GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên ( TP HỒ CHÍ MINH – 2022 ) TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên ( TP HỒ CHÍ MINH – 2022 ) LỜI CẢM ƠN Trước tiên, với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đ.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV Họ tên sinh viên : Lớp, Khóa Giảng viên : : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV Họ tên sinh viên : Lớp, Khóa Giảng viên : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Kinh tế truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập Trường Đại học A Thành phố Hồ Chí Minh Nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy cô nên đề tài nghiên cứu em hồn thiện tốt đẹp Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp em có thêm hiểu biết văn hóa doanh nghiệp cơng ty suốt trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy Tiến sĩ B - Người trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thời gian qua Mặc dù em cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế kiến thức kinh nghiệm, thời gian thực tập cơng ty có hạn nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy anh chị cơng ty để khóa luận hồn thiện Đó hành trang quý giá giúp em hồn thiện kiến thức Em xin chân thành cảm ơn ! NHẬN XÉT CUA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Khóa: Tên đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức độ liên hệ với giảng viên ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… - Tiến độ thực hiện: ……………………………………………………………………………………… Hình thức trình bày bố cục báo cáo: ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính tính thực tiễn: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… - Tính liên kết nội dung chương: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… - Nhận xét Giải pháp: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… - Độ tin cậy liệu: ………………………………………………………………………………………………… Một số ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………………… Đánh giá giảng viên HD (…./10) (Chất lượng bao cao: tốt, kha, trung bình, yếu) TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.1.1 Văn hóa 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.2 Các biểu văn hóa doanh nghiệp 1.2.1 Cấp độ một: Các trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp 1.2.2 Cấp độ hai: Các giá trị tuyên bố quan niệm chung 1.3 Vai trò nâng cao văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp sở để doanh nghiệp phát triển bền vững 1.3.2 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp điều kiện tiền đề để doanh nghiệp thực sứ mệnh 1.3.3 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo nên nét riêng cho doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác 1.3.4 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp 1.3.5 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp khích lệ trình đổi sáng chế: 10 1.3.6 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo sức cạnh tranh thị trường 10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp 11 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 11 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV 17 2.1 Khái quát chung CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV 17 2.1.1 Thông tin CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV 17 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển CTCP Đầu Tư Địa Ốc Khang Vượng 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý CTCP Đầu Tư Địa Ốc Khang Vượng 18 2.1.4 Tình hình lao động CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV 21 2.1.5 Tình hình kinh doanh CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV .22 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp CTCP Đầu tư Địa ốc KV 23 2.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng dến văn hóa doanh nghiệp CTCP Đầu tư Địa ốc KV 23 2.2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp CTCP Đầu tư Địa ốc Khang Vượng 25 2.3 Nhận xét chung văn hóa doanh nghiệp CTCP Đầu tư Địa ốc Khang Vượng 39 2.3.1 Những kết đạt 39 2.3.2 Những hạn chế tồn 39 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 41 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV .43 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV đến năm 2025 43 3.1.1 Định hướng phát triển 43 3.1.2 Mục tiêu phát triển 43 3.2 Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV 44 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện văn hố doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV .45 3.3.1 Căn thực giải pháp 45 3.3.2 Nội dung số giải pháp 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 52 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 DANH MỤC TỪ VIẾT TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ BĐS Bất động sản CBCNV Cán công nhân viên CTHĐQT Chủ tịch Hội đồng Quản trị CTCP Công ty Cổ phân DN Doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị LNST Lợi nhuận sau thuế TGĐ Tổng giám đốc VHDN Văn hóa doanh nghiệp VH Văn hóa DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Sàn Seven Land thuộc KV Group 21 Bảng 2.2 Kết hoạt động Doanh thu - LNST từ 2019 đến 2021 .22 Hình ảnh Hình 1.1 Các cấp độ Văn hóa doanh nghiệp .4 Hình 2.1 Trụ sở CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV 26 Hình 2.2 Khơng gian quán cà phê KV Group 26 Hình 2.3 Lễ kỉ niệm năm thành lập công ty trụ sở Tây Ninh 27 Hình 2.4 Buổi liên hoan dịp 8/3 28 Hình 2.5 Website cơng ty 29 Hình 2.6 Nhân viên công ty 29 Hình 2.7 Thẻ nhân viên 30 Hình 2.8 Logo cơng ty 30 Hình 2.9 Đội hình KV buổi đá bóng giao lưu 31 Hình 2.10 Tất niên 2021 KV Group 34 Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức KV Group 18 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Tồn cầu hố xu hội nhập khơng cịn đặt cho quốc gia câu hỏi: Hội nhập hay chấp nhận đứng lề lụi bại Ngày nay, câu hỏi chuyển sang cấp độ cao hơn: Làm để hội nhập thành cơng? Bởi vì, tất quốc gia mong muốn hòa chung xu phát triển giới Nhưng quốc gia nào, đặc biệt nước phát triển, nhanh chóng xác định cho cách thức đường hướng hội nhập đắn Để làm điều này, cần nắm bắt yếu tố xu chung thời đại, không trị, kinh tế hay khoa học kỹ thuật mà vấn đề nhận thức, VH phát triển hệ tư tưởng toàn xã hội Nền kinh tế giới tiến dần lên tầm cao kinh tế tri thức, VH kinh doanh đặc biệt coi trọng Xu tạo nên sân chơi mới, với luật lệ thành viên đáp ứng luật chơi Đó doanh nghiệp xây dựng văn hóa đủ mạnh, để hịa nhập thành viên khác có bước bền vững cho Văn hố doanh nghiệp có vai trò quan trọng phát triển DN nói riêng kinh tế nói chung Có thể nói, VHDN tài sản vơ hình, vũ khí cạnh tranh sắc bén nhiều DN Một VH tốt giúp gắn kết thành viên DN; tăng độ chắn giảm bớt rủi ro kinh doanh; điều phối kiểm soát hoạt động DN; khơi dậy niềm tự hào DN thúc đẩy khả làm việc, sáng tạo nhân viên Nói tóm lại, VHDN chìa khóa cho phát triển trường tồn DN Chính thế, xây dựng phát triển VHDN trở thành xu hướng lớn giới, nâng lên tầm chiến lược nhiều tập đồn kinh tế hùng mạnh Vì vậy, em định chọn đề tài “Giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu Tư Địa Ốc KV”, làm đề tài nghiên cứu luận văn Qua luận văn này, với hy vọng nâng cao hiểu biết cho DN VHDN tầm quan trọng VHDN để từ có nhận thức đầu tư thích đáng cho việc xây dựng phát triển VHDN tiến trình hội nhập Có khắc phục số hạn chế nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho hoạt động công ty Cụ thể sau: - Sự nhận thức việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty cịn chưa đồng Ban lãnh đạo người tiên phong, tiếp thu, nhận thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, có phận nhỏ cơng ty thiếu hiểu biết văn hóa doanh nghiệp hay có biết việc thực văn hóa doanh nghiệp chưa quan tâm đến ảnh hưởng không nhỏ cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp - Các biện pháp nhằm nâng cao tính dân chủ cho cơng ty hịm thư chung hay đóng góp ý kiến chưa có tác dụng khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến Nhân viên không tham gia vào trình định quy chế hay quy định Nhiều nhân viên đóng góp ý kiến trái ngược với lãnh đạo làm cho lãnh đạo không tạo niềm tin khâm phục số nhân viên - Cơng ty chưa có triết lý kinh doanh xây dựng cách hoàn chỉnh Thực tế chứng minh hầu hết DN thành cơng có tập hợp “niềm tin dẫn đạo” DN có thành tích nhiều thuộc hai loại: Khơng có tập hợp niềm tin quán có mục tiêu rõ ràng thảo luận rộng rãi mục tiêu lượng hóa mục tiêu tài chính) mà khơng có mục tiêu mang tính chất định tính Triết lý kinh doanh nhiều cơng ty, tập đoàn lớn coi trọng xem kim nam cho chiến lược, sách DN thống hành vi ứng xử thành viên nội DN để hướng tới đạt mục tiêu chung - Việc quản trị nhân hạn chế việc tăng bậc lương trước niên hạn thành tích tốt hay đóng góp cho cơng ty hạn chế, thường nhân viên thưởng mặt tài số tiền định; tồn việc thăng tiến dựa thâm niên mối quan hệ + Về chế độ khen thưởng - kỉ luật: nhân viên vị phạm kỉ luật Cơng ty khơng hồn thành cơng việc thời hạn thường bị khiển trách mang tính hình thức Chính điều làm giảm nhiệt tình, nghiêm túc cơng việc nhân viên + Về sách đào tạo: chưa có kế hoạch dài hạn, chương trình đào tạo dành cho nhân viên cịn mang tính rải rác, chưa có trọng tâm Các chương trình đào tạo đề xuất tổ chức ban lãnh đạo nhận thấy rõ thiếu sót nhân viên vấn đề chun mơn thể qua kết - Tầm nhìn khơng thực chia sẻ tồn cơng ty Hầu tầm nhìn chia sẻ giữ lãnh đạo với mà không phổ biến cho nhân viên, nhân viên làm việc cơng trường Nhân viên khơng có tham gia, chia sẻ tầm nhìn chiến lược công ty Những giá trị VHDN công ty xây dựng đơi cịn mang tính hình thức, nhân viên công ty không biết, không thực không hiểu vai trị mà giá VHDN cơng ty xây dựng 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế: Những tồn hạn chế trình xây dựng VHDN công ty nguyên nhân chủ quan khách quan sau: VHDN lĩnh vực doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng quan tâm thời gian gần nên chưa hồn thiện mơi trường cơng cụ đánh giá Do phần cán công nhân viên công ty xuất phát sơ cấp công nhân, lao động phổ thông nên nhận thức hiểu biết kinh doanh vai trị VHDN chưa đầy đủ Cơng ty chưa có phận cán chuyên trách phát triển VHDN đơn vị trực thuộc cơng ty TĨM TẮT CHƯƠNG Chương khóa luận tốt nghiệp giới thiệu tổng quát Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV, phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019 - 2021 trình bày thực trạng VHDN công ty từ yếu tố tác động hình thành phát triển VHDN tới biểu VHDN mà công ty xây dựng từ thành lập tới Từ đưa đánh giá chung kết tồn q trình triển khai VHDN cơng ty Đây tiền đề cho giải pháp hồn thiện VHDN thời gian tới công ty chương CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV đến năm 2025: 3.1.1 Định hướng phát triển: Trong tương lai CTCP Đầu tư Địa ốc KV tiếp tục tâm phát triển khẳng định vị trở thành công ty đầu tư phân phối bất động sản hàng đầu Tây Ninh, Long An Khu Tây Bắc Sài Gòn Cụ thể thời gian tới: - Mở rộng quy mô hoạt động, phấn đấu trở thành đại lý cấp chủ dự án đầu tư lớn - Nâng cao thu hút nguồn lực doanh nghiệp qua đầu tư vào nguồn nhân lực, tài chính, cơng nghệ thơng tin, - Tạo websitse chuyên nghiệp cho bất động sản, dẫn thứ hàng đầu cơng cụ tìm kiếm Google, Cốc Cốc, … - Trở thành doanh nghiệp chuyên nghiệp, tiềm mắt chủ đầu tư, uy tín, thân thiện, đáp ứng yêu cầu khách hàng cách tốt - Tiếp tục khẳng định vị thị trường trọng điểm Tây Ninh, Long An Khu Tây Bắc Sài Gịn - Tích cực xây dựng từ văn hóa doanh nghiệp, người chuyên nghiệp hàng đầu thị trường lấy chuyển đổi số làm công cụ phát triển mạnh mẽ Hướng tới thiết lập trật tự chung, có văn hóa, đạo đức, chuẩn mực thống hoạt động kinh doanh - Hạ chi phí, bỏ qua bước trung gian, nâng cao doanh thu lợi nhuận công ty tăng phần trăm hoa hồng cho nhân viên CTCP Đầu tư Địa ốc KV Tiếp tục ổn định tổ chức, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, phấn đấu nâng cao doanh số, chất lượng dịch vụ, đảm bảo chi phí hợp lý, giữ vững uy tín hình ảnh cơng ty thị trường, góp phần làm tăng lợi ích xã hội 3.1.2 Mục tiêu phát triển: Với tiền đề từ tầm nhìn sứ mệnh cơng ty xây dựng, tùy vào giai đoạn cụ thể, tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh công ty, CTCP Đầu tư Địa ốc KV xây dựng mục tiêu phù hợp giai đoạn Mục tiêu điều tổ chức cam kết đạt thời gian cụ thể Vì vậy, từ thành lập đến nay, công ty xây dựng mục tiêu phù hợp với quy mô vốn, lao động, phù hợp với tiền đề Cụ thể giai đoạn năm 2020 - 2025, mục tiêu công ty sau: + Xây dựng phát triển thương hiệu công ty Tập trung vào hai lĩnh vực mơi giới chủ đầu tư + Vận hành theo phương thức quản lý có khoa học, làm tăng cường hình ảnh thơng qua sản phẩm khẳng định thương hiệu công ty lĩnh vực đầu tư bất động sản + Bên cạnh việc trì, củng cố lĩnh vực hoạt động kinh doanh truyền thống, công ty trọng mở rộng mối quan hệ hợp tác đầu tư nhằm đa dạng hóa mở rộng thêm nhiều sản phẩm kinh doanh Đặc biệt, công ty khẳng định tảng vững để phát huy tối đa tiềm hướng đến mục tiêu phát triển bền vững cho tương lai Trong việc thực sứ mệnh mình, với tảng vững tài chính, cộng với đội ngũ cán có lực, kinh nghiệm quản lý, tâm huyết đáp ứng yêu cầu công việc, CTCP Đầu tư Địa ốc KV tin tưởng vào thành công xứng đáng trở thành địa tin cậy cho nhà đầu tư hợp tác thương mại, chung vai góp sức vào cơng xây dựng phát triển đất nước 3.2 Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV: Trong năm tới, bên cạnh định hướng phát triển doanh nghiệp, công ty chủ động đưa phương pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp thời gian tới để VHDN thay đổi theo phát triển kinh tế thị trường Từ đó, VHDN thể nét tính cách, phong thái riêng doanh nghiệp Sau định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp CTCP Đầu tư Địa ốc KV: - Tiếp tục trì phát triển điểm mạnh VHDN công ty, phát huy điểm mạnh tinh thần đồn kết, giúp đỡ lẫn cơng ty Có thể nói điểm sáng VHDN CTCP Đầu tư Địa ốc KV Đồng thời với phải hoàn thiện vấn đề hạn chế VHDN công ty đồng phục nhân viên, triết lý kinh doanh, - Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực thực chia sẻ quyền hạn trách nhiệm xuống cấp quản lý thấp doanh nghiệp: Phát triển nhân lực người