eBay được thành lập năm 1995 với tên ban đầu là AuctionWeb (website đấu giá) bởi Palm Omidayar dựa trên ý tưởng bán đầu là mua bán đấu giá món hàng 50 năm tuổi trên internet. Công ty sau đó được đổi tên thành eBay và từ đó trở nên nhà đấu giá trực tuyến hàng đầu, với 4 triệu phiên đấu giá được thực hiện và 450,000 món hàng mới được thêm vào mỗi ngày.
Hình 1.5 Trang đấu giá các sản phẩm du lịch của hãng eBay
Trên eBay, người ta có thể mua và bán mọi thứ. Công ty thu thập một phí xét duyệt, cộng với một tỉ lệ % doanh số. Phí xét duyệt dựa vào số lượng hiển thị mà người bán muốn món hàng của mình nhận được, một mức phí cao được đòi hỏi nếu muốn nằm trong các đấu giá nổi bật trong 1 loại sản phẩm nào đó. Để đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển, eBay sử dụng một cơ sở dữ liệu để quản lý hàng triệu đấu giá mà nó cung cấp. Cơ sở dữ liệu này phát triển động khi người mua và người bán nhập vào các thông tin cá nhân và thông tin về sản phẩm. Người bán nhập vào 1 sản phẩm để đấu giá, cung cấp các mô tả về sản phẩm, từ khóa, giá ban đầu, ngày đóng phiên đấu giá
eBay tạo ra một số hoạt động kinh doanh sử dụng địa chỉ này như là phương tiện bán sản phẩm. Các doanh nghiệp này phụ thuộc vào eBay để tồn tại và hoạt động. Bởi vi thời gian nghỉ có thể là phí tổn đối với 1 doanh nghiệp trực tuyến, các công ty như eBay đầu tư vào hệ thống tính toán chi tiết. Hiện nay, eBay không chỉ có mặt ở Mỹ mà còn phát triển ra rất nhiều khu vực khác trên thế giới như Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc, Bắc Á…