Đẩy mạnh công tác Marketing là một biện pháp hữu hiệu trong việc mở rộng cho vay đối với các DNN&V. NHCT tỉnh Nam Định cần làm ngay một số công tác sau:
Thứ nhất, xây dựng chiến lược Marketing phù hợp phục vụ cho chiến
lược tín dụng theo hướng mở rộng cho vay đối với các DNN&V.
Thứ hai, về mặt tổ chức, chi nhánh nên thành lập thêm phòng Marketing
có chức năng chuyên tìm hiểu khách hàng, những yêu cầu của khách cũng như giải đáp những thắc mắc của khách với các vấn đề của Ngân hàng. Thông qua đó, phòng sẽ xây dựng chiến lược khách hàng, chính sách khách hàng phù hợp,
tạo kênh thông tin giữa khách hàng và Ngân hàng. Điều này sẽ giúp các DNN&V tìm hiểu, nghiên cứu các quy định, chế tài của Ngân hàng về điều kiện vay vốn. Trên cơ sở đó có những hiểu biết lẫn nhau, Ngân hàng và các DNN&V cùng bàn bạc, xây dựng phương án sản xuất kinh doanh và lựa chọn các hình thức vay vốn phù hợp với đặc điểm tình hình kinh doanh của đơn vị mình…
Thứ ba, Chuyên môn hóa cán bộ tín dụng (tiếp thị). Cán bộ tín dụng có
vai trò như cán bộ tiếp thị, marketing cho Ngân hàng. Họ tiếp xúc, thu nhận, thu nhập, thẩm định thông tin về khách hàng, về phương án vay vốn sau đó chuyển cho bộ phận thẩm định. Trên cơ sở các thông tin từ cán bộ tín dụng cung cấp, cán bộ thẩm định phân tích, đánh giá đối chiếu với các tiêu chuẩn tín dụng,với hệ thống chỉ tiêu định lượng. Bên cạnh đó cán bộ tín dụng cần biết thêm thông tin thì họ phải tự tìm, đối chiếu qua hệ thống lưu trữ thông tin của Ngân hàng, hoặc trung tâm quản lý rủi ro…
Thứ tư, Tăng cường tiếp xúc với DNN&V thông qua việc:
+ Tổ chức hội thảo, hội nghị, hội chợ…
+ Tăng cường tuyên truyền,quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng…