7. Bố cục của luận văn
3.4.5. Nhóm các giải pháp về quảng bá và tiếp thị
Sở văn hóa thể thao và du lịch Lâm Đồng cần tăng cường phối hợp với cơ quan thông tin, chính quyền, Tổng cục Du lịch Việt Nam, Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch để đẩy mạnh hoạt động quảng bá trong và ngoài nước để ngày càng thu hút được nhiều du khách hơn. tham gia các hội nghị, hội thảo chuyên đề về du lịch mạo hiểm. Tổ chức các đoàn FAMTRIP cho các hãng lữ hành, nhà báo nước ngoài chuyên viết về du lịch mạo hiểm để đến tìm hiểu, làm quen với các sản phẩm du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng. Cần nghiên cứu, phát hành ấn phẩm riêng và phim quảng cáo riêng về loại hình du lịch mạo hiểm ở Lâm Đồng. Ngoài ra, cần có nhiều phương thức quảng bá như các phương tiện thông tin đại chúng: truyền hình, ti vi, radio, báo chí, internet và trực tiếp tại chỗ như panô, áp phích, tờ bướm…
Việc phối hợp kinh doanh giữa các công ty du lịch mạo hiểm và các doanh nghiệp kinh doanh vận tải khách quốc tế hoặc nội địa cũng là một điều thuận lợi cho hoạt động du lịch mạo hiểm, thông qua việc quảng bá trên các hãng xe lớn như Mai Linh, Phương Trang, hoặc các văn phòng đại diện để liên kết, giới thiệu quảng bá cho du khách.
Cần hợp tác với các đối tác có uy tín trong ngành du lịch ở các tỉnh và trung tâm du lịch để kết hợp tổ chức các chương trình du lịch mạo hiểm cho khách như: Saigontourist, Viettravel...
Các công ty kinh doanh du lịch mạo hiểm cần nghiên cứu kỹ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của đơn vị mình trong hoạt động du lịch mạo hiểm, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn trong chính sách kinh doanh. Có thể các công ty liên kết để nghiên cứu, tổ chức khảo sát và mở ra các sản phẩm mới và việc quảng bá cho các sản phẩm mới sẽ hấp dẫn và thu hút sự quan tâm của du khách.
đặc biệt khi các màu sắc nổi bật sẽ thu hút được sự chú ý của du khách.
Chú trọng việc xây dựng các trung tâm thông tin du lịch tại các đầu mối giao thông, những nơi có số lượng du khách và người dân đi lại nhiều, xây dựng các trang Website để quảng bá cho mọi người đều biết, hoặc một tập CD để giới thiệu về các loại hình du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng. Cần sử dụng nhiều ngôn ngữ, trước hết là tiếng Việt để du khách nội địa biết đến các hoạt động du lịch mạo hiểm có tại Lâm Đồng.
Các công ty cần thành lập các chi nhánh của công ty, của các doanh nghiệp đại diện du lịch của tỉnh ở một số tỉnh thành phố trọng điểm như Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh. Trong điều kiện có khả năng về tài chính và nhân lực nên thiết lập các đại diện tại các thị trường trọng điểm ở nước ngoài như: Mỹ, Úc, Newzeland, Singapore, Nhật Bản, Châu Âu, Bắc Mỹ…, nếu không có điều kiện có thể thông qua đại diện của du lịch Việt Nam tại nước ngoài, giới thiệu về du lịch mạo hiểm ở Lâm Đồng.
Vào mùa thấp điểm, để quảng bá và thu hút khách du lịch mạo hiểm, các công ty cần tìm kiếm nguồn khách thông qua các văn phòng, chi nhánh, công ty lớn tại TP Hồ Chí Minh, Nha Trang, Hội An...ví dụ như Mekong delta, Handspan...hoặc các quán bar thường có khách quốc tế như Bar DMZ tại Hội An…
Thiết kế các tờ quảng cáo, các tờ brochure về từng điểm du lịch mạo hiểm và phát miễn phí cho các công ty du lịch trong và ngoài tỉnh hoặc có thể in ghép vào nội dung các tờ quảng cáo của các công ty lữ hành và các khách sạn khác. Việc đưa ra các slogan ấn tượng cũng là một cách thu hút sự chú ý của du khách đối với sản phẩm du lịch mạo hiểm.
Xây dựng thương hiệu, hình ảnh riêng của du lịch mạo hiểm ở Lâm Đồng nói chung và ở từng điểm du lịch mạo hiểm nói riêng bằng cách tạo niềm tin cho du khách về sự hấp dẫn của các loại hình du lịch mạo hiểm ở từng điểm du lịch và về sự phát triển bền vững của nó. Vì vậy, phải nhấn mạnh về thế mạnh cạnh tranh của các loại hình du lịch mạo hiểm ở từng điểm du lịch ở Lâm Đồng so với các địa
phương khác.
Xây dựng một quỹ dành riêng cho quảng bá, tiếp thị các loại hình du lịch mạo hiểm trong tỉnh. Do chi phí cho quảng bá và tiếp thị là một kinh phí không nhỏ, nếu để cho từng công ty tự quảng bá thì do kinh phí hạn chế, việc tiếp thị sẽ không đem lại hiệu quả. Do vậy, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch nên lập và quản lý quỹ quảng bá và tiếp thị với sự đóng góp của các công ty du lịch trích từ doanh thu hằng năm của họ.
Một vấn đề cần lưu ý là hoạt động tuyên truyền quảng bá phải đứng trên quan điểm bền vững, nói một cách khác là các thông tin đến với du khách phải hết sức trung thực, đầy đủ.