6 Các quá trình vòng đời hệ thống
B.3.4 Các quá trình mức độ thấp hơn quá trình quản lý nguồn nhân lực
Quá trình này là một quá trình mức độ thấp hơn của quá trình quản lý nguồn nhân lực. Nó thay thế hoạt động phát triển kỹ năng (6.2.4.3.2).
B.3.4.1.1 Mục đích
Mục đích của quá trình phát triển kỹ năng là để cung cấp cho tổ chức và dự án các cá nhân có kiến thức và các kỹ năng cần thiết để thực hiện vai trò của họ một cách hiệu quả.
B.3.4.1.2 Kết quả
Kết quả triển khai thành công của quá trình phát triển kỹ năng gồm:
a) Việc đào tạo được phát triển hoặc được thuê để giải quyết các nhu cầu đào tạo của dự án hoặc tổ chức;
b) Việc đào tạo được tiến hành để đảm bảo rằng tất cả cá nhân có các kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc được phân công, sử dụng các cơ chế như là các tài liệu và các chiến lược đào tạo.
B.3.4.2 Quá trình chuẩn bị và thu nhận kỹ năng
Quá trình này là một quá trình mức độ thấp hơn của quá trình quản lý nguồn nhân lực. Nó thay thế hoạt động chuẩn bị và thu nhận kiến thức (6.2.4.3.3).
B.3.4.2.1 Mục đích
Mục đích của quá trình chuẩn bị và thu nhận kỹ năng là để cung cấp cho tổ chức và các dự án các cá nhân có kỹ năng và kiến thức để thực hiện các vai trò của họ một cách hiệu quả và để làm việc cùng nhau như một nhóm liên kết.
B.3.4.2.2. Kết quả
Kết quả triển khai thành công của quá trình chuẩn bị và thu nhận kỹ năng gồm:
a) Các cá nhân với các khả năng và kỹ năng cần thiết được nhận định và tuyển dụng; b) Sự tương tác hiệu quả giữa các cá nhân và các nhóm được hỗ trợ;
c) Lực lượng lao động có các kỹ năng để chia sẻ thông tin và phối hợp các hoạt động của họ một cách hiệu quả;
d) Các tiêu chí khách quan được định nghĩa dựa vào đó mà chất lượng của cá nhân và nhóm được giám sát để cung cấp sự phản hồi chất lượng và để nâng cao hiệu năng.
B.3.4.3 Quá trình quản lý tri thức
Quá trình này là một quá trình mức độ thấp hơn của quá trình quản lý nguồn lực con người. Nó thay thế hoạt động quản lý tri thức (6.2.4.3.4).
Mục đích của quá trình quản lý tri thức là để đảm bảo rằng các kỹ năng, thông tin, kiến thức của cá nhân được tập hợp, chia sẻ, tái sử dụng và cải tiến xuyên suốt tổ chức.
B.3.4.3.2 Kết quả
Kết quả triển khai thành công của quá trình quản lý tri thức gồm:
a) Cơ sở hạ tầng được thiết lập và duy trì để chia sẻ thông tin miền và chung qua tổ chức; b) Kiến thức là có sẵn và được chia sẻ xuyên suốt tổ chức;
c) Tổ chức lựa chọn chiến lược quản lý tri thức phù hợp.