giúp tăng cường khả giải tốt vấn đề nội doanh nghiệp, khơi nguồn ý tưởng sáng tạo nội tăng cường lực đổi doanh nghiệp Trong bối cảnh cạch tranh đầy biến động nay, định tốt cho doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng khơng phải từ ban lãnh đạo cấp cao mà từ nơi có sẵn thơng tin Điều có nghĩa lãnh đạo cấp cao phải khuyến khích cấp tham gia vào q trình định chiến lược tiến hành ủy quyền mạnh mẽ triệt cấp quản lý Như vậy, người lao động muốn cống hiến nhiều cho cơng ty, họ có quyền lợi định - Phát triển VHDN hướng tới thị trường Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, để phù hợp với kinh tế thị trường đòi hỏi CTCP Đầu tư Địa ốc KV phải nhanh chóng hình thành phát triển quan niệm thị trường linh động, sát với thực tế Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt chất lượng sản phẩm, phong cách phục vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Tất hướng tới tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho công ty - Phát triển tinh thần trách nhiệm xã hội, cộng đồng CTCP Đầu tư Địa ốc KV xác định VHDN phận văn hóa xã hội Cơng ty khơng đóng góp cho xã hội số lượng cải mà cịn tích cực ủng hộ, tham gia hoạt động từ thiện Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh cơng ty ngày tốt đẹp hơn, uy tín cơng ty nâng lên khơng ngừng Đây định hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để cơng ty đóng góp ngày nhiều vào cơng đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội cơng bằng, văn minh” mà Đảng ta đề toàn dân ủng hộ 3.3 Một số giải pháp hồn thiện văn hố doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV: 3.3.1 Căn thực giải pháp: Hiện nay, VHDN trở thành yếu tố khơng thể thiếu q trình hội nhập doanh nghiệp VHDN không công cụ sắc bén việc huy động sức lực vào sản xuất kinh doanh mà thể giá trị văn hóa dân tộc thơng qua hoạt động cạch tranh thị trường Chính vậy, CTCP Đầu tư Địa ốc KV định tăng cường đầu tư vào nâng cao VHDN giai đoạn 2010 – 2020 sau: - Về tài chính, hàng năm cơng ty trích từ lợi nhuận rịng 5% cho hoạt động nâng cao VHDN may đồng phục cho nhân viên, tổ chức thi tìm hiểu VHDN công ty, - Về nhân sự, thời gian tới, cơng ty có kế hoạch thành lập ban phịng hành – nhân chun phụ trách văn hóa doanh nghiệp cơng ty Nhân viên ban nhân viên tuyển dụng vào cơng ty, có trình độ học vấn chuyên môn phù hợp với công tác xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty - Về định hướng, chiến lược, Ban lãnh đạo công ty thông qua định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đây chiến lược nhằm nâng cao nhận thức văn hóa doanh nghiệp nhân viên tồn cơng ty, khẳng định uy tín doanh nghiệp thị trường thông qua công trình đảm bảo chất lượng thẩm mỹ, đồng thời đề cao đạo đức kinh doanh nhân viên Như vậy, cơng ty có đầu tư mạnh mẽ tài chính, nhân chiến lược nhằm nâng cao VHDN cơng ty Qua đó, thể quan tâm Ban lãnh đạo công ty việc nâng cao VHDN 3.3.2 Nội dung số giải pháp: 3.3.2.1 Giải phap 1: Giải phap nâng cao nhận thức văn hóa doanh nghiệp: VHDN kết riêng người lãnh đạo mà phải tập thể người lao động tạo nên Chính vậy, người lãnh đạo đóng vai trị đầu tàu phát triển văn hóa, q trình thành cơng có đóng góp thành viên cơng ty Có thể nâng cao nhận thức VHDN cho cán nhân viên cách: Đẩy mạnh công tác đào tạo VHDN cho cán nhân viên, tổ chức lớp huấn luyện VHDN với thành viên công ty, lưu truyền tài liệu thường xuyên trưng cầu đổi văn hóa doanh nghiệp Để nâng cao nhận thức tồn nhân viên ban lãnh đạo cần thực việc sau: + Thành lập riêng phận phụ trách VHDN Hiện