Dựa vào cơ sở lý luận của đề tài, chúng tôi sử dụng trắc nghiệm nhu cầu giao tiếp.
- Mục đích của phương pháp: Nhằm đo mức độ nhu cầu giao tiếp của sinh viên.
- Nội dung của trắc nghiệm: Trắc nghiệm P.O do trường Đại học sư phạm Lênin (Liên Xô cũ) soạn thảo, trong cuốn “những trắc nghiệm tâm lý”, tậpII, trắc nghiệm về nhân cách, của Ngô Công Hoàn, (1997). NXB ĐHQG Hà Nội. Gồm 32 item
- Yêu cầu trắc nghiệm:
Trắc nghiệm viên hướng dẫn: mỗi bạn được phát một phiếu điều tra, gồm 32 item. Đọc kỹ câu hỏi, nếu thấy câu nào phù hợp với bản thân mình thì đánh dấu cộng (+), câu nào không phù hợp đánh dấu trừ (-).
Lưu ý khi đọc và hiểu câu hỏi phải trả lời ngay, không suy nghĩ, không sữa chữa câu trả lời. Câu trả lời nên theo thứ tự và đầy đủ, càng chính xác trung thực, sinh viên càng nhận được thông tin đúng bản thân.
- Cách xử lý số liệu bằng cách chấm điểm: cho từng câu hỏi và tính tổng số điểm
Thang điểm của từng mức độ
Nội dung Thấp Trung
bình thấp Trung bình Trung bình Cao Cao Nam 2 -20 21 – 22 23 -24 25 – 27 28 – 32 Nữ 3 – 22 23 – 25 26 – 27 28 – 29 30 – 32
Qua việc xử lý kết quả phiếu điều tra nhằm đánh giá được mức độ nhu cầu giao tiếp của sinh viên. Từ đó đưa ra cách thức nhằm phát huy nhu cầu giao tiếp của sinh viên.
Cách tiến hành:
+ Sau khi tiến hành làm quen, tạo không khí thoải mái, xây dựng được điều kiện thuận lợi, chúng tôi tiến hành phát phiếu đến tay từng đối tượng khảo sát.
+ Hướng dẫn đối tượng cách thực hiện trắc nghiệm.
+ Quan sát giải thích những vướng mắc cần thiết cho đối tượng gặp khó khăn.
+ Thu phiếu, lựa chọn, loại bỏ những phiếu thiếu độ tin cậy.
Cách tính điểm: Chúng tôi đã tiến hành tổng hợp điểm theo cách tính
điểm nêu trên, sau đó xếp loại mức độ của từng phiếu. Chúng tôi tổng kết lại toàn bộ số phiếu để tính tổng. Qua đó thấy được mức độ nhu cầu giao tiếp của đối tượng khảo sát. Sau đó tổng hợp so sánh theo giới tính, khoá học, ngành học.