- Số hộ thoát nghèo từ nguồn vốn cho vay hộ nghèo của NHCSXH.
2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan
- Nhận thức về sự phát triển và năng lực quản trị điều hành của lãnh đạo NHCSXH tỉnh còn hạn chế;
- Chiến lược hoạt động và mô hình tổ chức hoạt động của mạng lưới của NHCSXH tỉnh Sơn La còn hạn chế;
- CSVC còn thiếu thốn, lạc hậu. Do vốn của NH chưa đắp ứng được nhu cầu hoạt động của NH nên chưa thay thế được CSVC cũ và bổ sung đầy đủ thiết bị cho hoạt động của NH.
- Do trình độ năng lực của đội ngũ cán bộ nhân viên: Năng lực, trình độ của đội ngữ cán bộ, nhân viên trong NH còn nhiều bất cập so với nhiệm vụ được giao. Đa số hộ nghèo thiếu kinh nghiệm SXKD, nên sự tư vấn cho các khách hàng này là rất cần thiết để vốn vay ưu đãi được đầu tư đúng hướng, có như thế mới phát huy được hiệu quả của vốn tín dụng. Tuy nhiên, năng lực trình độ chuyên môn của của các cán bộ nhân viên NH nhìn chung còn có những hạn chế nhất định, nhất là về trình độ kinh tế tổng hợp. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng thẩm định chính xác các dự án xin vay vốn, khả năng tư vấn cho khách hàng.
- Mối quan hệ giữa NHCSXH tỉnh với chính quyền, các hội ban ngành đoàn thể địa phương còn nhiều bất cập: NHCSXH tỉnh để thực hiện tốt hoạt động của mình thì phụ thuộc rất nhiều vào các tổ chức đoàn thể địa phương. Đặc biệt là hoạt động cho vay ủy thác qua các hội, ban ngành địa phương phụ thuộc rất nhiều vào năng lực làm việc của hội và ban ngành. Hầu hết cán bộ của các Hội như Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh, Hội Phụ nữ... có trình độ học vấn thấp, chưa qua các lớp đào tạo đại học, cao đẳng nên năng lực làm việc, khả năng hướng dẫn và thuyết phục kém. Mặt khác, có những cán bộ địa phương, cán bộ Hội chưa nhận thức được vai trò quan trọng của mình trong công tác kết nối NH với người nghèo, và những hoạt động này không đem lại nguồn thu nhập cao cho họ nên họ hoạt động còn chưa nghiêm túc, chưa nhiệt tình và chưa có trách nhiệm cao. Từ đó, việc giải ngân và quản lý nguồn vốn của NH gặp khó khăn và kém hiệu quả.
Chất lượng Tổ nhóm còn thấp, một số tổ trưởng chưa có trách nhiệm cao trong công việc: Tổ TK&VV là do cộng đồng dân cư tự nguyện thành lập trên địa
bàn hành chính của xã, được UBND xã chấp nhận bằng văn bản. Do Tổ TK&VV bầu chính những người nghèo hay những người thuộc diện gia đình chính sách làm Tổ trưởng nên có sự hạn chế về trình độ năng lực.
- Chính sách huy động vốn của NHCSXH còn nhiều hạn chế, việc cấp tín dụng không được kết nối các chương trình chuyển giao kĩ thuật do vậy hiệu quả sử dụng vốn chưa cao.
- Chính sách tín dụng, quy trình nghiệp vụ tín dụng và việc kiểm tra giám sát chưa được coi trọng; Sự phối hợp với các tổ chức chính trị-xã hội còn nhiều bất cập, chưa nhịp nhàng.