7. Bố cục của luận văn
2.3.3.2. Động cơ và kênh thông tin
Bảng 2.14. Động cơ khi du lịch đến Lâm Đồng (N = 119)
Động cơ đến Đà Lạt N (%)
Các hoạt động mạo
hiểm 33 28.0
Môi trường cảnh quan 45 38.1
Khí hậu 52 44.1
Văn hóa 54 45.8
Như vậy, khách du lịch mạo hiểm đến Đà Lạt với động cơ tìm kiếm các hoạt động mạo hiểm lại là ít nhất (28.0%), điều đó cho thấy, 2 năm trở lại đây, khi khủng hoảng kinh tế diễn ra trên diện rộng, cuộc sống với nhiều lo toan khiến cho con người chỉ biết đến những loại hình du lịch phổ biến và họ vẫn chỉ biết đến Lâm Đồng với khí hậu mát mẻ, môi trường cảnh quan sạch đẹp, cũng như những nét văn hóa đặc sắc của Đà Lạt. Tuy nhiên du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt - Lâm Đồng là nơi duy nhất tại Việt Nam được nêu trong cuốn sách hướng dẫn du lịch nổi tiếng thế giới Lonely Planet có các hoạt động du lịch mạo hiểm có chất lượng. Nhưng tại sao động cơ mà phần đông khách đến lại chưa phải là du lịch mạo hiểm. Điều này cần được xem xét trong vài năm gần đây du lịch mạo hiểm Đà Lạt – Lâm Đồng đã và chưa đạt được điều gì để đưa ra các giải pháp thích hợp.
Bảng 2.15. Các kênh thông tin về du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt (N = 119)
Biết đến du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt qua N (%)
Sách hướng dẫn 41 34.5
Các hãng lữ hành 22 18.5
Bạn bè/gia đình 22 26.9
Internet 15 12.6
Khách sạn 4 3.4
Các phương tiện thông tin đại chúng 5 4.2
Trong các kênh thông tin, ngoài sách hướng dẫn thì qua bạn bè và gia đình hay internet cũng là những kênh thông tin hữu hiệu. Các hãng lữ hành cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho du khách. Đa phần các công ty lữ hành đều có liên kết với nhau để quảng cáo các sản phẩm của mình. Các công ty tại Đà Lạt thường có văn phòng đại diện hoặc đại lý tại các trung tâm du lịch lớn trên cả nước. Thông thường các hãng lữ hành lớn, không chuyên về du lịch mạo hiểm nên nếu khách có nhu cầu thì họ thường bán lại cho các công ty lữ hành mạo hiểm địa phương. Hiện tại, một số công ty đã có trang web và đều được trình bày khá bắt mắt và chuyên nghiệp. Tờ rơi cũng được phát đến các khách sạn. Tuy nhiên, ngôn ngữ chính vẫn chỉ là tiếng Anh.
Như vậy, việc quảng cáo các hoạt động du lịch mạo hiểm còn rất hạn chế. Điều này khiến cho việc tiếp cận các thông tin liên quan đến du lịch mạo hiểm là rất hạn chế. Các công ty du lịch cũng như các khu, điểm du lịch cần tìm ra phương pháp quảng cáo hữu hiệu hơn. Một số khách cũng đã nêu ý kiến này trong khi trả lời bảng hỏi. Khi được hỏi về vấn đề này, các giám đốc công ty du lịch đều trả lời sẽ tăng cường quảng bá và mong muốn có sự hỗ trợ từ phía chính quyền địa phương. Có thể nói đây sẽ là lợi thế cạnh tranh của du lịch Lâm Đồng so với các địa phương khác trên cả nước.