Kết quả của các mơ hình đo lường cho thấy, sau khi đã bổ sung và điều chỉnh, các thang đo đều đạt độ tin cậy và giá trị cho phép.
Kết quả cho thấy, tại các tổ chức NGO Việt Nam, sự thỏa mãn của nhân viên đối với tổ chức bao gồm chín thành phần, đĩ là (1) Sự cơng nhận và khích lệ (đo bằng 6 biến quan sát), (2) Cơng tác đào tạo (đo bằng 3 biến quan sát), (3) Mối Quan hệ cấp trên – cấp dưới (đo bằng 6 biến quan sát); (4) Sự tơn trọng (đo bằng 5 biến quan sát); (5) Tiền lương và điều kiện làm việc (đo bằng 4 biến quan sát), (6) Sự đồng cảm đối với vấn đề cá nhân (đo bằng 3 biến quan sát), (7) Sự thể hiện năng lực cá nhân (đo
bằng 7 biến quan sát), (8) Sự cơng bằng (đo bằng 2 biến quan sát), (9) chính sách minh bạch, rõ ràng (đo bằng 3 biến quan sát). Các kết quả trên cĩ ý nghĩa sau đây:
Một là, về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu này gĩp phần vào hệ thống thang đo lường sự hài lịng nhân viên tại Việt Nam bằng cách bổ sung vào nĩ một hệ thống thang đo lường sự hài lịng nhân viên trong các tổ chức NGO hoạt động tại Việt Nam. Điều này giúp cho các cấp quản lý nhân sự tại Việt Nam cĩ được hệ thống thang đo đa dạng để thực hiện các nghiên cứu của mình tại đơn vị. Hơn nữa, hệ thống thang đo này cĩ thể làm cơ sở để hình thành hệ thống thang đo thống nhất trong các nghiên cứu về sự hài lịng người lao động sau này.
Hai là, các nhà quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cĩ thể sử dụng, điều chỉnh và bổ sung thang đo lường này cho các nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý nhân sự của đơn vị.
Theo kết quả nghiên cứu này, sự hài lịng nhân viên trong các tổ chức NGO hoạt động tại Việt Nam được đo lường bằng 36 biến quan sát (hay cịn gọi là tiêu chí). Cũng nên chú ý rằng, các biến quan sát này cĩ thể được điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp từng tổ chức và từng thời kỳ khác nhau. Lý do là mỗi tổ chức NGO cĩ những thuộc tính đặc trưng riêng và mỗi thời kỳ cĩ những thay đổi nhất là hiện nay với tình kinh tế tồn cầu lẫn trong nước đang gặp khĩ khăn ảnh hưởng đến ngân sách và gây quỹ tại các tổ chức thì vấn đề giữ chân nhân viên giỏi và sa thải nhân viên đang làm việc để giảm chi phí hoạt động là vấn đề cần quan tâm.