0

nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh pía quãng trân trên sóc trăng

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh pía Quãng Trân Sóc Trăng doc

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh pía Quãng Trân Sóc Trăng doc

Báo cáo khoa học

... nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng 4.1.4.2 Mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân 38 4.1.4.3 Khả lựa chọn bánh Pía Quãng Trân khách hàng tương ... nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng TÓM LƯỢC - - Đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm bánh Pía Quãng Trân địa bàn thành phố Sóc Trăng ... Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng GVHD: Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Đỗ Ngọc Hằng Luận văn tốt nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc...
  • 104
  • 1,418
  • 9
NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với TRUNG tâm đào tạo QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA  từ kết QUẢ NGHIÊN cứu đưa RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN TĂNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG

NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với TRUNG tâm đào tạo QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA từ kết QUẢ NGHIÊN cứu đưa RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN TĂNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG

Quản trị kinh doanh

... ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐƯA RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN LÀM TĂNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI TRUNG ... CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐƯA RA GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN LÀM TĂNG SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỚI ... nghiêm túc(3.11) .Với thang điểm hài long từ – ta thấy mức độ hài lòng với chương trình học chiếm mức độ vừa phải Hình 3.8 biểu đồ thể mức độ hài lòng với đội ngũ giảng viên Nhóm yếu tố đội ngũ giảng...
  • 100
  • 1,410
  • 8
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay

Kinh tế - Thương mại

... Bảng 2.2.11.1: Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Yame 30 Bảng 2.2.11.2: Mức độ hài lòng khách hàng giá khuyến Yame 30 Bảng 2.2.11.3: Mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng Yame 31 ... mắt khách hàng hài lòng với số điểm 3.55 Đặc tính chỗ để xe khách hàng hài lòng với số điểm 3.01 Mức độ hài lòng chung 3.26 Vẫn tồn khách hàng hoàn toàn không hài lòng với chứng hữu hình Yame (mức ... khách hàng Yame (Nguồn: Phụ lục A, câu 8_Dịch vụ khách hàng) Dựa vào bảng 2.2.11.3 thấy mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng Yame mức tương đối: 3.29 Trong nhân viên đươc khách hàng hài lòng...
  • 45
  • 5,367
  • 55
Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với  Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

Kinh tế

... dùng mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ cung ứng hoa tươi địa bàn TP.Cần Thơ KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 5.1 Mô tả đối tượng nghiên cứu Bảng 1: THÔNG TIN VỀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Giới tính Nữ Vẫn độc ... dụng nhiều mức độ hàng tháng Đối với tiêu chí nghề nghiệp, đối tượng học sinh/sinh viên thường sử dụng dịch vụ mức độ không thường xuyên Đối với công nhân/nhân viên, mức độ sử dụng hàng tháng ... điểm đối tượng nghiên cứu Bản câu hỏi nghiên cứu dịch vụ cung ứng hoa tươi gồm 22 tiêu chí liên quan đến hài lòng, xây dựng sở kinh nghiệm nhiều nghiên cứu nước, kết hợp với thảo nhóm (nghiên cứu...
  • 14
  • 1,115
  • 1
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

Quản trị kinh doanh

... việc nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ tất yếu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục đích việc nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ là: Tìm hiểu, đánh giá hài lòng khách hàng ... muốn khách hàng dịch vụ 3.4.1 Đánh giá chung mức độ hài lòng khách hàng - Những tiêu chí hài lòng: 36 + Thái độ nhân viên: Trong tất tiêu chí đánh giá đưa tiêu chí khách hàng hài lòng thái độ nhân ... doanh nghiệp phải làm hài lòng khách hàng cạnh tranh với đối thủ Qua kết nghiên cứu cho thấy khách hàng chưa hoàn toàn hài lòng dịch vụ 3G Viettel Đánh giá khách hàng dịch vụ mức Vẫn nhiều vấn đề...
  • 80
  • 2,327
  • 11
nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bánh pía quãng trân trên địa bàn thành phố sóc trăng

nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bánh pía quãng trân trên địa bàn thành phố sóc trăng

Kinh tế - Quản lý

... nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng TÓM LƯỢC - - Đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm bánh Pía Quãng Trân địa bàn thành phố Sóc Trăng ... Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng • Giới thiệu cho người khác: khách hàngmức độ hài lòng cao kể cho gia đình bạn bè sản phẩm dịch vụ Một khách hàng hài lòng ... Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm bánh Pía Quãng Trân địa bàn TP Sóc TrăngMục tiêu : Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm bánh Pía Quãng Trân ...
  • 100
  • 663
  • 1
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng mua thuốc tại các nhà thuốc trên địa bàn tỉnh phú thọ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng mua thuốc tại các nhà thuốc trên địa bàn tỉnh phú thọ

Y dược - Sinh học

... không hài lòng; bình thƣờng; hài lòng; hài lòng Ngoài ngƣời ta dùng thang đo Likert Likert mức độ [36] 1.5 Các nghiên cứu liên quan đến mức độ hài lòng khách hàng mua thuốc nhà thuốc Mức độ hài lòng ... nhiên tạo mức độ hài lòngmức độ thỏa mãn khách hàng, nhà thuốc cần đo lƣờng mức độ thỏa mãn khách hàng kể khách hàng đối thủ cạnh tranh Những thông tin giảm sút mức độ thỏa mãn khách hàng nhà ... Likert mức độ hài lòng: điểm : không hài lòng điểm : không hài lòng điểm : bình thƣờng điểm : hài lòng điểm : hài lòng 2.2.3 Mẫu nghiên cứu 2.2.3.1 Nghiên cứu định tính Phỏng vấn sâu khách hàng: ...
  • 96
  • 4,097
  • 64
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... định mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm - Xác định yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng - Cân nhắc giải pháp Marketing 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Mức độ hài lòng ... chọn: khách hàngmức độ hài lòng cao có khả thay đổi nhãn hiệu • Giảm chi phí: khách hàngmức độ hài lòng cao tốn chi phí để phục vụ khách hàng • Giá cao hơn: khách hàngmức độ hài lòng ... giá hài lòng khách hàng với sản phẩm xe máy Honda Air Blade 4.1.2 Kết nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng Khi đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm xe máy Air Blade, có 91,7 % hài lòng với...
  • 31
  • 4,511
  • 42
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

Kinh tế

... 1.5.2 Hài lòng khách hàng ĐKKD - Hài lòng khách hàng ĐKKD s so sánh ch quan gi a m c ñ mong mu n c a khách hàng ĐKKD v i th c t ñáp ng s hài lòng ñ i v i d ch v ĐKKD c a quan h u quan - Hài lòng khách ... s hài lòng khách hàng v d ch v ĐKKD H2: S ph n h i t l thu n v i s hài lòng khách hàng t l thu n v i s hài lòng khách hàng v d ch v ĐKKD H3: Nhân t hình nh, qu ng bá t l thu n v i s hài lòng khách ... hài lòng, m c ñ hài lòng, tác ñ ng c a s hài lòng gi a nhóm khách hàng khác 1.1.6 Quy trình lư ng hoá s hài lòng khách hàng - Kh o sát ñ nh tình nh m xác ñ nh danh m c y u t c u thành s hài lòng...
  • 27
  • 1,116
  • 3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Kinh tế

... Gnh, hay giá cG Trong ñó, nPn tGng xác ñ‚nh sR hài lòng khách hàng mô hình ch™ sF hài lòng cNa khách hàng khái niLm hài lòng SR hài lòng cNa khách hàng ñư[c hiTu mot sR ñánh giá toàn diLn cNa hx ... nhân)… Khách hàng k loKi hình kinh doanh trRc tuyCn nói ñư[c phân thành hai loKi: khách hàng te chIc khách hàng cá nhân Các yCu tF Gnh hưkng tji sR hài lòng tKo mIc ño hài lòng cNa khách hàng te ... sR hài lòng ñT qua ñó, ñP xu@t mô hình giG thuyCt nghiên cIu 28 CHƯƠNG CƠ S2 LÝ THUY T V9 SB HÀI LÒNG C?A KHÁCH HÀNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C;U ð9 XUƒT 2.1 Tang quan nghiên cLu vc s{ hài lòng cha khách...
  • 142
  • 1,383
  • 3
Nghiên cứu xây dựng chỉ số mức độ hài long của khách hàng đối với các doanh nghiệp thương mại của việt nam

Nghiên cứu xây dựng chỉ số mức độ hài long của khách hàng đối với các doanh nghiệp thương mại của việt nam

Quản trị kinh doanh

... Kụng Đặc trng khách hàng (Customer Characteristics) Sự bày tỏ KH (Customer voice) Đánh giá hoạt động (Assessed Perfomance) Sự hài lòng khách hàng Đánh giá giá trị (Assessed Value) Lòng trung thnh ... (Perceived Quality) Sự than phiền (Complaint) Sự hài lòng khách hàng Giá trị cảm nhận (Perceived value) Sự trung thnh (Loyalty) Mong đợi khách hàng (Expectations) 28 (4)Mụ hỡnh ch s hi lũng ca...
  • 91
  • 805
  • 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Kinh tế - Quản lý

... chưa xem xét hài lòng cấu trúc góc độ tẫm lý hành vi khách hàng Marketmg (mức độ hài lòng VỚI hoăc số yểu tố cụ thề tạo mức đô hài lòng tổng thề) Cỏ thề điểm qua vài nghiên cứu gân VỚI chủ đê náy ... ừong nghiên cứu hãi lòng bối cảnh kinh doanh loại hinh thương mại điên từ khách hàng cá nhân VỠ1 khách hàng cá nhân (C2C - Customer to Customer) Vi vậy, luân án tiến hành nghiên cứu mức độ hài lòng ... tuyến C2C Tuy nhiên, nghiên cứu điền hinh gần cho nhiều cảc nghiên cứu khác hài lòng khách hàng trực tuyển tiếp cận hài lòng lã kểt hoạt động mua/bán nói chung • Nghiên cứu Shukla cộng (2009)...
  • 14
  • 1,150
  • 10
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh TPHCM

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh TPHCM

Kinh tế

... tác động đến hài lòng khách hàng Đo lường mức độ hài lòng khách hàng Kiến nghị số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng 1.3 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: ... vụ 2.1.2 Phân loại hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng chia làm loại: Hài lòng tích cực: Hài lòng ổn định Hài lòng thụ động 2.1.3 Các nhân tố định hài lòng khách hàng Chất lượng dịch ... hình nghiên cứu 2.1 Sự hài lòng khách hàng 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Phân loại hài lòng khách hàng 2.1.3 Các nhân tố định hài lòng khách hàng 2.1.4 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ & hài lòng khách hàng...
  • 121
  • 3,683
  • 7

Xem thêm