6. Kết cấu luận văn
1.3.6.2. Tạo các rào cản chống xâm phạm thương hiệu
Bảo vệ thương hiệu không chỉ đơn thuần là đăng ký bảo hộ các yếu tố thương hiệu
mà phải tìm mọi cách ngăn chặn tất cả các xâm phạm đến thương hiệu, bao gồm: Xâm
phạm từ bên ngoài (như hàng giả, hàng nhái: tạo sự nhầm lẫn cố tình hay vô ý; hiện tượng gây khó hiểu của các thương hiệu gần giống) và sự sa sút ngay từ bên trong
thương hiệu (giảm uy tín do suy giảm chất lượng; giảm lòng tin của khách hàng …). Các biện pháp bảo vệ thương hiệu như sau:
- Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi và cảnh báo xâm phạm thương hiệu.
- Mở rộng hệ thống phân phối và bán lẻ hàng hóa.
- Duy trì và nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chất lượng phục vụ.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Tài sản lớn nhất của doanh nghiệp trên thị trường chính là thương hiệu. Vì vậy,
các doanh nghiệp phải đặt vấn đề phát triển thương hiệu và quản lý thương hiệu ở trung
tâm trong chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing. Các doanh nghiệp phải đầu tư nhân lực, vật lực và phải có chiến lược lâu dài mới mong tạo dựng, phát triển và duy trì được những thương hiệu mạnh trên thị trường. “Sản phẩm là cái được sản xuất ở nhà máy. Thương hiệu là cái người tiêu dùng chọn mua. Sản phẩm có thể bị nhái kiểu, nhưng thương hiệu thì không. Sản phẩm có thể bị lỗi thời, nhưng thương hiệu nổi tiếng thì còn mãi với thời gian”[4].
Thương hiệu là tập hợp những yếu tố dùng để xác định, phân biệt các sản phẩm,
dịch vụ cùng loại của các nhà sản xuất khác nhau. Giá trị của thương hiệu được xem là giá trị gia tăng của sản phẩm, dịch vụ, là tài sản vô hình của doanh nghiệp.
Phát triển thương hiệu là làm thế nào để nâng cao giá trị thương hiệu hơn nữa. Để
phát triển thương hiệu, doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt vấn đề quản trị thương hiệu, xác định được chiến lược phát triển thương hiệu phù hợp, từ đó triển khai đồng bộ các
chính sách marketing nhằm đáp ứng được mục tiêu phát triển thương hiệu của mình trong từng giai đoạn nhất định.
Chương 2
THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU CÀ PHÊ INTIMEX NHA TRANG 2.1. Giới thiệu chung về Intimex Nha Trang
2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển
GIỚI THIỆU
Tên gọi:Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu cà phê Intimex Nha Trang. Tên giao dịch quốc tế: INTIMEX NHA TRANG JONT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: INTIMEX NHA TRANG JSC
Website: www.intimexnhatrang.com Email: intimexnhatrang@gmail.com
Địa chỉ: 38B Nguyễn Biểu – Phường Vĩnh Hải – TP Nha Trang – Khánh Hòa. Biểu tượng:
Hình 2.1: Logo của Intimex Nha Trang
Công ty cổ phần XNK cà phê Intimex Nha Trang (INTIMEX NHA TRANG JSC) là thành viên của Công ty cổ phần tập đoàn Intimex (INTIMEX HOCHIMINH).
Được thành lập ngày 19 tháng 12 năm 2008 theo Quyết định số 368 TCT-HĐQT/QĐ ngày 08 tháng 12 năm 2008 của Tổng công ty cà phê Việt Nam, INTIMEX
NHATRANG JSC gồm 03 cổ đông sáng lập chính:
- Công ty cổ phần tập đoàn Intimex - Công ty DATC trực thuộc Bộ Tài chính - Tổng công ty cà phê Việt Nam
Trong đó Công ty cổ phần tập đoàn Intimex nắm giữ 51%vốn điều lệ.
INTIMEX NHA TRANG JSC chuyên về mua bán, xuất nhập khẩu mặt hàng cà phê nhân truyền thống, ngoài ra Công ty còn đẩy mạnh kinh doanh các mặt hàng nông sản khác như hồ tiêu, cơm dừa, tinh bột sắn, hạt điều…
Với lợi thế trụ sở các Chi nhánh đóng trên địa bàn 03 vùng cà phê nguyên liệu
trọng điểm của Tây Nguyên: Đaklak, Lâm Đồng, Gia Lai, Công ty chúng tôi chuyên thu mua, cung ứng các sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng trong và
ngoài nước.Trải qua gần 3 năm nỗ lực phát triển, Intimex Nhatrang JSC đã trở thành một trong những doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu hàng nông sản
tại Việt Nam, đồng thời từng bước khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường quốc tế.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Công ty cổ phần XNK cà phê Intimex Nha trang (INTIMEX NHA TRANG JSC) tiền thân là Công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu (MASCOPEX).
- 1980: Công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu ban đầu là Trạm Vật tư cà phê ca cao thuộc Công ty Cà phê Ca cao TW;
- 1993: Bộ Nông nghiệp và Công nghiệp Thực phẩm ra Quyết định số 329/QĐ/NN-TCCB thành lập Công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu.
- 1995: Theo Nghị định 44CP của Chính phủ; ngày 15 tháng 07 năm 1995 Công
ty Vật tư Chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu trở thành đơn vị thành viên của Tổng
Công ty cà phê Việt Nam.
- 2008: Thực hiện Nghị định số 109/2007/NĐ-CP ngày 06 tháng 11 năm 2007
của Thủ tướng Chính phủ về chuyển doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước thành Công ty cổ phần và Quyết định số 368 TCT-HĐQT/QĐ ngày 08 tháng 12 năm 2008 của HĐQT
Tổng công ty cà phê Việt Nam “ Về việc phê duyệt phương án chuyển đổi Công ty vật tư chế biến cung ứng cà phê xuất khẩu thành Công ty cổ phần xuất nhập khẩu cà phê
Intimex Nha Trang”…Ngày 19 tháng 12 năm 2008, Công ty vật tư chế biến cung ứng
cà phê xuất khẩu đã chính thức trở thành Công ty cổ phần với tên gọi Công ty cổ phần
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và tính chất hoạt động
2.1.2.1. Chức năng
Công ty Cổ phần XNK cà phê Intimex Nha Trang xác định chức năng và định hướng kinh doanh các ngành nghề cụ thể như sau:
- Mua bán, xuất khẩu cà phê, tiêu và các loại gia vị. Mua bán thóc, ngô và các loại
ngũ cốc khác. Mua bán thức ăn và nguyên liệu làm thức ăn cho gia súc, gia cầm và thủy
sản. Mua bán hoa và cây. Mua bán nông, lâm sản nguyên liệu khác (trừ gỗ, tre, nứa).
Mua bán gạo, thực phẩm, đồ uống và các sản phẩm thuốc lá, thuốc lào. Mua bán nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan. Mua bán kim loại và quặng kim loại. Mua
bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng. Mua bán cao su, tơ, sơ, sợi dệt. Mua
bán phụ liệu may mặc và giày dép. Đại lý mua bán phân bón, vật liệu xây dựng. Nhập
khẩu phân bón, hàng tiêu dùng (hàng may mặc, giày dép, đồ điện gia dụng, đồ dùng nội
thất).
- Sản xuất, chế biến thực phẩm.
- Sản xuất đồ uống.
- Kinh doanh dịch vụ khách sạn.
- Kinh doanh dịch vụ nhà hàng.
- Bán lẻ hàng hóa trong siêu thị, trung tâm thương mại. Bán lẻ trong các cửa hàng chuyên doanh.
- Trồng cây cà phê, đầu tư sản xuất, phát triển trồng mới cà phê xuất khẩu.
- Dịch vụ kho bãi. Dịch vụ giao nhận hàng hóa, kê khai hải quan.
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ.
- Nuôi trồng thủy sản.
- Kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí.
- Đại lý du lịch. Kinh doanh tua du lịch và các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng
bá và tổ chức tua du lịch.
- Vận tải đường thủy.
Với định hướng của Hội đồng Quản trị và bộ máy điều hành là nhân sự các Tổng
công ty lớn chuyển sang, mặc dù Công ty Cổ phần XNK Intimex Nha Trang mới hoạt động vài năm nhưng Công ty đang phát triển và tăng trưởng nhanh, luôn đa dạng ngành
nghề với phương châm kinh doanh tất cả các mặt hàng đem lợi nhuận. Tuy nhiên, tập
trung chủ lực vào phát triển xuất khẩu nông sản trong đó có mặt hàng cà phê được ưu tiên hàng đầu và định hướng phát triển lợi thé của Công ty với nguồn tài sản đất đai
hiện có trong lĩnh vực kinh danh siêu thị mà Công ty Cổ phần tập đoàn XNK Intimex
đã phát triển.
2.1.2.2. Nhiệm vụ
Công ty hoạt động kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký. Chấp hành chế độ
quản lý kinh doanh hiện hành, các quy định về pháp luật và kinh tế đối ngoại. Tự bảo
toàn vốn và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo tăng thu nhập cho nhân viên,
tăng đóng góp cho ngân sách và phát triển quy mô doanh nghiệp.
Bảo đảm quyền lợi và lợi ích của người lao động theo luật doanh nghiệp và Bộ
luật lao động. Tuân thủ chế độ báo cáo tài chính, thống kê, kế toán hiện hành, phản ánh
trung thực các hoạt động của doanh nghiệp. Tuân thủ các quy định của nhà nước về
quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong và ngaoif doanh nghiệp. Đảm bảo thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế, các khoản phí và lệ phí cho nhà
nước.
Thực hiện phân phối theo lao động dựa trên cơ sở hiệu quả của quá trình hoạt động kinh doanh, không ngừng chăm lo cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất,
tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ chuyên môn cho các cán bộ
nhân viên trong Công ty.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Intimex Nha Trang
Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy tại Intimex Nha Trang
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong Intimex Nha Trang
- Hội đồng quản trị: Là những cổ đông góp vốn trong Intimex Nha Trang. Hội đồng quản trị sẽ bầu ra chủ tịch hội đồng quản trị, các phó chủ tịch và thư ký. Hội đồng
quản trị sẽ đưa ra chỉ tiêu hoạt động của Công ty hàng năm.
- Ban kiểm soát: Ban kiểm soát là bộ phận kiểm tra giám sát mọi hoạt động kinh
doanh của công ty, các chi nhánh, thường xuyên kiểm tra và phát hiện kịp thời những
lỗi trong hệ thống công ty, các phòng ban, các chi nhánh để từ đó xin ý kiến chỉ đạo kịp
thời nhằm giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động kinh doanh công ty.
BAN TỔNG GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT CÁC PHÒNG BAN CÁC CHI NHÁNH Phòng kinh doanh XNK Phòng tổ chức hành chính Phòng tài chính kế toán Phòng kinh tế tổng hợp CHI NHÁNH ĐĂKLĂK CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
- Ban tổng giám đốc: Ban tổng giám đốc được hội đồng quản trị chỉ định, có chức năng quản lý điều hành và chịu mọi trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh của công ty trước hội đồng quản trị, trực tiếp đưa ra các quyết định liên quan đến mọi hoạt động
của công ty. Ban tổng giám đốc của Intimex Nha Trang bao gồm 01 Tổng giám đốc và 01 Phó tổng giám đốc.
- Bộ phận kinh doanh xuất khẩu: Đây là bộ phận trực tiếp tham gia các hoạt động
mua bán, hoạt động xuất nhập khẩu, thực hiện các chứng từ liên quan đến xuất nhập
khẩu, cân đối và điều phối hàng hóa thực hiện các hợp đồng đã ký kết đúng hạn. Đứng đầu bộ phận kinh doanh xuất khẩu là 01 Trưởng phòng và 01 phó phòng cùng các nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu.
- Bộ phận kế toán: Thực hiện công tác hạch toán kế toán theo chế độ hiện hành, công tác thống kê, kiểm soát các chi phí của toàn bộ hoạt động Công ty. Đứng đầu bộ
phận kế toán là 01 Trưởng phòng kế toán (kế toán trưởng); 02 phó phòng kế toán và các kế toán viên.
- Bộ phận kinh doanh tổng hợp: Bộ phận kinh doanh tổng hợp chịu trách nhiệm
tổng hợp toàn bộ số liệu hoạt động của công ty, từ đó đưa ra những tư vấn về hoạt động
kinh doanh cho ban lãnh đạo, theo dõi và tổng hợp mọi tình hình và có tính cao quát chung.
- Các chi nhánh: Công ty hiện tại có 3 chi nhánh tại các tỉnh DakLak; Gia Lai và
Lâm Đồng. Ba chi nhánh hoạt động độc lập về số liệu kinh doanh. Đứng đầu các chi nhánh là các Giám đốc chi nhánh. Mỗi chi nhánh cũng có đầy đủ các bộ phận như bộ
phận kinh doanh xuất khẩu; bộ phận kế toán, bộ phận tổ chức hành chính …Các chi nhánh chịu sự quản lý trực tiếp từ ban Tổng giám đốc công ty.
2.1.4. Cơ sở vật chất của Intimex Nha Trang
Cơ sở vật chất của Intimex Nha Trang rất có tiềm năng, với quỹ đất lớn tại các
tỉnh Tây Nguyên như Gia Lai; Đăk Lawk ; Lâm Đồng… và quý đất hiện tại ở Nha Trang làm văn phòng công ty và diện tích kho khá lớn cũng đang là những thuận lợi
cho hoạt động mở rộng kinh doanh một số lĩnh vực khác. Dưới đây là những cơ sở vật
a. Khu văn phòng làm việc 38B Nguyễn Biểu, phường Vĩnh Hải, thành phố Nha Trang: Hiện đang sử dụng làm văn phòng Công ty.