việc nhận thức việc nhận thức không đầy đủ tầm quan trọng VHDN việc phát triển cơng ty cịn phổ biến cán nhân viên Vẫn biết trách nhiệm lớn phát triển VHDN thuộc lãnh đạo công ty Tuy nhiên người lãnh đạo khơng thể tự truyền đạt hết mong muốn văn hóa vững mạnh tới thành viên công ty Lý cơng việc phức tạp khơng thể người đảm nhiệm, công ty ngày phát triển truyền đạt giá trị ý nghĩa lời nói hay cử Do cơng ty nên thành lập ban chuyên phát triển VHDN công ty Thông qua phận này, lãnh đạo công ty truyền đạt giá trị VHDN tới thành viên công ty Bộ phận giúp lãnh đạo công ty đưa chương trình VHDN tổ chức buổi tuyên truyền VHDN nhằm nâng cao nhận thức VHDN cho CBCNV cơng ty, giúp họ hiểu rõ vai trị, tác dụng VHDN giúp họ nhận thức thông qua thực tế Từ đề đường lối, sách phát triển VHDN cho phù hợp với định hướng mục tiêu phát triển công ty + Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Tuyển chọn nhân viên gắn liền với định hướng giá trị công ty cần thiết Tuyển chọn ứng viên có trình độ chun mơn giỏi phù hợp với VHDN công ty + Xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh Khi phát triển văn hóa làm việc có hiệu tạo dựng nên tinh thần tập thể vững mạnh đội ngũ nhân viên Để làm điều người cơng ty phải cam kết với họ có niềm tin Cách tốt để người công ty nhận thức niềm tin họ chia sẻ thông qua giá trị cốt yếu mà người chấp nhận Bởi vậy, công ty cần tăng cường đầu tư cho hoạt động đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao nhận thức VHDN công ty cho cán nhân viên Các lớp tập huấn nhằm cần tập trung vào chủ đề, đối tượng để đạt hiệu tốt Bên cạnh cần cơng tác kiểm tra đánh giá sau đào tạo để rút kinh nghiệm cho lần đào tạo sau Để nâng cao nhận thức VHDN cho cán nhân viên công ty riêng cố gắng Ban lãnh đạo chưa đủ Mỗi cán nhân viên cần có ý thức tự học tập, nghiên cứu, tìm hiểu, để thân thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp 3.3.2.2 Giải phap 2: Giải phap giữ vững niềm tin thành viên vào công ty: Như ta biết, niềm tin động lực quan trọng người hành động Chính giữ vững niềm tin thành viên vào công ty mục tiêu hàng đầu chiến lược nguồn nhân lực Muốn giữ niềm tin cho cán nhân viên trước hết phải tạo an tâm cơng tác họ Đó chế độ làm việc, chế khuyến khích thăng tiến nghề nghiệp, chế độ thưởng phạt, Một số mục tiêu mà giải pháp giữ vững niềm tin doanh nghiệp cần đạt là: + Tạo mối quan hệ tích cực cấp với cấp dưới, người đồng cấp cho không cho nghi kị, nói xấu, gièm pha Mọi người có quyền bày tỏ ý kiến đáng, đóng góp định chung tập thể + Tạo hứng khởi làm việc tồn doanh nghiệp Đơi cần lời động viên ân cần, ánh mắt thân thiện, bắt tay khích lệ, người quản lý đem lại hiệu cơng việc đáng ngạc nhiên + Có chế khích lệ, thu hút, đào tạo nhân tài đảm bảo giữ chân nhân viên có trình độ cao làm việc cho công ty Tránh chảy máu chất xám từ cơng ty sang cơng ty khác, chí sang đối thủ cạnh tranh 3.3.2.3 Giải phap 3: Chú ý xây dựng triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp: Triết lý kinh doanh đóng vai trị quan trọng văn hóa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững văn hóa doanh nghiệp Trên giới có nhiều cơng ty xây dựng thành cơng triết lý kinh doanh, ví dụ triết lý kinh doanh hãng bảo hiểm Prudential “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu” Honda “Tơn trọng người” Chính công ty, người lãnh đạo cần xác lập triết lí kinh doanh thống lợi ích dài hạn ngắn hạn Thiếu sót lớn Cơng ty chưa đưa khơng có triết lý kinh doanh cụ thể, rõ ràng Có triết lý kinh doanh rõ ràng, thống giúp Công ty định hướng vào xây dựng sở để quản lý chiến lược có cách thức hành động phù hợp Điều kiện để sử dụng, phát huy vai trò triết lý kinh doanh phải có nhận thức đắn đầy đủ Việc xây dựng triết lý kinh doanh công ty nên tiến hành theo bước: (1) Tìm hiểu triết lý kinh doanh nước tập trung vào triết lý kinh doanh cơng ty, tập đồn xuất sắc giới từ rút kinh nghiệm học thiết thực (2) Nghiên cứu triết lý kinh doanh truyền thống dân tộc ta lịch sử, tập trung kho tàng văn hóa dân gian câu chuyện lịch sử Việt Nam để tìm nét sắc phong cách kinh doanh truyền thống cần phát huy điều kiện hội nhập toàn cầu hóa kinh tế (3) Nghiên cứu thực trạng triết lý kinh doanh doanh nghiệp nước ta để phê bình mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực nó, giúp cho doanh nghiệp xây dựng hoàn thiện triết lý Người lãnh đạo doanh nghiệp có vai trị định việc tạo lập triết lý kinh doanh cụ thể Như vậy, việc xây dựng triết lý kinh doanh việc cần thiết quan trọng mà Công ty cần phải làm để doanh nghiệp phát triển bền vững 3.3.2.4 Giải phap 4: Phat triển cac chương trình đạo đức: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV cần trọng triển khai nhiều chương trình đạo đức dành cho cán nhân viên công ty Cần tham khảo lắng nghe ý kiến thành viên xem họ muốn điều Cũng phát động thành viên đưa ý tưởng để làm phong phú chương trình đạo đức nội cơng ty Ví dụ phát động chương trình xây dựng gia đình văn hóa tập thể cán nhân viên với tiêu chí rõ ràng Gia đình cán nhân viên tiêu biểu tuyên dương buổi lễ tổng kết cuối năm Chương trình hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích khơng riêng cho thân cán nhân viên mà cho cơng ty Khi gia đình n ấm, cán nhân viên chuyên tâm công tác hiệu cơng việc đem lại cao Chương trình giúp tạo động lực cho em CBNV học tập mà tạo lòng trung thành cán nhân viên Họ xem công ty gia đình lớn nơi làm việc đơn Cần trì phát triển việc quan tâm vật chất tinh thần cho cán có hồn cảnh khó khăn, hay cán nhân viên mắc bệnh hiểm nghèo Tạo điều kiện, giúp đỡ để sau ốm đau họ trở lại làm việc bình thường Các chương trình phát triển đạo đức cơng ty khiến cho cán nhân viên gắn bó lâu dài trung thành công ty cố gắng công việc 3.3.2.5 Giải phap 5: Giải phap truyền ba cac gia trị văn hóa: Những giá trị văn hóa doanh nghiệp dừng lại việc cán nhân viên công ty chia sẻ sứ mệnh xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp thành cơng nửa Việc chia sẻ giá trị văn hóa cơng ty đến khách hàng, đối tác công chúng có vai trị quan trọng việc nâng cao hình ảnh, thu hút quan tâm lôi kéo hợp tác khách hàng, đối tác xã hội nói chung Vì vậy, cần phải tiếp tục phát triển, quảng bá thương hiệu cơng ty Có nhiều cách để truyền bá giá trị văn hóa cơng ty sử dụng phương tiện truyền thông, thông qua yếu tố vơ hình hữu hình mà cơng ty dày cơng xây dựng văn hóa Truyền bá giá trị VHDN công ty cho công chúng việc quan trọng cần phải làm để góp phần phát triển VHDN Việc làm cần đan xen với việc khác trình phát triển VHDN Lý VHDN khơng bất biến, chịu tác động nhiều yếu tố khác Nên trình quảng bá này, công ty thu ý kiến phản hồi từ khách hàng, đối tác công chúng Trong phản hồi giá trị văn hóa cơng bố cơng ty, có yếu tố văn hóa đa số đánh giá cao có yếu tố văn hóa mà cơng chúng khơng thấy thích hợp Từ yếu tố này, công ty cần xem xét để phát huy yếu tố văn hóa tích cực bỏ yếu tố văn hóa khơng cịn phù hợp giá trị văn hóa cơng bố nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Trong thời gian tới, muốn tiếp tục quảng bá giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, Cơng ty cần tập trung vào số công việc sau: Sử dụng rộng rãi phương tiện truyền thông truyền hình, truyền thanh, tịa báo, báo điện tử, để quảng bá hình ảnh cơng ty, có quảng bá giá trị văn hóa chủ yếu cho khách hàng, đối tác công chúng Nâng cấp làm phong phú thêm thông tin trang web thức cơng ty Hiện trang web công ty không cập nhật thường xuyên, chưa tận dụng trang web để gắn kết thành viên công ty truyền tải VHDN công chúng Để thực giải pháp nhằm phát triển VHDN cơng ty cần có quan tâm việc đứng phát động phong trào ban lãnh đạo công ty, quan tâm hưởng ứng tập thể cán nhân viên công ty TÓM TẮT CHƯƠNG Trên sở thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV chương định hướng phát triển VHDN đầu tư công ty vào nâng cao VHDN, ta đưa số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp thơng qua nâng cao hiểu biết, nhận thức nhân viên VHDN cơng ty hồn thiện văn hóa doanh nghiệp xây dựng trước cơng ty Với giải pháp này, chắn tương lai VHDN Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV nâng cao giúp ích cho cơng ty trình sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường ngày KẾT LUẬN Quá trình tồn cầu hóa kinh tế khơng mang lại cho doanh nghiệp hội quan trọng mà cịn thách thức khơng nhỏ Sự cạnh tranh doanh nghiệp nước ngày gay gắt, khốc liệt, văn hoá doanh nghiệp cách tiếp cận nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn Qua việc nghiên cứu đề tài “ Giải phap hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV”, chương luận văn phân tích, trình bày cách khái quát nội dung văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, chương luận văn tập trung, sâu tìm hiểu nét đặc trưng, nhận xét thành tựu hạn chế cịn tồn văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV Đồng thời, chương luận văn đề số giải pháp nhằm tăng cường hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp cơng ty Văn hóa doanh nghiệp vấn đề tương đối phức tạp mẻ Việt Nam Do hạn chế mặt kiến thức, trình độ, thời gian tài liệu nghiên cứu luận văn chắn dừng lại nghiên cứu Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Đỗ Thị Phi Hồi (2009), Văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Học viện Tài Dương Thị Liễu (2006), Bài giảng văn hóa kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thu Linh, Hà Hoa Lý (2005), Văn hoa tổ chức - Lý thuyết, thực trạng giải phap phat triển văn hoa tổ chức Việt Nam, Nhà xuất Văn hoá - Thông tin ThS Ngô Quý Nhâm (1/2004), Định hướng phat triển văn hoa doanh nghiệp kỉ 21, Tạp chí Kinh tế Phát triển, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Bùi Xuân Phong (2009), Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Thông tin Truyền thông Nguyễn Mạnh Quân (2006), Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Các khóa luận tốt nghiệp, luận văn tiến sĩ trường Đại học kinh tế quốc dân Các tài liệu Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV Website: https://s.cafef.vn/ https://khangvuong.vn/ https://luatvietnam.vn/ http://elb.lic.neu.edu.vn/ ... văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV 44 3.3 Một số giải pháp hồn thiện văn hố doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV .45 3.3.1 Căn thực giải pháp. .. giải pháp chủ yếu chương khóa luận CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV 2.1 Khái quát chung CTCP Đầu Tư Địa Ốc KV: 2.1.1 Thông tin CTCP Đầu Tư Địa Ốc. .. 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV .43 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV đến năm 2025