“Quan hệ lao động là quan hệ xã hội phát sinh trong việc thuê mướn, sử dụng lao động, trả lương giữa người lao động và người sử dụng lao động”1
Với đất nước đang trong quá trình hội nhập quốc tế như chúng ta hiện nay sẽ thu hút rất nhiều những nhà đầu tư trong và ngoài nước đến thành lập nên tổ chức, đơn vị kinh doanh của mình. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức để các doanh nghiệp có thể đứng vững, nâng cao uy tín và tạo đà phát triển. Theo cục quản lý đăng kí kinh doanh 9 tháng đầu năm 2013 cả nước có 58.231 doanh nghiệp đăng kí thành lập với số vốn đăng ký là 281.359 tỷ đồng và ngược lại có 6.742 doanh nghiệp hoàn thành thủ tục giải thể và 35.717 doanh nghiệp gặp khó khăn rơi vào tình trạng ngừng hoạt động. Một trong những yếu tố giúp tổ chức có thể đứng vững, phát triển hay giải thể đó là mối quan hệ lao động trong doanh nghiệp.
Trong môi trường doanh nghiệp có quan hệ lao động không lành mạnh sẽ làm cho năng suất lao động của doanh nghiệp sụt giảm do nhân viên không thực sự tập trung vào điều họ có thể làm, mà ỉ lại và mong chờ vào những "cơ hội" viển vông, thậm chí tạo ra mâu thuẫn gay gắt giữa các bên dẫn tới đình công. Điều này hoàn toàn không có lợi cho doanh nghiệp, thậm chí gây hại cho doanh nghiệp, mất uy tín đối với khách hàng do môi trường văn hoá công ty đã bị xô lệch, khiến tâm lý của những nhân viên khác cũng trở nên tiêu cực. Vì vậy Quan hệ lao động trong tổ chức ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng. M-Talent luôn nỗ lực để xây dựng, tạo điều kiện, môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh. Thể hiện thông qua các chính sách đãi ngộ, thù lao lao động như tiền lương, tiền thưởng, các khoản trợ cấp...
Ngoài ra bên cạnh đó M-Talent luôn chú trọng tới chính sách đối thoại nội bộ, tạo ra các kênh giao tiếp thuận lợi giúp người lao động có thể hỗ trợ, trao đổi trực tiếp với nhau như: sử dụng điện thoại của công ty để trao đổi, giải đáp và cung cấp thông tin cho khách hàng cũng như hỗ trợ các nhân viên khác trong công ty.
Các phòng/ban đều có sự thống nhất, liên kết với nhau, nhân viên trong cùng phòng hoặc khác phòng có thể gặp mặt, trao đổi trực tiếp, gửi mail, gọi điện thoại để có thể trao đổi và hoàn thành nhiệm vụ.