Nghiên cứu một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà ở cho công ty cổ phần đầu tư bđs an bình (abcland) giai đoạn 2010 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT Vị thÞ ngäc linh NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH (ABCLAND) GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT Vị thÞ ngäc linh NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CHO CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH (ABCLAND) GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 Chuyên ngành: Kinh tế công nghiệp Mã số: 60.31.09 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Lê Thu Hoa HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Đây cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, số liệu, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2013 TÁC GIẢ Vũ Thị Ngọc Linh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH KINH DOANH NHÀ Ở 1.1 Tổng quan lý thuyết chiến lược kinh doanh nhà 1.1.1 Nhà chiến lược kinh doanh nhà .5 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh nhà 15 1.1.3 Thị trường nhà 17 1.2 Tổng quan thực tiễn chiến lược kinh doanh nhà 18 1.2.1 Tình hình kinh doanh nhà số nước giới 18 1.2.2 Thực tiễn kinh doanh nhà Hà Nội - Việt Nam .19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG 28 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH 28 2.1 Giới thiệu công ty 28 2.1.1 Khái quát hình thành phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư 28 Bất động sản An Bình .28 2.1.2 Đặc điểm kinh tế kết kinh doanh nhà Công ty Cổ phần 29 Đầu tư Bất động sản An Bình 29 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh nhà Công ty Cổ phần Đầu 32 tư Bất động sản An Bình 32 2.2.1 Thực trạng chiến lược sản phẩm nhà Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình .32 2.2.2 Thực trạng chiến lược thị trường kinh doanh sản phẩm nhà .39 2.2.3 Thực trạng chiến lược giá sản phẩm nhà Công ty 42 2.2.4 Thực trạng xúc tiến thương mại Công ty 45 2.2.5 Thực trạng chăm sóc khách hàng sau bán hàng 47 2.2.6 Thực trạng phối hợp chiến lược Công ty 51 2.3 Phân tích yếu tố tác động đến chiến lược kinh doanh nhà Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình .55 2.3.1 Những yếu tố khách quan .55 2.3.2 Những yếu tố chủ quan 56 KẾT LUẬN CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 60 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH 60 3.1 Quan điểm định hướng chung chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình đến năm 2020 60 3.1.1 Quan điểm chiến lược kinh doanh nhà công ty 60 3.1.2 Định hướng phát triển chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình đến năm 2020 .66 3.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình 70 3.2.1 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm nhà Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình .70 3.2.2 Hoàn thiện chiến lược giá sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình .72 3.2.3 Hoàn thiện chiến lược xúc tiến thương mại .74 Mức 75 3.2.4 Hồn thiện chiến lược chăm sóc khách hàng 76 3.2.5 Hoàn thiện chiến lược mục tiêu Công ty 78 3.2.6 Hoàn thiện chiến lược phân phối nhà Công ty 79 3.2.7 Hoàn thiện chiến lược nâng cao sức cạnh tranh Cơng ty 80 3.2.8 Hồn thiện chiến lược phận tư vấn 81 3.2.9 Hoàn thiện chiến lược phận thi công xây lắp 83 3.3 Kiến nghị 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 85 KẾT LUẬN .86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ABCLand Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình PCCC Phịng cháy chữa cháy UBND Uỷ ban nhân dân CP Cổ phần BĐS Bất động sản DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tình hình phát triển nhà 21 Bảng 1.2 Căn định giá nhà đất giao dịch thực tế Hà Nội .24 Bảng 2.1 Thiết bị đầu tư ABCLand đến năm 2012 30 Bảng 2.2 Vốn nguồn vốn ABCLand 30 Bảng 2.3 Kết cung cấp sản phẩm nhà năm 2009 - 2011 ABCLand 32 Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình (2009- 2011) .33 Bảng 2.5 Danh mục sản phẩm dịch vụ nhà Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình năm 2010 - 2011 35 Bảng 2.6 Ma trận SWOT chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình 65 Bảng 2.7 Dự báo số tiêu chủ yếu ABCLand đến năm 2020 70 Bảng 2.8 Tỷ trọng nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ nhà 71 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1 Cơ cấu sở hữu nhà Hà Nội………………………… …….20 Hình 1.2 Tồn yếu thị trường kinh doanh nhà ở……… …….26 Hình 1.3 Phương pháp bán hàng trực tiếp………………………… …….48 Hình 1.4 Quy trình phát triển thương mại hóa sản phẩm……… …….71 Hình 1.5 Quy trình xác định mục tiêu xúc tiến thương mại……… …….74 Hình 1.6 Mức độ quan trọng cơng cụ xúc tiến thương mại …… 75 Hình 1.7 Chiến lược bán hàng……………………………………… …… 77 Hình 1.8 Hệ thống tiếp thị dọc…………………………………… Hình 1.9 Quy trình phương pháp nghiên cứu thông tin chiến lược……………………………………………………… ……79 …… 80 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế nước với xu hướng hội nhập tồn cầu hóa ngày đ ̣ịi hỏi có trao đổi buôn bán, thông thương hội nhập vùng, quốc gia Điều đặt cho doanh nghiệp khơng vấn đề cần nghiên cứu giải như: làm để tăng khả cạnh tranh, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất Để đạt mục tiêu đề công ty phải hoạch định chiến lược tương lai Hoạch định chiến lược kinh doanh công việc đặc biệt quan trọng doanh nghiệp nhằm xác định hướng doanh nghiệp tương lai Điều có ý nghĩa mơi trường kinh doanh thường xun biến động, cho phép doanh nghiệp chủ động đưa giải pháp kinh doanh đối phó với nguy nắm bắt hội để cạnh tranh giành thắng lợi Từ nước ta thực đường lối đổi kinh tế, từ kế hoạch hoá tập trung chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, tư tưởng chiến lược kinh doanh nhà có nhiều biến đổi Yếu tố thời gian ưu tiên đặc biệt, thêm vào phát triển yếu tố tư vấn, dịch vụ cho chiến lược Bên cạnh việc đưa chiến lược tốt cơng tác thực chiến lược quan trọng, đảm bảo thành công hay thất bại chiến lược đề vấn đề chiến lược, phân tích chiến lược quản lý chiến lược bắt đầu xuất vào sống công ty, doanh nghiệp Các công ty, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường đầy biến động cạnh tranh khốc liệt thị trường nước quốc tế phải xác định cho mục tiêu dài hạn Công ty Cổ phần Đầu tư BĐS An Bình cơng ty chun kinh doanh nhà ở, tập trung chủ yếu địa bàn thành phố Hà Nội số Bắc Ninh, Quảng Ninh, Đà Nẵng Trong năm qua bước đầu xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh, phân tích hoạt động tiềm để kinh doanh Qua đó, xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu nói 73 Thơng tin thu nhập so sánh Thị trường cần phải ổn định B Phương pháp chi phí Khi cơng ty áp dụng phương pháp chi phí có mặt hạn chế sau đây: - Do phương pháp chi phí phải dựa vào liệu thị trường, nên hạn chế phương pháp so sánh trực tiếp nói đến phần phương pháp chi phí - Phương pháp chi phí phải sử dụng đến tiếp cận cộng tới, song tổng nhiều phận chưa với giá trị tồn - Việc ước tính khấu hao tích lũy trở