7. Kết cấu luận văn
2.4.5 Kỹ năng nhân sự
Hình 2.8: Biểu đồ thể hiện kết quả điều tra về kỹ năng nhân sự Nguồn: Từ kết quả điều tra của tác giả, 2013.
Về kỹ năng nhân sự đƣợc đánh giá với trị số trung bình là 3,57 nên chƣa đạt yêu cầu với số điểm trung bình cho cả 3 tiêu chí là cán bộ quản lý cấp trung tự đánh giá 3,65; cán bộ đồng cấp đánh giá 3,49; nhân viên cấp dƣới đánh giá 3,65; lãnh đạo đánh giá 3,51. Qua đây cũng cho thấy cán bộ đồng cấp và lãnh đạo đánh giá chƣa cao về kỹ năng nhân sự của CBQLCT.
Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo nhân viên: Với kỹ năng này CBQLCT và nhân viên cấp dƣới đánh giá đạt yêu cầu với số điểm lần lƣợt là 3,62 và 3,67. Còn lãnh đạo đánh giá là 3,54 và cán bộ đồng cấp đánh giá là 3,46. Điểm trung bình giữa các cấp đánh giá là 3,57 nên chƣa đạt yêu cầu.
Kỹ năng khích lệ - động viên: kỹ năng này CBQLCT đƣợc đánh giá khá tốt với số điểm lần lƣợt là 3,67; 3,50; 3,62; 3,65, trị số trung bình là 3,61. Nên tiêu chí này đƣợc đánh giá là đạt yêu cầu.
Kỹ năng đánh giá năng lực nhân viên: Điểm trung bình ở kỹ năng này là 3,54 nhƣ vậy kỹ năng này đƣợc đánh giá chƣa đạt yêu cầu với số điểm lần lƣợt là 3,67; 3,50; 3,65; 3,35. Điều này cho ta thấy hầu hết cán bộ quản lý chỉ đánh giá năng lực nhân viên chƣa có sự đánh giá năng lực nhân viên mang tính chuyên nghiệp.
Ở 3 tiêu chí đánh giá nhƣ trên thì ta nhận thấy ở chỉ có tiêu chí về khích lệ động viên đƣợc đánh giá là đạt yêu cầu, còn 2 tiêu chí tuyển dụng và đào tạo nhân viên cùng kỹ năng đánh giá năng lực nhân viên là chƣa đạt yêu cầu.