CễNG TY.
1. Mục tiờu đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng.
Mục tiờu chung đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng là giỳp cho Cụng ty giải quyết tốt đầu ra và tăng doanh thu, cuối cựng là đạt mục tiờu kinh doanh. Vậy theo Cụng ty thỡ mục tiờu cụ thể để đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng của mỡnh gồm cỏc mục tiờu sau:
+ Tăng doanh thu của Cụng ty bằng cỏch kớch thớch cỏc khỏch hàng truyền thống mua hàng hoỏ của mỡnh nhiều hơn, thu hút khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh. Chúng ta biết rằng, để đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng Cụng ty phải nắm vững cỏc cụng cụ Maketing để từ đú ứng dụng vào điều kiện cụ thể của mỡnh. Cỏc cụng cụ như là đẩy mạnh cụng tỏc xỳc tiến cũng như hoàn thiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường và cỏc chớnh sỏch phõn phối sản phẩm, giỏ cả, sẽ giỳp cho Cụng ty đẩy mạnh được khối lượng hàng hoỏ bỏn ra và như vậy doanh thu sẽ tăng lờn.
+ Nõng cao khả năng cạnh tranh là vấn đề sống cũn đối với Cụng ty trờn thị trường. Cụng ty chỉ cú thể phỏt triển được khi khả năng cạnh tranh của mỡnh ngày càng được nõng cao.
+ Là một doanh nghiệp nhà nước. Như vậy, Cụng ty phải kinh doanh cú hiệu quả cao, gúp phần thực hiện được đường lối phỏt triển Thương mại của Đảng và Nhà nước. Đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng cú thể đưa hàng hoỏ của Cụng ty tới tận cỏc vựng sừu, vựng xa và thoả mún nhu cầu của khỏch hàng tốt hơn. Như vậy, Cụng ty cú thể thực hiện được vai trũ của mỡnh trong chiến lược phỏt triển kinh tế của quốc gia. Đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng giỳp cho Cụng
ty chiếm lĩnh được thị trường và tăng thị phần của mỡnh. Và như vậy sẽ nừng cao được vị thế của mỡnh trờn thương trường cũng như việc đảm bảo an toàn trong kinh doanh .
Trong kinh doanh thương mại, cỏc doanh nghiệp đều phải dặt mục tiờu khỏch hàng lờn hàng đầu vỡ khỏch hàng là “thượng đế “ với những đũi hỏi khắt khe và họ là người trả lương cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của họ . Như vậy, nếu nõng cao được khả năng bỏn hàng sẽ giỳp cho Cụng ty cú được vị trớ trong lũng khỏch hàng.
Mục tiờu đẩy mạnh bỏn hàng khụng phải là bỏn hàng bằng mọi cỏch mà phải cú sự hợp lý giữa mức lợi nhuận của Cụng ty và khả năng túi tiền của khỏch hàng cũng như việc đảm bảo thực hiện cỏc cụng việc kinh doanh của mỡnh đỳng luật, đảm bảo lợi ích của Cụng ty nhưng đồng thời đảm bảo lợi ích của quốc gia và của khỏch hàng.
2. Cỏc quan điểm về đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng.
Việc xỏc định quan điểm rừ ràng và nhất quỏn về đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng trong kinh doanh thương mại cần xuất phỏt từ quan điểm đổi mới kinh tế xó hội nước ta, xuất phỏt từ chiến lược đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng và xuất phỏt từ lợi ích của việc tăng khả năng bỏn hàng của Cụng ty. Dưới đõy là một số quan điểm cụ thể về đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng:
+ Đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng của Cụng ty đũi hỏi cú sự cố gắng, quyết tõm của toàn thể cỏc bộ cụng nhõn viờn của cỏc phũng ban. Trong đú, phũng kinh doanh là nơi chịu trỏch nhiệm chớnh trong mọi cụng việc đẩy mạnh bỏn hàng cựng với việc phối hợp hợp lý với cỏc phũng ban khỏc.
+ Vỡ năm 2000 Cụng ty đó xuất khẩu nờn đẩy mạnh bỏn hàng trong nước phải gắn với việc đẩy mạnh bỏn hàng trờn thị trường nước ngoài. Đẩy mạnh bỏn hàng đảm bảo hiệu quả kinh doanh của Cụng ty trong hiệu quả kinh tế . + Sử dụng hợp lý và cú hiệu quả cỏc phương tiện kỹ thuật phục vụ cho cụng việc đẩy mạnh khả năng bỏn hàng. Mỗi phương tiện kỹ thuật đẩy mạnh bỏn hàng cú điểm mạnh riờng, khả năng đạt được mục tiờu khỏc nhau. Do đú đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng cần sử dụng hợp lý cỏc yờỳ tố trờn.
+ Hiệu quả hoạt động bỏn hàng ngắn liền với hiệu quả kinh doanh của Cụng ty. Hoạt động bỏn hàng cú hiệu quả khi nú thỳc đẩy hàng hoỏ lưu thụng trờn thị trường và với mức chi phớ hợp lý.
Để cỏc cụng cụ giỳp cho việc đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng đạt kết quả tốt thỡ Cụng ty phải tuõn thủ cỏc nguyờn tắc sau:
- Đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng nhằm đảm bảo lợi ích cho Cụng ty nhưng khụng được xõm phạm lợi ích của khỏch hàng.
- Cỏc thụng tin đưa ra trong việc đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng như quảng cỏo, thụng tin trờn nhón hiệu sản phẩm... phải trung thực và chớnh xỏc cao.
- Cỏc loại đường mà Cụng ty kinh doanh phải phự hợp với nhu cầu của khỏch hàng.
- Luụn tỡm kiếm cơ hội kinh doanh mới, tỡm ra thị trường mới để tổ chức cụng tỏc bỏn hàng cú hiệu quả.
- Khụng ngừng đào tạo và đào tạo lại cỏc nghiệp vụ bỏn hàng cho cỏc nhõn viờn, khụng ngừng nõng cao sự hiểu biết nghiệp vụ cũng như năng lực của họ.
- Kiểm soỏt hoạt động bỏn hàng và chi phớ cho hoạt động bỏn hàng thường xuyờn, liờn tục. Trỏnh những lóng phớ làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Cụng ty.
- Thường xuyờn giữ mối quan hệ chặt chẽ với cỏc nhà cung ứng, với khỏch hàng truyền thống và nõng cao hỡnh ảnh của Cụng ty để thu hút khỏch hàng mới. Nhất là trong quan hệ với cơ quan của Bộ Thương mại để thụng qua đú hiểu được rừ ràng tỡnh hỡnh trong nước cũng như việc nắm được cỏc cơ hội cú thể xuất khẩu.