2.3.2.1 Phần cứng và mạng nội bộ
Hiện công ty Du lịch Quốc tế Nghi Tàm hệ thống mạng máy tính nội bộ với 24 máy tính cá nhân. Mạng nội bộ của công ty được kết nối theo mô hình máy trạm kết nối trực tiếp vào đường truyền internet, không thông qua hệ thống máy chủ riêng. Tốc độ trung bình của bộ vi xử lý là 2.0 MHz. Hiện
công ty đang sử dụng đường truyền kết nối internet băng thông rộng của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT cung cấp với tốc độ 3,072 Kbps và tốc độ tải lên 640 Kbps. Ngoài ra, Nghitamtours còn đưa vào hoạt động thiết bị mạng không dây Wifi phục vụ cho hoạt động của bộ phận bán vé máy bay và khách hàng tới giao dịch.
Hình 2.8 Sơ đồ mạng máy tính nội bộ có kết nối internet của công ty Nghitamtours
2.3.2.2 Hiện trạng sử dụng phần mềm tại Nghitamtours.
Toàn bộ các máy tính của công ty được cài hệ điều hành Microsoft Window phiên bản XP home. Các ứng dụng chạy trên môi trường hệ điều hành này bao gồm phần mềm văn phòng Microsoft Office. Tình trạng sử dụng một hệ điều hành và một số phần mềm không có bản quyền tại công ty là một trong những khó khăn cho việc khai thác và cài đặt các ứng dụng internet trong tương lai của công ty. Trong số các phần mềm được khảo sát, chủ yếu là các phần mềm thực hiện chức năng văn phòng như Microsoft Office được sử dụng cho các hoạt động thiết kế và xây dựng các sản phẩm, tính tính giá và trả lời khách hàng qua email. Điều này cho thấy mức độ ứng dụng các phần mềm chuyên ngành du lịch lữ hành vào công ty là rất cần thiết.