nghiên cứ mức độ hài lòng củ khách hàng đối với dịch vụ xe buýt minh thịnh (minh mập)

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Á Châu PGD Vạn Hạnh

... CỦA ĐỀ TÀI :Đề tài nghiên cứu đánh giá một cách khách quan sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ACB PGD Vạn Hạnh để từ đó giúp ngân hàng cải thiện chất lượng dịch ... pháp thống kê đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ACB PGD Vạn Hạnh Chương 3 : Phân tích kết quả nghiên cứu và đề xuất giải phápSVTH: Phạm Thị Khánh ... uy tớn và phát triển thương hiệu cho ngân hàng CHƯƠNG 2 :VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI ACB PGD VẠN HẠNH2.1. TỔNG...

63
1,510
10

Đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận tạicông ty TNHH TM hóa minh

... của công ty Hóa Minh [1 – trang 26] - Với tính chất của một công ty giao nhận kho vận ngoại thương, phạm vi hoạt độ ng kinh doanh của công ty Hóa Minh bao gồm: + Giao nhận vận tải hàng hóa ... 2 THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY HÓA MINH. 2.1 Giới thiệu tổng quát về công ty vận tải Hóa Minh 2.1.1 Khái quát về công ty [2 – trang ... việc làm hàng, giao hàng, gửi hàng, cấp và nhận chứng từ với khách hàng. Phí này liên quan đến rất nhiều dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng như sau:  Giao nhận hàng lẻ Công ty sẽ...

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THẺ CONNECT24 của NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ

... của khách hàng về chi phí sử dụng thẻ -Đánh giá của khách hàng về nhân viên giao dịch của Vietcombank Huế -Đánh giá của khách hàng về tính bảo mật và an toàn của hệ thống -Đánh giá của khách hàng ... ATM -Đánh giá của khách hàng về thủ tục mở thẻ -Đánh giá của khách hàng về sự cố giao dịch thẻ connect24 tại các quầy ATM-Xây dựng hàm hồi quy tuyến tính bội cho mức độ hài lòng của khách hàng ... tác động đến sự hài lòng Khách hàng đối với dịch vụ thẻ connect24 Mô hình được đưa ra dựa vào phiếu điều tra trên cơ sở đánh giá các yếu tố quan trọng tác động đến sự hài lòng của Khách hàng đối...

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank

... loại thẻ thanh toán khách hàng đang sử dụng với mức độ hài lòng của khách hàng đối với thẻ của Agribank 72 4.3.3. Mối tương quan giữa thu nhập với mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ... ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA AGRIBANK 71 4.3.1. Mối tương quan giữa giới tính với mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Agribank 71 4.3.2. ... Việc phân tích mức độ hài lòng, tìm ra các dịch vụ của thẻ thanh toán mà vẫn làm cho khách hàng chưa hài lòng. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch...

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

... tài: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART Danh sách nhóm : Tiêu Vân Trang Phạm Thị Hoàng Nhung Phạm Thị Oanh Lê Thị Thanh Vân Nguyễn Thị Thuỳ ... giá cả các mặt hàng trong siêu thị mắc hay rẻ không liên quan đến thu nhập của người đi siêu thị. Như vậy với kết quả của dữ liệu mẫu trên thì giá cả các mặt hàng trong siêu thị bình thường ... Ho: không có mối liên hệ giữa số người trong gia đình với mức độ thường xuyên đi siêu thị Độ tin cậy 95% mức độ thường xuyên đi siêu thị * số người trong giađình CrosstabulationCount0 1...

53
2,598
2

Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

... hình dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP.Cần Thơ trong tương lai. 6. KẾT LUẬNViệc nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP.Cần Thơ là ... tươi của khách hàng trên địa bàn TP.Cần Thơ.  Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP.Cần Thơ. 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN ... nhập, độ tuổi càng cao thì xu hướng hài lòng của họ đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi càng nhiều.5.11 Những phản ứng của khách hàng trong trường hợp không hài lòng với dịch vụ cung ứng hoa tươi Bảng...

14
1,115
1

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại khách sạn hải âu – công ty cổ phần du lịch đồ sơn

... khách sạn Hải Âu em đã lựa chọn đề tài Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại Khách sạn Hải Âu – Công ty cổ phần du lịch Đồ Sơn . Đề tài này nhằm giúp khách sạn đánh giá ... sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch An Giang”, nghiên cứu này cũng dựa vào lý thuyết về chất lượng dịch vụ, lý thuyết đo lường sự hài lòng của khách hàng ... dịch vụ là sự đánh giá toàn diện về thái độ hướng tới sự suất sắc của dịch vụ ”6. 1.2 Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng 1.2.1 Khái niệm về sự hài lòng của khách hàng Sự hài lòng của...

104
1,180
17

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY SINH HOẠT TIÊU DÙNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN AN BÌNH PHÚ

... TẮTNGUYỄN THỊ THANH NHÀN. Tháng 5 năm 2011. Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Sinh Hoạt Tiêu Dùng Tại Quỹ Tín Dụng Nhân Dân An Bình Phú .NGUYEN THI THANH NHAN. May 2011. ... Consumer Loan at An Binh Phu Fund”.Khóa luận tìm hiểu về mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay sinh hoạt tiêu dùng tại Quỹ tín dụng An Bình Phú. Sự ra đời của Quỹ tín dụng góp ... ĐỘ HÀI LÒNGCỦA KHÁCH HÀNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINHKHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNGĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY SINH HOẠT TIÊU DÙNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN...

72
1,343
4

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tiền gửi Online – Esaving của ngân hàng thương mại cổ phần An Bình

... Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tiền gửi Online – Esaving của ngân hàng TMCP An Bình sẽgiúp chúng ta đi sâu hơn để tìm hiểu các yếu tố tác động và mức độ tác động của ... đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tiền gửi Online – Esaving của ngân hàng TMCP An Bình '/012"3. Ngân hàng là một trong những dịch vụ được ... Esaving và kết quả sau khi chúng em đã khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ này.- Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tiền gửi Online – Esaving đượcđánh giá dưới nhiều khía...

76
1,022
5

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

... gia tăng cho khách hàng, tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnhtranh. Với đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel . Tác ... NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ THOẢ MÃNCỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 3G VIETTEL 3.1. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng 3.1.1. Cơ sở hình thành sự hài lòng của khách hàng Sự hài lòng ... cuộc nghiên cứu liênquan đến đề tài về dịch vụ 3G. Trong đó có một cuộc nghiên cứu quy mô lớn của công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ 3G nói...

80
2,327
11

Xem thêm