6. Kết cấu luận văn
1.3.1. Xác định mục tiêu phát triển thương hiệu
Mục tiêu phát triển thương hiệu là những giá trị mà doanh nghiệp muốn đạt được.
Tùy thuộc vào đặc điểm doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ trong từng thời kỳ nhất định
Xác định mục tiêu phát triển thương hiệu
Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu
Định vị, tái định vị thương hiệu trên thị trường mục tiêu
Lựa chọn chiến lược phát triển thương hiệu
Triển khai các chính sách phát triển thương hiệu
mà doanh nghiệp đề ra những mục tiêu phát triển thương hiệu khác nhau. Thông thường, có các nhóm mục tiêu chính sau:
- Nhóm mục tiêu liên quan đến thương hiệu:
+ Mức độ nhận biết thương hiệu: Đây là chỉ tiêu xác định “sự nổi tiếng” của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Chỉ tiêu này được đo lường qua 4 cấp độ: 1/ Nghĩ đến thương hiệu đầu tiên; 2/ Biết đến thương hiệu không gợi ý; 3/ Biết đến thương hiệu
có gợi ý; 4/ Không biết đến thương hiệu.
+ Mức độ liên tưởng thương hiệu.
+ Sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Mục tiêu này giúp doanh nghiệp duy trì được khách hàng cũ trong một thời gian dài.
- Nhóm mục tiêu liên quan đến marketing: thể hiện qua:
+ Thị phần của thương hiệu chiếm bao nhiêu % so với toàn bộ thị trường.
+ Mức độ bao phủ tại các cửa hàng mục tiêu.
Ngoài ra còn có một số chỉ tiêu khác như hiệu suất truyền thông, hiệu suất tiêu thụ…
- Nhóm mục tiêu kinh doanh: thể hiện qua sản lượng bán hàng, doanh thu và lợi
nhuận đạt được thông qua quá trình phát triển thương hiệu này.