- Diện tích đất: 1.701,6 m2 - Diện tích xây dựng : Nhà 3 tầng: 694,98 m2; nhà bếp và nhà xe: 202,74 m2; mái che nhà để xe: 28,6 m2
- Năm sử dụng : 1979 - Nguyên giá: 1.229.565.810 đồng
- Giá trị còn lại đến 31/12/2011: 682.409.017 đồng
b. Khu kho Bình Tân, đường Tô Hiệu, phường Vĩnh Nguyên, thành phố Nha Trang: Đang cho thuê
- Diện tích đất: 4.064,7 m2 - Diện tích xây dựng : Kho 1:580 m2; kho 2:1.008 m2 - Năm xây dựng : 1987-1989 - Nguyên giá: 1.427.591.809 đồng
- Giá trị còn lại : 517.288.704 đồng
c. Nhà số 28 Nguyễn Lương Bằng, phường Tân Lập, thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk: Đang làm văn phòng chi nhánh Intimex Nha Trang tại Buôn Ma Thuột
- Diện tích đất: 174,9 m2 - Diện tích xây dựng : 290 m2 - Năm sử dụng: 1995 - Nguyên giá: 665.652.000 đồng
- Giá trị còn lại: 292.886.880 đồng
d. Kho Hòa Thắng: Thôn 11 xã Hòa Thắng, thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk: Đang cho thuê
- Diện tích đất: 2.952 m2 - Diện tích xây dựng : Diện tích kho: 1.050 m2; diện
tích nhà bảo vệ: 30 m2; diện tích sân phơi: 1763 m2
- Năm sử dụng : 2004 - Nguyên giá: 2.103.530.360 đồng
- Giá trị còn lại: 1.096.668.662 đồng
e. Kho, xưởng chế biến: Km 22, quốc lộ 26, thôn Tân Thành, xã Eakenh, huyện KrongPak, Đăk Lăk : Chưa sử dụng
- Diện tích đất: 2.960 m2 - Diện tích xây dựng : Diện tích văn phòng: 66 m2; Diện tích kho xưởng chế biến: 1.080 m2; diện tích nhà tập thể: 140 m2; diện tích sân:
800 m2; nhà bếp, nhà bảo vệ: 16 m2; khu bốc dỡ hàng: 100 m2
- Năm xây dựng: 2001 - Nguyên giá: 2.001.005.877 đồng
- Giá trị còn lại : 1.010.344.573 đồng
- Diện tích đất: 1.662,5 m2 - Diện tích xây dựng : diện tích kho: 750 m2; nhà khách và nhà ở tập thể: 108 m2; sân phơi: 760 m2
- Cấp hạng nhà : Nhà cấp IV, kho khung tiền chế, số tầng: 01 tầng trệt
- Năm xây dựng: 1988 - Nguyên giá: 1.267.674.180 đồng
- Giá trị còn lại : 507.069.666 đồng
g. Kho, văn phòng làm việc: Đường Hải Thượng Lãn Ông, phường Yên Thế, tành phố Pleiku, Gia Lai: Sử dụng làm văn phòng chi nhánh Intimex Nha Trang tại Gia Lai.
- Diện tích đất: 6.503 m2 - Diện tích xây dựng : diện tích văn phòng: 120 m2; diện tích kho: 584 m2;
- Cấp hạng nhà văn phòng: Nhà cấp IV
- Năm xây dựng : 1982; Năm cải tạo, sửa chữa lớn: 2006
- Nguyên giá : 1.224.854.000 đồng
- Giá trị còn lại : 514.4383688 đồng
2.2. Kết quả kinh doanh của Intimex Nha Trang giai đoạn 2009-2011
2.2.1. Đánh giá kết quả kinh doanh qua các chỉ tiêu chính
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh Intimex Nha Trang giai đoạn 2009-2011
ĐVT: Triệu VNĐ Tốc độ tăng trưởng (%) Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 2010/2009 2011/2010 Tổng doanh thu 208.917 1.574.366 2.514.431 653,58 59,71 Tổng chi phí 213.350 1.567.492 2.500.588 634,70 59,53 Tổng lợi nhuận -4.433 6.874 13.843 - 101,38 Tổng tài sản 61.755 160.318 203.036 159,60 26,65 % Lợi nhuận/doanh thu - 0,44 0,55 - 26,09 % Lợi nhuận/tổng tài
sản -
4,29
6,82 - 59,01