nên chủ quan khó thực có khác định nghĩa thuật ngữ, khơng có phương pháp chấp nhận rộng rãi riêng biệt để ước tính khấu hao - Người thẩm định giá cần phải thơng thạo kỹ thuật xây dựng có đủ kinh nghiệm để áp dụng phương pháp định giá Xác định cách sử dụng cao tốt tài sản cần định giá có tính đến quy định xây dựng hạn chế khác: Ước tính tồn tổng giá trị phát triển phát triển hoàn thành cách sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp hay phương pháp thu nhập định giá Ước tính tổng số chi phí phát triển bao gồm chi phí xây dựng, lợi nhuận người làm việc phát triển, chi phí chiến lược, chi phí pháp lý, chi phí tài chi phí có liêu quan khác Lấy tổng giá trị phát triển trừ tổng chi phí phát triển để có tổng giá trị cịn lại Tổng giá trị cịn lại sau trừ chi phí pháp lý, thuế tài sản, chi phí tài đất lợi nhuận liên quan có giá trị đất cịn lại C Phương pháp thặng dư Có mặt hạn chế sau: - Khó khăn việc xác định cách sử dụng cao tốt nhất, - Tất ước tính chi phí giá bán thay đổi tuỳ theo 74 điều kiện thị trường - Giá trị lại cuối nhạy cảm thayđổi việc ước tính chi phí giá bán - Cần phải có kiến thức, kỹ kinh nghiệm tố để ước tính tất khoản mục khác - Phương pháp khơng tính đến giá trị thời gian đồng tiền Như giả định tất dòng tiền mặt xảy thời điểm, mà giả định khơng thực 3.2.3 Hồn thiện chiến lược xúc tiến thương mại Từ thực trạng triển khai chiến lược xúc tiến thương mại Công ty, điều kiện thị trường nhà với mức độ cạnh tranh gay gắt xin đề xuất: Hoàn thiện chiến lược xúc tiến thương mại gồm nội dung: + Xác lập mục tiêu ngân sách xúc tiến thương mại - Đề xuất quy trình xác định mục tiêu xúc tiến thương mại Công ty Mục tiêu quảng cáo Nhiệm vụ kinh doanh công ty Mục tiêu chiến lược MKT Mục tiêu xúc tiến thương mại Mục tiêu xúc tiến bán qua kênh phân phối Mục tiêu chào hàng trực tiếp Mục đích tuyên truyền Mục tiêu chiến lược trực tiếp Hình 1.5 Quy trình xác định mục tiêu xúc tiến thương mại Nguồn: Tác giả đề xuất Formatted: Centered 75 - Đề xuất sử dụng phương pháp mục tiêu, nhiệm vụ để xác định tổng ngân sách xúc tiến thương mại phân bổ ngân sách theo cặp kênh Công ty + Đề xuất áp dụng công cụ điện tử tiến hành quảng cáo chào hàng sản phẩm nhà Công ty: Hiện công nghệ thông tin công cụ điện tử phát triển không ngừng Các khách hàng Công ty hầu hết nhân viên làm việc doanh nghiệp, quan, tổ chức sử dụng mạng internet nên việc phát triển mạng lưới bán hàng qua mạng thơng tin cần thiết Nhìn vào hình 1.6 ta thấy mức độ quan trọng công cụ xúc tiến thương mại với khách hàng Vì vận dụng cơng cụ điện tử triển khai xúc tiến thương mại cách Cơng ty cần phát triển Website chiến lược Mức độ quan trọng Bán hàng online Bán hàng qua kênh phân phôi Quảng cáo Bán hàng trực tiếp Tun truyền Cơng cụ xúc tiến Hình 1.6 Mức độ quan trọng công cụ xúc tiến thương mại Nguồn: Tác giả đề xuất Hiện số lượng người sử Internet trêm nước lớn, hầu hết cần tìm kiếm thơng tin sản phẩm người lên mạng để tìm kiếm Do đội ngũ bán hàng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình nên tận dụng trang rao vặt lớn, rao vặt miễn phí để chào bán sản phẩm công ty Điều vừa tiết kiệm chi phí mạng lại hiệu cao Các nội dung quảng cáo cần thể chủ yếu là: Tên dự án, Tên Công ty, địa chỉ, số điện thoại, fax, email Danh mục sản phẩm, cấu trúc kỹ thuật sản phẩm 76 Giá điều kiện tốn Thơng tin liên hệ Công ty nên phối hợp với Sàn giao dịch Bất động sản địa bàn Hà Nội để quảng bá đến người tiêu dùng, để khách hàng hiểu rõ sản phẩm dự án công ty Đây kênh bán hàng hiệu mà Chính phủ Việt Nam yêu cầu tất dự án bất động sản phải bán qua sàn giao dịch Bên cạnh mạnh bán hàng kênh rao vặt Sàn giao dịch Bất động sản việc sử dụng phương tiện Maketing trực tiếp truyền thông mang lại hiệu đáng kể lẽ khách hàng tiềm Công ty chưa hẳn có điều kiện tiếp xúc với Internet qua truyền hình 3.2.4 Hồn thiện chiến lược chăm sóc khách hàng + Đề xuất hồn thiện tổ chức dịch vụ khách hàng: - Dịch vụ trước bán: Tổ chức tư vấn cho khách hàng pháp luật, chế độ chiến lược nhà Nhà nước Thành phố Đồng thời tư vấn thủ tục pháp lý cần thiết mua số sản phẩm nhà đất Tư vấn để khách hàng lựa chọn nhãn hiệu, công tiện ích, trang thiết bị nội thất sản phẩm - Dịch vụ bán: Nên tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiến hành mua bán nhanh chóng, cố gắng giảm thiểu tối đa thủ tục hành rườm rà gây phiền tốn mệt mỏi cho khách hàng - Dịch vụ sau bán hàng: Để làm tốt cơng tác dịch vụ sau bán hàng, Công ty cần thành lập Công ty quản lý riêng biệt ký hợp đồng quản lý tịa nhà với cơng ty có chun mơn trình độ chuyên nghiệp Tư vấn thiết kế nội thất, hoàn thiện hồ sơ thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu 77 Sửa chữa, bảo hành, sửa chữa hạng mục công ty phải bảo hành có dấu hiệu hỏng hóc Lắp đặt trì hệ thống phịng cháy chữa cháy Vệ sinh môi trường, gom rác thải phế liệu Và dịch vụ khác Sau chiến lược bán hàng thể hình 1.7 Tổ chức đón tiếp khách hàng, gây ấn tượng Xác định nhu cầu khách hàng Chào giới thiệu sản phẩm dịch vụ nhà Giúp đỡ, tư vấn cho khách hàng lựa chọn hàng hoá Thương lưọng, thoả thuận ký kết hợp đồng mua, bán Thực nghĩa vụ tài theo hợp đồng ký kết Tiến hành giao đất nhà cho khách hàng theo Hợp đồng Hoàn thiện thủ tục pháp lý đất nhà mà khách hàng mua Kết thúc Hợp đồng trình mua bán tiến hành cung cấp DV sau bán Hình 1.7 Chiến lược bán hàng Nguồn: Tác giả đề xuất 78 3.2.5 Hoàn thiện chiến lược mục tiêu Công ty Thị trường bất động sản nước ta nói chung, Thành phố Hà Nội nói riêng với mức cạnh tranh ngày thực gay gắt Vì vậy, để tồn khẳng định vị thị trường, Công ty Cổ phần Đầu tư BĐS An Bình cần tiếp tục trình đổi đồng chiến lược kinh doanh mà trước hết quan trọng chiến lược mục tiêu Bằng chiến lược mục tiêu đắn Công ty lựa chọn cho đoạn thị trường trọng điểm, cho phép trì phát huy sức cạnh tranh, định vị hình ảnh rõ nét Cơng ty Nhằm đạt mục tiêu chiến lược Cơng ty, chúng tơi xin đề xuất hồn thiện nội dung chiến lược mục tiêu sau: + Xác định phân đoạn thị trường thiếu sản phẩm thiết u mà Cơng ty đáp ưng để đảm bảo tiếp cận khai thác có hiệu quả, đoạn thi trường cần ý là: - Đoạn thị trường nhà thuộc khu chung cư: dành cho đối tượng có thu nhập thấp - Đoạn thị trường cải tạo nâng cấp khu tập thể xuống cấp - Đoạn thi trường xây nhà tái định cư, nhà di dân + Lựa chọn đoạn thị trường trọng điểm: Để lựa chọn đoạn thị trường nhà trọng điểm thích hợp Cơng ty, chúng tơi đề xuất: Bước 1: Tập hợp liệu như: Dân số đô thị Việt Nam, dân số đô thị Hà Nội dân số quận huyện hay dân số vùng mà cần nghiên cứu để đầu tư vào thị trường này; doanh số sản phẩm bất động sản vùng thị trường nêu so sánh tỷ lệ chúng Bước 2: Khi ta có số liệu nêu tiến hành loại thị trường, vào tính tốn loại số phát triển Bước 3: Chỉ số sức ép cạnh tranh tương đối, Cơng ty lựa chọn khu vực thị trường có thời tăng doanh số cao mà có sức ép cạnh tranh thấp để lựa chọn 79 đầu tư kinh doanh sản xuất Những sản phẩm xây nhà thu nhập thấp, nhà tái định cư có mức phát triển cao, tập trung nhiều