Ngân hàng luôn chú trọng vào công tác đầu tư cơ sở vật chất – tiền đề để khách hàng thấy được tiềm lực phát triển của PG Bank. Đặc biệt trong Thanh toán quốc tế - lĩnh vực ưu tiên sự nhanh nhạy, chính xác đến chi tiết trong từng giao dịch.
PG Bank xác định công nghệ thông tin là nền tảng cốt lõi để triển khai hiệu quả các ứng dụng / dịch vụ hiện đại, hệ thống công nghệ thông tin của PG Bank đã không ngừng được cải tiến và hoàn thiện. Nổi bật nhất trong đó là phần mềm tiện ích COREBANKING đã và đang ứng dụng những công nghệ tiến bộ nhất của Oracle Flexcube, một trong những giải pháp ngân hàng hàng đầu đang được sử dụng rộng rãi bởi gần 400 khách hàng định chế tài chính thuộc khoảng 125 quốc gia trên thế giới.
Phần mềm Corebanking giúp cho toàn bộ nhân viên Ngân hàng nói chung và nhân viên phòng Thanh toán quốc tế nói riêng, quản trị tốt được thông tin khách hàng giao dich, số dư trong tài khoản, giao dịch cũng được tiến hành nhanh chóng và khoa học hơn. Ngoài ra, Ngân hàng đã có bước tiến mới khi trong năm 2012 đã sử dụng hoàn toàn module xử lý điện tập trung giúp cho chất lượng thanh toán được cải tiến.
Tính an toàn và công tác bảo mật hệ thống luôn được PG Bank đặt lên hàng đầu. Các hệ thống tường lửa bảo vệ, hệ thống rà quét lỗ hổng bảo mật và hệ thống phòng chống virus đã được triển khai lắp đặt nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài hệ thống tới các máy chủ của Ngân hàng. Các quy trình ứng phó cũng không ngừng được cập nhật và cải tiến.