II. Các chỉ tiêu hiệu quả SXKD
4.2.4Xây dựng cơ chế thưởng và các khuyến khích vật chất hấp dẫn
GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG THANH HOÁ
4.2.4Xây dựng cơ chế thưởng và các khuyến khích vật chất hấp dẫn
Khen thưởng cũng là công cụ đãi ngộ tạo động lực cho người lao động rất hiệu quả. Hình thức khen thưởng thông qua tiền thưởng, phần thưởng không những thỏa mãn một phần nào đó nhu cầu vật chất của người lao động mà còn có tác dụng kích thích tinh thần của người lao động, thể hiện sự đánh giá, ghi nhận năng lực và những đóng góp của người lao động. Người lao động được khen thưởng sẽ cảm thấy tự hào trước doanh nghiệp và đồng nghiệp do đó sẽ có động lực để cố gắng phấn đấu hơn nữa trong công việc.
Thực tế hệ thống khen thưởng của VTTH đươc xây dựng khá phong phú, tuy nhiên việc thực hiện chưa được thường xuyên và các phần thưởng giá trị vẫn chưa cao so với tổng thu nhập. Vì vậy VTTH nên thường xuyên có các hình thức thưởng đối với các đơn vi thành viên và các cá nhân.
Hệ thống khen thưởng được xây dựng phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Khen thưởng phải gắn liền với kết quả thực hiện công việc của người lao động. Việc bình chọn, xét duyệt người được thưởng phải được tiến hành công khai, nghiêm túc, nhằm đảm bảo sự công bằng và chọn được đúng người xứng đáng. Người được khen thưởng phải là những người như hoàn thành xuất sắc công việc được giao, có những phát minh sáng kiến đem lại nhiều lợi ích cho công ty.
- Việc khen thưởng cần tiến hành kịp thời và đúng lúc, thời gian khen thưởng tiến hành sau khi người lao động có hành vi được thưởng càng sớm càng tốt. Để có thể làm tốt việc này VTTH có thể tham khảo phương pháp BMWA-Manage by walking around- Quản lý bằng cách đi lại khắp nơi trong công ty. Nhà quản lý nên
“đi ra ngoài và cố gắng đến vào lúc nhân viên đang làm đúng một việc gì đó” và “Những lần thăm hỏi ngắn ngủi đó, các nhà lãnh đạo sẽ quan sát và đưa ra lời thăm hỏi, khen ngợi phù hợp”[12-tr 87]
- Phải làm cho người lao động thấy rằng những nỗ lực của họ trong công việc sẽ đem lại kết quả cao và với kết quả đó họ sẽ được nhận phần thưởng xứng đáng. Đồng thời hình thức thưởng đưa ra phải đa dạng và có ý nghĩa thỏa mãn nhu cầu nào đó mà cá nhân người lao động đang theo đuổi. Các tiêu chuẩn xét thưởng phải cụ thể, rõ ràng, hợp lý, không được quá khó dẫn đến tâm lý chán nản cho người lao
động nếu không đạt được hoặc quá dễ dẫn đến tâm lý coi thường, không phấn đấu. Mức thưởng phải hợp lý, có tác dụng kích thích không được quá cao hoặc quá thấp. “Lời nói thỉ rẻ, trừ khi bạn gói nó bằng tiền” “Khen ngợi không có vật chất đi kèm, lời khen ấy không được trả hóa đơn cho họ”[8-tr358]. Phần thưởng cũng phải có giá trị vật chất để tạo động lực cho người lao động.
Thưởng phạt phải tiến hành kịp thời, thường xuyên để khuyến khích nhân viên hăng say lao động công hiến. Cụ thể tại VTTH các loại tiền thưởng thường được chi trả khá chậm. Vì vậy sẽ giảm đi tính động lực của tiền thưởng. Bởi vì một mặt tiền thưởng cũng là một phần thu nhập của người lao động, mặt khác việc chi trả thưởng gần với thời điểm đánh giá sẽ làm người lao động thấy được tác dụng của sự nỗ lực của bản thân gắn liền với những giá trị vật chất mà họ nhận được. Bên cạnh việc đánh giá nhân sự công bằng, VTTH cần chi trả các khoản thưởng quý, thưởng cho cá nhân xuất săc… thường xuyên và kịp thời ngay sau thời điểm đánh giá và ghi nhận kết quả thì công cụ tiền thưởng sẽ phát huy tác dụng hơn.
Thông tin về khen thưởng, kỷ luật được thông báo công khai đến toàn công ty để khuyến khích những người làm tốt và răn đe những người làm chưa tốt.
“Tặng vật chất nhưng không khen ngợi, việc làm ấy sẽ không chữa được bệnh của họ”[8-tr358]. Vì vậy VTTH nên kết hợp các phần thưởng bằng vật chất với các phần thưởng có giá trị tinh thần như: