Ngày 20 tháng 6 năm 2006 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg chỉ đạo việc áp dụng rộng rãi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 trong các cơ quan hành chính nhà nước. Quyết định này cũng nêu rõ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 được tiến hành thông qua việc xây dựng và thực hiện hệ thống quy trình xử lý công việc hợp lý, phù hợp với quy định của pháp luật nhằm tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước kiểm
29
soát được quá trình giải quyết công việc trong nội bộ của cơ quan, thông qua
đó từng bước nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công.
Việc tiến tới xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng ISO của các cơ quan hành chính nhà nước trước hết xuất phát từ nhận thức về những lợi ích mà Hệ
thống quản lý chất lượng mang lại trong việc xây dựng một nền hành chính hợp lý đủ mạnh và trong sạch.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hoạt động kiểm toán đang là vấn đề được các cơ quan kiểm toán tối cao của nhiều nước quan tâm. Việt Nam là một trong những nước có ngành kiểm toán còn non trẻ thì vấn đề này lại càng có ý nghĩa to lớn.
Nhận thức rõ lợi ích này, KTNN quan tâm và bắt đầu tiếp cận, nghiên cứu nhằm áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 vào hoạt động kiểm toán để KTNN thực sự trở thành công cụ quan trọng và đủ mạnh của Nhà nước nhằm thực hiện kiểm tra, kiểm soát nghiêm ngặt việc quản lý và sử dụng ngân sách, tiền và tài sản nhà nước. Qua đó, thấy rõ một số yếu tốảnh hưởng đến việc thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hoạt động của KTNN.