Ngành du lịch đã thúc đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, quảng bá du lịch trong và ngoài nước, cũng như tham gia nhiều tổ chức hoạt động du lịch để đưa hình ảnh “Nha Trang – Khánh Hòa” đến gần hơn nữa với du khách. Việc thành lập Trung tâm thông tin Xúc tiến Du lịch, công tác thông tin, quảng bá, xúc tiến du lịch và phát triển du lịch văn hóa trong những năm qua đã được quan tâm đầu tư và đẩy mạnh hoạt động với nhiều kế hoạch, chương trình, nội dung và hình thức thể hiện, hỗ trợ đắc lực cho quá trình hoạt động và phát triển du lịch toàn tỉnh. Tỉnh đã xây dựng và đưa vào sử
44
dụng thành công trang web du lịch về Khánh Hòa, bản đồ điện tử du lịch Nha Trang, bản đồ du lịch Khánh Hòa, phát hành bản tin du lịch thường kỳ trên các báo và tạp chí, chương trình du lịch giới thiệu trên đài Phát thanh – Truyền hình Khánh Hòa, các kiốt thông tin du lịch phục vụ du khách.
Bên cạnh đó, tỉnh đã đăng cai và tổ chức thành công các hội nghị, chương trình hoạt động văn hóa – du lịch, các cuộc thi về quảng bá du lịch, lễ hội văn hóa, … mang tầm quốc tế và quốc gia: cuộc thi hoa hậu Hoàn Vũ, hoa hậu Trái đất, duyên dáng Việt Nam, cuộc thi thuyền buồm quốc tế Hồng Kông – Nha Trang, Festival biển, hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao,…góp phần quan trọng trong việc giới thiệu du lịch Khánh Hòa đến với các bạn bè trong nước và quốc tế, cũng như từng bước mở rộng quan hệ hợp tác đầu tư phát triển kinh tế du lịch của tỉnh.
Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch còn phối hợp trao đổi kinh nghiệm và kết nối các tour du lịch với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trong nước như: thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,..và nước ngoài như: Nga, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Thái Lan,…
Tuy nhiên, nguồn kinh phí cho việc quảng bá, xây dựng thương hiệu du lịch Khánh Hòa còn hạn hẹp. Hoạt động xúc tiến quảng bá các sản phẩm du lịch của địa phương ra thị trường thế giới chưa đáp ứng kịp với yêu cầu phát triển, chưa có tính chuyên nghiệp. Việc quảng bá của nhiều doanh nghiệp trên các trang web chưa được chú trọng.