IV. Xây dựng sản phẩm du lịch “Đạp Thồ Điện Biên”
1. Kinh nghiệm và kết quả đạt được khi xây dựng và thực hiện các chương trình du lịch tại Điện Biên
du lịch tại Điện Biên
- Khi xây dựng các chương trình du lịch tại tỉnh Điện Biên, chúng tôi đã có những chuyến khảo sát từng tuyến điểm du lịch tại đia bàn Tỉnh đồng thời với những chuyến khảo sát tại các địa bàn khác để sàng lọc và lựa chọn những điểm nổi bật tại mỗi địa phương để đưa vào chương trình nhằm giới thiệu cho du khách những nét đặc sắc nhất của mỗi vùng miền Tây Bắc.
- Việc xây dựng các chương trình liên kết giữa tuyến điểm này với tuyến điểm kia giúp cho chương trình du lịch bớt nhàm chán, tạo thuận lợi cho việc giới thiệu được hết các chương trình đặc sắc của từng địa phương.
- Công tác phục vụ các đoàn khách quốc tế trong những giai đoạn khởi đầu đã được Công ty quan tâm đặc biệt nhằm bảo đảm an ninh, an toàn và sức khỏe của du khách. Sự phối hợp chặt chẽ giữa Công ty và chính quyền địa phương tại mỗi điểm du lịch đã mang lại những thành công và hiệu quả thiết thực.
- Ngay từ những năm 80 của thế kỷ trước, công ty Du lịch Việt Nam đã hoàn thiện các chương trình tham quan du lịch đặc thù cho các cựu chiến binh Pháp và các đối tượng khách du lịch quốc tế khác, đóng góp tích cực vào công tác chuẩn bị cho lễ kỷ niệm 30 năm chiến thắng Điện Biên bằng việc tham gia đoần khảo sát liên ngành Du lịch, Ngoại giao, Công An, thiết kế các vật phẩm kỷ niệm ngày chiến thắng cũng như các ấn phẩm quảng cáo cho sự kiện này.
- Ngoài chương trình đường bộ theo tuyến Hà Nội- Hòa Bình-Sơn La- Điện Biên - Lai Châu- Lào Cai – Yên Bái, Công ty Du lịch Việt Nam cũng có tổ chức chương trình thăm Điện Biên trong ngày bằng máy bay trực thăng hoặc theo đường bay định kỳ của hàng không Việt nam đến sân bay Điện Biên.
126
- Kết hợp chương trình du lịch giữa các tỉnh miền núi Tây Bắc với các tuyến điểm thăm quan tại nước bạn Lào thông qua cửa khẩu quốc tế Tây Trang.
Thuận lợi:
Từ khi tách tỉnh, lãnh đạo tỉnh Điện Biên đã có chiến lược rõ ràng trong việc xác định những khó khăn, thuận lợi cho việc phát triển du lịch trên địa bàn của tỉnh. Tỉnh đã chú trọng việc phát huy các thế mạnh của mình đồng thời với việc tạo thuận lợi cho các Công ty Lữ hành trong việc đưa khách du lịch đến địa phương.
Hệ thống giao thông đã được chú trọng cải tạo, xây mới và nâng cấp nên tạo thuận lợi cho du khách đến thăm quan.
Việc hình thành các khu du lịch cộng đồng tại các bản làng của các dân tộc ít người được chính quyền giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi.
Các tuyến điểm du lịch đã được quy hoạch tổng thể và được đầu tư cải tạo, xây lại mới như: Sở chỉ huy Mường Phăng, bảo tàng Điên Biên Phủ, Đồi A1….
Giao thông thuận tiện giúp cho các chương trình du lịch được thuận tiện và giúp du khách có thêm nhiều thời gian cho việc khám phá phong tục tập quán của các dân tộc ít người tại khu vưc này. Đồng thời giúp chúng tôi tạo được một vòng cung hoàn chỉnh tại khu vực Tây Bắc.
Các sản phẩm du lịch tại Điện Biên cũng tương đối phong phú đáp ứng được nhu cầu không chỉ của du khách nước ngoài mà cả du khách Việt nam. Số lượng khách du lịch tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây.
Những khó khăn:
Các chương trình thăm quan tại Điện Biên cũng như các tỉnh miền núi khác na ná như nhau: thăm các bản dân tộc, ngắm phong cảnh hùng vĩ của núi rừng Tây Bắc….Chính vì điều này, đã làm cho du khách thấy lặp lại dẫn đến dễ nhàm chán, mất đi sự hấp dẫn riêng của các tỉnh.
Do điều kiện thời tiết cũng như hạ tầng giao thông chưa được tốt nên việc thực hiện các chương trình du lịch trên toàn tuyến vòng cung Tây Bắc vẫn bị giới hạn vào mùa khô ( tốt mhất là từ tháng 10 đến hết tháng 4 năm sau).
Phương tiện vận chuyển bằng đường bộ thường là ôtô loại nhỏ mã lực lớn nên đã hạn chế số lượng khách đẫn đế giá vận chuyển cao ( trong bảng giá tour thì các chương trình miền núi vẫn đắt nhất).
127
Hạ tầng khách sạn, lưu trú còn yếu, nhiều nơi chưa đạt chuẩn quốc tế. Đây cùng là một trong những nguyên nhân giải thích tại sao luợng khách du lịch quốc tế tới khu vực chưa được như mong muốn.
Các homestay tại nhiều khu vực chưa đáp ứng được với yêu cầu của du khách. Nhiều khu Homestay được thiết kế hiện đại nhưng lại không phù hợp với khung cảnh và nhu cầu của du khách thăm quan là muốn đươc trải nghiệm cuộc sống trong những ngôi nhà truyền thống của người dân địa phương.
Hệ thống biển báo, chỉ dẫn tới các điểm du lịch còn thiếu và chưa đạt yêu cầu Nạn thương mại hóa tại các điểm du lịch đang là một rào cản lớn đối với sự phát triển du lịch tại nơi đây.
Trình độ nghiệp vụ du lịch tại các tuyến điểm cơ bản vẫn còn yếu và chỉ tập trung tại một hai tuyến điểm quan trọng. Người dân vẫn chưa hiểu biết nhiều về du lịch nên đôi khi gây khó khăn cho chương trình cũng như sự phát triển của du lich tại địa phương.
Những giải pháp, kiến nghị:
Du lịch là một Ngành kinh tế đặc thù. Trong điều kiện hội nhập và mở cửa thì vấn đề liên kết du lịch là vấn đề tất yếu đặt ra đối với mỗi địa phương. Từ thực tiễn của việc xây dựng các chương trình du lịch của Công ty trên địa bàn Tỉnh Điện Biên kết hợp với việc xây dựng một chương trình khép kín tại các tỉnh Tây Bắc mở rộng, Công ty chúng tôi xin đưa ra một số giải pháp sau: