- Tổ chức các buổi học nghiệp vụ cho các nhân viên, huấn luyện cho họ về các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Khen thưởng những nhân viên có thành tích tốt trong công việc.
Có 1 chương trình khuyến mãi hấp dẫn là chưa đủ. Khi có các chương trình khuyến mãi Xí nghiệp nên tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và các điểm bán hàng nhằm mục đích truyền tải thông tin khuyến mãi cho đông đảo khách hàng biết.
Bên cạnh đó, Xí nghiệp nên tính toán thời gian khuyến mãi sao cho hợp lí. Nếu thời gian khuyến mãi quá ngắn, người tiêu dùng có thể không được hưởng lợi ích khi mua hàng của Xí nghiệp còn nếu thời gian quá dài sẽ làm cho khách hàng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm.
3.3 Quan hệ công chúng (PR)
PR nội bộ:
- Tổ chức những buổi nói chuyện thân mật, lắng nghe ý kiến của nhân viên để thấu hiểu họ từ đó xây dựng bộ mặt PR cho Xí nghiệp tốt hơn.
- Phổ biến các ấn bản của Công ty đến các nhân viên của Xí nghiệp hay lưu hành ra bên ngoài hệ thống phân phối. Các bản tin nội bộ này sẽ thông tin cho các nhân viên, nhà phân phối biết những gì đang diễn ra trong Công ty, thông tin về sản
phẩm, thương hiệu của mình, đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi về chính sách và các thông tin liên quan.
PR bên ngoài:
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các phóng viên, biên tập viên của các báo để từ đó thông tin tốt từ Xí nghiệp và Công ty có thể đến với khách hàng qua các bản tin của các báo.
- Tiếp tục ủng hộ cho các chương trình xã hội vì qua các họat động này người tiêu dùng sẽ có thiện cảm đối với Vissan.
- Phối hợp với Công ty trong việc tổ chức tốt các buổi khai trương các cửa hàng mới.
Bên cạnh các giải pháp kể trên Xí nghiệp cần theo dõi chiến lược truyền thông của đối thủ cạnh tranh xem quảng cáo của họ hay, hấp dẫn như thế nào, khuyến mãi hấp dẫn ra sao, mạnh ở điểm nào, chưa mạnh ở điểm nào từ đó biện pháp cải tiến cho phù hợp.