6 Các quá trình vòng đời hệ thống
7.2.1 Quá trình quản lý tài liệu hướng dẫn phần mềm
CHÚ THÍCH: Quá trình quản lý tài liệu hướng dẫn phần mềm là một cụ thể hóa của quá trình quản lý thông tin từ nhóm quá trình dự án trong tiêu chuẩn này.
7.2.1.1 Mục đích
Mục đích của quá trình quản lý tài liệu hướng dẫn phần mềm là để phát triển và duy trì thông tin phần mềm ghi được quá trình tạo ra.
CHÚ THÍCH: Tiêu chuẩn ISO/IEC 15289 cung cấp nội dung chi tiết hơn đối với các thành phần thông tin quá trình vòng đời (tài liệu hướng dẫn).
7.2.1.2 Kết quả
Kết quả triển khai thành công của quá trình quản lý tài liệu hướng dẫn phần mềm gồm:
a) Chiến lược xác định tài liệu hướng dẫn được đưa ra trong suốt vòng đời của sản phẩm hoặc dịch vụ phần mềm được phát triển;
b) Các tiêu chuẩn được áp dụng cho việc phát triển tài liệu hướng dẫn phần mềm được nhận biết; c) Tài liệu hướng dẫn được quá trình hoặc dự án đưa ra, được nhận biết;
d) Nội dung và mục đích của tất cả tài liệu hướng dẫn được chỉ rõ, soát xét và được chấp thuận; e) Tài liệu hướng dẫn được phát triển và thực hiện khả thi phù hợp với các tiêu chuẩn xác định; f) Tài liệu hướng dẫn được duy trì phù hợp với các tiêu chí xác định.
7.2.1.3 Hoạt động và nhiệm vụ
Dự án phải triển khai các hoạt động sau phù hợp với các thủ tục và chính sách có tổ chức có khả năng áp dụng trong quá trình quản lý tài liệu hướng dẫn phần mềm.
7.2.1.3.1 Triển khai quá trình
Hoạt động này bao gồm nhiệm vụ sau:
7.2.1.3.1.1 Kế hoạch, định nghĩa các tài liệu hướng dẫn được đưa ra trong suốt vòng đời sản phẩm phần mềm phải được phát triển, tài liệu hóa và được triển khai. Mỗi tài liệu hướng dẫn được định nghĩa phải gồm những nội dung sau:
b) Mục đích và nội dung;
c) Đối tượng dự kiến;
d) Các thủ tục và các trách nhiệm đối với đầu vào, sự phát triển, soát xét, sửa đổi, chấp thuận, sản xuất, lưu trữ, phân phối, bảo trì và quản lý cấu hình;
e) Lịch trình đối với các phiên bản trung gian và cuối cùng.
7.2.1.3.2 Thiết kế và phát triển
Hoạt động này bao gồm các nhiệm vụ sau:
7.2.1.3.2.1 Mỗi tài liệu xác định phải được thiết kế phù hợp với các tiêu chuẩn tài liệu hướng dẫn có khả năng áp dụng về phương tiện, định dạng, mô tả nội dung, đánh số trang, sắp xếp hình ảnh/bảng biểu, đánh dấu an toàn/sở hữu độc quyền, đóng gói và các mục trình bày khác.
CHÚ THÍCH: Tài liệu hướng dẫn có thể khởi tạo và hoàn thành theo bất kỳ định dạng nào (ví dụ: bằng lời nói, văn bản, đồ họa, số) và có thể được lưu trữ, xử lý, sao chép và chuyển giao sử dụng bất kỳ phương pháp nào (ví dụ: điện tử, in, từ, quang).
7.2.1.3.2.2 Nguồn gốc và sự phù hợp của dữ liệu đầu vào đối với các tài liệu hướng dẫn phải được xác nhận. Các công cụ hỗ trợ tài liệu hướng dẫn tự động có thể được sử dụng.
7.2.1.3.2.3 Các tài liệu được chuẩn bị phải được soát xét và chỉnh sửa về định dạng, nội dung kỹ thuật và cách trình bày dựa vào các tiêu chuẩn tài liệu hướng dẫn. Chúng phải được người có thẩm quyền chấp thuận là đầy đủ trước khi ban hành.
7.2.1.3.3 Sản xuất
Hoạt động này bao gồm các nhiệm vụ sau:
7.2.1.3.3.1 Các tài liệu hướng dẫn phải được sản xuất và cung cấp phù hợp với kế hoạch. Việc sản xuất và phân phối các tài liệu này có thể sử dụng giấy, điện tử hoặc phương tiện khác. Các tài liệu gốc phải được lưu trữ phù hợp với các yêu cầu đối với việc lưu giữ hồ sơ, an toàn, bảo trì và sao lưu.
7.2.1.3.3.2 Các kiểm soát phải được thiết lập phù hợp với quá trình quản lý cấu hình phần mềm (mục