nguồn lực tài Cơng ty Với dự án hạ tầng hồn thành, Cơng ty trì khai thác để tạo tiền mặt, bù đắp chi phí trợ giúp cho phát triển sản phẩm khác cần dùng đến tiền mặt 3.2.6 Hoàn thiện chiến lược phân phối nhà Công ty + Đề xuất quan điểm để phát triển chiến lược phân phối: Công ty cần: chuyển từ trọng tâm phân phối đẩy sang phân phối kéo Cụ thể sở mật độ thị trường sản phẩm dịch vụ nhà để triển khai phân phối theo mức độ tập trung sức hút cầu thị trường nhà Hà Nội + Đề xuất hoàn thiện hệ thống kênh phân phối: Bên cạnh kênh phân phối truyền thống, với đặc trưng sản phẩm nhà ở, tác giả đề xuất kênh phân phối mới, kênh phân phối dọc quản lý Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình nhằm tích hợp hoạt động xây dựng nhà trình thương mại hố sản phẩm nhà thể hình 1.8 đây: Nhân viên bán hàng Các sàn giao dịch, công ty bán buôn Khách hàng Cơng ty phát triển nhà Hình 1.8 Hệ thống tiếp thị dọc Nguồn: Tác giả đề xuất + Đề xuất giải pháp đáp ứng yêu cầu từ kênh phân phối nhà ở: - Bán buôn sản phẩm ủy quyền bán qua Sàn giao dịch Bất động sản - Tổ chức buổi hội thảo quản bá dự án công ty bên cạnh có Comment [LTH4]: Đánh số, đặt tên bảng, ghi nguồn (nếu đề xuất tác giả cần ghi rõ) 80 nhân viên tư vấn hỗ trợ khách hàng trường hợp khách hàng muốn mua sản phẩm trực tiếp 3.2.7 Hoàn thiện chiến lược nâng cao sức cạnh tranh Công ty + Hồn thiện hệ thống thơng tin Chiến lược: - Hồn thiện tăng cường lực khai thác quản lý có hiệu dịng thơng tin tài - kế tốn nhằm kịp thời điều chỉnh hợp lý cấu sử dụng vốn sử dụng vốn nợ dài hạn, nợ ngắn hạn, hệ số khả sinh lời, hệ số thu nhập đầu tư đạt hiệu cao việc đầu tư kinh doanh sản xuất - Hoàn thiện tăng cường khả thu thập lựa chọn thơng tin có giá trị để nhận biết kịp thời thay đổi nhu cầu thị trường, mức độ cạnh tranh thị trường thông qua giải pháp: - Huấn luyện động viên lực lượng bán hàng, sở đại diện bán hàng, khai thác báo cáo nghiên cứu thị trường diễn hàng ngày - Động viên tổ chức phân phối, bán buôn, bán lẻ nhà trung gian cung cấp tin tức tình báo quan trọng - Mua thơng tin từ tổ chức nghiên cứu khai thác thông tin thị trường chuyên nghiệp Quy trình gồm năm bước thể hình 1.9 sau: Xác định vấn đề bước mục tiêu cần nghiên cứu Xây dựng kế hoạch để nghiên cứu Chọn lựa, thu thập thông tin Tiến hành phân tích thơng tin Trình bày kết thu Hình 1.9 Quy trình phương pháp nghiên cứu thông tin chiến lược Nguồn: Tác giả đề xuất 81 Để đạt hiệu cao việc nghiên cứu thông tin chiến lược đề xuất nên sử dụng ma trận phân tích như: Ma trận GE, ma trận BCG, ma trận IFE ma trận IF + Hoàn thiện chiến lược tài nhằm ổn định nâng cao lực tài chính, bảo tồn phát triển tốt nguồn vốn kinh doanh Cơng ty + Hồn thiện chiến lược sử dụng nguồn nhân lực, phân công lao dộng hợp lý người,, quan tâm mức đến đời sống người lao động, có chiến lược tuyển dụng, đào tạo người lao động phù hợp với tình hình phát triển sản xuất kinh doanh chiến lược nhằm thu hút chuyên gia, nhân tài cho Công ty + Hoàn thiện tổ chức máy chất lượng tổ chức hệ thống + Quan tâm đến việc tạo lập hình ảnh, uy tín tín nhiệm khách hàng Cơng ty + Đề xuất hồn thiện Chiến lược, chiến lược cạnh tranh lựa chọn sở tiêu chuẩn sau: - Công ty cần xác định thị trường mục tiêu cẩn thận chuẩn bị chương trình Chiến lược rõ ràng thị trường trọng điểm - Có quan điểm định hướng khách hàng địi hỏi Cơng ty xác định nhu cầu khách hàng từ phía cách nhìn tệp khách hàng trọng điểm khơng phải từ phía cách nhìn Cơng ty - Chiến lược có phối hợp, xếp như: Phối hợp chức đa dạng Marketng như: Bán hàng, quảng cáo, quản trị nhãn hiệu mặt hàng, nghiên cứu Chiến lược phối hợp phận Chiến lược với phận, cấp độ quản trị khác - Để đạt mục tiêu tối ưu lợi nhuận, điều then chốt nhằm thẳng vào lợi nhuận mà đạt đến chúng diễn xuất tất yếu việc làm tốt cơng việc 3.2.8 Hồn thiện chiến lược phận tư vấn 82 Hiên nay, đội ngũ cán nhân viên công ty trực thuộc phòng ban như: Phòng Dự án, Phòng Quản lý Thi công kiến trúc sư, kỹ sư có tay nghê cao thường xuyên tham gia quản lý tư vấn cho dự án công ty Vì Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình hồn tồn tận dụng đội ngũ nguồn nhân lực để khai thác lĩnh vực tư vấn thiết kế, tư vấn nội thất, tư vấn thiết kế văn phịng Những lợi ích tập trung khai thác lĩnh vực Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình: - Tận dụng nguồn nhân ký sư, kiến trúc sư có sẵn cơng ty - Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh - Không phải tồn nhiều chi phí đầu tư vào trang thiết bị cố định hay phải đầu tư vốn dài hạn lĩnh vực đa phần sử dụng đến chất xám kinh nghiêm chun mơn - Ngồi việc tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Đầu tư BĐS An Bình hồn tồn đứng nhận thầu thi công nội thật kèm theo việc thiết kế Điều tăng thêm hội phát triển việc làm đội ngũ thi công xây lắp tạo thêm kênh đâu cho nguyên liệu xây dựng mà công ty kinh doanh Một số đề xuất Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình triển khai lĩnh vực kinh doanh này: - Đối với lĩnh vực tư vấn thiết kế nội thất, tư vấn xây dựng nhà cá nhân Cơng ty cần có đội ngũ nghiên cứu thông tin khách hàng: + Đối với sản phẩm nhà chung cư bình dân cơng ty kinh doanh có dự án kinh doanh Cơng ty cần linh động việc bán sản phẩm hoàn thiện nội thất hồn thiện thơ để khách hàng lựa chọn dự theo khả tài sở thích Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu hồn thiện cơng ty hồn tồn cung cấp mẫu nội thất tham khảo tư vấn thiết kế theo mẫu riêng biệt Điều giúp cho công ty dễ dàng khai thác lượng khách hàng sẵn có cơng ty 83 hồn tồn triển khai việc thiết kế lẫn thi công nội thất + Đối với sản phẩm văn phịng Cơng ty cần nghiên cứu xem số lượng văn phòng dư thừa địa bàn Hà Nội phần trăm, số lượng xây số lượng lấp đầy năm gần Tiếp sau liên hệ với Ban quản lý tòa nhà để Ban quản lý tòa nhà trở thành kênh tiếp cận với khách hàng có nhu cầu thiết kế thi cơng nội thất văn phịng, trung tâm thương mại + Ngồi lên kế hoạch tìm kiếm tiếp cận khách hàng cá nhân có nhu cầu khác sản phẩm nhà ống, nhà thấp tầng, biệt thự họ có nhu cầu thiết kế, xây hay cải tạo nhà Nếu tận dụng nguồn lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình hồn tồn thêm lĩnh vực kinh doanh tận dụng đội ngũ kiên trúc sư sẵn có cơng ty mà khơng phải tốn q nhiều chi phí đầu tư Ngồi cịn tạo thêm hướng thi cơng cho đội kỹ thuật thi công xây lắp, tạo thêm kênh để kinh doanh nguyên vật liệu xây dựng đâng sẵn có cơng ty 3.2.9 Hồn thiện chiến lược phận thi cơng xây lắp Hiện tình hình kinh tế khó khăn, đặc biệt linh vực kinh doanh bất động sản Theo dự báo phải năm thị trường nhà Hà Nội bán hết sản phẩm cịn dư thừa Vì lĩnh vực thi cơng xây lắp nói chung Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình nói riêng gặp nhiều khó khăn Ngồi việc thực dự án cơng ty việc tiến hành nhận thầu thi công cho dự án khác gặp khó khăn rủi ro lớn,khi mà chủ đầu tư dự án khả tồn chậm tốn việc bị chiếm dụng vốn kéo theo thời gian dái làm lãi suất với khoản vay tăng lên theo thời gian Điều