Nhóm các giải pháp về phát triển nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu thực trạng và giải pháp phát triển du lịch mạo hiểm tại lâm đồng (Trang 107 - 109)

7. Bố cục của luận văn

3.4.3. Nhóm các giải pháp về phát triển nguồn nhân lực

Cần thiết phải có được đội ngũ cán bộ, từ nghiên cứu đến quản lý cũng như người lao động trong từng vị trí cụ thể đáp ứng được yêu cầu về tính chuyên nghiệp trong hoạt động du lịch mạo hiểm

Xây dựng và tổ chức thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực bao gồm: đội ngũ quản lý, nhân viên phục vụ và đội ngũ hướng dẫn viên du lịch. Cần chú trọng phát triển đội ngũ nguồn nhân lực, chủ yếu là đội ngũ hướng dẫn viên du lịch là những đồng bào dân tộc thiểu số trong cộng đồng dân cư địa phương.

Đội ngũ lao động phải được đào tạo bài bản. Đào tạo về trình độ, kỹ năng, nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ cho các hướng dẫn viên và người huấn luyện viên. Cần tổ chức các lớp chuyên về kỹ năng như kỹ năng cứu hộ, kỹ năng xử lý trong những tình huống khẩn cấp, tai nạn, vv… Có thể mời chuyên gia từ nước ngoài về. Các công ty có thể liên kết với nhau để chia sẻ bớt chi phí. Có thể hình thành các trung tâm đào tạo chuyên về các kỹ năng trong du lịch mạo hiểm cho khu vực và cho cả nước và cấp những giấy chứng nhận đã trải qua quá trình đào tạo.

Tăng cường đội ngũ nhân viên và quản lý của tất cả các hoạt động và các dự án, các cuộc khảo sát nghiên cứu liên quan đến hoạt động du lịch mạo hiểm.

chỗ thông qua hoạt động cung ứng dịch vụ nhà trọ, sản xuất hàng lưu niệm, cải thiện vệ sinh làng bản, cung ứng lương thực thực phẩm cho du lịch, mang vác trang thiết bị, đồ dùng cho các tour du lịch mạo hiểm.

Tuyên truyền và giáo dục để tăng sự hiểu biết của tất cả những đối tượng tham gia trong du lịch về tập quán của mỗi cộng đồng, giá trị văn hóa, tín ngưỡng, truyền thống và mối liên hệ với môi trường.

Thường xuyên tổ chức các hội thảo trong nước và quốc tế về phát triển du lịch mạo hiểm để tranh thủ sự đóng góp các ý kiến của các chuyên gia trong và ngoài nước.

Cần quan tâm đến nguồn nhân lực tại địa phương từ các trường đào tạo về du lịch. Để thực hiện được các chương trình du lịch mạo hiểm đã xây dựng thì con người là yếu tố hết sức quan trọng bởi nhân lực làm du lịch mạo hiểm thì thường đòi hỏi một số tố chất cần thiết như lòng dũng cảm, sự cẩn thận, pha thêm chút liều lĩnh và sức khỏe, đồng thời cần có nền tảng về du lịch, đặc biệt du lịch mạo hiểm, cần kiến thức ngoại ngữ cũng như chuyên môn về phục vụ du lịch. Các công ty khi tuyển nhân viên thì cần chọn lọc nguồn nhân lực có lòng yêu nghề, sẵn sàng làm việc ngay khi có thể đào tạo thêm về kĩ năng chuyên môn của du lịch mạo hiểm, hoặc sau khi tuyển dụng những hướng dẫn viên thì cần đào tạo, huấn luyện các công việc đơn giản trước như sơ cứu tạm thời, kĩ năng đi đường thắt nút dây...việc làm đó cần từng bước để hoàn thiện cho hướng dẫn viên.

Việc đưa người đến những nơi phát triển du lịch mạo hiểm để học hỏi cũng là vấn đề cần quan tâm, để học hỏi các hoạt động du lịch mạo hiểm trên thế giới đang được ưa chuộng hoặc xu hướng phát triển các hoạt động mạo hiểm.

Đối với các công ty, vấn đề nhân sự luôn là vấn đề Vì vậy cần có kế hoạch trong tương lai khi người cũ ra đi và người mới thay thế.

Một phần của tài liệu thực trạng và giải pháp phát triển du lịch mạo hiểm tại lâm đồng (Trang 107 - 109)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(133 trang)
w