CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
2.8. Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty Cổ phần Đầu tư và
2.8.1. Kết quả đạt được
Công tác hoạch định chiến lược của công ty trong những năm qua đã đạt được những kết quả nhất định. Công ty đã xác định được mục tiêu và nhiệm vụ của công tác hoạch định chiến lược sản phẩm trong những năm tiếp theo trên những căn cứ thực tiễn. Theo qua việc phân tích mơi trường kinh doanh giúp ban lãnh đạo thấy được điểm mạnh – yếu của công ty, thấy được vị thế hiện tại của công ty so với đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đó các phương án hồn thiện sản phẩm dự án cũng tạo ra dự án mới làm tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.
Chiến lược phát triển sản phẩm: tận dụng các thế mạnh của công ty, hạn chế
các bất lợi từ bên ngồi, cơng ty tung ra thị trường những sản phẩm chất lượng cao, thiết kế tạo nét riêng, độc đáo. Sản phẩm đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng hiện nay.
2.8.2. Hạn chế
Thứ nhất, về kế hoạch triển khai: với tầm nhìn trở thành cơng ty bất động sản lớn của tỉnh Bến Tre, nhưng thời gian kế hoạch đưa ra trong 2-3 năm là khó khả thi, thậm chí sẽ khơng thể thực hiện được. Thứ hai, về vấn đề học hỏi, rút kinh nghiệm: trong kế hoạch hành động chưa đánh giá đúng mức vai trò quan trọng của việc này. Hiện nay mới chỉ chú trọng trong khâu nghiên cứu thị trường, dự án tiềm năng để nắm bắt xu hướng, từ đó rút kinh nghiệm, đào tạo nhân viên để quản lý dự án tốt hơn. Như vậy là chưa tồn diện và hiệu quả, thậm chí thơng tin sẽ khơng sát thực khiến sản phẩm kém tính cạnh tranh.
Chiến lược Marketing: xây dựng chiến lược Marketing chưa được chú trọng,
nhân viên chưa có kinh nghiệm trong marketing, cịn mờ nhạt. Hiện nay công ty chưa tạo website riêng để khách hàng có thể dễ dàng truy cập xem thơng tin của công ty. Các hoạt động bán sản phẩm chưa thực thi rộng rãi trên các trang thương mại điện tử (chợ tốt, batdongsan.com,…). Hiện tại cơ cấu tổ chức của cơng ty chưa có phịng ban riêng biệt nào chuyên về mảng marketing, do vậy dù vẫn thực hiện
các chương trình marketing nhưng cơng ty vẫn chưa thực sự nhất quán và hiệu quả cho những chương trình đó. Cách thức hoạt động marketing của cơng ty là tổ chức các nhóm chức năng riêng nhỏ cho từng dự án củ thể và chịu sự quản lý của Ban quản lý dự án đó. Điều này gây khơng ít khó khắn cho cơng ty trong việc quản lý chung các hoạt động marketing thiếu sự đồng bộ làm ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận của cơng ty.
Tóm lại, xét về tổng thể chiến lược hiện tại của công ty đang đúng hướng, đồng thời đang phát huy được thế mạnh của cơng ty nhưng một số khó khăn trong chiến lược do khách quan cần phải có giải pháp chi tiết cụ thể hơn. Điều này sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Báo cáo đã tìm hiểu, trình bày tổng quan về tình hình của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đ.Alà đơn vị mà tác giả chọn để xây dựng chiến lược phát triển công ty.
Trong chương 2, đã phân tích thực trạng tình hình xây dựng chiến lược tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đơ thị Đơng Á, qua đó đã xác định viễn cảnh, sứ mệnh và mục tiêu của Công ty; xác định các điểm yếu, điểm mạnh, các thành tự đạt được và nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh; xác định các chiến lược hiện tại và việc thực thi chiến lược của Công ty. Như vậy, chương 2 đã cho chúng ta hình dung được bốn bước trong quy trình xây dựng chiến lược.
Việc phân tích, đánh giá các nguồn lực và khả năng thơng qua bốn tiêu chí là đáng giá, hiếm, khó bắt chước, khơng thể thay thế và sự tác động đến chuỗi giá trị đã xác định được nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh của Công ty. Đây là sự phân tích bên trong của quy trình xây dựng chiến lược cơng ty.
CHƯƠNG 3
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ ĐÔNG Á
TỈNH BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 3.1. Nhận định thị trường bất động sản sắp tới
Kinh tế Việt Nam năm 2020 đứng vào nhóm tăng trưởng tốt nhất so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Bước sang năm 2021, dù tiếp tục gặp nhiều rủi ro và thách thức do dịch Covid quay trở lại đúng thời điểm đầu năm, nền kinh tế Việt Nam vẫn kỳ vọng đạt được những mục tiêu tăng trưởng cao. Nghị quyết của Chính phủ về kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2021 đã đề ra một số chỉ tiêu chủ yếu như sau: tổng sản phẩm trong nước (GDP) tăng khoảng 6%, GDP bình quân đầu người khoảng 3.700 USD, tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân khoảng 4%. Những yếu tố hỗ trợ cho tăng trưởng bao gồm: Chính phủ tiếp tục kiểm soát tốt dịch bệnh từ giai đoạn sớm giúp duy trì hoạt động kinh tế trong nước, tác động từ thực thi Hiệp định thương mại tự do và bảo hộ đầu tư giữa Việt Nam và EU (EVFTA và IPA); tiến độ giải ngân và thi công các dự án đầu tư cơng trọng điểm được đẩy nhanh hơn; làn sóng dịch chuyển đầu tư và thương mại nhằm phân tán rủi ro từ cuộc xung đột thương mại Mỹ - Trung. Cùng với đó, mơi trường vĩ mơ ổn định, lạm phát được kiểm sốt ở mức chấp nhận được, tạo mơi trường cho việc thực thi các chính sách, cũng hỗ trợ cho tăng trưởng.
Đối với thị trường bất động sản nói chung, thị trường nhà ở luôn thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư, khách hàng và sẽ là phân khúc tiếp tục phát triển hơn so với năm 2020. Trong khi đó, văn phịng, trung tâm thương mại, căn hộ dịch vụ, khách sạn sẽ khó khăn hơn. Bất động sản công nghiệp tiếp tục là "điểm sáng" của thị trường trong thời gian tới khi dịch bệnh được kiểm soát và làn sóng dịch chuyển đầu tư sang Việt Nam. Thị trường đã điều chỉnh nhanh nhạy theo tình hình dịch bệnh, giúp đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ vào hoạt động bán hàng. Thêm vào đó trong bối cảnh chính phủ các nước đang tăng cường các gói kích thích kinh tế khủng, lãi suất có xu hướng giảm và duy trì ở mức thấp, chứng khoán bùng nổ sẽ là động lực cho thị trường bất động sản và các doanh nghiệp bất động sản phục hồi và
phát triển mạnh trong năm 2021. (Nguồn: https://thanhnien.vn/du-bao-2022-thi-
truong-bat-dong-san-tiep-tuc-nong-post1414436.html)
3.2. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong tương lai
3.2.1. Định hướng phát triển
Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đ.Alà trở thành một Cơng ty phát triển vững mạnh và có thị trường trải dài rộng khắp cả tỉnh Bến Tre và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long. Công ty lấy trọng tâm là các lĩnh vực bất động sản, xây dựng, khai thác vật liệu xây dựng, thương mại để tập trung phát triển từ đó thực hiện sứ mệnh đóng góp cho sự phát triển của tỉnh Bến Tre nói riêng và đất nước nói chung trong tương lai. Để làm được điều đó, Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Đô thị Đ.Asẽ không ngừng nỗ lực vượt bậc, liên tục vượt qua chính bản thân mình, đầu tư mạnh mẽ, chấp nhận thử thách mới và những rủi ro tiềm ẩn.
Lĩnh vực xây dựng: luôn là một trong những lĩnh vực chủ đạo của cơng ty, đóng góp tỷ trọng lớn trong doanh thu của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á. Công ty đã, đang và luôn định hướng trở thành đơn vị thi cơng lớn và uy tín trong tỉnh, tiếp tục hồn thành các dự án đã ký kết, tìm kiếm những cơ hội để đầu tư phát triển, hoàn thành mục tiêu tiến độ đảm bảo chất lượng thi cơng các cơng trình trọng điểm. Ngồi ra, Cơng ty tiếp tục kế hoạch mở rộng thị trường: đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động marketing và đầu tư mở rộng thị trường.
Lĩnh vực bất động sản: Cơng ty đã tích lũy đủ tiềm lực tài chính để thực hiện các dự án đầu tư mới, ở vị trí đắc địa hơn, có tiềm năng sinh lời cao hơn và cũng tạo được tiếng vang và uy tín trong ngành. Cơng ty tiếp tục phấn đấu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong thị trường bất động sản. Tập trung triển khai các dự án đã trúng đấu giá, hoàn thiện các thủ tục pháp lý dự án, đẩy nhanh tiến độ xây dựng, ban hành theo đúng tiến độ kế hoạch đề ra. Đồng thời tập trung tìm kiếm, phát triển quỹ đất, các dự án, mở rộng sang các lĩnh vực bất động sản khu công nghiệp, bất động sản nghỉ dưỡng.
3.2.2. Mục tiêu phát triển
Trở thành một trong những doanh nghiệp kinh doanh bất động sản hàng đầu tại tỉnh Bến Tre nói riêng và các tỉnh thành miền Tây nói chung. Tạo một lối sống mới cho người dân miền quê sông nước. Xây dựng và duy trì sản phẩm cao cấp, ổn định chất lượng. Tăng cường xây dựng phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm. Xây dựng và thực hiện các chính sách kinh doanh theo xu hướng phát triển của kinh tế.
3.3. Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing
3.3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp
Chiến lược của công ty hiện đang được triển khai, khuôn khổ bài viết cũng bị giới hạn, do vậy mọi đề xuất của tôi sẽ theo hướng nhắm vào việc điều chỉnh một số vấn đề để kế hoạch triển khai của cơng ty có hiệu quả cao hơn hoặc khả thi hơn. Dựa vào chiến lược nội tại của công ty và khảo sát thực tế để đề xuất giải pháp nâng cao tính khả thi cho chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Đô thị Đông Á.
3.3.2. Nội dung đề xuất giải pháp
Với chiến lược phát triển sản phẩm của công ty hiện tại kết hợp chiến lược marketing để tăng doanh thu. Tuy nhiên, tầm nhìn của cơng ty là dài hạn, nguồn lực của công ty hiện nay đang hạn chế. Kế hoạch hiện tay chỉ hiệu quả khi nó được triển khai tổng thể, nhưng điều này khó khả thi. Do vậy, tôi đề xuất phân chia lại lộ trình thực hiện mục tiêu của cơng ty thành ba giai đoạn lớn.
Bảng 3, 1. Lộ trình thực hiện chiến lược công ty giai đoạn 2021 – 2025
Để thực hiện lộ trình chiến lược marketing cho giai đoạn 2021 – 2025, có thể điều hành và theo dõi các hoạt động marketing một cách tồn diện nhất, Cơng ty cần thiết lập phòng marketing riêng biệt. Phịng marketing được thành lập nên có từ 3 – 5 nhân viên để đảm bảo được các hoạt marketing diễn ra thuận lợi đồng thời tránh được dư thừa nguồn nhân lực. Trưởng phịng marketing phải là người có năng lực, tự tin, chấp nhận rủi ro, năng động, sáng tạo, khả năng giao tiếp và đàm phán
tốt, có thể đưa ra được các quyết định marketing vào những thời điểm phù hợp với tình hình của cơng ty.
Giai đoạn 1 (2021 – 2023): Tăng độ nhận diện thương hiệu 25%:
Về truyền thơng: Đơng Á cần xây dựng những hình ảnh quảng bá hợp thị hiếu để quảng cáo trên các báo, tạp chí (Tuổi trẻ, Thanh niên, Báo Bất Động Sản); thường xuyên hỗ trợ các hãng truyền hình, các nhà báo đến quay phim, chụp ảnh và viết bài giới thiệu về bất động sản tại nơi khởi công xây dựng. Điều quan trọng,công ty cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để họ biết rõ và thúc đẩy liên hệ với công ty. Tạo thiện cảm đối với khách hàng qua các tin liên quan đến cộng đồng (như tài trợ Festival Coconut, trao học bổng, từ thiện, các hoạt động mơi trường… Từ đó, khuyến khích các truyền hình đưa tin về thương hiệu của cơng ty đến với mọi người mọi người nhiều hơn. Phấn đấu đến năm 2023, tăng 25% khách hàng biết đến thương hiệu bất động sản của Đông Á.
Đông Á phải tăng cường hoạt động quảng cáo về bất động sản như các dự án đang được xây dựng giữa giờ vàng trên các kênh truyền hình chủ yếu như THBT, THTG, LA34, với thời lượng khoảng 15 giây. Mỗi chương trình quảng cáo có thể thực hiện khoảng 1 đến 2 tháng với tần suất mong đợi là khán giả nhìn thấu quảng cáo ít nhất 3 lần.
Cơng ty nên sử dụng hình ảnh hiệu quả như thiết kế tờ rơi bắt mắt; chăm sóc khách hàng: du khách ra về sẽ được tặng quà lưu niệm là bưu thiếp có logo và hình ảnh bất động sản để khách ấn tượng khi trở lại. Thường xuyên cử cán bộ nhân viên tham gia các kỳ hội chợ thương mại bất động sản, quảng bá bất động sản trên các phương tiện truyền thông địa phương và trung ương; tham gia quảng cáo trên tạp chí, sách báo về bất đầu tư bất động sản, hướng dẫn mua sắm bất động sản, tờ bướm với những hình ảnh sống động, hấp dẫn để giới thiệu hình ảnh bất động sản của Đơng Á với khách hàng trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận.
Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh cơng ty thông qua việc xây dựng một thương hiệu vững mạnh. Trên cơ sở soát lại quy hoạch và chiến lược sản phẩm đã có. Trước mắt cần tập trung ưu tiên đầu tư phát triển các dự án có khả năng cạnh tranh cao và có thị trường đầu ra hiện tại lớn, sau đó sẽ dần chuyển sang
những dự án có giá trị cao. Không ngừng nâng cao chất lượng dự án, cải tiến thiết kế, chất lượng cao, giá trị lớn. Quảng cáo rộng rãi dự án trên các phương tiện thông tin đại chúng. Để xây dựng thương hiệu vững mạnh cần thực hiện tốt những cam kết về giá trị mang lại đối với khách hàng.
Giai đoạn 2 (2023 – 2024): Tăng 25% doanh số bán hàng:
Đối với cá hoạt động khuyến mại, chiết khấu cho khách hàng khi mua bất động sản công ty nên áp dụng vào các dịp đặc biệt như lễ, tết hay buổi ra mắt dự án và mức chiết khấu có thể cao hơn từ 5 – 10% dành cho những khách hàng thân thiết. Ngồi ra, cơng ty cũng có thể áp dụng một số hình thức khuyến mại khác như: khách hàng chỉ cần thanh toán 50% giá trị sản phẩm đã sở hữu ngay đất nền hoặc căn trong đơ thị mà khách hàng chọn, 50% cịn lại sẽ thanh toán trong khoảng thời gian từ 12 – 24 tháng với lãi suất 0%, được ngân hàng hỗ trợ vay vốn.
Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng để đạt mụa tiêu về số lượng doanh số bán hàng được đề ra định kỳ ngày một tốt hơn. Một chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng tiếp thị và bán hàng của nhân viên bán hàng bất động sản sẽ giúp họ có thể xây dựng được tư duy về chiến lược kinh doanh dựa trên các đặc thù của ngành cùng với sự thay đổi không ngừng của thị trường bất động sản và các công cụ, kỹ năng cần thiết.
Giai đoạn 3 (2024 – 2025): Tăng 35% doanh số bán hàng:
Tiếp thị trên các trang rao vặt bất động sản (batdongsan.com.vn, muaban.net, muabannhadat.vn, chotot.vn…) nơi các trang tin có lượng truy cập và uy tín lớn. Tiêu đề: ngắn gọn, ấn tượng, đặc biệt quan trọng đối với giá trị tìm kiếm của Google. Ví dụ các từ “bán gấp”, “giá sốc”, “giá rẻ”… điều này gay kích thích, tăng tính tị mị cho khách hàng. Nội dung: chi tiết, tập trung vào nội dung chính, chỉ rõ những điểm mạnh và đầy đủ thơng số của sản phẩm (diện tích, hướng, vị trí, giá, tiện ích…), hình ảnh rõ ràng sắc nét, ảnh thật của sản phẩm. Tuyệt đối khơng cố tình đăng sai sự thật dự án để câu khách. Liên hệ: tên, số điện thoại, công ty yêu cầu thêm phải thể hiện thông tin liên hệ của Công ty dưới mỗi tin bài đăng để tăng tính nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng đối với Công ty.