làm cho việc thưc khó khăn hơn, tiếp tục thi công thi lỗ mà khơng thi cơng khơng thể thu hồi vốn dẫn đến phải giải thể phận thi công xây lắp 84 Vì để giải vấn đề khó khăn xin đề xuất phướng án cho phận thi công xây lắp Công ty Cổ phần Đầu tư BĐS An Bình giai đoạn khó khăn sau: + Hạn chế nhận thầu thi công cơng trình q lớn khối lượng, giá trị thời gian thi cơng Vì cơng trình lớn thường phải triển khai theo giai đoạn toán triển khai theo giai đoạn Do chủ đầu tư tạm ứng giai đoạn đầu q trình thi cơng chậm tốn sau hồn cơng Cơng ty lâm vào tình trạng nợ ngân hàng kéo dài khơng giời thu hồi vốn từ phía chủ đầu tư + Tiến hành nhận thầu gói thầu nhỏ, thời gian thi cơng ngăn (từ đến tháng hồn cơng) Những gói thầu như: xây dựng hàng rào cơng trình, xây nhà tạm cho cán nhân viên kỹ sư, xây cống, xây hệ thống nước, thi cơng xây dựng đường nội Với gói thi cơng nhỏ, thời gian thi cơng ngắn giảm thiểu rủi ro vốn cơng trình thường nằm giai đoạn đầu dự án, vấn đề giải ngân thường nhanh Vì Cơng ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình tránh tình trạng om vốn kéo dài cơng trình lớn Ngồi với cơng trình nhỏ cơng ty dễ dàng chủ động nguồn vốn, trường hợp chủ đầu tư có chậm tốn với số tiền vay giảm thiểu rủi ro phải trả lãi ngân hàng nhiều 3.3 Kiến nghị Để tạo điều kiện cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm chun mơn hố cho kinh doanh bất động sản chúng tơi có số kiến nghị: + Tuyển dụng nhân có kinh nghiệm kỹ cao Đối với nhân viên kinh doanh cần yêu cầu kỹ giỏi việc nắm bắt tâm lý khách hàng, tâm lý thị trường, phải am hiểu pháp luật để dễ dàng tư vấn cho khách hàng khách hàng có khó khăn liên quan đến vấn đề pháp lý + Cử cán tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh bất động sản cho đối tượng hoạt động chiến lược, tư vấn, môi giới bất động sản, nhằm 85 lành mạnh hoá hoạt động kinh doanh bất động sản định hướng Nhà nước, Luật kinh doanh bất động sản + Tập trung sản phậm vào đơi tượng khách hàng có mức thu nhập vừa thấp Thị trường có lượng cầu nhà vô lớn họ gặp phải khó khăn vấn đề kinh tế mua nhà Vì cần có loại hình sản phẩm đa dạng để khách hàng dễ dàng lựa chọn là: diện tích vừa nhỏ, gói nội thất trung bình hồn thiện thơ, sách giá bán hợp lý thời hạn toan linh động Ngoài liên kết với số ngân hàng lớn để họ thấy tiềm dự án tiến hành hỗ trợ vốn vay cho Công ty triển khai hỗ trợ vốn mua nhà cho khách hàng có nhu cầu thực KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở chiến lược kinh doanh với trình tự nghiên cứu tìm hiểu cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư BĐS An Bình, tác giả nhận thấy cịn nhiều điểm hạn chế, thiếu sót, chiến lược chưa hoàn thiện Nhận thức vấn đề trên, sau tiến hành phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức từ môi trường bên ngồi, ảnh hưởng kinh tế văn hóa xã hội, luật pháp, đối thủ cạnh tranh Vì chương tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh xây dựng Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình Việc thực giải pháp Cơng ty trước hết hoàn thiện chiến lược kinh doanh mình, mặt khác nâng cao trình đổi đồng chiến lược Có chiến lược đắn, Cơng ty lựa chọn cho hướng đắn, thị trường trọng điểm, định vị hình ảnh, thương hiệu phát huy sức cạnh tranh cách tối đa Comment [LTH5]: Sơ sài 86 KẾT LUẬN Trong ngành nghề kinh doanh nào, việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp yếu tố vơ quan trọng Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình bước đầu xác định tầm quan trọng