(Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự)
KV cũng thường xuyên có nhiều hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng. KV đã thành lập quỹ từ thiện Quỹ Thiện Nguyện KV Group, hoạt động hiệu quả từ khi mới thành lập - năm 2019. Hàng năm, KV thực hiện nhiều chương trình trao tặng quà cho trẻ em nghèo, tặng quà Tết, ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do thiên tai, tài trợ chi phí cho các hoạt động y tế,… Quỹ Thiện Nguyện KV Group thuộc CTCP Đầu tư Địa ốc KV được sự ủng hộ của tồn thể cơng ty, đối tác, các mạnh thường quân và tập thể nhân viên cùng nhau phát huy tinh thần tương thân tương ái, kịp thời hành động để chung sức ủng hộ - chia sẻ - cứu trợ miền Trung vượt qua hoạn nạn năm 2020. Thông điệp của Quỹ Thiện Nguyện KV Group luôn nhận được sự quan tâm, hưởng ứng mạnh mẽ của Ban lãnh đạo, các mạnh thường quân và toàn thể nhân viên CTCP Đầu tư Địa ốc KV.
Phong cách lãnh đạo
Văn hóa quản lý lâu nay vẫn được xem là cấu thành bởi nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau như quyết đoán, chuyển quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, định hướng, nhóm,...Do đặc thù kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản nên phong cách lãnh đạo trong cơng ty có sự kết hợp linh hoạt giữa các phong cách để có được sự hiệu quả cao nhất. Việc sử dụng phong cách lãnh đạo trực tiếp hay ủy thác hoặc dựa trên nền tảng trao đổi còn tùy thuộc vào hồn cảnh cũng như tính chất của vấn đề nhằm đạt được hiệu quả quản lý.
Ban lãnh đạo không chỉ quan tâm đến cơng tác mà cịn quan tâm đến đời sống tinh thần của CBCNV từ đó tạo sự gần gũi giữa lãnh đạo và nhân viên. Sự gần gũi này không ngừng được củng cố nhờ sự tiếp xúc trao đổi hai chiều và sự cởi mở trong giao tiếp của nhà quản lý. Việc ln nhiệt tình lắng nghe và hướng dẫn cấp dưới còn tạo niềm tin và sự khâm phục ở nhân viên.
Trong việc đưa ra các quyết định, người lãnh đạo ln có sự trao đổi, tham mưu của các phịng ban chức năng và các nhân viên chuyên trách nhằm đảm bảo tính thực tế và khả năng thực hiện của quyết định được đưa ra. Chẳng hạn, lãnh đạo đề xuất ra một quy định mới, văn bản quy định tạm thời sẽ được soạn thảo gửi đến các phòng ban. Tiếp theo các phịng ban sẽ họp bàn và đóng góp ý kiến rồi gửi trả lại văn bản chính thức kiến nghị về quy định mới, Ban lãnh đạo sẽ suy xét và có quyết định cuối cùng về quy định đó, đảm bảo đó là quyết định chung của cơng ty.
Giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi là những niềm tin căn bản của công ty - tập hợp các quy tắc hướng dẫn có ảnh hưởng sâu sắc tới cách mà mọi người trong Công ty suy nghĩ và hành động. Giá trị cốt lõi được coi là “linh hồn” của công ty giúp định hướng những quyết định và hành động của công ty, là kim chỉ nam cho doanh nghiệp. Mỗi một cơng ty thành đạt đều có hệ thống các giá trị của nó.
Giá trị cốt lõi của KV Group: “Nhân văn - Uy tín, Hiệu quả - Cam kết, Kiến tạo địa phương”
Chất lượng cam kết những bất động sản với chất lượng và thẩm mỹ cao, chuẩn pháp lý và an tồn, khơng ngừng đầu tư thiết bị hiện đại, luôn đi đầu trong việc áp dụng khoa học, công nghệ tiên tiến vào quản lý doanh nghiệp, xem chất lượng thực là một nhân tố phát triển để tăng tính cạnh tranh và là một yếu tố của văn hóa doanh nghiệp.
Chuyên nghiệp xây dựng đội ngũ cán bộ cơng nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu nhiệt huyết - giỏi chun mơn.
Đồn kết: xây dựng tinh thần đoàn kết, hợp tác lành mạnh, sẵn sàng chia sẻ giữa các đồng nghiệp, giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa nhân viên và các đối tác.
Trách nhiệm xã hội cam kết đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững.
2.3. Nhận xét chung về văn hóa doanh nghiệp tại CTCP Đầu tư Địa ốc KV:
Sau khi phân tích và đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại CTCP Đầu tư Địa ốc KV tác giả rút ra những kết quả đạt được và hạn chế như sau:
2.3.1. Những kết quả đã đạt được:
- Ban lãnh đạo công ty đã ý thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp và đã bắt tay vào xây dựng, phát triển văn hóa từ năm đầu thành lập công ty. Đến nay, bước đầu KV Group đã tạo dựng cho minh một hình ảnh và bản sắc văn hóa riêng biệt.
- Cơng ty có trụ sở chính riêng, tạo mơi trường làm việc năng động, thông thống, tiện lợi cho cơng việc cũng như sự giao tiếp của nhân viên. Cơng ty có quy định về đồng phục, cách ăn mặc cho nhân viên thể hiện thể chuyên nghiệp, thống nhất.
- Qua các dịp lễ hội, các hoạt động văn hóa, thể thao tập thể nhân viên đã có cơ hội giao lưu, hiểu biết và đoàn kết hơn tạo nên sức mạnh tập thể gắn bó. Một đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp và sáng tạo dần được hình thành. Cơng ty đã có ấn phẩm nội bộ riêng của mình, với nội dung phong phú, đầy đủ về các hoạt động sản xuất kinh doanh, văn hóa, thể thao cho đến các nghị định, thông tự của Nhà nước liên quan đến lĩnh vực công ty đang hoạt động,...đã phản ánh phần nào văn hóa doanh nghiệp tại KV Group.
- Công ty đã xây dựng được cơ chế hoạt động dân chủ, bình đẳng tạo điều kiện cho nhân viên tham gia đóng góp, xây dựng nhiều hơn giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn. Điều này được thể hiện qua quy chế, quy định rõ ràng cho từng phòng ban, cũng như cho từng hoạt động của cơng ty tạo tính kỉ luật và thống nhất cho tồn tổ chức.
2.3.2. Những hạn chế tồn tại:
Tuy đã đạt được những kết quả đáng khích lệ và phát huy như trên, song trong q trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, CTCP Đầu tư Địa ốc KV cần
khắc phục một số hạn chế nhằm phát triển hơn nữa văn hóa doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho hoạt động của công ty. Cụ thể như sau:
- Sự nhận thức về việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong cơng ty cịn chưa đồng đều. Ban lãnh đạo là người đi tiên phong, tiếp thu, nhận thức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn có một bộ phận nhỏ trong cơng ty thiếu hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp hay có biết về việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp nhưng chưa quan tâm đến cũng đã ảnh hưởng không nhỏ cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp.
- Các biện pháp nhằm nâng cao tính dân chủ cho cơng ty như hịm thư chung hay đóng góp ý kiến chưa có tác dụng khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến. Nhân viên khơng mấy khi tham gia vào q trình quyết định của một quy chế hay quy định. Nhiều khi nhân viên đóng góp ý kiến trái ngược với lãnh đạo sẽ làm cho lãnh đạo không tạo được niềm tin và sự khâm phục của một số nhân viên.
- Cơng ty chưa có triết lý kinh doanh được xây dựng một cách bài bản hoàn chỉnh. Thực tế chứng minh rằng hầu hết các DN thành cơng đều có tập hợp các “niềm tin dẫn đạo” trong khi đó các DN có thành tích kém hơn nhiều thuộc một trong hai loại: Khơng có tập hợp niềm tin nhất quán nào hoặc có mục tiêu rõ ràng và được thảo luận rộng rãi nhưng chỉ là mục tiêu có thể lượng hóa được mục tiêu tài chính) mà khơng có mục tiêu mang tính chất định tính. Triết lý kinh doanh được rất nhiều các cơng ty, tập đồn lớn coi trọng và được xem là kim chỉ nam cho mọi chiến lược, chính sách của DN thống nhất mọi hành vi ứng xử của các thành viên trong nội bộ DN để hướng tới đạt được mục tiêu chung.
- Việc quản trị nhân sự còn hạn chế như việc tăng bậc lương trước niên hạn do thành tích tốt hay đóng góp cho cơng ty là hạn chế, thường những nhân viên này chỉ được thưởng về mặt tài chính một số tiền nhất định; vẫn còn tồn tại việc thăng tiến dựa trên thâm niên hoặc mối quan hệ.
+ Về chế độ khen thưởng - kỉ luật: khi nhân viên vị phạm kỉ luật của Công ty như khơng hồn thành cơng việc đúng thời hạn thường chỉ bị khiển trách mang tính hình thức. Chính điều này làm giảm sự nhiệt tình, sự nghiêm túc trong cơng việc của nhân viên.
+ Về chính sách đào tạo: chưa có kế hoạch dài hạn, mọi chương trình đào tạo dành cho nhân viên cịn mang tính rải rác, chưa có trọng tâm. Các chương trình đào tạo chỉ được đề xuất và tổ chức khi ban lãnh đạo nhận thấy rõ sự thiếu sót của nhân viên về một vấn đề chun mơn nào đó được thể hiện qua kết quả.
- Tầm nhìn khơng thực sự được chia sẻ trong tồn bộ công ty. Hầu như tầm nhìn chỉ được chia sẻ giữ các lãnh đạo với nhau mà không được phổ biến cho các nhân viên, nhất là nhân viên làm việc tại cơng trường. Nhân viên khơng có sự tham gia, chia sẻ tầm nhìn chiến lược của cơng ty. Những giá trị VHDN được cơng ty xây dựng đơi khi cịn mang tính hình thức, nhân viên trong cơng ty khơng biết, không thực hiện hoặc không hiểu những vai trị mà những giá VHDN cơng ty xây dựng.
2.3.3. Nguyên nhân những hạn chế:
Những tồn tại và hạn chế trong q trình xây dựng VHDN của cơng ty là do những nguyên nhân chủ quan và khách quan sau:
VHDN là lĩnh vực mới được các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cơng ty nói riêng quan tâm thời gian gần đây nên chưa hồn thiện mơi trường và công cụ đánh giá.
Do một phần cán bộ công nhân viên của công ty xuất phát là sơ cấp và công nhân, lao động phổ thông nên nhận thức và hiểu biết về kinh doanh và vai trò của VHDN chưa đầy đủ.
Cơng ty chưa có bộ phận hoặc cán bộ chuyên trách về phát triển VHDN tại các đơn vị trực thuộc cơng ty.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 của khóa luận tốt nghiệp đã giới thiệu tổng quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc KV, phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2019 - 2021 và trình bày thực trạng VHDN trong cơng ty từ những yếu tố tác động hình thành và phát triển VHDN tới những biểu hiện VHDN mà công ty đã xây dựng được từ khi thành lập tới nay. Từ đó đưa ra những đánh giá chung về kết quả và tồn tại trong quá trình triển khai VHDN tại cơng ty. Đây chính là tiền đề cho những giải pháp hồn thiện VHDN trong thời gian tới của cơng ty ở chương 3.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC KV
3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốcKV đến năm 2025: KV đến năm 2025:
3.1.1 Định hướng phát triển:
Trong tương lai CTCP Đầu tư Địa ốc KV sẽ tiếp tục quyết tâm phát triển và khẳng định vị thế trở thành công ty đầu tư và phân phối bất động sản hàng đầu tại Tây Ninh, Long An và Khu Tây Bắc Sài Gòn. Cụ thể trong thời gian tới:
- Mở rộng quy mô hoạt động, phấn đấu trở thành đại lý cấp một của chủ dự án đầu tư lớn.
- Nâng cao và thu hút nguồn lực doanh nghiệp qua đầu tư vào nguồn nhân lực, tài chính, cơng nghệ thơng tin,...
- Tạo websitse chuyên nghiệp cho các bất động sản, dẫn thứ hàng đầu của các cơng cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, …
- Trở thành doanh nghiệp chuyên nghiệp, tiềm năng trong mắt các chủ đầu tư, uy tín, thân thiện, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
- Tiếp tục khẳng định vị thế tại các thị trường trọng điểm như Tây Ninh, Long An và Khu Tây Bắc Sài Gịn.
- Tích cực xây dựng từ văn hóa doanh nghiệp, con người chuyên nghiệp hàng đầu thị trường và lấy chuyển đổi số làm công cụ phát triển mạnh mẽ hơn. Hướng tới thiết lập một trật tự chung, có văn hóa, đạo đức, chuẩn mực thống nhất trong hoạt động kinh doanh
- Hạ chi phí, bỏ qua các bước trung gian, nâng cao doanh thu và lợi nhuận của công ty cũng như tăng phần trăm hoa hồng cho nhân viên của CTCP Đầu tư Địa ốc KV. Tiếp tục ổn định tổ chức, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, phấn đấu nâng cao doanh số, chất lượng dịch vụ, đảm bảo chi phí hợp lý, giữ vững uy tín hình ảnh của cơng ty trong thị trường, góp phần làm tăng lợi ích xã hội.
Với tiền đề từ tầm nhìn và sứ mệnh cơng ty xây dựng, tùy vào từng giai đoạn cụ thể, tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, CTCP Đầu tư Địa ốc KV sẽ xây dựng mục tiêu phù hợp trong từng giai đoạn. Mục tiêu là những điều tổ chức cam kết đạt được trong thời gian cụ thể. Vì vậy, từ khi thành lập đến nay, công ty đều xây dựng mục tiêu phù hợp với quy mô vốn, lao động, phù hợp với tiền đề. Cụ thể giai đoạn năm 2020 - 2025, mục tiêu của công ty như sau:
+ Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty. Tập trung vào hai lĩnh vực chính mơi giới và chủ đầu tư.
+ Vận hành theo phương thức quản lý có khoa học, làm tăng cường hình ảnh thơng qua từng sản phẩm và khẳng định thương hiệu công ty trong lĩnh vực đầu tư bất động sản.
+ Bên cạnh việc duy trì, củng cố các lĩnh vực hoạt động kinh doanh truyền thống, công ty sẽ chú trọng mở rộng mối quan hệ hợp tác đầu tư nhằm đa dạng hóa và mở rộng thêm nhiều sản phẩm kinh doanh. Đặc biệt, công ty khẳng định đây là nền tảng vững chắc để phát huy được tối đa tiềm năng và hướng đến mục tiêu phát triển bền vững cho tương lai.
Trong việc thực hiện sứ mệnh của mình, với nền tảng vững chắc về tài chính, cộng với đội ngũ cán bộ có năng lực, kinh nghiệm quản lý, tâm huyết và đáp ứng các yêu cầu công việc, CTCP Đầu tư Địa ốc KV tin tưởng vào sự thành công và xứng đáng trở thành địa chỉ tin cậy cho các nhà đầu tư và hợp tác thương mại, chung vai góp sức vào cơng cuộc xây dựng phát triển đất nước.
3.2. Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp của Cơng ty Cổ phần Đầu tưĐịa ốc KV: Địa ốc KV:
Trong những năm tới, bên cạnh những định hướng phát triển doanh nghiệp, công ty chủ động đưa ra những phương pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp trong thời gian tới để VHDN thay đổi theo sự phát triển của nền kinh tế thị trường. Từ đó, VHDN thể hiện được những nét tính cách, phong thái riêng của doanh nghiệp. Sau đây là những định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp của CTCP Đầu tư Địa ốc KV:
- Tiếp tục duy trì và phát triển những điểm mạnh của VHDN cơng ty, phát huy những điểm mạnh như tinh thần đồn kết, giúp đỡ lẫn nhau trong cơng ty. Có thể nói đây là những điểm sáng trong VHDN tại CTCP Đầu tư Địa ốc KV. Đồng thời với đó là phải hồn thiện những vấn đề hạn chế của VHDN trong công ty như đồng phục của nhân viên, triết lý kinh doanh,...
- Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực và thực hiện chia sẻ quyền hạn và trách nhiệm xuống các cấp quản lý thấp nhất trong doanh nghiệp: Phát triển nhân lực con người sẽ giúp tăng cường khả năng giải quyết tốt hơn các vấn đề nội bộ của doanh