6. Kết cấu luận văn
2.3.1.1. Sứ mệnh, giá trị cốt lõi của thương hiệu IntimexNhaTrang
Năm 2008, sau khi chính thức thành lập Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu cà phê Intimex Nha Trang mà tiền thân là Công ty cung ứng và chế biến vật tư xuất khẩu cà
0 5000 10000 15000 20000 25000 R2/S13 R1/S16 R1/S18 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
phê MASCOPEX. Năm 2011, công ty đã thực hiện sửa chữa lớn khu văn phòng làm việc, đầu tư trang thiết bị mới, tạo khuôn viên thoáng đẹp hơn, xây dựng hình ảnh
Intimex Nha Trang. Intimex Nha Trang luôn chú trọng đến việc xây dựng và phát triển thương hiệu, tạo bộ mặt mới cho công ty nhằm đạt mục tiêu kế hoạch phát triển giai đoạn 2012-2017 và những năm tiếp theo là xuất khẩu cà phê là chủ lực bên cạnh phát
triển kinh doanh một số ngành nghề mà Intimex Nha Trang có lợi thế cạnh tranh.
a. Công bố sứ mệnh
- Đối với thị trường: Đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng thông qua việc cung ứng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng và thương hiệu uy tín.
- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,
sáng tạo; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên. - Đối với cổ đông: Đảm bảo và luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền
vững cho cổ đông.
- Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích
cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân đối
với đất nước.
b. Công bố giá trị thương hiệu Intimex Nha Trang * Lợi ích chức năng:
- Với chức năng chính là xuất khẩu cà phê, hàng nông sản. Intimex Nha Trang đang thuộc tốp 15 công ty xuất khẩu cà phê lớn nhất Việt Nam.
- Intimex Nha Trang tự thấy có trách nhiệm cập nhật, chọn lọc và chia sẻ thông tin
với người trồng cà phê và các doanh nghiệp thu mua và chế biến.
- Intimex Nha Trang luôn đấu tranh bảo vệ lợi ích chung của ngành xuất khẩu cà phê Việt Nam.
- Intimex Nha Trang là cầu nối giới thiệu cà phê Việt Nam ra toàn thế giới.
- Intimex Nha Trang thu ngoại tệ về từ việc xuất khẩu cà phê, ngoài lợi ích tìm kiếm lợi nhuận cho chính mình, Công ty còn đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược vĩ mô là duy trì dòng tiền ngoại tệ (USD) vào Việt Nam để phục vụ thanh toán ngược cho việc nhập khẩu nói chung.
* Lợi ích cảm xúc:
- Khách hàng luôn đặt niềm tin nhờ Intimex Nha Trang là một đơn vị xuất khẩu cà phê trong hệ thống gia đình Intimex có bề dày lịch sử. Chữ tín luôn là kim chỉ nam cho
mọi hoạt động kinh doanh của mình.
- Intimex Nha Trang luôn xác định gắn bó, chia sẻ khó khăn với người nông dân
trồng cà phê cho đến các doanh nghiệp chế biến vì mục tiêu phát triển thương hiệu
Intimex Nha Trang cùng với sự phát triển của cà phê Việt Nam.