LUC 18 Kết khảo sát Sự hài lòng nhân viên kinh doanh Nội dung STT khảo sát nhân viên Mức độ hài lịng cơng ty Mức độ hài lịng văn hóa, đồng nghiệp Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng lệ lượng lệ lượng lệ lượng lệ (Người) (%) (Người) (%) (Người) (%) (Người) (%) 8 12 12 13 13 60 60 14 14 6 20 20 9 55 55 6 Không ý kiến Hài lòng Rất hài lòng ... cho công ty CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐƠ THỊ Đ.ATỈNH BẾN TRE 2.1 Tổng quan cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Đô thị Đông Á Công ty Cổ phần Đầu. .. hạn chế công tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty nên đề tài: ? ?Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đ.Agiai đoạn 2021 – 2025? ?? 2 Đối tư? ??ng phạm... luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Đông Á Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty
