Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại giúp cho hoạt động giao dịch chứng khoán diễn ra nhanh hơn, và tiết kiệm chi phí hơn. OCS cần phải tiến hành hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin một cách đồng bộ từ trụ sở chính đến chi nhánh và các đại lý nhận lệnh.
Công nghệ thông tin đang thâm nhập sâu và toàn diện vào các hoạt động kinh doanh hàng ngày và chính công nghệ thông tin sẽ góp phần nhanh chóng thay đổi một cách hiệu quả phƣơng thức kinh doanh của các tổ chức tài chính nhƣ OCS. Vì vậy, cần chú trọng việc đổi mới và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ nhằm phục vụ việc quản lý và phát triển mạng lƣới dịch vụ hiện đại.
- Duy trì sự ổn định của hệ thống thông tin, giúp các nghiệp vụ giao dịch đƣợc hoạt động thông suốt.
- Củng cố, phát triển và hoàn thiện hệ thống các phần mềm ứng dụng để duy trì, ổn định và nâng cao hơn nữa chất lƣợng các dịch vụ cung cấp.
- Tiếp tục cải thiện hệ thống công bố thông tin nhằm cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác, đáng tin cậy và có giá trị sử dụng cho các nhà đầu tƣ.
- Đầu tƣ nâng cao hệ thống hạ tầng kỹ thuật trong đó chú trọng đầu tƣ vào nâng cấp hệ thống mạng nội bộ, tăng dung lƣợng đƣờng truyền mạng bằng việc đầu tƣ áp dụng công nghệ tiên tiến của nƣớc ngoài. Hƣớng tới sự đồng bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật công nghệ cuả công ty tạo nền tảng cho việc thực hiện các giao dịch nhanh chóng, thông suốt, tránh gián đoạn trong thời gian thị trƣờng cao điểm. Đây là việc hày hết các công ty chứng khoán chƣa thực hiện tốt, OCS cần tập trung đầu tƣ khắc phục nhƣợc điểm đó để lôi kéo nhiều hơn nữa lƣợng khách hàng.
- Chuyển giao công nghệ là một quá trình quan trọng trong việc đầu tƣ nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ. Dù công ty đó có đầu tƣ rất nhiều vốn cho máy móc thiết bị nhƣng không thực hiện tốt chuyển giao công nghệ thì việc đầu tƣ không thể mang lại kết quả cao nhƣ mong muốn. Vì máy móc hay công nghệ hiện đại mà nhân viên không thể sử dụng hiệu quả thì không thể nâng cao năng suất và tăng chất lƣợng dịch vụ. Vì vậy, cần lập kế hoạch và triển khai thực hiện tốt chuyển giao công nghệ. Đầu tƣ có trọng điểm, kết hợp đầu tƣ máy móc, thiết bị, công nghệ với đào tạo nâng cao trình độ nhân viên. Thực hiện tốt đƣợc công việc này không những tiết kiệm đƣợc vốn đầu tƣ mà còn nâng cao hiệu quả của việc đầu tƣ nâng cao khả năng cạnh tranh.
Đầu tƣ hệ thống máy chủ, phần mềm cho hoạt động giao dịch trực tuyến để đảm bảo tính bảo mật, chất lƣợng mạng ổn định. Đồng thời đào tạo cán bộ nghiệp vụ vận hành chuẩn xác hệ thống này.
Phát triển hệ thống quản lý thông tin, xây dựng hệ thống các phần mềm ứng dụng tiên tiến hỗ trợ định giá chứng khoán, xác định giá trị doanh nghiệp, phân tích cơ bản, phân tích kỹ thuật và đặt lệnh trực tuyến để hỗ trợ kịp thời, có hiệu quả quá trình ra quyết định của các nhà đầu tƣ.
Bên cạnh đầu tƣ vào con ngƣời, cần tập trung đầu tƣ mạnh vào các phần mềm lõi cho các bộ phận tiếp xúc với các khách hàng và các bộ phận phụ trợ. Các phần mềm lõi đƣợc nâng cấp hiện đại thúc đẩy sự thông suốt trong việc thực hiện lệnh giao dịch.
Đầu tƣ nghiên cứu, lựa chọn công nghệ phù hợp với quy mô, trình độ của nhân viên để tránh lãng phí về tài chính, thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đặc thù của lĩnh vực chứng khoán là phân tích số liệu và cập nhật thông tin liên tục vì vậy việc nâng cấp hệ thống tin học và các phần mềm hiện đại là vô cùng quan trọng. OCS cần tìm kiếm các nhà cung cấp phần mềm hiện đại, ký kết các hợp đồng phát triển tin học và công nghệ, mua các phần mềm nghiệp vụ, quản lý hiện đại của các hãng phần mềm lớn của nƣớc ngoài.
Bất kỳ hệ thống nào dù hiện đại đến đâu cũng có thể xảy ra hỏng hóc gây ra tình trạng mất dữ liệu, khi đó rất cần hệ thống lƣu trữ dữ liệu của khách hàng để nhanh chóng khôi phục số liệu và khắc phục sự cố. Do đó, công ty cần xây dựng, nâng cấp hệ thống lƣu trữ dữ liệu giúp cho việc khôi phục dữ liệu nhanh chóng khi có sự cố xảy ra và tăng cƣờng khả năng bảo mật thông tin cho khách hàng.