chiến lược kinh doanh Công ty có nhiều thành cơng định việc nghiên cứu chiến lược đưa chiến lược kinh doanh Nhưng bên cạnh đó, chiến lược cịn manh mún, nhỏ lẻ, nhiều lúc mang tính tự phát mà chưa theo chiến lược tổng thể nên hiệu chiến lược kinh doanh công ty chưa cao nhiều vấn đề bất cập yếu cần nghiên cứu giải Là nước đông dân cư, tỷ lệ tăng dân số nhanh, thu nhập người dân ngày cao Tuy nhiên việc nghiên cứu thị trường sơ sài, chưa trọng cần có hoạt động thăm dị, nghiên cứu thị trường Tâm lý chung khách hàng mong muốn phục vụ cách tốt nhất, tư vấn trước sau mua sản phẩm Một sản phẩm tốt dịch vụ chăm sóc chưa thực hồn hảo, khách hàng khơng hài lịng khơng lựa chọn Vì vậy, Cơng ty cần đặt chiến lược cụ thể tìm hiểu đánh giá từ phía khách hàng sản phẩm Các sản phẩm nhà dịch vụ cung cấp công ty ngày tốt hơn, sản phẩm nhà cao tầng Nhưng phân tích chuyên sâu lĩnh vực, cho thấy nhiều hạn chế, khuyết điểm cần có quy tình cải tiến thiết kế sản phẩm, ưu tiên chất lượng đặt lên hàng đầu Căn vào vấn đề thực trạng phân tích chương 2, tác giả đề xuất số định hướng chiến lược phát triển kinh doanh nhà cơng ty như: hồn thiện chiến lược sản phẩm nhà ở, chiến lược giá sản phẩm nhà ở, chiến lược mục tiêu, chiến lược phận tư vấn, chiến lược phận thi công xây lắp… mục đích để Cơng ty có đường lối mới, mục tiêu dài hạn phát triển đạt hiệu kinh doanh cao Comment [LTH6]: Cần chi tiết hơn, rõ: LV làm gi? Phát vấn đề gì, đề xuất giải vấn đề gì? LV cịn hạn chế gì? 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình (2010), Dự thảo báo cáo tình hình phát triển nhà 10 năm 2000-2009 giải pháp lớn giai đoạn 2010- 2020, Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình (2010), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012, Hà Nội Nguyễn Văn Chọn (1999), Quản lý Nhà nước kinh tế quản trị kinh doanh xây dựng, Nhà xuất Xây dựng, Hà Nội Diễn đàn doanh nghiệp (2005), Khái niệm chiến lược kinh doanh, Bùi Văn Đông (2010), Chiến lược sách lược Kinh doanh, NXB Lao Động, Hà Nội Trần Minh Đạo (2003), Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Bách Khoa (2005), Chiến lược kinh doanh Quốc tế, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing Thương mại, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội Đinh Đăng Quang (2001), Marketing Doanh nghiệp xây dựng, Nhà xuất Xây dựng, Hà Nội 10 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật Đất Đai 11 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Nhà 12 Gregory Mankiw N (2003), Nguyên lý kinh tế học, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 13 Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (2001), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 14 Liam Fahey - Robert M Randall (2009), MBA tầm tay chủ đề Quản lý chiến lược 15 Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ... ngäc linh NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH (ABCLAND) GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 Chuyên ngành: Kinh tế công nghiệp Mã số: 60.31.09... VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NHÀ Ở CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BĐS AN BÌNH 60 3.1 Quan điểm định hướng chung chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình. .. nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng kinh doanh nhà chiến lược kinh doanh nhà Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản An Bình đề xuất định hướng số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà Công