năng hợp tác:
Phát triển kênh phân phối bằng việc mở rộng mạng lưới là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ TCTD nào, trong thời gian qua các ngân hàng đã phát huy tối đa việc mở rộng kênh phân phối để mở rộng thị phần, bằng chứng là sự xuất hiện ngày càng nhiều hệ thống các chi nhánh cấp 2, các phòng quầy giao dịch khắp mọi nơi, SeABank Nha Trang cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Vì vậy, SeABank Nha Trang cần phải nghiên cứu các biện pháp nhằm phát triển và duy trì hệ thống kênh phân phối như sau:
- Cần khẩn trương quy hoạch, sắp xếp lại đi đôi với tiếp tục mở rộng hợp lý mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch, điểm giao dịch và các kênh phân phối khác của SeABank Nha Trang để phục vụ cho mục tiêu phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. Cụ thể là triển khai nghiên cứu chuyển địa điểm Phòng giao dịch Lê Hồng Phong sang khu vực đông dân cư như khu vực chợ Bình Tân, Dã Tượng; mở thêm PGD/quỹ tiết kiệm tại khu vực Thị xã Ninh Hòa, Vạn Ninh.
- Tiếp tục phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm hiện đại, nhiều tiện ích hơn nữa cho các khách hàng bằng việc mở rộng hệ thống máy ATM, máy POS tại các hệ thồng trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn, resort tại Khánh Hòa như: Nha Trang Center, Coopmart, Maximark, Metro, hệ thống khách sạn dọc đường Trần Phú.
Thương hiệu của ngân hàng khẳng định vị thế của nó trên thị trường. Vị thế của ngân hàng được thể hiện qua thị phần sản phẩm so với sản phẩm cùng loại, uy tín thương hiệu sản phẩm đối với khách hàng, sự hoàn hảo của các dịch vụ và được đo bằng thị phần của các sản phẩm dịch vụ đó trên thị trường. Theo đó, ngân hàng cần cố gắng theo đuổi chiến lược phát triển thương hiệu riêng, đặc thù gắn với các sản phẩm và thế mạnh riêng có. Để phát triển thương hiệu SeABank tại tỉnh Khánh Hòa, SeABank Nha Trang cần phải thực hiện đồng bộ các công tác: marketing, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, mở rộng hệ thống phân phối, đồng thời tham gia các hoạt động xã hội để nâng cao uy tín và tăng nhận diện thương hiệu.
Khả năng hợp tác cũng là yếu tố quan trọng giúp ngân hàng nâng cao vị thế trên địa bàn tỉnh, để tăng khả năng hợp tác SeABank Nha Trang cần tăng cường các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, liên kết với các đơn vị cung cấp dịch vụ trong tỉnh như: Bưu điện, điện lực, cấp thoát nước, các nhà cung cấp mạng di động Vinaphone, mobifone, viettel…hệ thống dịch vụ bán hàng online có uy tín như: thế giới di động, siêu thị điện máy, mobivi.