III. PHƯƠNG PHÁP, PHƯƠNG THỨC TT, KMXBP A Quảng cáo
2. Đặc điểm của CHQNV:
So sánh với PTTTKM khác, CHQNV có một số đặc điểm sau:
• Có lợi cho việc khai thông thông tin giữa hai bên mua và bán. Trong quá trình BHCHQNV, nhân viên chào hàng của NXB trực tiếp gặp mặt độc giả,
tiến hành trao đổi thông tin trực tiếp (mặt đối mặt), vì thế thông tin truyền đi và phản hồi rất kịp thời, chuẩn xác, nhân viên chào hàng có thể giải đáp các câu hỏi mà độc giả đưa ra một cách nhanh chóng, giúp giải tỏa những thắc mắc về tâm lý mua của độc giả.
• Việc tuyên truyền XBP của CHQNV hòa thành một thể thống nhất với tiêu thụ, có thể tìm hiểu kịp thời về hiệu quả của khuyến mại.
• Nhân viên chào hàng có thể đi sâu vào thị trường, đi sâu vào độc giả, kiêm thu thập thông tin thị trường (TTTT) phục vụ tư vấn và làm công tác nghiên cứu điều tra TTXBP khác cho NXB. Có thể giúp cho NXB tìm hiểu được tình hình tiêu dùng XBP một cách kịp thời, chính xác, cung cấp thông tin để xí nghiệp điều chỉnh sách lược khuyến mại.
• BHCHQNV chi phí lớn, phí tổn cao. Đa số các NXB xuất phát từ góc độ tiết kiệm tiền thường chỉ triển khai loại phục vụ này trong khu vực hữu hạn.
• BHCHQNV thành công cao hay thấp là quyết định với mức tương đối lới ở phẩm chất, năng lực của nhân viên chào hàng. Nhân viên chào hàng không chỉ phải nắm chắc tri thức chuyên ngành XB tương đối mạnh mà còn phải có ý thức về mối quan hệ chung nhất định, có năng lực ứng biến và kỹ xảo chào hàng điêu luyện, lòng yêu nghề trách nhiệm cao đối với độc giả. Lựa chọn và bồi dưỡng nhân viên chào hàng có phẩm chất là then chốt để CHQNV giành được thành công.